Apple iPhone 7 Sound или Audio Проблем: Защо iPhone 7 не звъни и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Вероятно сте пренасочени към тази страница, защото новата ви #Apple iPhone 7 (# iPhone7) няма звук или звукът е изкривен и че търсите някакви средства за отстраняването му. Ако е така, това съдържание е за вас. Затова ви препоръчвам да прочетете и да научите какво може да е причинило на новия ви iPhone да произвежда изкривено аудио или звук за входящи повиквания или текстови съобщения. Можете също да изпробвате методите, които впоследствие са подчертани, ако искате да опитате да коригирате проблема от своя край.

Обаждането и изпращането на текстови съобщения са две от ключовите характеристики, вградени във всеки смартфон. Всъщност мнозинството, ако не всички хора, биха закупили смартфон за тези цели. Ето защо, ако нещо се обърка с някоя от тези функции, вашето цялостно преживяване също ще бъде засегнато, тъй като най-вероятно ще имате частично безполезен телефон.

Проблеми, които засягат функциите за обаждания и текстови съобщения, могат да се появят на вашия iPhone по всяко време поради някакви причини. Дори последните модели нямат изключения от това. Например, когато всичко е работило добре, тогава изведнъж забелязахте, че вече имате няколко пропуснати повиквания, защото устройството ви не звъни. Макар че това може да се смята за маловажен за другите, това може да бъде голяма работа за някои хора. Защо? Тъй като звуци като мелодии и известия за предупреждение са предназначени главно да ви уведомят, че се обаждате или току-що е получено текстово съобщение. Така че, ако вашият iPhone не звъни, има по-голям шанс да пропуснете важно телефонно обаждане или съобщение. Това може да означава голяма загуба, особено за бизнесмените, тъй като повечето от техните входящи обаждания могат да означават потенциална сделка, която може да генерира печалби. Накратко, без звук на вашия iPhone е все още проблем и това трябва да бъде поправено.

Преди да продължите обаче, ако имате други притеснения с новия си iPhone, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности на iPhone 7, защото вече започнахме да поддържаме устройството. Освен това, ако се нуждаете от допълнителна помощ, винаги можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за въпроси за iPhone и ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Какво би могло да попречи на вашия iPhone 7 да звъни или да произведе звук?

Стандартният подход при отстраняването на проблеми с мобилни устройства е чрез проучване на предишни промени или действия, направени предварително. Това означава, че трябва да отговорите на въпроса какво се е случило с устройството ви, преди проблемът да започне. Има ли промени в определени настройки или опции в менюто? Или проблемът със звука започва след случайно изпускане или излагане на течност. Това ще ви помогне да изолирате проблема и да разрешите основната причина.

Много случаи на аудио или звукови проблеми на iPhone са свързани с неправилно конфигурирани настройки, включително DND и Bluetooth. Някои от тях са изправени пред същия проблем, просто защото iPhone звънене е настроен на безшумен. Има и други съобщени случаи, които са били свързани с някои повредени софтуерни или бъгови актуализации. В най-лошите случаи е виновен дефектен хардуер като дефектен микрофон или е повреден говорителят на iPhone.

Възможни решения и препоръчителни решения за поправяне на iPhone 7, който няма звук или не звъни

По-долу са изброени няколко препоръчителни решения и потенциални решения, които можете да опитате да поправите своя iPhone 7, който няма звук, изкривен звук или високоговорителят не работи както трябва. Не забравяйте да тествате устройството си, за да видите дали проблемът с звука е бил разрешен след завършване на метод. Опитайте следващите възможни решения, ако е необходимо.

Ако сте сигурни, че няма повреда на хардуерната система на вашия iPhone, можете да продължите. В противен случай можете да помислите да вземете своя iPhone в сервизен център за проверка на хардуера и поправете, ако е необходимо.

Рестартирайте или рестартирайте вашия iPhone 7. Понякога симптомите като този могат да се появят като случаен системен проблем, който може да бъде отстранен чрез просто рестартиране на вашия iPhone. Ако за първи път вашият iPhone 7 не срещне проблем със звука, опитайте да рестартирате устройството си.

• За начало, рестартиране (soft reset) се извършва чрез натискане и задържане на бутона Sleep / Wake на вашия iPhone 7 и след това освобождаване на двата бутона, когато се появи червеният плъзгач. След това плъзнете плъзгача, за да изключите напълно вашия iPhone. Изчакайте 30 секунди, след това натиснете и задръжте отново бутона Sleep / Wake, докато не видите логото на Apple.

Ако проблемът остане след извършване на стандартния рестарт, можете да преминете към силово рестартиране или твърд ресет.

• За да направите твърд ресет / сила на рестартиране на вашия iPhone 7, натиснете и задръжте бутоните Sleep / Wake и Volume Down за поне 10 секунди, докато се появи логото на Apple.

След това вашият iPhone трябва да се рестартира. След това опитайте да видите дали звуковата или аудио функцията вече работи добре.

Проверете и се уверете, че функцията DND (Не безпокойте) е изключена или конфигурирана правилно. Не безпокойте (DND) е функция, използвана за заглушаване на обаждания, сигнали и известия, които получавате, докато вашият iPhone е заключен. Когато тази функция е активирана на вашия iPhone, всички известия, сигнали и входящи повиквания ще бъдат заглушени. Има различни начини да изключите функцията "Не ме безпокойте" на вашия iPhone 7.

• Чрез меню Настройки. За да сте сигурни, че това не е това, което забранява вашето устройство да звъни, преминете към Settings-> Do Not Disturb-> изберете Manual . Когато превключвателят стане сив, това означава, че Do Not Disturb е изключен или деактивиран.
• Чрез Център за управление. Друг начин да изключите функцията "Не ме безпокойте" на вашия iPhone 7 е чрез Центъра за управление. За да направите това, плъзнете нагоре от долната част на екрана. Когато се стартира Центърът за управление, използвайте пръста си, за да докоснете иконата Не безпокойте. Тази икона е представена от полумесец или лунен образ. Когато тази икона се появява черна вътре в сив кръг, това означава, че Do Not Disturb е изключен.
• През Сири. Можете също да използвате Siri, за да изключите функцията "Не ме безпокойте" на вашия iPhone 7. Просто натиснете и задръжте бутона Home, за да активирате Siri и след това кажете: "Turn Off Do Not Disturb".

Това трябва да нареди на вашето устройство да изключи DND. След това ще получите отговор от Siri, който ви казва, че Do Not Disturb е изключен.

Превключете превключвателя Ring / Silent на вашия iPhone 7. Вашият iPhone 7 има превключвател Ringer, разположен в горния ляв ъгъл. Превключвателят за звънене се използва за превключване между безшумен режим и режим на звънене . Ако превключвателят е в червено или оранжево положение, това означава, че iPhone е в безшумен режим. Ако случаят е такъв, завъртането на превключвателя за звънене в позиция ON или режим на звънене е всичко, което трябва да направите, за да решите проблема.

Ако превключвателят изглежда блокиран, опитайте се да отстраните кутията и се уверете, че нищо не блокира ключа.

Когато преобърнете превключвателя за звънене / без звук, ще се появи известие на екрана, което показва, че звъненето е било включено или изключено.

Проверете звъненето на звука или, ако е необходимо, регулирайте силата на звука. Възможно е вашият iPhone да не звъни, защото силата на звънене е настроена на най-ниското ниво. Силата на звука на звънене може да се настрои независимо от силата на звука на другите звуци на вашия iPhone. Това означава, че все още можете да чувате звуци от други аудио приложения, дори ако не звъни при входящи повиквания или съобщения.

Ако случаят е такъв, може да се наложи да конфигурирате Sounds & Haptics в настройките на iPhone.

• За да направите това, натиснете Настройки-> Звуци и Haptics и използвайте пръста си, за да преместите плъзгача Звънене и Сигнали докрай надясно. Това ще превърне силата на звънене до най-високото ниво.

• За да сте сигурни, че проблемът не се дължи само на нивото на звука, отидете на вашия iPhone Настройки-> Звуци-> и след това плъзнете плъзгача Звънене и Сигнали, за да включите Силата на звука .

Ако чуете звук от високоговорителя след регулиране на силата на звука, това означава, че вашият говорител на iPhone е функционален.

Като алтернатива можете да влезете в Центъра за управление, като плъзнете нагоре от долния край на екрана на iPhone. На панела "Център за управление" настройте плъзгача за сила на звука до желаното ниво

След като се уверите, че силата на звука е правилно зададена, отворете приложение, което има музикални или звукови ефекти и вижте дали работи добре. Или ако имате други телефони, можете да направите тестово повикване или да изпратите тестово съобщение, за да видите дали вашият iPhone 7 вече произвежда звукови сигнали.

Деактивирайте Bluetooth. Проблемите със звука понякога могат да бъдат причинени от Bluetooth функцията на вашия iPhone. Когато Bluetooth е активиран, възможно е вашият iPhone да е свързан или свързан с Bluetooth високоговорител или други Bluetooth устройства наблизо. Проверете настройките на iPhone и изключете Bluetooth, ако е необходимо.

• За да деактивирате Bluetooth, отидете в Настройки-> Bluetooth, след това включете превключвателя, за да изключите Bluetooth.

След като изключите Bluetooth, проверете отново звука.

Проверете и не допускайте замърсяване или повреда на микрофона, високоговорителя и съединителя за гръмотевици. Зацарените в микрофона замърсявания, отломки и прах също могат да повлияят на качеството на звука на вашия iPhone. Изкривените звуци или липсата на звук са сред симптомите, които трябва да се проявят. Като се има предвид това, уверете се, че микрофонът е чист. Ако е необходимо, можете да използвате сгъстен въздух за почистване на микрофона.

Като алтернатива, можете да използвате четка, за да почистите внимателно всички отпадъци от съединителя за високоговорители и светкавицата или от 30-пинов конектор за докинг станция. Уверете се, че използвате четка с мека, чиста и суха четина.

Нулиране на всички настройки. Можете да използвате този метод, ако проблемът е станал след някои промени в настройките на iPhone и не сте сигурни кои настройки или опции сте конфигурирали.

• За да направите това, преминете към Settings-> General-> Reset-> Reset All Settings. Този процес ще възстанови всички настройки на устройството ви, без да изтривате данните ви.

Свържете се с поддръжката на Apple за повече помощ

Ако след завършването на всички тези стъпки вашият iPhone 7 все още няма звук или изкривен звук, моля свържете се с поддръжката на Apple или носителя на устройството, за да ескалирате проблема и да поискате допълнителна помощ и препоръки. Можете също така да изберете да се възползвате от гаранциите за сервиз на iPhone 7 или подмяната на единица, ако все още имате право на такава.

Свържи се с нас

Ако се нуждаете от повече помощ с използването на някои функции и функции на новия смартфон Apple iPhone 7, не се колебайте да посетите нашата страница за уроци. Там можете да намерите списък на съдържанието, стъпка по стъпка, както и отговори на често задавани въпроси относно iPhone 7. Ако имате други проблеми или срещнете някакви проблеми, докато използвате телефона, можете да се свържете с нас чрез форма. Само не забравяйте да ни кажете повече подробности за проблема или проблемите с устройствата, които имате, и ще се радваме да ви помогнем по-нататък.