Samsung Galaxy Note 9 Грешка: За съжаление, Галерия е спряла

Съобщението за грешка "За съжаление, Галерия е спряло", което може да срещнете рано или късно с новия Samsung Galaxy Note 9, означава, че мениджърът по подразбиране за снимки и видеоклипове се е разбил. Това е много често срещан проблем, който измъчва много от собствениците на Samsung Galaxy S9 и Note 8, които очакваме да се появят и с новото Galaxy устройство.

В този пост, ще ви преведе през за отстраняване на неизправности вашия Galaxy бележка 9, които също могат да срещнат този проблем. Ще споделя с вас решенията, които използвахме за решаване на проблема. Ние сериозно помагаме на нашите читатели, затова публикуваме такива статии. Независимо дали имате този проблем сега или не, ако имате минута, продължете да четете по-долу, тъй като този пост може да ви помогне по някакъв начин.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да отстранявате Galaxy Забележка 9 с Галерия е спряла грешка

Галерията е предварително инсталирано приложение и работи заедно с камерата, така че потребителите да имат по-добър опит, когато става въпрос за правене и гледане на снимки и видеоклипове. Това каза, че е възможно проблемът да бъде причинен и от камерата или да е проблем само за приложението. Следните процедури ще ви помогнат да определите какъв е проблемът и как да се справите с него…

Първо решение: Отворете галерията в безопасен режим

Има случаи, когато приложения на трети страни ще доведат до срив на предварително инсталираните приложения. В случая с галерията, той също се използва от много приложения, особено Facebook, Instagram и други приложения, които предлагат услуги за споделяне на снимки и видео.

Трябва да разберем дали катастрофата е причинена от трета страна или не, затова трябва да пуснете устройството си в безопасен режим. По този начин временно деактивирате всички изтеглени приложения и услуги, свързани с тях. Ако проблемът не се появи, докато в този режим, това означава, че приложението на трета страна причинява срив на Галерия. Просто трябва да разберете кой от приложенията причинява проблема и да се отървете от него и проблемът ще бъде решен.

Ето как да стартирате Galaxy Note 9 в безопасен режим:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
  3. Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power .
  4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  6. Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука .

Ако е необходимо да деинсталирате приложение, което може да е причина за проблема, ето как можете да го направите в Бележка 9:

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
  2. Натиснете Настройки > Приложения .
  3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
  4. За да покажете предварително инсталирани приложения, натиснете Меню > Покажи системни приложения .
  5. Натиснете UNINSTALL > OK .

Ако обаче Галерия все още се срине, докато сте в безопасен режим, това може да е проблем с приложението или камерата. Преминете към следващото решение.

Второ решение: Reset Gallery и Camera

За да нулирате приложение, означава да изчистите кеша и данните, така че да се върне към настройките и конфигурацията по подразбиране. Ако проблемът е само с приложението, тогава тази процедура е повече от достатъчна, за да я поправите. Възстановете както Галерия, така и Камера, тъй като и двете са свързани помежду си ...

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
  2. Натиснете Настройки > Приложения .
  3. За да покажете предварително инсталирани приложения, натиснете Menu > Show system app s.
  4. Намерете и докоснете Галерия (за следващия кръг изберете Камера )
  5. Докоснете Съхранение > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > Изтриване .

Ако проблемът продължава да ви греши след това, опитайте следващото решение.

Трето решение: Нулиране на всички настройки

Тази процедура също е сред най-ефективните решения, които можете да направите по всяко време, за да обновите телефона си и да му дадете нов старт. Той има ефектите на нулиране, но нито един от вашите файлове и данни няма да бъдат изтрити. С други думи, той е безопасен за вашите лични файлове, но е много ефективен при решаване на проблеми. Ето как го правите:

  1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
  2. Натиснете Настройки > Общо управление > Нулиране > Нулиране на настройките .
  3. Натиснете RESET SETTINGS .
  4. Ако сте задали ПИН, въведете го.
  5. Натиснете RESET SETTINGS .
  6. Устройството ще се рестартира, за да извърши нулирането на настройките.

След това отворете Галерия, за да разберете дали все още се срива или не. Ако все още го прави, следващата стъпка ще се погрижи за нея.

Четвърто решение: Master Reset

Всички проблеми, свързани с приложението, могат да бъдат отстранени чрез нулиране, при условие че фърмуерът не е модифициран по никакъв начин. Макар да знаем, че тази процедура е много ефективна, ние често се колебаем да предложим това, защото може да загубите някои важни файлове. Но след изчерпване на всички други възможни решения и проблемът продължава, нямате друг избор освен да рестартирате телефона си. Въпреки това, преди да направите това, не забравяйте да архивирате файловете си, тъй като може да загубите някои от файловете си. След архивирането, изпълнете следните стъпки, за да възстановите Забележка 9…

  1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Samsung акаунт на устройството, сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите пълномощия на Samsung, за да завършите основното възстановяване.
  2. Изключете устройството.
  3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
  9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

  • Как да размразим замразена Samsung Galaxy Note 9?
  • Какво да направите, ако вашият нов Samsung Galaxy Note 9 започне да се замразява и изостава?
  • Как да се определи вашия Samsung Galaxy Note 9, когато Facebook започва да се срине?
  • Какво да правите с Вашия Samsung Galaxy Note 9 с проблем с екрана?
  • Какво да направите, ако вашият нов Samsung Galaxy Note 9 има черен екран на смъртта?
  • Samsung Galaxy Note 9 WiFi продължава да отпада или да изключва

Препоръчано

Samsung Galaxy S6 Edge запазва проблема със замразяване и други свързани проблеми
2019
Samsung Galaxy Забележка 3: Проблеми, въпроси, решения, отговори [част 1]
2019
Samsung Galaxy Забележка 4 Камера изостава въпрос и други свързани проблеми
2019
Решения за проблеми с електронната поща на Samsung Galaxy S4 [част 1]
2019
Решен Samsung Galaxy Забележка 5 не се включва след повреда на зареждане порт
2019
Настройка на имейл на Galaxy S6, POP3 или IMAP?
2019