Как да се определи Samsung галактика A6 остана на Boot Logo

#Samsung #Galaxy # A6 е един от най-новите модели в серията устройства, които се предлагат на пазара от миналата година. Това е солидно работещо устройство, което не струва много, поради което е популярно сред потребителите. Това устройство използва алуминиево тяло с 5, 6 инчов Super AMOLED дисплей отпред. Под капака е Exynos 7870 процесор, комбиниран с 4GB RAM, който позволява на телефона да изпълнява приложения с лекота. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с Galaxy A6, заседнал в емблемата на обувката.

Ако притежавате Samsung Galaxy A6 или друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung галактика A6 остана на Boot Logo

Проблем: Миналата събота сутрин сложих телефона да зареждам и го оставих да пусна, когато се върнах, за да го проверя, открих, че се изключва и след това отново се връща. Телефонът ми не се включва, тъй като това се е случило. Сега, когато се опитвам да включа телефона си, той започва с логото на Samsung и след това показва логото на моите превозвачи, което би било Boost, и тогава просто се замразява, когато се появи логото Boost. Предишната вечер бях изтеглил две игри; една игра, която имах на предишния си телефон и никога не е причинявала проблеми с телефона ми, а втората игра, която изтеглих, беше първият ми опит да го направя. Мисля, че втората игра може да е това, което ме кара да не мога да включа телефона. Изпробвах метода за намаляване на звука и клавиша за захранване и не помага. Мислех си, че може би ще мога да се опитам да възстановя фабричните настройки на телефона ми и ако това работи, ще се включи в безопасен режим. Какво препоръчвате да направя?

Решение: Има голяма вероятност този проблем да бъде причинен от проблем със софтуера, поради което първо ще отстраним софтуера на вашия телефон.

Отстранете микро SD картата

Ако вашият телефон има инсталирана micro SD карта и тя е развила някои корумпирани сектори, това може да предизвика проблеми със софтуера на телефона. Извадете microSD картата, след което проверете дали проблемът все още е налице.

Извършете меко нулиране

Това обикновено се прави, когато телефонът е замразен или когато не се включва или изключва.

  • Натиснете и задръжте бутоните за включване и изключване на звука за 12 секунди.
  • Използвайте бутона за намаляване на звука, за да превъртите до опцията Изключване.
  • Натиснете бутона Home, за да изберете.

Проверете дали телефонът може да започне нормално.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Понякога приложението, което сте изтеглили, може да доведе до този проблем. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

  • Изключете телефона.
  • Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  • Когато Samsung се появи на екрана, отпуснете бутона Power.
  • Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  • Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  • Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим на устройството.
  • Деинсталирайте приложения, които причиняват проблем.

Проверете дали проблемът все още е налице.

Избършете кеширащия дял на Galaxy A6

Има случаи, когато временните системни данни на телефона се повредят. Когато това се случи, вашето устройство може да има проблем при зареждане. За да проверите дали това се случва в момента, трябва да опитате да изтриете кеша на телефона.

  • Изключете телефона, като използвате бутона за захранване.
  • Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • След логото на Samsung ще се появи екран с логото на Android, който сега се появява на екрана.
  • След като влезете в Android Recovery, натиснете неколкократно „Обем на звука“, за да маркирате „избършете кеша“
  • Натиснете “Power”, за да изберете маркираната опция
  • След като процесът приключи, осигурете “Рестартирайте системата сега” и натиснете “Power” \ t

Проверете дали проблемът все още е налице.

Фабричната настройка на Galaxy A6 с помощта на хардуерните ключове

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да разгледате, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че данните за телефона ви ще бъдат изтрити по време на процеса.

  • Изключете телефона, като използвате бутона за захранване.
  • Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • След логото на Samsung ще се появи екран с логото на Android, който сега се появява на екрана.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  • При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

В случай, че горните стъпки не успеят да решат проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.