Apple iPhone SE iTunes Грешка 9: Какво означава това и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Една от най-често срещаните грешки при евентуално възникване при възстановяване или актуализиране на iOS устройство е така наречената iTunes error 9 или iPhone error 9. Обикновено ще бъдете подканени с iTunes съобщение за грешка, което казва, че " iPhone не може да бъде възстановен, Възникна неизвестна грешка (9). ” В резултат на това вашият iPhone се заби или престава да реагира. Какво означава тази грешка за iPhone SE и какво трябва да се направи, за да го поправя? Прочетете отговорите на тези въпроси.

Сега, преди да пристъпим към отстраняване на неизправности, ако имате други притеснения с новия си iPhone SE, отворете страницата за отстраняване на неизправности, защото вече сме публикували някои ръководства и уроци. Можете също така да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за въпроси за iPhone. Това е безплатен консултант, който предлагаме и всичко, от което се нуждаем, е информация за проблема. Така че, моля, дайте ни, за да можем да ви помогнем по-добре.

Възможни причини за iTunes Error 9 на вашия iPhone SE

Има няколко фактора, които могат да доведат до възникване на грешка 9 при опит за актуализиране или възстановяване на вашето iOS устройство чрез iTunes на компютър. Сред най-често срещаните виновници са следните:

Програми за сигурност, антивирус и защитна стена - както е посочено на страницата за поддръжка на Apple, грешка 9 може да означава защитна стена, блокираща достъпа до определени уеб сайтове или уеб ресурси. Например, защитната стена може да е блокирала iTunes и да не може да изтегли нещо от сървърите на Apple.

Програмите за сигурност като антивирусната или защитната стена също са сред възможните тригери на iTunes грешка 9. Ако сте настроили защитна стена или се свържете чрез прокси или VPN, уверете се, че това не пречи на отдалечено свързване на iTunes с Apple сървъри. Можете временно да опитате да деактивирате защитните комплекти на компютъра ви, докато не приключите с актуализирането или възстановяването на iOS на вашия iPhone SE. Какво се случва е, че когато се опитате да надстроите вашия iPhone, iTunes се свързва с Apple, проверява за хешове, ключове за сигурност и други технически елементи. Ако по време на опита се прекъсне нещо, iTunes ще спре да се свързва със сървъра на Apple. Това е мястото, където хвърля куп кодове за грешки, включително грешка 9.

Така че може да помислите за проверка на настройките на защитната стена на компютъра и да направите необходимите настройки, така че всички сървъри да са достъпни. В противен случай временно деактивирайте защитната стена на компютъра.

Неправилни кабели или разхлабени кабели - Други потребители, които са намерили някои решения, считат тази грешка за възникнали поради хардуерни проблеми като дефектен кабел, USB порт или хлабава кабелна връзка.

В случай, че виновникът е с дефектен кабел, можете да опитате да използвате различен кабел. Повреденият или разхлабен кабел също може да причини на iPhone да изгуби връзка с iTunes, като по този начин прекъсне процеса на обновяване или възстановяване.

Повреден USB порт - За да изолирате дали проблемът е на USB порта, можете да опитате да промените USB порта, където кабелът се свързва. Ако грешката 9 изчезне при използване на различен USB порт за свързване на вашия iPhone SE и компютър, това означава, че другият порт е бил виновен.

Несъвместим компютър ( програми или компоненти ) - Друга възможност е на компютъра, който използвате. Възможно е нещо в този компютър да причинява уместни проблеми, да не позволява на iTunes да завърши актуализирането или възстановяването на iOS и да ви подкани за грешка 9. Ако имате друг компютър с последната версия на iTunes, опитайте да използвате другия компютър да актуализирате или вашия iPhone SE чрез iTunes върху него.

Неправилно конфигуриране на настройките за дата и час - Неправилните настройки за дата и час също са сред факторите, които трябва да се вземат под внимание в този случай. Проверете настройките за дата и час на компютъра и се уверете, че са правилно зададени или конфигурирани. Влизането в компютъра в различни режими също може да има значение. Уверете се, че сте влезли в компютъра си като администратор, който не е гост.

Потенциални решения и препоръчителни решения

Грешката в iTunes 9 не е много често срещан код за грешка, но когато се случи, той спира каквото и да се опитвате да направите. Точно както повечето кодове за грешки, има много начини да се определи iTunes грешка 9. Какво може да работи за други може да не работи за вас, така че ще трябва да изпробват всички възможности. Ако вашият iPhone SE се прекъсне по време на актуализацията или възстановяването на iOS или ако iTunes не може да каже на iPhone да се възстанови, може да бъдете подканени с грешката на iTunes 9.

Ето няколко опции, които можете да опитате на своя край, за да поправите грешката на iTunes 9 на вашия iPhone SE:

Стъпка 1. Принудително рестартиране.

Принудително рестартиране може да е полезно, особено ако устройството виси, когато се появи грешката. Има много случаи, в които се случва iPhone 9 грешка, а след това потребителите се сблъскват с блокирал телефон. За да поправите това, можете да опитате да рестартирате сила.

Ето как да принудите да рестартирате iPhone SE:

  • Натиснете и задръжте бутоните Sleep / Wake и Home за поне 10 секунди и след това отпуснете двата бутона, когато се появи логото на Apple.

След това вашият iPhone ще се рестартира. Опитайте се да актуализирате или възстановите чрез iTunes отново след рестартиране и вижте дали има някакви промени.

Стъпка 2. Актуализирайте до последната версия на iTunes.

Понякога проблемът може да се появи сред другите симптоми на системна несъвместимост. Тя също може да бъде проблем с версията на iTunes, тъй като по-старият iTunes може да не е съвместим с компютърната версия или версията на iOS на вашия iPhone. За да изключите тази възможност, опитайте да проверите дали последната версия на iTunes е инсталирана на вашия компютър. Ако не, то актуализирайте последната версия. Въпреки че този метод не е сто процента полезен, не би било болно да се опита.

Стъпка 3. Възстановете вашия iPhone в режим на възстановяване.

Ако стандартният процес на обновяване или възстановяване чрез iTunes няма да работи, опитайте да влезете в режим за възстановяване.

Изпълнете следните стъпки, за да актуализирате или възстановите вашия iPhone SE чрез iTunes в режим на възстановяване със следните стъпки:

  • Свържете вашия iPhone към компютъра.
  • Отворете iTunes на компютъра си.
  • Докато вашият iPhone е свързан, принудете го да се рестартира, като едновременно натиснете и задържите бутоните Sleep / Wake и Home. Не отпускайте бутоните, когато се появи логото на Apple. Вместо това дръжте двата бутона, докато се появи екранът за режим на възстановяване .
  • Когато бъдете подканени с опцията Възстановяване или актуализиране, изберете предпочитаната опция. За да преинсталирате iOS без да изтривате данните си, изберете Update . В противен случай изберете Възстанови .
  • Когато актуализирането или възстановяването приключи, настройте вашия iPhone SE.

Досега това са единствените налични решения, които евентуално могат да бъдат използвани за справяне с грешката на iTunes 9 или iPhone 9. Ако нищо не свърши работа, трябва да се свържете с Apple Support за допълнителна помощ.

Свържете се с Поддръжка на Apple за повече помощ

Ако нито един от тези методи не е в състояние да реши проблема и вашият iPhone SE все още показва iTunes грешка 9 след възстановяване или обновяване на iOS чрез режим за възстановяване, следващата ви най-добра опция е да се свържете с Apple Support или вашия оператор за ескалация на проблема и други опции.

Свържи се с нас

Посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, за да видите повече решения за други проблеми на iPhone, които сме разгледали в предишните ни постове. Ако желаете да се свържете с нашия екип за поддръжка на iOS за допълнителна помощ, можете да го направите, като попълните този формуляр с цялата необходима информация. Не забравяйте да ни предоставите важните подробности за проблема, с който се нуждаете, за да можем да ви дадем най-добрите възможни решения и препоръки, които да опитате.

Препоръчано

Решен Samsung Galaxy J7 Няма грешка в мрежовата връзка
2019
Verizon Galaxy Tab E 8.0 сега получава Android 6.0 актуализация
2019
Как да добавя втори акаунт на Instagram в iPhone XS Max
2019
LG Nexus 5X вече се предлага от избрани продавачи
2019
Samsung изпраща малка актуализация на Galaxy Note 5
2019
Как да поправите вашия LG V30, който не се зарежда [Ръководство за отстраняване на проблеми]
2019