Решенията за Galaxy S8 няма да се включат и проблемите с черния екран

Здравейте момчета и добре дошли на нашето последно четене за # GalaxyS8! Днес ви предлагаме няколко съвета за отстраняване на неизправности и възможни решения на един от често срещаните проблеми във всеки смартфон. Невъзможността да включите телефона си може да бъде разочароващ въпрос, ако не и сигурен източник на паника за някои. Надяваме се, че тази статия ще помогне на хората, които изпитват този проблем.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Решения за Galaxy S8 няма да се включат

Моят телефон S8 Plus няма да се включи. Опитах да натисна и задържи бутоните за включване и изключване на звука и в началото да се включи, но след това се изключва и сега, когато се опитах да го направя отново, се появява статична линия, като при включване на телевизора изключен. Помогнете ми моля!!!!!!! Искам телефонът ми да е включен през цялото време. Вече имам достатъчно проблеми в живота си, нямам нужда от друг. - Pinkiegrl17

Решение: Здравей Pinkiegrl17. Има няколко възможни причини, поради които вашият телефон S8 Plus вече не работи. По-долу са описани стъпките, които трябва да предприемете, за да стесните възможните причини и евентуално да идентифицирате основната причина.

Стъпка 1: Проверете принадлежностите

Първата стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да се направи в този случай, е да се определи дали някой от приспособленията, свързани с вашия телефон, носи отговорност. Тези неща включват следното:

USB кабел / кабел за зареждане
зарядно / адаптер
Външен случай
Източник на захранване

Винаги е препоръчително да използвате кабела за зареждане и адаптера, които са приложени с телефона ви. Ако използвате USB кабел и / или адаптер на трета страна, уверете се, че проверявате дали работят правилно. Ако сте използвали официалния Samsung USB кабел и адаптер през цялото време, опитайте да го използвате, за да заредите друг телефон на Samsung, за да видите дали работи.

След като проверите, че текущият USB кабел и адаптер работят нормално, следващата стъпка е да се уверите, че USB кабелът е включен правилно. Също така искате да се уверите, че в зареждащия порт няма нищо, което може да попречи на зареждането да работи правилно. Ако виждате прах, мъх или отломки в пристанището, опитайте да го почистите с помощта на сгъстен въздух. Опитайте се да избягвате да залепвате нещо отвътре, тъй като това може да повреди или огъне щифтовете.

В случай, че причината, поради която телефонът не се зарежда, е вашият любим контакт, помислете дали да не включите адаптера в друг познат изход във вашия дом.

И накрая, уверете се, че сте отстранили всички случаи, които биха могли да попречат на функцията за зареждане. Ако телефонът ви има случай, опитайте да го премахнете, за да видите дали отново се зарежда нормално.

Стъпка 2: Уверете се, че телефонът се зарежда правилно

Докато е възможно за S8 да се зарежда без никаква LED светлина уведомяване, тя трябва да покаже червен светодиод, когато неговият екран е изключен по време на зареждане сесия. Ако вашият телефон изобщо не показва никаква LED светлина, или не се зарежда, или LED светлината просто се изключва.

Вашият S8 също трябва да направи малко топлина в задната част по време на зареждане, така че друг начин да разберете дали батерията се зарежда е чрез докосване на гърба. Ако остане студено или изобщо не се нагрява дори след като оставите телефонът да се зарежда поне 30 минути, възможно е основната причина за проблема да е неизправността на устройството да допълни батерията. Това може да означава редица неща, включително възможен проблем с порта за зареждане, лоша батерия или някаква хардуерна неизправност. Ако смятате, че устройството не се зарежда, трябва да се свържете с Samsung, за да може телефонът да бъде поправен.

Стъпка 3: Отстранете проблема с екрана

Друга възможна причина, поради която телефонът действа така, както е в момента, е лош проблем с екрана. За да проверите, опитайте да определите дали телефонът звъни, когато повикате вашия номер. Ако известява звук или вибрира, когато има входящо съобщение или предупреждение, проблемът трябва да бъде изолиран само на екрана. Това означава, че може да се повреди по някаква причина. Двете често срещани причини за проблем с екрана обаче са случайното падане и излагането на вода. Ако някое от тези две се е случило преди, трябва да изпратите телефона, за да може да бъде поправен.

Това са най-бързите съвети, които можете да направите, за да опитате и отстраните възможни проблеми с екрана:

Уверете се, че екранът ви не е напукан, нарязан или повреден.
Ако имате калъф или протектор на екрана, свалете го.
Ако носите ръкавици, свалете ги.
Ако сте поставили някакви стикери върху екрана или сензорите, свалете ги.
Уверете се, че екранът ви е чист.

Понякога лошите или лошо кодираните приложения на трети страни могат да доведат до проблеми с екрана. За да видите дали изтегленото приложение причинява проблеми, помислете дали да не стартирате устройството в безопасен режим. Докато безопасен режим е активиран, всички приложения и услуги на трети страни са блокирани. За да рестартирате в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

За да излезете от безопасен режим, просто рестартирайте устройството.

Не забравяйте, че ако екранът на телефона работи нормално, докато телефонът е стартиран в безопасен режим, проблемът определено е приложение. Трябва да деинсталирате приложенията, докато проблемът не изчезне.

Рестартирайте устройството, за да промените режимите на зареждане

Друг добър начин да видите дали проблемът е причинен от приложение или софтуерен (Android) бъг е чрез рестартиране на устройството към други режими на зареждане. Ако телефонът се включи добре, когато телефонът е в режим на възстановяване или изтегляне, вероятно има проблем с Android, който му пречи да работи добре. По-долу са описани стъпките за това как да стартирате S8 до режим за възстановяване или режим на изтегляне:

Стартиране в режим на възстановяване:

Изключете телефона. Ако тя показва някакъв светлинен индикатор, прави звуково известяване или вибрира и не можете да го изключите нормално, оставете устройството да източи захранването, докато се изключи самостоятелно. За да бъде успешно отстраняването на неизправности, важно е да изключите устройството.
След това заредете телефона за поне 30 минути.
Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне:

Изключете телефона. Ако тя показва някакъв светлинен индикатор, прави звуково известяване или вибрира и не можете да го изключите нормално, оставете устройството да източи захранването, докато се изключи самостоятелно. За да бъде успешно отстраняването на неизправности, важно е да изключите устройството.
След това заредете телефона за поне 30 минути.
Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Ако някой от тези методи за отстраняване на проблеми с екрана изобщо не реши проблема с екрана, изпратете телефона на Samsung за ремонт или замяна.

Проблем 2: Galaxy S8 черен екран въпрос, няма да се включи

Току-що наскоро екранът ми беше заменен с моя Galaxy S8 и когато го включих, видях, че екранът светва, а след това почерня. Опитах да го нулирам, но не работи. Опитах един твърд нулиране и мека нулиране мога само да чуя рестартиране. Чаках телефона да умре, зареждах го, след това се опитах да го включа отново и дори не видях, че екранът се включва цялото това време. Трябва ли да замените дънната платка в телефона си или нещо друго? - Тайлър

Бях оставил телефона си да се зарежда през нощта и когато се събудих, открих, че не се включва. Всеки път, когато натискам бутон на телефона или натискам бутона за захранване, всеки път на екрана мига бяла линия на различни места. Опитах се да задържа и натискам бутона за намаляване на звука, както и всички бутони за минута, но нищо няма да работи. Какво да правя? Далия

Решение: Здравейте Тайлър и Далия. Въз основа на нашия дългогодишен опит в решаването на този проблем, най-вероятно ще получите проверка на хардуера на телефона. Преди да изпратите телефона, обаче, би било добре, ако можете да опитате предложенията, които имаме за Pinkiegrl17 по-горе. Ако имате късмет и проблемът е само на екрана, отстраняването на неизправности може да ви спести неприятности при ремонта.