Samsung Galaxy S5 не може да получи достъп до интернет и други свързани проблеми

Да останеш свързан в наши дни стана много важно. Ето защо повечето хора носят със себе си надежден смартфон, който може да ги свърже онлайн навсякъде. Един такъв модел смартфон е #Samsung #Galaxy # S5, който, въпреки че вече е на 2 години, може да се свърже бързо с всяка Wi-Fi мрежа или чрез мобилния си абонамент за данни. Има обаче случаи, в които може да възникнат проблеми с връзката в това устройство. Това е, което ще решим днес, когато се справим с Galaxy S5, нямаме достъп до проблема с интернет и други свързани проблеми. Събрали сме няколко въпроса от такъв характер, които са ни изпратени от нашите читатели и са ги адресирали по-долу.

Ако притежавате Samsung Galaxy S5 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

S5 Няма достъп до интернет

Проблем: Аз съм нов в смартфоните и наскоро закупих Samsung Galaxy S5, така че, моля, простете моето невежество. Моят проблем е, че не мога да вляза в интернет, ако не съм свързан с WiFi. Предполагам, че нещо не е правилно настроено на телефона ми. Имаме план с Smart Talk, използвайки мрежата Verizon. Няма ли да има някаква възможност за роуминг извън WiFi връзка? Можеш ли да помогнеш? Благодаря

Решение: Най-вероятната причина, поради която не можете да се свържете с интернет чрез мобилни данни, е, че телефонът може да няма правилните настройки за APN. APN или името на точката за достъп е портал между мрежата (която е вашият оператор) и интернет. Всеки превозвач има своя уникална APN настройка. За да се уверите, че телефонът ви използва правилната настройка на APN, свържете се с вашия доставчик на услуги. Може да се наложи да конфигурирате тази настройка в телефона, ако е необходимо.

Други причини, поради които не можете да се свържете с мобилните си данни, са следните.

• Ключът за мобилни данни е изключен. Просто го включете.
• Няма мобилен абонамент за данни. Проверете това с вашия доставчик на услуги.
• Приложение в телефона ви пречи да се свържете с мобилните си данни. За да проверите дали това е така, просто стартирайте телефона си в безопасен режим. Опитайте да използвате мобилните си данни в този режим. Ако можете да стартирате онлайн, проблемът може да бъде причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

S5 Не се свързва с Wi-Fi след актуализация на маршмелоу

Проблем: Обнових моя Galaxy S5 от Lollipop до Marshmallow и сега нямам WIFI. Рестартирах модема и маршрутизатора и изключих телефона за 10 минути и включих всичко обратно и все още няма WIFI. Той ще се свърже за 5 секунди и след това ще се изключи. Това е гадно!

Решение: Този проблем се случва доста много не само за този модел, но и за други модели, които са обновени до Marshmallow. Рестартирането на модема / маршрутизатора и телефона ви е един от начините да решите този проблем. За съжаление в този случай не изглежда да помогне. След това трябва да изтриете Wi-Fi връзката от телефона си. Рестартирайте телефона, след което добавете връзката отново.

Ако проблемът продължава да съществува, предлагам ви да направите резервно копие на телефонните данни, след което да направите фабрично нулиране. Това е силно препоръчителна процедура, когато възникнат проблеми веднага след актуализацията, тъй като ефективно премахва старите софтуерни данни, които все още могат да бъдат в устройството ви и най-вероятно причиняват този проблем.

S5 Няма данни за мрежата

Проблем: Отключи Verizon S5 за моята AT&T услуга. Имам обаждания и SMS, но няма данни за мрежата. Няма инструкции и аз съм новак с технология. Помогнете, ако е възможно, много се оценява.

Решение: Необходими са правилните настройки на APN, които да бъдат настроени във вашето устройство. За AT&T настройките са изброени по-долу.

• Отворете менюто Настройки.
• Натиснете Безжични и мрежи или Още мрежи.
• Докоснете Мобилни мрежи.
• Докоснете Имена на точки за достъп.
• Изберете опцията за добавяне на нова APN. Достъпът до него обикновено се извършва чрез символ + на екрана или чрез докосване на бутона за менюто.
• Програмирайте всяко поле, като използвате настройките по-долу.

Настройки на AT&T APN

• Име: ATT Phone
• APN: телефон
• Прокси: Не е зададено
• Порт: Не е зададен
• Потребителско име: Не е зададено
• Парола: Не е зададена
• Сървър: Не е зададен
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS прокси: proxy.mobile.att.net
• MMS порт: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Тип удостоверяване: Няма
• APN тип: по подразбиране, mms, supl, hipri
• APN протокол: IPv4
• Носител: Неопределен

S5 Няма LTE връзка

Проблем: Наскоро купих отключен Samsung Galaxy S5. Сложих сим картата от моя Grand Prime в S5 и вместо да покажа "LTE", както го направи на Grand Prime, показваше само избледнял "4G". Опитах ръчно да настроя APN и това не направи нищо. Опитах се да потърся какво да правя, но всички те казват едно и също нещо, което не работи. Благодаря ви за отделеното време.

Решение: Ако настройките на APN на телефона ви са правилни, но все още не получавате никаква LTE или 4G връзка, опитайте се да изпълните следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Преминете към следващата стъпка, ако текущата стъпка не успее да разрешите проблема. Преди да продължите с отстраняването на неизправности, уверете се, че имате активен абонамент за мобилни данни, който може да осъществи достъп до LTE мрежата и че сте изключили Wi-Fi ключа на телефона.

• Опитайте да проверите дали проблемът възниква на други места. Това е, за да се провери дали текущото ви местоположение получава слабо покритие от LTE или ако има проблеми, свързани с мрежата във вашия район.
• Опитайте се да проверите дали проблемът се дължи на бъг в софтуера на телефона, като архивирате данните на телефона си, след това направите фабрично нулиране. След като сте извършили нулирането, проверете дали телефонът ви има правилните настройки за APN, след което се опитайте да отидете онлайн, като използвате мобилните си данни.
• Тъй като това е новозакупен телефон, опитайте да използвате различна SIM и да видите дали получава LTE сигнал.

Ако проблемът продължава да съществува, трябва да проверите телефона си в сервизен център.

S5 мобилни данни капки, когато се обажда

Проблем: Купих отключен телефон с веризон и се опитвам да го използвам в мрежата на AT&T. Когато съм на повикване, данните отиват от 4G на 1x. Знам, че Verizon има усъвършенствана функция за разговори, но не мога да използвам това, защото не разполагам със SIM карта на Verizon. Има ли начин да се използват данни по време на повикване за този телефон? Благодаря!

Решение: Опитайте да преминете към мрежовите настройки и да промените мрежовия режим от глобално към LTE / CDMA. Ако все още имате същия проблем, уверете се, че функцията Advanced Calling / VoLTE е активна.

S5 Не се свързва само с 4G 3G

Проблем: Не се свързва само 4G LTE 3G. Опитахте да проверите настройките на APN, но този телефон няма тази опция. Аз се опитах нулиране фабрика, промяна на СИМ, меки нулиране, изчистване на кеша на системата без успех.

Решение: Това е подобен въпрос на този, който сме разгледали по-рано. Първо трябва да потвърдите с вашия доставчик на услуги, ако има някакви проблеми, свързани с профила, които могат да ви пречат да получите достъп до 4G LTE мрежата. Трябва също да попитате дали има някакви мрежови дейности във вашия район, които биха могли да засегнат LTE връзката.

След като сте изчистили, е време да отстраните проблема с телефона. Следвайте стъпките, изброени по-долу, за да разрешите този проблем. Преминете към следващата стъпка, ако проблемът все още възникне.

• Опитайте се да проверите дали проблемът възниква на други места. Това е, за да се провери дали текущото ви местоположение има слаб LTE сигнал.
• Проверете мрежовия режим на телефона. Уверете се, че е настроен на LTE / WCDMA / GSM (автоматично свързване).
• Създайте резервно копие на данните в телефона си, след което направете нулиране на фабричните настройки.