Galaxy Забележка 4 "За съжаление Настройки е спрял" грешка показва след актуализация, други проблеми

Здравейте Забележка 4 потребители! Добре дошли в друга статия, която разглежда повече въпроси от бележка 4. \ t Както обикновено, всички споменати въпроси са взети от съобщения, изпратени от някои членове на нашата общност. Ако имате собствен проблем, който искате да споделите с нас, не се колебайте да го направите, за да можем и ние да ви помогнем.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy Забележка 4 продължава да показва emmc неуспешно съобщение

Добър ден. Казвам се Надим. Извадих имейла ви от този блог. Аз съм в момента има проблеми с моята бележка 4. Той започна да ми показва пишете emmc неуспешно съобщение и не можех да презареди фърмуера към него. Аз го изпратих за ремонт без късмет, но сега не изглежда да се захранва изобщо. Вмъкнах други батерии в Note 4, както и без късмет. Въпреки това, когато се свържа с моя компютър, аз мога да чуя звука на USB свързване от моя компютър, но нищо не взима или никаква дейност по телефона. Бихте ли помогнали, моля? Благодаря. - Надим

Решение: Здравей Nadeem. Грешката “Emmc failed” е знак, че системата не може да чете правилно от устройството за съхранение. Това се дължи или на грешка в софтуера, или на хардуерен срив. В много случаи обаче всичко се свежда до лош хардуер. За съжаление, повечето случаи на проблем с emmc изискват ремонт; не можете да го поправите със софтуерна настройка. Това е особено вярно в случая, тъй като телефонът вече не се зарежда нормално в този момент. Въпреки това, нека професионалистът първо да провери хардуера и да види какво се случва оттам. В зависимост от повредата на дънната платка, устройството може да бъде ремонтирано или не.

Проблем 2: Galaxy Note 4 продължава да сваля актуализация, но няма да я инсталира

Купих използвана бележка 4. Изглежда, че работи чудесно, но продължава да сваля актуализация. Когато го инсталирам, той казва, че е бил успешен, но след това продължава да ги изтегли отново и да ме помоли да ги инсталирам отново. Аз съм само на wifi, тъй като не са имали телефона, включен все още. Може ли това да е проблемът [не sim] или звучи като по-голям проблем?

Имам нужда от помощ, преди да премина към телефон, който няма да работи. - Чад

Решение : Здравейте Чад. Може да има проблем със софтуера, който причинява този проблем, затова препоръчваме да опитате фабрично нулиране и да продължите оттам. Фабричната настройка ще възстанови всички настройки на софтуера по подразбиране. Също така, уверете се, че изваждате устройството или флаш запасите фърмуер, ако той работи потребителски фърмуер.

По-долу са описани стъпките за възстановяване на фабричните настройки на бележката 4:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове, като снимки, видео, контакти и т.н. Можете да използвате Smart Switch за тази задача.
2. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
3. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
5. Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" с помощта на клавиша Vol Down и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
8. Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
9. Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Проблем 3: Галакси Забележка 4 "За съжаление Настройки е спрял" грешка продължава да се показва след актуализация

Вчера, 24 май 2017, забелязах, че моята бележка 4 получава актуализация, която е обозначена с Samsung Internet. След завършване на тази актуализация забелязах, че ако отидох в настройките в Applications и използвах интернет, щеше да има няколко секунди и ще получа съобщението „За съжаление Настройките са спрени“. интернет кеш файлове. Всичко останало изглежда работи добре. Аз рестартирах телефона, дори извадих батерията и нямах промени. Това е много разочароващо! - Стив

Решение: Здравейте Стив. Не знаем какво точно се е случило с вашия телефон, но актуализациите променят основните системни файлове и нещо може да се е объркало. Работата е там, че няма тест, който можете да направите, за да видите къде е проблемът. Трябва да се опитате да изолирате възможните фактори, за да получите поправка. За да направите това, трябва да изпълните редица проблеми с софтуера.

Избършете дяла на кеша

Първият е изтриването на кеш дяла. Целта на тази стъпка е да се види дали системният кеш е повреден след актуализация. Понякога повреден системен кеш може да доведе до всякакви проблеми. За да го поправите, трябва да изтриете стария системен кеш, така че телефонът да бъде принуден да създаде нов. Ето как да направите това:

1. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
2. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
4. Когато на екрана се появи Android System Recovery, отпуснете бутона Volume Up.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона за включване, за да го изберете.
6. Когато изтриването на кеша се завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.

Инсталирайте актуализации на приложенията и се уверете, че приложенията са съвместими

Следващата стъпка, която искате да направите, ако изтриете кеш дял няма да работи, е да се уверите, че всички приложения са в топ-топ форма. Прегледайте списъка с приложения и се уверете, че инсталирате актуализации за всички тях. Ако сте склонни да инсталирате приложения, без да проверявате откъде идват, сега е времето да бъдете наясно. Несъвместимите приложения понякога могат да доведат до проблеми със срива или да накарат другите приложения да се държат неравномерно. Тъй като няма директен начин да разберете дали дадено приложение причинява проблем или не, това е най-добрия етап на пробна и грешка.

Ако смятате, че дадено приложение може да причинява проблема обаче, помислете дали да стартирате телефона си в безопасен режим. Ето как се прави:

1. Изключете телефона напълно.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука.
3. Когато телефонът започне да се зарежда, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
4. Безопасният режим ще се показва в долния ляв ъгъл; сега можете да освободите клавиша Volume Down.

Стартирането на Galaxy Note 4 в безопасен режим временно ще деактивира всички приложения на трети страни или изтегляне на приложения, напускащи предварително инсталирани и изпълняващи се основни услуги. Тази процедура може да ви помогне да определите коя от приложенията ви причинява проблем.

Върнете телефона, за да почистите плочата с фабрично нулиране

Ако проблемът остане след извършване на изтриване на кеш дял и наблюдение в безопасен режим, няма по-добър начин да го поправите, отколкото да направите нулиране на фабриката. Вижте стъпките по-горе, за да видите как да го направите.

Задача 4: Galaxy Note 4 мобилните данни са бавни Как да изтеглите TDG Smartphone Troubleshooting app

Отключих телефона T-Mobile Note 4, превозвачът беше MetroPCS - поради дългогодишни проблеми с обслужването. Телефонът е настроен между T-Mobile & Metro настройки 50/50.

Данните няма да се изтеглят. Дори при 50/50 данните ще намаляват постоянно. Загубиха се един милиард пъти, а упътванията на Google непрекъснато изпускаха GPS или изтеглянето от контактите се прехвърляше.

И така ... Имам отключен телефон, пренесен номер, остави оригиналната карта с памет. И…. APP DROID GUY е изчезнал !? Не можете да намерите в Google, пуснахте ли приложението си за мрежата? Беше Спасител! Взех телефона си от предишен приятел, после беше на телефона ми, така че не можех да попитам къде го е получила. Предположих, че е дошло от Samsung, когато Google вашето приложение получавам само неща от блога. Премахнахте ли приложението си от Google Play Магазин? И загубих чрез актуализация? Или все още го имате? Благодаря ти. - Елън

Решение: Здравей Елън. Най-доброто нещо, което можете да направите по въпроса за мобилните си данни, е да поискате подкрепа от текущия си оператор. Въпреки че има вероятност проблемът с устройството да го предизвика, по-голямата част от времето, той има нещо общо с проблем, свързан с мрежата. Предимството да поискате подкрепа от вашия оператор за този проблем е фактът, че те също могат да ви помогнат да отстраните проблема с устройството в случай, че проблемът не е от тяхна страна. Ако не сте направили това по това време, уверете се, че го правите.

Що се отнася до отстраняването на неизправности на устройството, вие сте ограничени до това да правите само фабрично нулиране. Не мислим, че това е проблем с конфигурацията, защото мобилните данни всъщност работят, макар и бавно. Ако вече сте опитали фабрично нулиране, преди да ни се обадите, най-доброто нещо, което можете да направите, е да потърсите помощ от вашата мрежа.

Нашето приложение за поддръжка е актуално. Тя е преименувана на TDG Smartphone Troubleshooting. Моля, следвайте тази връзка, за да я изтеглите от Google Play Store.

Проблем 5: Galaxy Note 4 не открива SD карта

Днес, моята 8GB micro SD карта в Samsung Note 4 спря да работи. Това е по-стара карта, но се случи толкова внезапно. Преглеждах и подготвях снимките си за архивиране на компютъра си. Първо преместих всички снимки от паметта на телефона на твърдия си диск, а след това спря да вижда SD картата в телефона ми чрез File Explorer. Опитах се да го премахна и замени, но телефонът ми започна да казва, че е неразпознат формат и исках да преформатирам всичко. Аз рестартирам след това фабрични нулиране на телефона ми, без да поставите картата. Опитах един четец на карти с памет. Инсталираните драйвери, устройството ще светне, но компютърът не действа така, както е поставена карта. Аз съм на загуба. Чувствам, че знам, че е отишла завинаги, но се надявах, че имаш представа за нещо, което може би съм пренебрегнал. - Боксер

Решение: Hi Boxer. Ако компютърът ви също не успее да открие SD картата в този момент, може да сте прав, съдържанието или самата карта може да са изчезнали завинаги.

Опитайте да поставите картата на друг смартфон, за да видите последния път, ако подозрението ви е вярно. Ако този телефон също няма да открие тази карта, трябва да приемете факта, че вашата SD карта е неуспешна.

Проблем 6: Galaxy Забележка 4 няма да стартира нормално, остана в инсталиране на системата за актуализация на екрана

Моята бележка 4 ще премине в цикъл за рестартиране в продължение на часове, понякога дори след изваждане на батерията. След известно време андроидът изскача, казвайки, че не може да рестартира или инсталира системна актуализация.

Изтрих телефона и моят доставчик на услуги няма да го замени, тъй като гаранцията ми спря миналата година. Казаха ми, че софтуерът е прекалено предварително за фърмуера. Има ли нещо друго, което можете да предложите да опитам? - Хаймеантоник

Решение: Здрасти Jaimeeantonik. Първото нещо, което можете да опитате, е да пробвате буутлоудъра. Буутлоудъра е първата серия от кодове, която се изпълнява, когато стартирате телефона. Той е независим от операционната система, но като всеки софтуер в телефона ви, може да се повреди и да доведе до проблем като този, който изпитвате. За да я прожектирате, трябва да следвате определено ръководство. Мигащите водачи са специфични за модела на телефона, така че за вас няма един за всички. Можем да дадем пример за стъпките как да мига буутлоудъра, но не сме сигурни дали са точни за вашето устройство. Трябва да намерите добро ръководство за модела на телефона си с помощта на Google.

По-долу са дадени примерни стъпки за това, как да пробвате буутлоудъра:

1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Ако мигащият буутлоудъра няма да реши проблема, можете да опитате да пробвате сами фърмуера. Стъпките трябва да са малко по-различни от тези, предвидени по-горе, така че, отново, уверете се, че първо намерите подходящ.

Проблем 7: Galaxy Note 4, закупен от eBay, има лош високоговорител

Моята звукова система не работи. Имам нова, купена от eBay, Samsung Galaxy Note 4. Трябваше да направя нулиране на фабрика и сега моят обем не работи. Няма музикални звуци, няма звуци за известяване, няма звуци. Моля, помогни ми. Не искам да харча още 200 долара за друг телефон, който не работи. Не знам версията на Android за него. В момента съм с MetroPCS. - Кристин

Решение: Здравей Кристине. Ако фабричното нулиране изобщо не помогна, трябва да има нещо нередно с хардуера. Опитайте се да проверите дали говорителят работи, като първо влезете в менюто за обслужване на телефона. Ето как:

1. Отворете дайлера или телефонното приложение.
2. Наберете “ * # 0 * # ” (без кавички).
3. Докоснете полето, в което се казва Speaker . Телефонът трябва да издава звук след натискане на тази кутия. Ако нищо не излезе от говорителя, това е доказателство, че имате лош хардуер.
4. За да се върнете към нормален режим, просто натиснете бутона Назад .

Не можете да поправите хардуерен проблем по този начин, така че или трябва да върнете телефона и да получите възстановяване, или да го тествате и поправяте.

Проблем 8: Galaxy Забележка 4 приложения продължават да се сриват след актуализация

След актуализация миналата седмица телефонът ми рестартира и продължавам да получавам съобщения за грешки, че приложенията са спрели да работят. Виждам, когато фабриката нулиране може да помогне това, но аз наистина не разбирам как да го направя. Свързах телефона с лаптопа си, но нищо не се появява, казвайки, че е свързано устройство. Трябва ми стъпка по стъпка. Има SD карта. - Hoodsybil

Решение: Здравейте Hoodsybil. Предлагаме първо да изтриете кеш дял (вижте стъпките по-горе). Ако това не работи, ето ви стъпките за това как да възстановите фабричните настройки на телефона си:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове, като снимки, видео, контакти и т.н. Можете да използвате Smart Switch за тази задача.
2. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
3. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
5. Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" с помощта на клавиша Vol Down и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
8. Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
9. Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Проблем 9: Galaxy Забележка 4 остана в обувка линия

Телефонът ми изведнъж се заби в някакъв шлейф. Той се появи на екрана на менюто за зареждане и не бях сигурен какво да правя. Така че избрах най-горната опция, която беше рестартиране на системата. След това отива на Galaxy Забележка 4 черен стартиране на екрана и замръзва там, отива черно и обратно към галактиката начален екран. Премахнах батерията, купих нова батерия и все още го правим. Всяка помощ оценена. - Lorra32

Решение: Здравей Lorra32. Не ни дадохте достатъчно информация, за да ни помогнете да идентифицираме причината за проблема. Проблем като този не се случва извън синьо. Трябва да сте направили нещо различно, за да го причините.

Ако сте се опитали да инсталирате нещо или промените някои настройки, без да знаете къде ще водят, това може да е причината за проблема. Препоръчваме ви да проверите нашето предложение за Jaimeeantonik по-горе и да видите дали можете да поправите проблема, като преминете към bootloader или firmware.

Ако премигването няма да реши проблема, помислете дали да го изпратите за ремонт или замяна.

Проблем 10: Микрофонът на Galaxy Note 4 не работи

Не се чува звук от видеокамерата и приложенията за запис на глас. Вече играете музика, mp3 файлове и видеоклипове в Youtube, за да тествате чуваемостта. Тези работи добре. Силата на звука е дотук за: Мелодия, Медия, Известия и Система. Беше по средата на изчистването на пространството на телефона ми и се страхувах, че може би съм изтрил някаква ключова съставка, за да получа / изгони аудиото. Моите записани видеоклипове и диктофон са единствените приложения, които имат този проблем. - Cbowers613

Решение: Здравейте Cbowers613. Ние не мислим, че сте изпробвали правилната функционалност тук, тъй като говорителят не е проблем. Възпроизвеждането на музика и видеоклипове само ще ви позволи да проверите дали говорителят работи или не. Ако в записаните ви видеоклипове няма звук, най-вероятният проблем е микрофонът на телефона, а не високоговорителят.

За да проверите дали микрофонът работи, опитайте да се обадите на някого. Ако можете да ги чуете, но те не могат да ви чуят, микрофонът най-вероятно е пържен.

Ако този проблем се появи след изтриването на някои системни файлове, направете фабрично нулиране.