Приложението Textra на Galaxy S6 не показва изпратени SMS и отговори, повече проблеми с приложенията

Тази публикация адресира # GalaxyS6 приложения проблеми, идващи от писма на нашите читатели. Ако все още не виждате проблема си, или ако сте нов в нашия сайт, не забравяйте да проверите други статии през следващите седмици. Междувременно това са конкретните теми, споменати днес в тази публикация:

1. Galaxy S6 не получава MMS съобщения
2. Приложението Textra на Galaxy S6 не показва изпратени SMS и отговори
3. US Cellular Galaxy S6 остана в режим на роуминг
4. Galaxy S6 и iMessage
5. Galaxy S6 SMS няма да работи, когато Wi-Fi не е включен
6. Galaxy S6 не може да инсталира Facebook приложение и показва грешка -24
7. Galaxy S6 забавя изпращането и получаването на SMS

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Проблем # 1: Galaxy S6 не получава MMS съобщения

Имам проблеми (понякога) с получаване на текстови съобщения MMS. Когато получа MMS съобщение (обикновено картина от някакъв вид), той идва от лицето, което ми го изпраща, и пише "Изтегли". Натиснах бутона за изтегляне и нищо не се случи или просто седи там, опитвайки се да изтегли, но никога не го прави. За да може действително да го погледна, трябва да рестартирам телефона си. Излишно е да казвам, че това става изключително досадно! Преди Android да отиде на Lollipop 5.1.1 нямах проблем. Сега тя продължава от доста време. Също така ми Wi-Fi влиза и излиза постоянно и аз се чудех дали това е проблемът. Можеш ли да помогнеш? - Джон

Решение: Здравей, Джон. И двата въпроса могат да бъдат свързани един с друг. Ако мислите, че телефонът е работил добре, преди да сте актуализирали операционната система, най-доброто нещо, което можете да направите, е да изтриете кеша и / или да извършите възстановяване на фабричните настройки. Трябва само да изпълните следните стъпки:

Как да изтриете кеш дяла на Galaxy S6

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Как да направите фабрично нулиране на Galaxy S6

• Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
• Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
• Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
• След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Проблем # 2: Приложението Textra на Galaxy S6 не показва изпратени SMS и отговори

Мога да изпращам и получавам текстови съобщения и те ще преминават през двете посоки. Но нито моите изпратени, нито получени съобщения се показват в моето текстово приложение. Едната, която изпращам, минава незабавно и Единият, изпратен обратно, идва на лентата на състоянието ми. Мога да прочета първите няколко думи в лентата на състоянието ми, но когато щракна върху известието за съобщението и приложението отвори, текстовото съобщение, което съм изпратил / получил, не е там. Работи добре до вчерашния следобед, а вчера не бях инсталирал нищо. Инсталирах приложението за заключване онзи ден, така че го изтрих, за да видя дали това е проблемът и не беше. Използвам същото приложение за текстови съобщения за 6 месеца или по-дълго (Textra) без проблеми, но го изтрих и преинсталирах и все още не е фиксиран. Аз дори се опитах да се върна към интегрираните съобщения на Verizon и той прави същото. Моля помогнете. Благодаря предварително. - Лори

Решение: Здравей Лори. Проблем като този е причинен от друго приложение, било от друго приложение за съобщения, например Hangouts, или от приложение, което не е изпратено до съобщения). Приложението Hangouts е особено известно, че се намесва в други приложения за съобщения, така че ако имате инсталиран такъв, уверете се, че сте проверили неговите настройки и изключете настройката „Включване на SMS“.

Ако това няма да свърши работата, уверете се, че изтривате кеша и ще направите фабрично нулиране (стъпките, описани по-горе).

Също така, трябва да се уверите, че Textra е зададен като приложение за съобщения по подразбиране, след като изпълните тези две процедури.

Проблем # 3: US Cellular Galaxy S6 остана в роуминг режим

Превозвачът е US Cellular. Телефонът работи отлично от покупката през юли 2015 г. до декември 2015 г. Изобщо не е имало промени в телефона. Една сутрин при стартиране (около 13 декември) започнаха проблеми с обслужването. Където имах 4G LTE услуга от 3 или 4 бара сега изглежда, че в повечето случаи се задържа в роуминг режим. Аз едва имам върха на 1 бар и постоянно изпитвам объркани разговори и загубени обаждания. Телефонът не е мокър, изпуснат или повреден по какъвто и да е начин. Отстраняването на проблеми с техническата поддръжка не намери проблем. Дори преди две дни смених СИМ картата… не промених нищо. Съжалявам, че имам този глупав телефон и съм готов да го изхвърлям !!! Помогне!!! - Тамми

Решение: Здравей, Тами. Ако не сте променили нищо по софтуера по телефона (като вкореняване или мигане), проблемът е или в мрежата, или при липса на хардуер. Предполагаме, че вече сте изпробвали основните софтуерни решения като избърсване на кеша, фабрично препрограмиране или изтегляне на последната актуализация на операционната система, така че само друго нещо, което можете да направите, е да изпратите телефона за проверка. Възможно е да има проблем с антената на телефона, задействайки системата да превключи в роуминг режим.

Задача # 4: Galaxy S6 и iMessage

Така че всичките ми приятели имат iPhones и те са настроени на чат групи от imessage и не искат да имат групово съобщение с моя Galaxy. Сега използвам стар iphone 4, за да бъда в груповия текст с тях, но единственото нещо е, че трябва да бъда на wi-fi, за да получавам и изпращам съобщения, така че се чудех дали има начин, по който да получа съобщенията на моята галактика без да прави компромис с груповия чат на iMessage. Или дори така да виждам съобщенията, докато не съм на wifi. Благодаря ти. - Джейсън

Решение: Здрасти Джейсън. Няма начин да видите съобщение от групата на iMessage в устройство, различно от iOS. Системата за съобщения на Apple е проектирана да се използва изключително от iOS устройства и няма начин да се заобиколи.

Проблем # 5: Galaxy S6 SMS няма да работи, когато Wi-Fi не е включен

И двете данни винаги са включени в телефона ми, но SMS & MMS няма да изпращат или получават изобщо вкъщи, ако домашният Wi-Fi е изключен. Въпреки че 4G показва свързан с почти пълна сила сигнал. Акаунтът е актуален, никъде почти не превишава разпределението на GB. Случва се и в съобщението +, и в приложението за съобщения. Само у дома, когато съм далеч от дома, всичко е наред. Разбирам MMS, който изисква данни / Wi-Fi, но защо SMS също не функционира добре ??? Не разбирам. И защо, въпреки че мобилните данни са свързани с добър сигнал, няма да се появяват и излизат никакви текстове? - Сара

Решение: Здравей Сара. SMS трябва да работи дори когато мобилната връзка за данни на телефона ви е деактивирана, така че може да има проблем с операционната система, която не върши работата си правилно. Възстановяването на фабричните настройки трябва да ви помогне да решите проблема. Преди да продължите, не забравяйте да създадете резервно копие на личните ви данни, като снимки, видеоклипове, контакти и т.н.

Проблем # 6: Galaxy S6 не може да инсталира Facebook приложение и показва грешка -24

Имам Samsung Galaxy S6 и имах проблеми с зареждането във Facebook. Деинсталирах Facebook и когато се опитах да го преинсталирам, получих неизвестна грешка -24.

Изчистих кеша от магазина Google Play, услугите на Google и Мениджъра на изтеглянията. Отидох в файловия мениджър и премахнах всички предишни файлове, свързани с Facebook. Деинсталирах актуализациите на Google Play и направих силата да спре, както се препоръчва в други форуми и да се рестартира, без резултат. Имам премахнати моя gmail сметка и го преинсталирате и все още не могат да получат Facebook приложение обратно на моя телефон. = (

Дори свалих файл изследовател, за да намеря файла с данни на account.db, за да го изтрия и опитайте отново да го инсталирате, но не успях да го намеря и когато отворя файла с данни, там не се показва нищо.

Всяка помощ е ценена! - Кели

Решение: Здравей, Кели. Нещата, които сте направили, са същите неща, които ние знаем, че трябва да работят в този случай. Тъй като те не изглеждат да работят във вашето устройство, помислете за възстановяване на фабричните настройки, за да видите разликата. Всеки проблем с инсталацията често е почти свързан с Google Play Магазин и приложенията на Google Play Services и изчистването на двете им данни е известно, че ефективно се справят с този проблем. Възстановяване на фабричните настройки може да е необходимо, за да възстановите всички стандартни настройки на приложението и системата. Кажете ни, ако това ще реши проблема.

Проблем # 7: Galaxy S6 забавя изпращането и получаването на SMS

Здравейте. Преди шест месеца купих Samsung Galaxy S6. Винаги е било бавно при изпращане на съобщения и ми казаха, че това е така, защото имам прекалено много, въпреки че вероятно е десет пъти по-малко от предишния си Samsung, с което изобщо нямах проблем. Изтрих всички съобщения и работи малко по-добре, с изключение на това, че от миналата седмица вече не мога да изпращам съобщения или, когато това стане, е около четири до пет часа по-късно ... Същият проблем се получава и с получените съобщения. Когато се появи икона на ново съобщение, тя я счита за ново съобщение за 2-3 часа и съобщенията се получават 4 часа след изпращането ... Можете ли да ми помогнете с този проблем? Много благодаря. - Елоди

Решение: Здравей Елоди. Първо, трябва да проверите дали приложението за съобщения причинява този проблем. Уверете се, че изтривате кеша и данните. Ето как се прави:

• Отидете в Настройки.
• Преминете към Приложения.
• Изберете Управление на приложения.
• Докоснете раздела Всички.
• Потърсете приложението за съобщения, което използвате, и го докоснете.
• От там ще видите бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните.

Ако проблемът остане след изтриване на кеша и данните на приложението, опитайте да направите фабрично нулиране (стъпките, описани по-горе).

Накрая се обадете на вашия безжичен оператор и им кажете за проблема, ако нищо не се промени след рестартиране на фабриката. Възможно е в момента да има проблем с мрежата, който случайно да е засегнал района ви.