Как да поправите iPhone X, който няма звук, проблеми със звука (лесни стъпки)

Проблеми със звука в мобилни устройства като лошо качество на звука, статични шумове, приглушени звуци или никакъв звук може да възникнат поради дефектен хардуерен компонент и по същия начин софтуерни грешки. Последното обикновено е основната причина, когато става въпрос за нови устройства от висок клас, като последния iPhone на Apple iPhone. Но има и няколко случая, при които основният проблем е свързан с дефектен аудио компонент, който се използва. Лошите актуализации също са сред възможните тригери. Следователно има само две възможности, които трябва да разгледате. Ако не е хардуер, проблемът трябва да е свързан с някои софтуерни проблеми. В повечето случаи обаче проблемът без звук е изолиран само за приложение. За да научите повече за това как да възникнат проблеми със звука на новия ви iPhone, ви препоръчвам да прочетете целия този контекст. Също така подчертах някои общи решения, на които можете да се обръщате, когато решите да отстранявате съответните проблеми, особено проблемът със звука на вашия iPhone X.

Преди да продължим, ако имате други проблеми с вашия iPhone, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на iPhone X, тъй като вече разгледахме някои от най-често докладваните проблеми с устройството. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите. Ако все още имате нужда от нашата помощ след това, тогава попълнете въпросника ни за Android въпроси, за да се свържете с нас.

Първо решение: Soft reset / iPhone restart.

Един мек рестарт или рестартиране на устройството може да е единственото нещо, което е необходимо, за да се възстанови аудио системата на вашия iPhone и отново да работи правилно. Проблеми като това могат да се появят сред другите случайни незначителни проблеми на iPhone системата. И просто решение на това е рестартиране на устройството или мек нулиране. Ако още не сте го направили, трябва да го направите с тези стъпки:

Натиснете едновременно бутона за включване / изключване и бутоните за сила на звука за няколко секунди.
Когато на екрана се появи опцията Slide to Power Off (Плъзнете до захранване ), плъзнете надясно върху плъзгача, за да изключите устройството.
След 30 секунди отново натиснете бутона Side / Power, за да го включите отново.

IOS 11 предлага и нов начин за потребителите да рестартират iPhone чрез настройки. Ето как се прави:

Докоснете, за да отворите приложението Настройки .
Докоснете Общи .
Превъртете надолу и натиснете Изключване. Вашият iPhone ще се изключи.
След 30 секунди натиснете бутона Side / Power от дясната страна на вашия iPhone, за да го включите отново.

И двата метода няма да засегнат нито един от вашите iPhone данни, съхранени във вътрешната памет, така че след това всичко трябва да остане непокътнато.

Второ решение: Включете или изключете Bluetooth.

С Bluetooth включен или активиран на вашия iPhone, възможно е вашето устройство в момента да е свързано или свързано с Bluetooth високоговорител или аксесоар, поради което звуковите и аудио изходите се насочват към друго Bluetooth устройство, с което е свързано. За да изключите това от възможната причина, просто изключете Bluetooth и вижте как звучи системата на вашия iPhone. Ето какво трябва да направите след това:

Натиснете, за да отворите приложението Настройки .
Натиснете Bluetooth .
След това натиснете превключвателя Bluetooth, за да включите или изключите функцията.
Ако е включен, докоснете превключвателя, за да изключите Bluetooth.

След това тествайте iPhone. Ако проблемът с звука продължава или вашият iPhone X все още няма звук след включване или изключване на Bluetooth, опитайте следващата процедура.

Трето решение: Затворете всички фонови приложения.

Фоновите приложения, когато се повредят, могат да се сринат и да доведат до конфликт с други приложения или функции на iPhone. Ако проблемът възникне само при използване на определено приложение, то това е изолиран проблем в приложението. Това може да бъде само незначителен проблем в приложението, който може да бъде отстранен чрез завършване и рестартиране на приложения на вашето устройство.

За да премахнете фоновите приложения от възможните тригери, опитайте се да ги затворите на своя iPhone X с тези стъпки:

Докоснете и задръжте върху иконата на приложението на началния екран.
Когато иконите на приложенията започнат да се поклащат, докоснете X в края на приложението, което искате да деинсталирате.
Натиснете Изтрий, за да потвърдите действието.

Друга възможност е да проверите за актуализации и след това да инсталирате актуализациите на приложенията, налични на устройството ви. За да направите това, прегледайте App Store и вижте дали са налични актуализации на приложенията.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone X.

Вашият iPhone може да не генерира никакъв звук, защото е настроен да го направи предварително. Може да считате това за основна причина, поради която вашият iPhone X няма звук, ако се случи след като сте направили някои промени в настройките на iPhone. Възможно е да сте конфигурирали някои опции неправилно, така че трябва да бъде променен или коригиран. Вашите опции в този случай ще бъдат или да възстановите промените, които сте направили обратно, към начина, по който са били конфигурирани преди началото на проблема. Но ако това е трудно за вас, можете просто да възстановите всички настройки на вашия iPhone X с тези стъпки:

Натиснете Настройки от началния екран.
Докоснете Общи.
Натиснете Reset .
Изберете опцията за нулиране на всички настройки.
Ако бъдете подканени, въведете правилната парола за вашето устройство.
Натиснете Reset All Settings, за да потвърдите.

Това нулиране възстановява настройките на iPhone обратно към първоначалните им конфигурации по подразбиране, без да изтривате критични данни и лична информация. Трябва обаче да настроите настройките на iPhone, включително Wi-Fi, Bluetooth и други настройки.

Пето решение: Актуализирайте iPhone X до последната версия на iOS.

Освен актуализациите на приложенията, можете също да опитате да актуализирате своя iPhone X iOS до най-новата налична версия. Досега най-новата версия на iOS е пусната от 29 март тази година на iOS 11.3. Той е достъпен по въздуха (OTA) и по този начин може да бъде изтеглен и инсталиран безжично на вашето устройство. Ето как да проверите за налични актуализации на вашия iPhone X:

Натиснете Настройки от началния екран.
Докоснете Общи .
Докоснете Актуализация на софтуера .

Ако има налична актуализация, прочетете и прегледайте известието за актуализация, архивирайте данните си, след това изтеглете и инсталирайте новата актуализация на вашия iPhone. Можете да направите това чрез менюто с настройки или с помощта на iTunes на вашия компютър.

Какво ще кажете за Фабрично нулиране или възстановяване на iOS?

Ако проблемът продължава след извършване на всички предходни процедури, можете да изберете да продължите с първоначално нулиране или да възстановите фабричните настройки по подразбиране на вашия iPhone X. Пълното нулиране на системата може потенциално да разреши основната причина, ако това се дължи на голяма системна грешка, която причинява конфликт с аудио функциите на вашия iPhone. Ако първоначалното нулиране се провали, можете да продължите с възстановяване на iOS чрез iTunes. За да направите това, ще трябва да защитите компютъра с инсталираната последна версия на софтуера iTunes. И когато всичко е настроено, свържете вашия iPhone X към компютъра, като използвате предоставения от Apple USB кабел, изчакайте, докато бъде разпознат в iTunes, след това следвайте инструкциите на екрана, за да възстановите или възстановите вашия iPhone X до предишен iOS архив.

Ние предлагаме по-изчерпателен преглед на начина, по който да възстановите вашия iPhone X чрез режим за възстановяване или режим DFU и е публикуван на нашата страница за отстраняване на неизправности за iPhone X. Чувствайте се свободни да посетите страницата, когато ви трябва помощ с стъпките.

Търсете още помощ

Можете да изберете да се свържете и да ескалирате проблема в поддръжката на Apple, ако смятате, че това е предизвикано от лоша актуализация, като например, когато е започнало да се случва след инсталирането на най-новата версия на iOS за вашия iPhone X. Това може да е грешка, която трябва да бъде отстранена от корекция на корекция от Apple, която вероятно ще се предлага чрез последваща малка актуализация. Ако това изглежда е широко разпространен проблем, тогава Apple трябва да прецени, че това е приоритетен проблем да се коригира ASAP.