Какво да направите, ако Galaxy S8 Plus се заби в цикъл на зареждане по време на OTA актуализация

Въпреки че по-голямата част от устройствата, които изтеглят и инсталират актуализации по въздуха, правят това успешно, някои нещастни хора могат да ударят проблем. В днешната статия за отстраняване на неизправности на GalaxyS8Plus ви казваме какво можете да направите, ако вашият собствен S8 Plus не може да стартира нормално, или ако се забие в безкраен цикъл на зареждане или цикъл на зареждане.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблемът днес: Galaxy S8 Plus се заби в цикъл на зареждане по време на OTA актуализация

AT&T Galaxy S8 + остана в бутлупа. Той ще мине покрай Samsung Galaxy S8 + и следващото лого на Samsung. След това се забива за около 5-10 секунди при стартиране на android и рестартира. На вас статия изтрих кеша дял и фабрични данни за нулиране от режим на възстановяване. Това не го е поправило. Безопасният режим също спира на екрана за стартиране на android. Всичко започна с актуализация на OTA преди няколко дни, в която телефонът ми остана в bootloop. Какво мога да направя? Всяка помощ е много оценявам! - Джошуа

Решение: Здравей Джошуа. Единствените официални предложения от Google и Samsung в този случай са изтриване на кеш дяла и манипулиране. Ако проблемът не е бил разрешен, след като сте го направили преди да се свържете с нас, следващата идеална стъпка е да поискате професионална помощ от Samsung. Устройствата на Samsung обикновено не се подпалват след инсталиране на OTA актуализация, така че ако се случат, трябва да има уникална причина за причиняването на тази система. Тъй като е невъзможно да се знае каква може да бъде тази уникална причина, Samsung най-вероятно просто ще изтрие телефона и ще преработи наличния фърмуер. Мигането е рисковано, така че ако Samsung го обърка, обикновено ще свършат смяна на устройството.

Ако искате да приемете рисковете, свързани с мигането, можете да се опитате да го направите сами. Има две неща, които можете да направите:

• флаш на буутлоудъра със запас версия, и
• flash фърмуера със запас версия.

Преди да направите някоя или и двете от тези опции, не забравяйте да изтеглите правилната версия на фърмуера за конкретното ви устройство. Използването на неправилна версия на Android може да навреди на софтуера. Също така, мигането на фърмуера, дори ако използвате официална версия, най-вероятно ще доведе до анулиране на гаранцията на устройството. Ако по-късно решите да изпратите устройството на Samsung и те ще разберат, че софтуерът е бил подправен, те ще откажат дори да докоснат устройството ви.

По-долу са представени общите стъпки за това как да мига Samsung Galaxy устройство. Точните стъпки може да са малко по-различни за вашия конкретен модел, така че ние силно препоръчваме да намерите други авторитетни ръководства за вашия S8. Уверете се, че правите достатъчно проучвания за обекта, преди да направите решенията по-долу.

Имайте предвид, че мигането може или не може да помогне в този случай. Правете ги на свой собствен риск.

Как да препрограмирате буутлоудъра на вашия S8

Тази процедура е идентична с начина, по който мигате софтуера / фърмуера на вашето устройство. Единствената разлика е стъпка, при която трябва да изберете BL (означава bootloader) компонент на целия фърмуер пакет.

1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL ; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Ръчно инсталиране на официален стоков фърмуер

Ако презареждането на буутлоадера на устройството обратно към запаса няма да помогне, тогава трябва да помислите за премигване на стоковия фърмуер към вашето устройство. Препоръчваме ви да използвате оригиналния фърмуер, доставен с устройството, когато за първи път сте отключили опаковката. Това най-вероятно е Android 7.0 (Nougat). Както бе споменато по-горе, не забравяйте да използвате правилната версия на фърмуера, за да предотвратите причиняване на трайно увреждане на устройството.

1. Изтеглете правилната версия на фърмуера. Изграждането на фърмуера трябва да бъде във формат .tar или .tar.md5 .
2. Изключете S8 и го стартирайте до Odin или Download Mode.
3. Свържете устройството с компютъра си (където преди сте инсталирали програмата на Odin). Уверете се, че компютърът ви разпознава вашия S8.
4. Веднага щом свържете устройството, ID: COM портът на Odin ще стане син или жълт в зависимост от версията на Odin. Ще видите също и съобщението „Добавено !!“, за да укажете успешна връзка.
5. В програмата Odin изберете бутона AP .
6. Отидете до файла на фърмуера и го изберете.
7. Ако използвате фърмуера с множество фърмуер ( AP, BL, CP, CSC и .PIT файлове), уверете се, че всеки компонент се добавя ръчно в съответното им поле.
8. В секцията Опции се уверете, че са маркирани само полетата Auto Reboot и F. Reset Time . Не използвайте PIT файл, освен ако не е ясно посочено в ръководството, което следвате. Използването му ще преразпредели устройството ви, което може да доведе до сериозни проблеми.
9. Щракнете върху бутона Старт .
10. Ако мигането е успешно, то трябва да бъде обозначено с PASS или RESET! Съобщение .
11. Изчакайте S8 да се рестартира.