Galaxy Note 5 няма да работи с вградената в автомобила Bluetooth система, показваща промяна в цвета на екрана, други проблеми

Здравейте Android общност! Добре дошли в нашата най-нова публикация # GalaxyNote5 за деня. В тази статия ви представяме още 8 въпроса за Забележка 5, които сме събрали през последните няколко дни. Надяваме се, че решенията в този материал ще бъдат полезни не само за споменатите тук, но и за останалите потребители на Android.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy Забележка 5 показва промяна на цвета на екрана

Здравейте. Така че аз имам проблеми с моята Samsung Galaxy Забележка 5. Аз не го пусна или нещо. Не посещавам злонамерени сайтове, които могат да причинят вирус. Забелязал съм зелена линия от лявата страна на екрана ми цял ден. Бях много ядосан за малко, опитах да го рестартирам нищо не помогна. Гледах Instagram, после дясната страна потъмня, а от лявата страна мига. Не е плътен цвят, той преминава от тъмно към светло с различни цветове между тях. Имате ли представа какво се случва? - Ruthy85.aw

Решение: Здравей Ruthy85.aw. Всяко необичайно обезцветяване на екрана обикновено сигнализира за неправилно функциониращ хардуер. За да видите дали това е така, опитайте да стартирате телефона в режим за възстановяване или изтегляне, за да видите дали ще се промени нещо. Всеки от тези режими няма да работи с операционна система Android и приложения, така че ако проблемът е свързан с хардуера, екранът трябва да показва същото досадно обезцветяване. Ако случаят е такъв, трябва да поправите или замените телефона.

По-долу са описани стъпките за това как да стартирате режим за възстановяване или изтегляне.

Стартиране в режим на възстановяване :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
4. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Ако проблемът не се появи, докато телефонът е в режим на възстановяване или изтегляне, проблемът трябва да бъде причинен от операционна система Android или бъг на приложението. Направете фабрично нулиране и наблюдавайте как работи телефонът, преди да инсталирате някое приложение. Следват стъпките за това, как да зададете нова фабрична настройка на Забележка 5:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и докоснете иконата Настройки.
3. В секцията „Лични“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
4. Натиснете Фабрична настройка на данни.
5. Докоснете Нулиране на устройството, за да продължите с нулирането.
6. В зависимост от използваната заключваща защита въведете ПИН или парола.
7. Докоснете Продължи.
8. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Проблем 2: Приложенията на Galaxy Note 5 продължават да спрат, изключвайки се сами

Добър ден! Имам специфичен проблем с телефона си и се надявам да ми помогнеш.

• App. Моите приложения в моята бележка 5 често спряха, дори и да не го използвам. Например, аз съм просто превъртане в моята галерия и в крайна сметка нещо изскочи и то каза "Twitter е спряло." (Този вид контекст и дори в клавиатурата на Samsung и други приложения също се случва). Другите приложения също спряха точно това, което описах по-горе. Така че това, което правя, е да го рестартирам, така че всичко ще се обнови, но след няколко минути това ще се случи отново.

• Автоматично рестартиране. Това често се случва и аз просто не знам как да решим този рестартиращ проблем и когато неговата рестартирана мрежа не работи, това, което правя, е лично да го рестартирам, така че когато рестартира отново, моите мрежи ще препрочитат и започнат да работят отново. Надявам се да ми помогнете. Моля ... благодаря ви много. - Кристофър

Решение : Здрасти Кристофър. Опитайте първо да избършете дяла на кеша и да видите какво ще се случи след това. Тази стъпка за отстраняване на неизправности е необходима, за да принуди телефона да обнови системния кеш. Понякога системният кеш се поврежда след инсталиране на приложение или актуализация, което води до всякакви проблеми. За да разрешите проблема, искате да изчистите дяла на кеша, където се намира системният кеш. По-долу са описани стъпките за изтриване на кеша:

1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Ако нищо няма да се промени след изтриване на дяла на кеша, трябва да върнете всички настройки на софтуера към техните настройки по подразбиране. Това става, като се извърши първоначално нулиране. Ето как:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове, като снимки, видео, контакти и т.н. Можете да използвате Smart Switch за тази задача.
2. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
3. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
5. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
6. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
7. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "Да - изтрийте всички потребителски данни" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
8. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
9. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Проблем 3: Екранът Galaxy Note 5 остава черен

Всъщност купих прекалено скъпо Samsung смартфон Бележка 5, но такъв инцидент с смартфон ... неговият LCD дисплей продължи да се затъмнява и затъмнява. цветният дисплей черен бавно и бавно постепенно изчезва след 1 седмичен период от време .. но по онова време всичко работеше означава неговия звук, докосване, обаждане, звук, светодиодна светлина… и също така всичко това работи и днес, когато видя смартфон бележка 5 ... но все пак му показва нищо никакъв дисплей върху него ... Но проблемът е свързан с това ... любезно ръководство ме или се свържете с г-н на не. 03 ******** 4 или моята Gmail сметка, моля, възможно най-скоро. - Дилавар

Решение: Здравейте Дилавар. Не смятаме, че разбираме вашата загриженост правилно, но ако имате проблем с включването на екрана ви, единственият друг вариант за вас е да проверите хардуера от техник. Отстраняването на софтуера може да се извърши само с работен екран. Ако телефонът ви е включен, но екранът остава черен или не отговаря, няма да можете да изпълнявате нищо. Черен екран като този обикновено е показателен за повреден екран. Помислете да го изпратите за ремонт или замяна.

За да видите дали проблемът с черния екран е причинен от грешка в софтуера или приложението, опитайте да стартирате телефона с алтернативни режими. Ето как:

Стартиране в режим на възстановяване :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
4. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Проблем 4: Galaxy Забележка 5 не работи с Bluetooth слушалки и Bluetooth високоговорител

Просто инсталирах новия софтуер за nougat и когато имам моя Plantronics Bluetooth, свързан с телефона ми и влязох в колата или камиона, който има Bluetooth, моето Bluetooth устройство ще се сдвои, докато моята Plantronics вече е сдвоена. Така че, когато получа телефонно обаждане, имам 2 Bluetooth, които се опитват да отговорят на обаждането по едно и също време. Понякога моето Bluetooth устройство би отговорило на повикването, след това Bluetooth Plantronics ще се намеси и ще се опита да се свърже.

Преди актуализацията, ако моят автомобил Bluetooth видя, че телефонът ми е свързан с моя Plantronics Bluetooth, той няма да се опита да се сдвои с моя телефон, докато не се свържа ръчно с моя Plantronics Bluetooth. Опитвам се да разбера защо имам този проблем сега и какво мога да направя, за да разреша този проблем. Направих рестартиране и това не помогна и разбира се с по-новите Samsung не можете да премахнете батерията за рестартиране. - Кристиан

Решение: Здравей, християнин. Проблем като това се случва често поради несъвместимост. Ако единственото различно нещо, което направихте, беше да актуализирате телефона си, това означава, че другите два Bluetooth устройства може да са станали несъвместими с него. Ако не можете да решите проблема, като премахнете сдвояването на всички устройства, изтриете всички Bluetooth профили и ги сдвоите отново, трябва да опитате да направите следното:

1. Избършете кеширащия дял на вашата Бележка 5.
2. Фабричната настройка на Забележка 5.
3. Фабрично нулиране на други Bluetooth устройства.
4. Инсталирайте актуализации за Вашата бележка 5.

Ако горните стъпки не работят, опитайте се да актуализирате вашите две други Bluetooth устройства, тъй като те очевидно са остарели или несъвместими с новата Bluetooth система на Вашата Забележка 5.

Проблем 5: Galaxy Note 5 няма да работи с автомобилната Bluetooth система

Здравейте. Така че, имам Samsung Забележка 5 и тъй като тази нова актуализация инсталирах не мога да се свържа с моята кола Bluetooth, която е Clarion NX602 Nav bluetooth система. Трябва да кажа, че се свързва, както се казва в телефона ми, но никой не може да ме чуе. плюс голямата прекъсвач: няма звуков звук, така че дори не мога да слушам музика, която съм изтеглила от телефона на колата.

Преди да съм добре, без тази нова актуализация. Всичко работи, но изглежда, че тази нова актуализация завинтва с моя Bluetooth. Имаш ли представа какво мога да направя? Аз reseted на кеша и т.н. и се опита в безопасен режим все още нищо. Той просто показва аудио за разговори и това е всичко. FYI: когато го свържа с преносим Bluetooth високоговорител, работи добре. Звукът и обемът на нещата са там само за моята кола. - Бруно

Решение: Здравей, Бруно. Вашият въпрос е подобен на християнския по-горе, така че любезно се обърнете към нашето предложение за него.

Автомобилните Bluetooth системи не получават редовни актуализации толкова често, колкото смартфоните правят така, че по-старите устройства да станат несъвместими с времето. Това често е проблем, с който се сблъскват собствениците на автомобили, които разчитат на своята вградена в автомобила Bluetooth система за комуникация или забавление. За да разрешите проблема си, свържете се с производителя на автомобила или производителя на вашата Bluetooth система на автомобила, за да проверите дали има някакъв начин да направите тяхната система съвместима с Bluetooth в телефона.

Проблем 6: Galaxy Note 5 камера не работи при използване на Instagram

Имам Galaxy Забележка 5 от Verizon, че току-що получих от един приятел и той го нулира за мен. След това инсталирах Instagram и обичайните си приложения. Опитах се да отворя камерата в Instagram и тя ми разказа за наслагването на екрана. Изключих го и това изчезна. Но тогава Instagram има изскачащ текст, който казва: „Вземете снимки и видеоклипове с помощта на приложението Instagram.” Затова щракнах върху включване: тогава ме отвежда до информацията за приложението за Instagram, където разрешенията ми са включени за камерата и съхранението, но все още не мога да използвам камерата си в Instagram. Отново се връщам към главната камера и ме връща обратно към информацията за приложението. Моля, помогнете, защото съм опитал всичко и съм на загуба. - Кейтлин

Решение: Здравей Каитлин. Опитайте се да изтриете кеша и данните на приложението и да видите какво се случва. Тази стъпка за отстраняване на неизправности често е първото нещо, което потребителят трябва да направи, ако се сблъска с проблем с конкретно приложение или приложения. По-долу са описани стъпките за това:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да виждате бутоните за изчистване на данни и изчистване на кеша за приложението.

Ако изчистването на данните от Instagram не работи, направете пълно възстановяване на фабричните настройки. Вижте стъпките по-горе.

Проблем 7: Екранът Galaxy Note 5 остава черен, не работи

Добър ден. Моят телефон Samsung е чрез контакт с вода (не толкова дълбоко все пак), но аз веднага го изведе на вода без секунда (на екрана е все още е включен). Аз също го изсуших малко и го поставих в контейнер с ориз. След няколко часа отново го включих и той работи добре както преди.

Сега, след седмици, не се начисляваше за 2 дни направо (имах треска) и я зареждах отново, а след това имаше бели хоризонтални линии на екрана, но все още може да бъде преместена. На следващия ден, когато все още го използвах, дисплеят изведнъж изчезва, но след натискане на някой бутон отново се показва .. докато един път дисплеят не се показва още веднъж, освен ако не оставите телефона да се рестартира. Логото на Samsung ще се появи и нищо не се появява отново и днес телефонът сега ще вибрира само ако бутонът за захранване е натиснат. На екрана вече не се вижда нищо.

Аз също вече имах личен контакт с някои техници в града. Те казват, че LCD е счупен и трябва да бъде заменен на много висока цена. Смирено искам вашето мнение и предложения за това какво трябва да се направи. Моля, дайте и посъветвайте някои алтернативни начини, които мога да направя, за да си върна телефона отново. Освен преговорите за рискова цена за замяна на LCD дисплея. Благодаря и повече мощност. - Zhenaseguido

Разтвор : Здравей Zhenaseguido. Ако хардуерът вече е бил оценен от техник и е установено, че екранът е повреден, ние се страхуваме, че не остава много опция за вас. Няма софтуер, който можете да направите, за да поправите лош хардуер. Във вашия конкретен случай няма настройки, които да се променят или да се променят, за да може екранът да работи отново. Трябва да имате ремонтиран или подменен панел на екрана, ако искате да използвате телефона си отново.

Проблем 8: Екранът Galaxy Note 5 се превръща в нестабилен, когато се използват приложения за часовник

Прочетох страниците за жълто-зеления мигащ екран. Аз също имам този проблем, но изглежда, че е свързан с приложенията за Night Clock, които съм опитвал наскоро. Тези приложения означават, че дисплеят е включен в продължение на няколко часа (така че мога да видя времето, докато съм заспал през нощта). Телефонът също се оставя да се зарежда през нощта. Дисплеят започва да мига нестабилно с около 2 часа, така че трябва да затворя часовника. Сутринта дисплеят е много нестабилен и може да отнеме време преди да мога да използвам телефона. Понякога отново зареждам телефона, но това изглежда няма значение. По време на сутринта се установява и е стабилен до обяд. Дали дисплеят не обича да бъде жив, но неизползван за дълго време (няколко часа)?

Същият проблем възниква и с няколко часовника Apps (напр. My Alarm Clock, Nice Night Clock), а не само един конкретен. Свързах се с Help Desk в My Alarm Clock и те проучиха известно време, но накрая не можеха да помогнат. Знаете ли за часовник приложение, което не е този проблем? За разбирането. - Боб

Решение : Здравей, Боже. Ако телефонът ви показва същото поведение на екрана, независимо от часовника на приложението, който използвате, проблемът трябва да е върху самото устройство. Трябва да има неизвестен проблем със софтуера или хардуера, който причинява този изолиран проблем. Разполагаме със собствена Galaxy Note 5 и се опитахме да инсталираме приложенията, които споменавате тук. Досега не сме наблюдавали проблем с екрана, особено този, който изпитвате.

Ако възстановяването на фабричните настройки няма да разреши проблема ви, помислете за получаване на нов телефон.