Samsung Galaxy Забележка 5 Marshmallow Актуализация на инсталацията не е успешна Проблем и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # Note5, да разрешат проблемите, които изпитват с телефона си. В тази последна вноска ние ще се справим с Galaxy Забележка 5 Marshmallow актуализация инсталация не успяха проблем и други свързани проблеми.

От пускането на тази актуализация много хора, които притежават този модел на телефона, разполагат с най-новия софтуер, който работи на тяхното устройство. Някои обаче имат проблем с получаването на актуализацията на телефона си. Други, които имат актуализация на телефона си, са имали проблеми, които не са били налични преди актуализацията. Ще се справим с тези проблеми по-долу.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 5 или всяко друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 5 Неуспешна инсталация за актуализиране на Marshmallow

Проблем: Бях подканен, че е налична актуализация на системата. Стартирах актуализацията веднъж свързана с wifi. Изтеглянето достига 100% и подканва системата да рестартира изискването за инсталиране на актуализацията за 5 секунди. Той се рестартира и стартира инсталацията на черен екран с син Droid и лентата за напредък при инсталиране. Той достигна между 26-35% и започна нормален процес на зареждане. Появи се нормален екран за отключване и аз отключих телефона. Скоро след това се появи изскачаща система, в която се посочваше такова и такова не беше инсталирано. След това се появи друга система, която показва, че инсталацията е неуспешна поради прекъсване на инсталацията. Опитах се да изключите телефона за 10+ минути, за да го „омекотите”, тъй като батерията е неразделна и не може да бъде премахната, и след това да опитате актуализацията, за да стигнете до същия проблем. От странична бележка, тъй като за първи път направих опит за актуализация и не успях, загубих споделянето в частна функция за съобщения във Facebook, докато използвам телефона си. Все още работи на всеки компютър aND изследвания ми казва, че нещо не е наред с телефона / регистъра. Предполагам, че това ще бъде фиксирано, след като мога да направя актуализация, но реших, че трябва да сложа всички карти на масата. Благодаря ти.

Решение: Има няколко фактора, които могат да причинят този проблем при инсталирането на актуализацията. Една от основните причини е, ако телефонът ви не разполага с достатъчно вътрешно пространство за съхранение. Опитайте да освободите място на устройството си. За да направите това, трябва да изтриете кеша на вашия телефон. Това изчиства всички временни данни в телефона, които заемат малко място. Деинсталирането на приложения, които не използвате редовно, също е един от начините за освобождаване на място.

Ако вече сте освободили значителна част от пространството и проблемът продължава да съществува, това вече може да бъде причинено от някаква форма на проблем в софтуера на телефона. Ако случаят е такъв, предлагам ви да направите резервно копие на вашите телефонни данни, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането е готово, изтеглете актуализацията и я инсталирайте.

Забележка 5 Актуализиране на списъка с контакти

Проблем : Вчера получих актуализация на софтуера и дори не проверих дали е стартирала актуализацията. За съжаление актуализацията все още работи и никога не е спирала от вчера. Когато извикам контактите, на екрана се показва “Updating Contacts List”. Опитах всички трикове на вашия сайт и други без никаква полза. Признавам обаче, че не съм SW разбирам и понякога се озовавам в все повече и повече проблеми. Повечето пъти, когато следвам инструкциите, стигам до точка, в която не мога да следя, защото не мога да намеря иконата или чешмата, в твоята инструкция, например, за да намеря версията на SW, намерих измитата лента „system“ и кликването върху него бе деактивирано. Моля, моля, бъдете възможно най-подробни. Благодаря ви любезно. :

Решение: Обикновено, ако получавате съобщение за грешка при актуализиране на списъка с контакти, което искате да направите, е да изключите главния бутон за синхронизиране на телефона си и да рестартирате устройството. След като телефонът се рестартира, трябва да отворите приложението за контакти, след това от повече опции (докоснете трите точки) докоснете сметките, след което изберете акаунта, в който са запазени контактите. Натиснете още опции, след което докоснете синхронизиране сега.

Ако горните стъпки се провалят поради телефона, който все още работи с актуализация на софтуера, бих ви предложил да направите резервно копие на вашите телефонни данни, след което продължете с изтриване на кеш дяла на вашето устройство. Това изчиства временните данни в телефона, които могат да причинят проблема. След като това е направено, рестартирайте телефона и проверете версията на софтуера. Ако не се актуализира, изпълнете актуализацията отново. Трябва също да проверите дали вече можете да отворите списъка с контакти.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, препоръчвам ви да върнете фабрично нулиране.

Забележка 5 Не изтегляне на актуализации след актуализация на Marshmallow

Проблем: Телефонът ми не може да получи актуализацията. Това е много бавно, постоянно казва, че няма интернет връзка, и пускане на повиквания и понякога се рестартира. Аз вече не може да изтеглите актуализации на приложения в дома ми wifi, или гледам YouTube. Свързан съм с WiFi и мога да преглеждам интернет, но тъй като свалянето на Marshmallow не ми позволява да свалям актуализации от магазина за игри, просто безкрайно казва „изтегляне“. Аз нямам този проблем на други wifi мрежи, и са опитвали следното.

• Избършете услугите за пускане в Google и съхранявайте, кеш и данни.
• Деинсталирайте актуализациите на Google Play, след което преинсталирайте игралния магазин.
• забравих wifi мрежа и да я подредите отново.
• премахнаха профила си в Google и отново го свърза.
• заредени в безопасен режим.
• Рестартиран рутер и кабелен модем.

Моля помогнете…. Бих предпочел да не възстановя фабричните настройки на моя телефон, но Marshmallow прави използването на моя wifi невъзможно.

Решение: Има ли във вашия рутер настройка за защитна стена, която може да блокира достъпа на определени сайтове от устройства, свързани с него? Тъй като споменахте, че проблемът не се появява, когато телефонът ви е свързан с друга Wi-Fi мрежа, най-вероятният виновник е вашият маршрутизатор. Опитайте се да проверите дали има нови актуализации на фърмуера за вашия рутер. Ако имате достъп до страницата за администриране на рутера, проверете настройките му. Проверете наръчника за маршрутизатора за това. Ако можете да деактивирате защитната стена, то временно го направете само за да проверите дали това е причина за проблема.

От страната на телефона се уверете, че сте задали часа и датата на телефона, за да получавате автоматично от мрежата.

Ако горните стъпки се провалят, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Просто не забравяйте да архивирате вашите телефонни данни, преди да направите това.