Отстраняване на неизправности при Samsung Galaxy Note 3 Общи въпроси, свързани с приложението

Добре дошли в нашата серия на отстраняване на неизправности, която има за цел да реши проблемите, свързани с Samsung Galaxy Note 3. Ако притежавате този конкретен модел и сте инсталирали няколко приложения на него, може да сте срещнали някои проблеми с тези приложения. Тези въпроси са това, което ще се опитваме да разрешим в този пост.

Избрали сме четири реални проблеми, изпратени до нас от нашите читатели, че ще бъдем отстраняване на неизправности. Надяваме се, че можем да осигурим необходимите стъпки, необходими за решаване на проблема

Ако притежавате Galaxy Note 3 или друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Освен да ни изпратите имейл, можете да се свържете с нас и в нашите профили в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 3 Скрапбук се срива след актуализирането на Lollipop

Проблем: Здравей, Напоследък моята бележка 3 се обновява до Lollipop от KitKat. Никога не съм имал проблем с лексикона. След актуализиране и използване на 4 или 5 пъти, това показва катастрофата. Това е съобщението: (За съжаление лексиконът спря.) Благодаря.

Решение: Първо трябва да опитате да изчистите кеша и данните от това приложение и да видите дали това ще реши проблема.

• От всеки начален екран натиснете клавиша Меню.
• Натиснете Настройки.
• Докоснете раздела Общи.
• Натиснете Мениджър на приложения.
• Плъзнете до екрана Всички.
• Докоснете желаното приложение
• Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.
• Докоснете Clear cache.

Ако проблемът не се отстрани, силно се препоръчва фабрично нулиране, тъй като този проблем възниква веднага след значителна актуализация на софтуера. Уверете се, че сте архивирали данните си, преди да продължите.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
• Когато на екрана се появи 'GALAXY Note 3', отпуснете бутона Power, но продължете да натискате и задържате клавиша Volume Up и клавиша Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите "изтриване на данни / нулиране на фабриката".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

Забележка 3 Грешка 505 В приложението за стартиране на дома

Проблем: Начален старт от Play Store. Това основно приложение за MX Launcher започва да се изтегля, но не се инсталира, продължавам да получавам грешка 505.

Решение: Тази грешка 505, която се появява, е причинена главно, когато приложението се опитва да декларира съществуващо разрешение. Това означава, че някои други приложения, инсталирани в телефона ви, може вече да са заявили това разрешение. Най-добрият начин да продължите е да разберете какво приложение е и да го деинсталирате.

Тази грешка 505 вече е разрешена в Android Lollipop 5.0.1, така че ако телефонът ви все още не работи на тази версия, предлагам ви да получите тази актуализация.

Забележка 3 Изключване на приложения, които не са необходими

Проблем: Имам много приложения, работещи през цялото време. Няколко съобщения за рестартиране. Как мога да изключа всички приложения, които не ми трябват?

Решение: За да затворите приложение, следвайте стъпките, изброени по-долу.

• От всеки екран натиснете и задръжте клавиша Начало, за да видите последните и стартираните приложения
• Превъртете до и натиснете желаното приложение.
• Плъзнете иконата на приложението в двете посоки на екрана.
• Стартиралото приложение вече е затворено

Бележка 3 Здравна услуга App липсва

Проблем: Имам този телефон от почти 3 години и досега нищо не се е объркало. Опитвах се да отворя здравната си служба и сега не е навсякъде в моите приложения или приспособления. Аз обаче го намерих в моя Мениджър на приложения (при настройка) в категорията ВСИЧКИ. Не мога да го отворя или да го намеря никъде. Не мога да го намеря и в магазина за игри. може ли да ми помогне да го рестартирате моля.

Решение: Други собственици на това устройство също са изпитали същия проблем. Опитайте първо да изтриете кеширащия дял на телефона си и да видите дали това ви помага.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване
• Когато на екрана се появи 'GALAXY Note 3', пуснете бутона на захранването, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
• Натиснете клавиша за захранване, за да изберете и изтриете кеша.
• С осветяването на 'reboot system now', натиснете бутона Power, за да рестартирате устройството.

Когато рестартирате устройството, може да бъдете подканени за актуализация. Нека актуализацията завърши и след като е направено, проверете приложението, ако е налице.

Забележка 3 Не може да зададете приложения по подразбиране

Проблем: Samsung Galaxy Note 3 на Verizon. След като стартирате OTA актуализацията на Lollipop, телефонът продължава да пита какво приложение по подразбиране да използвате (вж. Приложеното). Възстанових стандартните приложения и избраните по подразбиране. Някои приложения се отварят без да искат втори път. Както е показано във второто прикачено изображение, YouTube има асоциация, но иска да я използва? Дори и секунди след избора на YouTube и „винаги“. Не съм сигурен, че това има смисъл, но ме подслушва от месеци! Ще се радвам да изпрати спецификации на системата, снимки на екрани и т.н. Моля, посъветвайте.

Решение: Тъй като този проблем е възникнал веднага след основната актуализация на софтуера, най-добрият начин да продължите е да направите първоначално нулиране. Уверете се, че сте архивирали данните си, преди да продължите, тъй като това ще бъде изтрито в процеса.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
• Когато на екрана се появи 'GALAXY Note 3', отпуснете бутона Power, но продължете да натискате и задържате клавиша Volume Up и клавиша Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите "изтриване на данни / нулиране на фабриката".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

След нулирането ще трябва да зададете още веднъж приложенията по подразбиране.