Какво да правите, ако приложението Galaxy S9 Plus Whatsapp намалява качеството на изображението и резолюцията

Някои потребители на Android се чудят защо снимките и видеоклиповете, които те добавят като част от # GalaxyS9 Plus Whatsapp разговора, имат ниска резолюция. В нашето кратко обяснение по-долу ще ви покажем защо.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S9 Plus Whatsapp намалява качеството на изображението и разделителната способност

Здравейте. Наскоро си купих Samsung Galaxy S9 + отключена версия. Когато започна да го използвам, мога да открия, че всички изображения, които изпращам с помощта на WhatsApp, загубиха много качество. Дори когато правя интелигентно улавяне на документ и го изпращам, е невъзможно да го прочета. Използвам друг начин за изпращане на файлове, избирайки опцията send document. Този начин работи, но е твърде бавен и сложен. Преди SG9 + имах SG7 края терминал, че един работи перфектно с WhatsApp и аз никога не са имали проблеми с качеството на изображенията. Galaxy 9Plus трябва да бъде най-добрият терминал на пазара в момента, но имам този лош опит и не мога да разбера как това е възможно със скъп терминал, използван за работа. Наистина трябва да чуя, че работите по него и аз ще мога да разреша този въпрос най-скоро. BR; GPM. - Gplasenciam

Решение: Здравей, Gplasenciam. За да премествате файлове като снимки и видеоклипове по-ефективно в тази платформа, Whatsapp трябва да намали резолюцията на файловете до около една трета от първоначалната си резолюция. Макар че това е добре, докато преглеждате снимките или видеоклиповете на телефона си, това намаляване на разделителната способност може лесно да бъде забелязано, след като разпръснете снимките или видеоклиповете в компютъра. Ако това е ваша грижа, ние се страхуваме, че нямаме резолюция за вас. Единствените ефективни решения, които имаме за двама, са двустранни:

• добавяте файлове като прикачени файлове и
• архивиране и / или компресиране (ZIP или 7ZIP)

И двата процеса не са толкова удобни като прикрепянето на снимки и видеоклипове в темата за разговор, така че трябва или да ги адаптирате (за да запазите качеството на файловете), или да продължите с нормалния процес за сметка на качеството и разделителната способност на файловете.,

Ние не работим за Whatsapp, въпреки че има шанс те да имат съществуващо решение, което не са направили публично до този момент. За да проверите, любезно се свържете с Whatsapp, като използвате информацията за контакт в тяхното приложение. Можете да направите това, като отидете под неговите настройки.

Проблем # 2: Galaxy S9 изпраща имейли да останат в Outbox или Sent box в зависимост от типа на връзката

Здравейте Droid Guy. Имам проблем, когато изпращам имейли от Gmail от телефона си и те се озовават в „Изходящи“, или изчезват, когато използвам домашния си WIFI, но когато затварям WIFI и използвам мобилни данни, имейлите минават през и ги виждам в полето SEND. Какво по дяволите?? Всяка помощ ще бъде високо оценена, тъй като човек не може да се свърже с Google, за да спаси живота ви! - Роми

Решение: Здравей, Рома. Има няколко възможни причини за проблема, така че вашата основна задача е да изолирате причините за пръв път. Причините в този случай могат да включват следното:

• повреден системен кеш
• повреден кеш и данни за приложения за електронна поща
• лоши настройки за имейл
• неизвестен софтуерен бъг

Възстановете системния кеш

Първата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите, е да се осигури обновяване на системния кеш. Понякога инсталирането на актуализации и приложения може да повреди системния кеш, което от своя страна може да доведе до повече проблеми. За да проверите дали имате проблем с кеша, уверете се, че изчиствате кеша. Ето как:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша.
6. Натиснете Power бутона, за да изберете.
7. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
8. Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Изчистване на кеша и данните

Другата стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите в този случай, е да изчистите кеша и данните на приложението за електронна поща. Понякога приложенията може да не се държат правилно, ако техният кеш или данните са остарели. За да сте сигурни, че приложението за електронна поща, което използвате, е настроено правилно и има добър кеш и данни:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки (икона с три точки) в горния десен ъгъл.
4. Докоснете Показване на системни приложения.
5. Намерете приложението, с което имате проблем, и го докоснете.
6. Натиснете Запазване.
7. Докоснете бутона „Изчистване на кеша“.
8. Рестартирайте S8.
9. Проверете дали проблемът все още съществува.

Ако проблемът остане след изчистването на кеш паметта, повторете стъпки 1-7 и натиснете бутона Clear Data . Изчистването на данните от приложението за електронна поща ще изтрие вашия имейл акаунт, така че се уверете, че знаете как да го добавите отново.

Използвайте друго приложение за електронна поща

Има вероятност приложението за електронна поща, което използвате, да е с лошо състояние. За да проверите, помислете за използването на друго приложение за електронна поща и вижте как работи имейл. Ако използвате приложение за електронна поща на Samsung, помислете дали да не използвате други приложения като Gmail на Google, изходящата пощенска кутия на Microsoft или всяка друга електронна поща, която искате.

Нулиране на настройките

Ако проблемът продължава да съществува след извършване на всички опции за решение, уверете се, че сте нулирали всички настройки на софтуера. Тази процедура има подобен ефект на фабричното нулиране, без действително да се налага да изтривате телефона. По принцип, възстановяването на настройките на вашия S9 ще върне всички ваши настройки обратно към фабричното им състояние.

За да нулирате настройките за S9:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Натиснете Reset.
4. Докоснете Нулиране на всички настройки.
5. Натиснете бутона RESET SETTINGS (Възстановяване на настройките).

Фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да опитате, е да избършете телефона и да възстановите настройките на софтуера по подразбиране. Фабричната настройка ще изтрие всички лични, които може да са ви необходими, така че не забравяйте да ги върнете обратно. Ако проблемът е причинен от грешка в софтуера, най-вероятно ще бъде поправена фабричната настройка.

1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
2. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
3. Докоснете Настройки> Облак и профили.
4. Докоснете Архивиране и възстановяване.
5. Ако желаете, докоснете Архивиране на моите данни, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
6. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
7. Докоснете бутона за връщане назад в менюто Настройки и натиснете Общо управление> Нулиране> Фабрична настройка на данните.
8. Натиснете Reset device.
9. Ако заключването на екрана е включено, въведете идентификационните си данни.
10. Докоснете Продължи.
11. Натиснете Изтриване на всички.