Екранът на Samsung Galaxy Note 5 започна да трепти след актуализацията на Android 7 Nougat [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Проблем с трептене на екрана може да изглежда като проблем, свързан с дисплея или хардуер, но в случая с някои от собствениците на Samsung Galaxy Note 5 изглежда, че това е повече проблем с фърмуера, отколкото нещо друго. Някои от нашите читатели, които притежават този телефон, казват, че проблемът е започнал скоро след като са обновили устройствата си до Android 7 Nougat.

Нека се опитаме да разгледаме този проблем и ще трябва да изключим една възможност след друга, за да можем да стигнем до заключение за това, което наистина причинява трептене на екрана от време на време. Този вид проблем може да се случи и с други устройства, така че ако притежавате бележка 5 или друг смартфон и в момента изпитвате същите симптоми, продължете да четете по-долу, за да знаете какво да правите.

Но преди да преминем директно към отстраняването на неизправности, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от страницата ни за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали много проблеми с това устройство. Опитайте се да намерите проблеми, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android.

Отстраняване на неизправности при Galaxy Note 5 Нуга с трептене на екрана

Самата цел на това ръководство за отстраняване на неизправности е да знаем какво представлява този проблем, какво го причинява и какво трябва да се поправи. Въпреки това, ние не гарантираме, че можем да поправим това устройство чрез нашите предложения и препоръки, особено ако това наистина е проблем, свързан с хардуера. Но преди да преминем към отстраняване на неизправности, ето един от проблемите на нашите читатели, който най-добре описва този проблем ...

Проблем : Здравей. Моят телефон е Galaxy Забележка 5 и наскоро бе актуализиран за Nougat. Всичко работи добре, освен един - на екрана. След актуализацията забелязах, че има случаи, в които екранът може да трепти за няколко секунди. Яркостта може да се понижи и след това отново да се върне. Аз съм положителна тези въпроси започна след актуализация и докато аз мисля, че фърмуер, свързани, аз наистина не знам какво трябва да направя за него. Можеш ли да помогнеш?

Отстраняване на неизправности : Курсът за отстраняване на неизправности ще бъде да изключите една възможност след друга, докато не открием какво е виновен. Въпреки че не можем да направим заключение веднага, трябва да сме сигурни, че всички файлове и данни са безопасни. Това е казано, ето какво предлагам да направите:

Стъпка 1: Рестартирайте бележката 5 в безопасен режим и вижте дали екранът все още трепти

Рестартирането в безопасен режим трябва да бъде първата процедура, която трябва да направите, тъй като тя веднага разделя проблема на две. Може веднага да се каже дали проблемът с трептенето на екрана е причинен от едно или няколко от приложенията, които са заредени или изтеглени от Play Store.

Зареждането в безопасен режим означава, че временно деактивирате всички приложения и елементи на трети страни, работещи с устройството в неговото диагностично състояние, в което се изпълняват само вградени приложения и основни услуги. Ако екранът спре да трепти, докато телефонът е в този режим, тогава е очевидно, че един или някои от изтеглените приложения причиняват проблема. Трябва да намерите това приложение и да го деинсталирате.

Това е начинът, по който рестартирате Samsung Galaxy Note 5 в безопасен режим:

1. Изключете телефона напълно.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. След като се появи "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Телефонът ще се рестартира, но задръжте натиснат бутона Vol Down.
5. След като телефонът приключи рестартирането, в долния ляв ъгъл на екрана ще се покаже „Безопасен режим“.
6. Сега можете да освободите бутона за намаляване на звука.

За да деинсталирате приложения от телефона си, изпълнете следните стъпки:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. В секцията „APPLICATIONS“ намерете и докоснете „Мениджър на приложения“.
4. Плъзнете наляво или надясно, за да се покаже съответният екран, но за да се покажат всички приложения, изберете екрана „ВСИЧКИ“.
5. Намерете и натиснете приложението, което има проблеми.
6. Докоснете Деинсталиране, след което OK.

Въпреки това, ако екранът все още мига в безопасен режим, фърмуерът може да има някои проблеми.

Стъпка 2: Изтрийте кеш системите като стартирате телефона си в режим на възстановяване

Имайки предвид факта, че проблемът с трептенето на екрана на бележка 5 започна след актуализацията на Nougat, възможно е някои от системните кешове да са вече остарели или да са повредени и системата все още да използва тези файлове, което очевидно причинява някои проблеми, Ето защо е правилно да ги изтриете, така че те да бъдат заменени с нови и така да го направите:

1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

След тази процедура, продължете да използвате телефона си, както обикновено, но бъдете достатъчно внимателни, за да знаете дали екранът все още трепва от време на време, защото ако е така, тогава остава без друг избор, освен да извършите нулирането.

Стъпка 3: Извършете Master reset на Galaxy Note 5

Това е следващото нещо, което трябва да направите, тъй като всички други стъпки не успяха да отстранят проблема. Това е и последната ви възможност, така че ако проблемът все още се появи след това, тогава трябва да имате техник, който да погледне телефона ви, защото може да е проблем с хардуера.

Преди нулирането обаче се уверете, че сте архивирали файловете, картините, музиката, контактите и т.н., тъй като те ще бъдат изтрити и вече не могат да бъдат възстановени. След това деактивирайте функцията против кражба (Factory Reset Protection), така че няма да бъдете заключена от устройството след нулирането. Ето как го правите:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете имейл адреса си в Google ID. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
6. Натиснете Още.
7. Натиснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

И това е начина, по който зададете новата си бележка 5:

1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "Да - изтрийте всички потребителски данни" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Ако избягвате функцията против кражба, можете да рестартирате телефона си с тези стъпки:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и докоснете иконата Настройки.
3. В секцията „Лични“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
4. Натиснете Фабрична настройка на данни.
5. Докоснете Нулиране на устройството, за да продължите с нулирането.
6. В зависимост от използваната заключваща защита въведете ПИН или парола.
7. Докоснете Продължи.
8. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности помага.