Как да поправим iPhone 7, който постоянно изостава и замръзва [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Постоянните лагове и замръзванията в мобилните устройства често са признаци на проблеми с паметта и износване. Тези симптоми обикновено се появяват на устройството след няколко месеца или години на редовна употреба. Въпреки това, те могат да възникнат по-рано от очакваното поради софтуерни грешки или хардуерни повреди.

Подобен проблем в този пост е подобен на iPhone 7, който започва да изостава и замръзва. Ако тези симптоми бъдат причинени от проблеми, свързани със софтуера по телефона, можете да опитате следващите решения, които съм начертал в този контекст. Прочетете, за да научите какво да правите, ако вашият iPhone 7 постоянно изостава и замръзва.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за iPhone и натиснете „Подайте“.

Как да отстранявате Apple iPhone 7, който постоянно изостава и замръзва

За да сте сигурни, че проблемът не е изолиран от приложение, опитайте да използвате други приложения и вижте как работи вашият iPhone. Ако проблемът възникне само при използване на определено приложение, тогава това не е проблем за iOS, а по-скоро поради невярно приложение. В този случай, да се отървем от измамник приложението ще реши проблема. В противен случай продължете да отстранявате неизправности на устройството си с тези заобикалящи мерки.

Първо решение: Изчистете всички фонови приложения, след което рестартирайте вашия iPhone (soft reset).

Фоновите приложения, които се разбиха или се повредиха, могат да задействат устройството. Фоновите приложения са приложения, които сте използвали наскоро и не сте затворени. Те продължават да работят във фонов режим, освен ако не ги изчистите. За да сте сигурни, че това не причинява проблеми, изпълнете следните стъпки, за да принудите да затворите фоновите приложения на вашия iPhone 7:

1. Натиснете бутона Home два пъти бързо. Това ще стартира нов екран, съдържащ списък на наскоро използвани приложения, които не са затворени.
2. Плъзнете нагоре в предварителен преглед на приложението, за да принудите да затворите или изчистите отделни приложения. Направете същото, за да изчистите останалите приложения за фон.

След като приключите със затварянето или изчистването на фоновите приложения, рестартирайте iPhone, за да изхвърлите кеш файловете от вътрешната памет и опреснете операционната система. Ако устройството ви отговаря, можете да извършите обичайното рестартиране или меко нулиране с тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди, докато се появи командата Slide to Power Off .
2. След това плъзнете плъзгача за изключване надясно, за да изключите напълно вашия iPhone.
3. След 30 секунди натиснете отново бутона за захранване, докато се появи логото на Apple.

Ако вашият iPhone не реагира, ще трябва да извършите алтернативното рестартиране или да рестартирате. Това прави същото като меката нулиране по отношение на изчистването на софтуерните проблеми, които причиниха незначителни софтуерни грешки по телефона. Ето как се прави:

• Натиснете и задръжте и двата бутона за захранване и намаляване на звука за около 10 до 20 секунди и след това отпуснете двата бутона, когато се появи логото на Apple.

И двата метода за рестартиране няма да повлияят на вътрешните данни на вашето устройство и по този начин няма да доведат до загуба на данни.

Второ решение: Управление и освобождаване на място в паметта на вашия iPhone.

Вашият iPhone може да изостава и да замръзва непрекъснато, защото той вече изчерпва вътрешната памет. Това обикновено се случва, ако обичате да изтегляте сложни приложения и мултимедийни файлове на вашето устройство. Докато вашият iPhone може да предлага голям капацитет за съхранение, той в крайна сметка ще се свие от постоянно добавяне на нови приложения и съдържание в него. За да проверите и управлявате вътрешната памет на вашия iPhone 7, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Докоснете iPhone Storage.

Преглед на наличното пространство на паметта на следващия екран. Ако наличното пространство за съхранение е по-малко от 1 GB, ще трябва да освободите допълнително пространство. За да направите това, изтрийте стари и нежелани съдържания, включително приложения, съобщения, снимки, видеоклипове и аудио файлове, които вече не са необходими. Можете също да архивирате вашите други важни файлове на компютър чрез iTunes или да направите резервно копие на iCloud.

Трето решение: Актуализирайте приложенията.

Неподходящите приложения също могат да причинят подобни симптоми на устройството ви. Това обикновено се случва, когато приложението е засегнато от злонамерен софтуер, който в крайна сметка засяга всички функции на iOS. Инсталирането на нови актуализации на приложения може да помогне в случая, тъй като актуализациите на приложенията съдържат и корекции на грешки. За да проверите за предстоящи актуализации на приложения за вашия iPhone 7, изпълнете следните стъпки:

1. Докоснете иконата на App Store от началния екран.
2. От основния екран на App Store натиснете иконата Updates в долния десен ъгъл. След това на екрана се показва списък с приложения с предстоящи актуализации.
3. Докоснете бутона „ Актуализиране “ до приложение, за да актуализирате приложенията поотделно или докоснете бутона „ Актуализиране на всички “ в горния десен ъгъл на екрана, за да инсталирате всички незавършени актуализации на приложения наведнъж.

Рестартирайте телефона, когато всички приложения завършат актуализирането си и след това се опитайте да видите дали това решава проблема.

Четвърто решение: Актуализирайте софтуера на телефона до последната налична версия.

Освен актуализирането на приложения, инсталирането на най-новата версия на iOS за вашия iPhone също може да бъде основното решение на този проблем. Софтуерните актуализации обикновено предлагат подобрения в системата за по-добра производителност и стабилност. За да проверите за нови актуализации на вашия iPhone 7 безжично или безжично, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Докоснете Актуализация на софтуера .

Ако е налична нова актуализация, ще видите известие за актуализация, съдържащо изискванията и характеристиките на актуализацията. Преди да актуализирате, архивирайте всички важни данни за съхранение. След това следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате новата актуализация на iOS на вашия iPhone 7. Вашето устройство трябва да има силна и стабилна интернет връзка, поне 50% от живота на батерията и достатъчно място за запазване на файла за актуализация.

Пето решение: Нулирайте iPhone от фабричните си настройки (master reset).

Можете да прибегнете до фабрично нулиране, ако никой от предишните методи не успее да реши проблема и вашият iPhone все още изостава и се срива. Това ще унищожи всичко от вашата система iPhone, включително грешки и зловреден софтуер, които може да са довели до появата на симптомите. Само не забравяйте да архивирате важните си данни, тъй като те също ще бъдат изтрити в процеса. След като сте готови, можете да продължите с фабрично нулиране чрез менюто за настройки. Това обаче е възможно само ако вашият iPhone е отзивчив. Ето как:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията За изтриване на цялото съдържание и настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството.
6. След това натиснете, за да потвърдите нулирането на системните настройки.
7. Оставете вашето устройство да се рестартира и след това продължете с първоначалния процес на настройка.

Ако възстановяване на фабричните настройки чрез настройките няма да е възможно, тъй като екранът на iPhone се замразява или не отговаря, можете да възстановите фабричните настройки чрез iTunes. За да продължите с нулиране на iTunes, ще трябва да защитите компютър или Windows, или Mac, за предпочитане този, който изпълнява по-късна или последна операционна система и е инсталирана последната версия на iTunes софтуера. След като подготвите оборудването си, свържете вашия iPhone към компютъра с помощта на предоставения USB кабел или кабела Lightning, изчакайте iTunes да разпознае вашето устройство и след това следвайте командите на екрана, за да възстановите вашия iPhone 7 в iTunes.

Други възможности

Вземете своя iPhone в бар Genius на Apple близо до мястото си и го поставете диагностициран от техник на iPhone за индикации за повреда на хардуера. Постоянните забавяния и замръзване също са сред основните симптоми на физическо или течно увреждане по телефона, от предишни инциденти на падане или течна експозиция.

За други опции и официални препоръки се свържете с вашия оператор или с Apple Support. Можете също така да помислите да изберете опция за ъпгрейд на устройството този път, с iPhone 8, 8 Plus и iPhone X сред възможностите за избор.