Samsung Galaxy S5 спря да изпраща и получава обаждания Проблем и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където помагаме на нашите читатели да разрешат проблеми с телефона #Samsung Galaxy # S5, които изпитват. В тази последна част от поредицата ще се заемем с Galaxy S5, която спря да изпраща и получава обаждания и други свързани проблеми. Ще стигнем до корена на въпроса защо този проблем се случва на някои устройства. Ще се заемем и с друг въпрос, свързан с обаждането, който ни изпратиха някои от нашите читатели.

Ако притежавате Samsung Galaxy S5 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S5 спря да изпраща и получава обаждания

Проблем: Добре, преди около седмица моят S5 спря да изпраща и получава обаждания. Опитах много неща, за да се опитам да разреша този проблем. Включително и получаване на нова сим карта, зареждане в безопасен режим, възстановяване на фабриката. Но без успех, аз все още не мога да изпращам или приемам обаждания. Какво мога да направя, за да поправя това?

Решение: Проверихте дали телефонът има мрежов сигнал? Ако няма сигнал, това може да е причината да не можете да изпращате или приемате повиквания. Ако телефонът ви има сигнал, следващата стъпка е да проверите с оператора си, ако акаунтът, който използвате, може да осъществява или приема повиквания. След като сте проверили, че профилът няма проблем, тогава е време да отстраните проблема с телефона.

Тъй като вече сте заменили SIM картата си и направихте фабрично нулиране, то едно друго нещо, което трябва да направите, е да проверите мрежовия режим, който телефонът ви използва. Опитайте се да превключвате между LTE / WCDMA / GSM (автоматично свързване), WCDMA / GSM (автоматично свързване), само WCDMA, само GSM и да осъществите повикване при всеки режим.

Ако все още не можете да осъществите или получите обаждане, това вече може да е проблем, свързан с хардуера. Предлагам ви да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.

S5 не може да чува известие след актуализация на софтуера

Проблем: Купих телефона, използван от физическо лице, превозвачът беше AT&T. Тя върна телефона към фабричните настройки, когато ми го даде, сложих SIM картата си в телефона и тя работи чудесно. Миналата седмица, след като направихме нормалните актуализации по телефона изведнъж, когато получавам или правя телефонни обаждания, никой не може да ме чуе, освен ако не го сложа на високоговорител или говоря на син зъб. Направих всичко, което ми беше предложено, включително фабрично нулиране. Въпросът не е фиксиран и сега, тъй като фабричните нулиране моя интернет не работи правилно, така че сега имам 2 въпроса. Тъй като хората могат да ме чуят на високоговорител или Bluetooth, аз не виждам къде ще бъде проблем с моя микрофон. ПОМОГНЕ !!!!!!

Решение: Опитайте се да проверите дали микрофонът работи, като отворите приложението за запис на глас и направите запис на гласа си. Възпроизвеждане на файла. Ако чуете гласа си, проблемът може да е причинен от актуализацията на софтуера. Тъй като фабричното нулиране не успя да разреши проблема, ще трябва да преминете предишната версия на софтуера обратно към телефона. Инструкции за това как да направите това можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми на Android.

В случай, че не можете да чуете нищо от записания файл, тогава вероятността микрофонът на телефона да е дефектен. Ако случаят е такъв, трябва да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.

S5 Не се изпраща съобщение или да се правят обаждания

Проблем: Активирах моята галактика в пряк разговор преди около 2 седмици и не можах да получавам обаждания или да използвам само браузъра. Обадих се на клиентска служба и те ми дадоха грешна помощ, затова го оставих така. Днес телефонът ми не ми позволява да изпращам съобщения или да осъществявам повиквания, но мога да ги получа и двамата, но просто няма да ми позволят да се обадя. Обадих се отново и те създадоха нов APN за мен и в крайна сметка помогнах на моя интернет

Решение: Първо трябва да се опитате да се свържете с Straight Talk отново и да попитате дали функцията за текст и обаждане в профила ви е активна. След като потвърдите това, продължете с отстраняването на неизправности в телефона.

За проблема с текстовото съобщение се уверете, че SMSC номерът на вашето устройство е +13123149810. Ако телефонът ви има различен набор от номера, няма да можете да изпратите текстово съобщение.

За проблема с обаждането трябва да се уверите, че режимът полет на телефона ви е изключен.

• Натиснете и задръжте On / Off.
• Натиснете Flight mode, за да включите или изключите функцията.
• Натиснете OK.

Уверете се, че имате добро покритие на сигнала, когато осъществявате повикване. Ако сте извън обхвата на мрежата на Straight Talk, това може да е причината, поради която не можете да осъществявате обаждания.

S5 Специфичен номер, който не получава обаждания или текст

Проблем: Така телефонът ми работи чудесно. Мога да изпращам и получавам повиквания и съобщения. С изключение на един човек, който познавам, не ме блокира, защото ние сме gf и bf. Ние говорим за други приложения като Skype, Snapchat и WhatsApp. Тя е единственият човек, с когото съм забелязал този проблем. Тя ми казва, че моите текстове не минават и когато го наричам или звъни веднъж или два пъти и отива на гласова поща. Направих меката почивка и извадих батерията и все още нямаше късмет. Това е почти всичко, което мога да кажа по този въпрос. О, и на номера на модела ми Droid само казва 5.0 .. Вашият избор беше, че с някои близалка нещо, което не е на моя телефон.

Решение: Когато един човек не е в състояние да получи вашите текстови съобщения или обаждания, проблемът обикновено не е в края, а в края им. Накарайте ги да проверят дали номерът ви е блокиран на устройството им. В зависимост от модела на телефона, който използва другата страна, пътят до списъка с блокирани номера може да варира. Ако вашият номер е в списъка, ги накарайте да го премахнат. Друга възможност, която другата страна трябва да вземе под внимание, е да направи фабрично нулиране на тяхното устройство. Просто ги архивирайте, преди да извършите тази процедура.

S5 Гласова поща се изтрива

Проблем: Всеки път, когато един мой приятел ми се обажда с Bluetooth, тя се опитва да напусне гласова поща. По средата на разговора телефонът казва „Съобщение е изтрито“. Мога да получа 5 гласови съобщения, но само 2 действителни обаждания дойдоха. Попитах АТТ и те не знаят защо или какъв е проблемът. Изглежда, че се случва само когато се обажда. Тя има Verizon и живее в Охайо. Не знам какво да правя, освен да си купя нов телефон, който мога да направя, когато излезе новият Samsung S7. Междувременно има ли нещо, което да ми кажете какво мога да направя? Благодаря ти

Решение: Опитайте първо да проверите дали проблемът е причинен от приложение, което сте инсталирали в телефона, като стартирате устройството в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Проверете дали гласовата поща се изтрива в този режим. Ако това не стане, проблемът най-вероятно е причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Трябва също да помислите за възстановяване на фабричните настройки, за да отстраните всички проблеми, свързани със софтуера, които биха могли да причинят проблема. Просто не забравяйте да архивирате вашите телефонни данни, преди да направите това. След завършване на възстановяването, проверете гласовата поща.

S5 Няма изскачащ прозорец за входящо повикване

Проблем: Няма изскачащ прозорец за входящо повикване. Не мога да разбера кой се обажда, въпреки че телефонът звъни. Също така, когато екранът за повиквания се появи по време на входящо повикване, не мога да отговоря на повикването. Опитвам се да натисна зеления бутон за отговор, но не мога да отговоря на повикването.

Решение: За този конкретен проблем първо трябва да опитате да изтриете кеша на вашия телефон от режим на възстановяване. Това ще изтрие временните данни в телефона, които могат да причинят проблема.

Ако проблемът продължава, предлагам ви да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране.