Samsung Galaxy Забележка 5 няма да се актуализира за Маршмелоу проблем и други свързани проблеми

#Samsung #Galaxy # Note5 е едно от устройствата с висок клас Android, които се предлагат на пазара днес. Издаден през 2015 г. с Android Lollipop, този телефон вече е актуализиран до Android Marshmallow. Тази актуализация носи няколко нови функции и подобрения на устройството. Докато получаването на актуализацията е доста лесно, има някои собственици на устройства, които са съобщили, че телефонът им не се актуализира. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 5, която няма да се актуализира до издаването на Marshmallow и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 5 или всяко друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 5 няма да се актуализира до Marshmallow

Проблем: Samsung Galaxy Note 5 (N-920A) няма да се актуализира до Marshmallow. Последната ъпдейт за актуализация / защита е на 1 февруари 2016 г., около 2 месеца преди да получа телефона. Всеки път, когато се опитвам да го актуализирам чрез настройки, се казва, че телефонът е актуален. Аз също фабрично нулирам телефона си. От друга страна, баща ми има същия телефон, на същата линия без никакви проблеми.

Решение: За да може телефонът ви да получи актуализацията, устройството не трябва да се корени, не трябва да работи на потребителски фърмуер и трябва да се използва в оригиналната му мрежа. Ако вашият телефон отговаря на всички тези условия и все още не виждате никаква актуализация, опитайте да използвате Kies или Smart Switch, за да актуализирате телефона си. Това е софтуер, който инсталирате на компютъра си и който изтегля актуализацията в телефона ви. Ако това не работи, тогава трябва да помислите за обновяване на актуализирания софтуер за запасите в телефона. Инструкции за това как да направите това можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми на Android.

Забележка 5: Неуспешно инсталиране на актуализация на системата

Проблем: наскоро току-що получих Samsung Note 5, и само няколко месеца, получавам това известие за тази най-нова актуализация в настройката, (сестра ми, която е закупила телефона ми препоръчва да актуализира системата от време на време) и така направих, Обикновено захранването се изключва и започва да се изтегля, след изтеглянето, то започва да се инсталира, но винаги е неуспешно и то продължава да се рестартира след това и ако не инсталира системна актуализация ... Какво трябва да направя (samsung сервиз центровете са далеч оттук, така че трябва да поправям това сам

Решение: Опитайте да извадите батерията на телефона, както и microSD картата (ако имате инсталирана). Натиснете и задръжте бутона за захранване за поне минута. Това ще освободи телефонната верига и ще изчисти RAM. Поставете отново батерията, след което проверете дали телефонът се стартира нормално или продължава с актуализацията.

Ако проблемът все още остава, трябва да помислите за възстановяване на фабриката от режима на възстановяване. Обърнете внимание, че това ще изтрие вашите данни от телефона, така че не забравяйте да имате резервно копие, преди да извършите нулирането.

Забележка 5 За съжаление приложението е спряло работата си

Проблем: Преди няколко дни телефонът ми започна да рестартира на случаен принцип самостоятелно. Когато го рестартирах, забелязах няколко “За съжаление, “ App ”спря да работи. Погледнах нагоре фикс и прибягнах до правене на фабрично нулиране, защото другите решения за избърсване на кеш приложенията и данните не работеха. Вече направих фабрично нулиране и все още се появява на случаен принцип на устройството. Това се случи с Карти, Samsung Keyboard, Google Play, Twitter, Facebook, за да назовем няколко. Това е случайно. Изтрил съм кеша на всички приложения и рестартирах. Надявам се, че ще работи. Настройките дори престанаха да работят в един момент, което ме принуди отново да стартирам телефона. Благодаря за вашата помощ.

Решение: На телефона ви има ли инсталирана microSD карта? Опитайте да го извадите, тъй като това може да е причина за проблема. Също така трябва да проверите дали има нова актуализация на софтуера за вашия телефон и да я получите. Тази актуализация може да разреши този проблем.

Ако горните стъпки се провалят, тогава трябва да помислите да мигате телефона с актуализирания си фърмуер, тъй като софтуерът му може вече да е повреден. Инструкции за това как да мигате телефона си можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми на Android.

Забележка 5: Не се стартира

Проблем: Имах проблем с устройството, не се зареждаше, така че се опитах да направя Factory Restore от режим възстановяване. Когато се изпълнява възстановяването, той се изключва, защото няма достатъчно батерия (никога не съм проверявал това преди да стартира възстановяването). Сега не се стартира дори в безопасен режим. Когато свържа зарядното устройство, той просто се включва при индикатора за батерията, но не променя нивото на батерията. Когато го свързвам към компютър, просто го включвам с “samsung Galaxy screen”, но нищо друго. И когато се опитах да го включа в Safe Mode, има само аватар на android с съобщение "file not found" и той се изключва.

Решение: Този проблем е причинен от повреден софтуер или слаба батерия. Опитайте се да проверите първо, ако можете да мигате телефона с актуализирания си фърмуер. Можете да се обърнете към няколко от популярните онлайн форуми на Android за инструкции как да направите това. Ако не можете да мигате телефона, препоръчвам ви да го занесете в сервизен център и да го проверите.