Samsung Galaxy J5 екран случайно изключва проблем и други свързани проблеми

#Samsung #Galaxy # J5 е една от бюджетните предложения на компанията, която макар и с ниски спецификации, може да осигури безпроблемно потребителско изживяване. Появявайки се на пазара през 2015 г., този модел се обновява всяка година оттогава. Версията за 2017 г. на този телефон има 5.2-инчов Super AMOLED дисплей с HD резолюция, има окта-ядрен процесор, комбиниран с 2 GB RAM, 13-мегапикселова камера и 3000mAh батерия. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще разгледаме Galaxy J5 екрана, случайно изключваща проблема и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J5 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

J5 Екран на случаен принцип се изключва

Проблем: Имам J5 в продължение на почти 2 години и имам проблеми с WiFi връзките и лъскавите екрани. Започвайки от октомври, екранът на телефона ми няма да се включи, въпреки че функциите все още работят. Например, сутрешните ми аларми ще изгаснат, но на екрана няма визуализация, а само шумът на алармата ми се изключва. Екранът ми ще мига, когато се опитам да го включа с клавиша Home или бутона за захранване, и обикновено решавам това, като отстранявам батерията няколко пъти, докато екранът за повторно стартиране на Samsung се появи отново. Този проблем се случва най-често, когато съм свързан с Wifi вкъщи и забелязвам, че това не се случва, когато съм в домове с частен Wifi, или когато съм свързан единствено чрез данни. Говорих с някои приятели, които работят в индустрията на мобилните телефони, и ми казаха, че или съм получил дефектно устройство, или имам проблеми с Wifi радио сигнала, които засягат екрана на телефона ми. Телефонът ми често ще се проваля, когато трябва да го използвам, и ми отнема около 2 минути да изваждам и поставям батерията многократно, докато се включи. Опитах безопасен режим, минимизирайки броя на приложенията си и рестартиране няколко пъти. Устройството ми е било само за по-малко от 2 години и не е претърпяло сериозни щети. Не съм сигурен дали това е специфична мрежа от мобилни телефони, но аз имам Verizon и от това лято телефонът ми няма да се свързва с никакъв публичен Wifi. Библиотека, Starbucks, Airport, всеки публичен и безплатен Wifi, моят телефон ще разпознае и се опита да се свърже, но не води до интернет връзка. Това ми причини сериозни затруднения, когато пътувах през лятото и не успях да използвам основни приложения като Google Maps, които изискват интернет. Моят основен въпрос сега е дефектен и glitchy екран, който грешка неочаквано, но най-често се случва, когато съм свързан с WiFi.

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента е да направите резервно копие на телефонните си данни, след това да направите фабрично нулиране. Това ще ви позволи да проверите дали проблемът е причинен от проблем със софтуера. Уверете се, че телефонът ви работи с последната актуализация на софтуера, когато правите това. След като рестартирането приключи, все още не инсталирайте никакви приложения в телефона си. Опитайте се да проверите първо, ако проблемът все още възникне. Ако това стане, това вече може да бъде проблем, свързан с хардуера, вероятно причинен от дефектен Wi-Fi чип, тъй като проблемът изглежда се задейства, когато се свържете към Wi-Fi мрежа. Ако случаят е такъв, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J5 Email Зареждане на съобщения Грешка

Проблем: Имам проблем с Galaxy J5, който започна съвсем наскоро. Използването на Android имейл, свързан с хоствания Exchange сървър, когато отида да отговоря на входящ имейл, отваря ОК, но след това получавам изскачащите съобщения „зареждане на съобщения“ и не изчезва, освен ако не натисна бутона „Назад“ на телефона. След това мога да напиша имейла, но той няма да изпрати. Единственото ми решение е да го запишете като чернова, да затворите и отворите имейла, след което да отворите черновата и след това да изпратите OK. Той винаги е работил добре преди, така че съм озадачен какво може да се е променило, за да предизвика този проблем.

Решение: Вероятно проблемът е причинен от бъг в приложението за електронна поща. За да разрешите този проблем, трябва да изчистите кеша и данните от приложението за електронна поща от мениджъра на приложения. След като това стане, ще трябва да настроите имейл акаунта си отново, тъй като той ще бъде изтрит в процеса.

В случай, че проблемът продължава, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Проверете дали изтегленото от вас приложение причинява проблема, като стартирате телефона в безопасен режим. Веднъж в този режим могат да се изпълняват само предварително инсталираните приложения. Ако проблемът не се появи, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Опитайте да изтриете кеша на телефона от режима за възстановяване.
• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

J5 Екранът е черен, но все още ще звъни

Проблем: Здравейте имам samsung j5 работи добре, след това на екрана стана черен, не светлините работят по телефона, но телефонът все още ще звъни и да направите снимки на екрани, когато държите бутона за захранване и дома заедно. Аз се опитах отстраняване на батерията и след това го захранване обратно и нищо. също се опита да държи бутон за сила на звука, бутон за дома и бутон за захранване заедно все още нищо. Аз също го оставих на зареждане през нощта, нищо, въпреки че алармите все още работеха тази сутрин. има ли нещо друго, което мога да опитам

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите сега, е да проверите дали дисплеят работи в режим на възстановяване и ако това е така, има вероятност проблемът да бъде причинен от софтуерен проблем. Ще трябва да извършите възстановяване на фабричните настройки от тук. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие вашите телефонни данни.

Ако дисплеят не работи дори в режим на възстановяване, има вероятност да е дефектен. Трябва да проверите това и евентуално да я замените в сервизен център.

J5 Извикване на разговора

Проблем: Наскоро получих Galaxy J5, който се използва. Имам план за AT&T с $ 45 долара на месец. Не мога да направя телефонно обаждане на устройството и когато го опитам казва, че разговорът е прекъснат, преди дори да набере.

Решение: Тъй като това е използван телефон, препоръчвам ви да стартирате този пресен чрез нулиране на фабриката. Ако имате съхранени данни в телефона, уверете се, че имате резервно копие, тъй като ще бъде изтрито по време на нулирането. Също така трябва да се свържете с предоставяната от вас услуга и да попитате дали акаунтът ви е активен и може да се обаждате по телефона.

Преди да осъществите повикване, уверете се, че получавате добър сигнал, тъй като понякога, ако сигналът е твърде нисък, няма да можете да осъществите повикване.

J5 Заседна в актуализиране на контактите

Проблем: Моят списък с контакти казва „актуализиране на контакти“ и наскоро не съм актуализирал телефона си. Вече изпробвах софт нулиране, изключване на синхронизирането, ръчно синхронизиране на профили и изчистване на кеша. Абсолютно нищо не работи и не знам какво друго да правя. Когато отида при моите групи, виждам всичките си контакти там, но не мога да стигна до тях никъде другаде. Това просто започна да се случва случайно, моля ви, помогнете, аз не знам какво друго да правя.

Решение: За да разрешите този проблем, първо трябва да се уверите, че телефонът ви работи с последната актуализация на софтуера. След като това стане, изпълнете стъпките, изброени по-долу.

• Издърпайте лентата за известия и изключете бутона за синхронизиране.
• Рестартирайте телефона си.
• Отворете приложението Контакти.
• Списъкът с контакти за актуализиране не трябва да се показва

Ако проблемът продължава, ще трябва да изчистите кеша и данните от приложението за съхранение на контакти и контакти от мениджъра на приложения.

Лого на заклещващо устройство J5

Проблем: Получих моя галактика j5, която е залепнала на логото, което няма нищо по-нататък. Аз бях трудно да го рестартирате, за да го изтрия напълно, но все пак едно и също нещо.

Решение: Ако имате поставена microSD карта в телефона, опитайте първо да я премахнете, след това стартирайте телефона в режим на възстановяване и изпълнете двете стъпки, изброени по-долу.

• Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
• Извършете възстановяване на фабричните настройки.

Ако проблемът продължава, това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.