Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 5 "За съжаление, S бележка е спрял" грешка след Marshmallow

• Научете как да отстранявате съобщението за грешка "За съжаление, S бележката е спряла" с Samsung Galaxy Note 5, която се появява малко след актуализацията на Marshmallow.
• Какво да направите, ако приложението S Note блокира и се затвори веднага след като потребителят го стартира ..
• И накрая, научете как да отстранявате вашия Galaxy Note 5, който замръзва и изостава, когато S Note е отворена или използвана.

Този пост отива на всички Samsung Galaxy Забележка 5 собственици, които току-що получи най-очакваните Android 6.0 Marshmallow актуализация за техните устройства, но е посрещнат с съобщение за грешка "За съжаление, S бележка е спрял" малко след инсталацията. Ако сте един от тях, можете да намерите повече информация за съобщението за грешка в първия проблем.

Вторият въпрос е свързан само с първия, но вместо да се появи грешката "За съжаление ... спря", S Note просто принуди веднага след като собственикът я пусне. Той все още се нарича срив на системата, но понякога изглежда малко сложно да се отстрани, но продължава да се чете, за да научите повече.

Накрая и по-сложният проблем е, когато самият телефон замръзва, изостава или дори се срива, когато се използва приложението S Note. Като се има предвид, че е предварително инсталиран, собствениците не могат просто да го деинсталират, за да се отърват от него, както и проблема, който причинява. Прочетете, за да знаете какво да направите, ако възникне този проблем.

Преди да продължите обаче, ако имате други проблеми с телефона си, не се колебайте да прегледате страницата за отстраняване на неизправности в Note 5. Вече се обърнахме към стотици от проблемите, за които собствениците ни съобщиха, за да можем да отговорим на вашите проблеми. Опитайте се да намерите такива, които са подобни на вашите, и използвайте препоръчаните от нас решения, ако е приложимо. А за тези, които се нуждаят от допълнителна помощ, ние винаги сме отворени за вашите съобщения. Просто попълнете нашия въпросник с Android проблеми и натиснете бутона submit.

Фиксирайте грешката "За съжаление, S бележка е спряла" след актуализацията на Marshmallow

Някои съобщават, че това съобщение за грешка идва само когато приложението е отворено, докато други казват, че се случва без предупреждение сред другите грешки. Ако изпитвате първото, вероятно това е само проблем с самото приложение и за да бъдете по-конкретни, мисля, че това са неговите кешове, които са се повредили и когато системата е използвана по време на стартирането и използването на кеша, приложението се срива и показва съобщението за грешка.

Обикновено изчистването на кеш паметта и данните може да поправи сривовете на приложенията, които са започнали отзад, но тъй като може би вече имате много бележки и все още не сте ги архивирали, предлагам първо да опитате да изтриете дяла на кеша, като стартирате устройството в режим на възстановяване:

1. Изключете Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Fix S Отбележете, че силата се затваря по време на стартирането след актуализация на фърмуера

По същество това е същото като първия въпрос, че не се показва съобщение за грешка. Въпреки това, когато приложението се срине и принудително се затвори веднага след старта, по-често това е само проблем на приложението. Така че, ако имате такъв проблем с Вашата Забележка 5, изчистването на кеша и данните от приложението S Note трябва да е първото нещо, което трябва да направите. Можете обаче да загубите всичките си бележки и данни, ако не сте ги архивирали или не сте синхронизирали приложението с облака.

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. В секцията „APPLICATIONS“ намерете и докоснете „Мениджър на приложения“.
4. Плъзнете наляво или надясно, за да се покаже съответният екран, но за да се покажат всички приложения, изберете екрана „ВСИЧКИ“.
5. Намерете и натиснете S Забележка.
6. Докоснете Clear Cache.
7. Докоснете Clear Data, след това OK.

Ако тази процедура не успее да отстрани проблема, опитайте да избършете кеша, както е указано в първия проблем.

Fix Galaxy Note 5, който замръзва и / или изостава, когато S бележката е отворена

Сега този въпрос е малко по-сложен, тъй като не само приложението действа, но и фърмуера. Трудно е да се определи какъв е виновникът, но винаги е безопасно да се предположи, че това е проблем на приложението и след това се опита да изключи други възможности, ако проблемът продължава. Това каза, първото нещо, което трябва да изчистите кеша и данните на приложението S бележка, тъй като телефонът замръзва или изостава, когато приложението е в употреба, а след това опитайте да изтриете кеша дял. Ако всичко останало се провали, направете първоначалното нулиране, но първо архивирайте всичките си данни, тъй като всички ще бъдат изтрити:

1. Изключете Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.