Проблем при удостоверяване на Samsung Galaxy J3 при добавяне на проблем с iCloud и други свързани проблеми

#Samsung #Galaxy # J3 е един от най-ефективните бюджетни смартфони, налични на пазара днес. Разбира се, че той няма върха на спецификациите като водещи модели, той все още може да осигури плавен потребителски опит. Версията за 2017 г. на този модел се отличава с 5-инчов HD дисплей, работи с Android Nougat, има четириядрен процесор с 2 GB оперативна памет, 13-мегапикселова камера и 2400mAh несменяема батерия. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема с автентичността на Galaxy J3, когато добавяме проблема с имейл на iCloud и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J3 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

J3 Проблем при удостоверяване при добавяне на iCloud имейл

Проблем: Този проблем е свързан с телефона на жена ми тя може да получава имейли от gmail към нея j3, но когато тя се опитва да добави iCloud акаунт винаги казва, че проблемът за удостоверяване е опитал много време и дори отиде на ръчна настройка и все пак получи същия отговор, моля помогне

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да проверите дали имате достъп до вашето имейл съобщение от браузър. Ако не, тогава или имейл адресът или паролата са неправилни. Ако имате достъп до вашия iCloud имейл от браузър, следващата стъпка е да се уверите, че приложението за електронна поща, което използвате, има правилните настройки за акаунта в iCloud.

За входящия сървър

Име на сървъра: imap.mail.me.com
Изисква се SSL: Да
Порт: 993
Потребителско име: Частта от името на вашия iCloud имейл адрес. Ако е [защитен с имейл], само частта "abc".
Парола: Вашата парола за имейл адреса на iCloud.

За изходящ сървър

Име на сървъра: smtp.mail.me.com
SSL Задължително: Да
Пристанище: 587
Изисква се удостоверяване на SMTP: Да
Потребителско име: Вашият пълен iCloud имейл адрес, включително частта @ icloud.com
Парола: Използвайте паролата, която сте използвали в секцията входящ пощенски сървър

Обърнете внимание, че профилът ви може да има и два фактора за удостоверяване. Това може да се появи във вашия iPhone или iPad, когато добавите имейл акаунта си на телефона си с Android. На iPad просто натиснете опцията „доверете се на това устройство“.

J3 Не може да се изписва на екрана

Проблем: Здравейте! От вчера вече не мога да пиша нищо никъде на телефона си Samsung Galaxy J3. Не Facebook, Messenger, контакти, съобщения и т.н., навсякъде. Изтрих много приложения (имам само 16 GB и там не е останало много, но аз освободих добра сума. Направих меката нулиране, която предложихте - нищо. Моля, помогнете! Благодаря.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай е да стартирате телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не стане, проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. В случай, че проблемът все още възникне в този режим, продължете със стъпките, изброени по-долу.

Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване. Проверете дали проблемът все още е налице.
Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

J3 Не можете да изтеглите папка за имейли

Проблем: Имам галактика J3 и на моя имейл имам папки. На таблета и компютъра си мога да получа това, което е в папките, но на мобилния си телефон не мога. Той казва, че все още не е бил изтеглен на сървъра. Знам, че вероятно има нещо общо с настройките, просто не мога да разбера къде ще получа това, което е в моите папки на моя телефон.

Решение: За този проблем трябва да опитате да свържете телефона си с друга Wi-Fi мрежа или да използвате мобилната си връзка за данни. По този начин можете да проверите дали проблемът е причинен от текущата интернет връзка.

Ако проблемът продължава, дори когато телефонът вече е свързан с друга Wi-Fi мрежа, предлагам ви да изчистите кеша и данните от приложението за електронна поща. Обърнете внимание, че ще трябва да настроите имейл акаунта си отново на телефона, след като изпълните тази стъпка.

J3 Не се включва, не се зарежда

Проблем: Дъщеря ми има Samsung галактика j3 (2017), която снощи се зарежда като нормална. Тази сутрин е изключен, няма да се включи и няма да таксува. Сякаш е „мъртъв”. Разгледахме страниците за отстраняване на неизправности, но те се отнасят до j3 с подвижна батерия, тази не може да се сваля. Помощ, моля! Тя го е имала едва от август.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай е да симулирате издърпване на батерията, което се извършва чрез натискане и задържане на бутоните за мощност и намаляване на звука за поне 10 секунди. След това телефонът ви трябва да се рестартира. В случай, че не след това, продължете със стъпките, изброени по-долу.

Почистете порта за зареждане на телефона, като се уверите, че всички замърсявания или отломки са отстранени. Можете да използвате кутия със сгъстен въздух за почистване на този порт.
Зареждайте телефона поне 20 минути с помощта на зарядното устройство на стената.
Ако телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Трябва също да опитате да заредите телефона от USB порта на компютъра.
Включете телефона.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това може вече да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J3 Wi-Fi продължава да се изключва

Проблем: Свързвам се с wifi, телефонът се свързва и работи около 10 минути. Тогава, където wifi символ в горния десен ъгъл на телефона е "удивителен" се появява. Над символа wifi. Когато това се случи, моят wifi вече не работи. Сега, когато рестартирате wifi се свързва отново. Но аз непрекъснато трябва да нулирате wifi. Това е постоянна верига. И не мисля, че телефонът трябва да го направи. Моля, помогнете ми с този проблем.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай е да забравите Wi-Fi мрежата от телефона, след което отново да се свържете с него. Ако проблемът продължава, продължете със стъпките, изброени по-долу.

Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът се появява в този режим. Ако това не стане, то може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
Проверете дали проблемът възниква, когато телефонът се свърже с други Wi-Fi мрежи.
Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

Ако проблемът все още възникне дори след извършване на описаните по-горе стъпки, трябва да го проверите в сервизен център.

J3 такси много бавно

Проблем: Здравейте Android Guy, Имате J3 US Cellular 4G (не е инсталирана SIM). Основно нова, но не оригинална опаковка. При пристигането батерията е напълно мъртва. След зареждане за около 20 минути се появява индикацията за зареждане на батерията. След 8 часа, 50%. Когато е включен, ще заредите само минута, след това спрете, докато не изключите и включите отново. Когато изключите заряда бавно, около 16 часа за пълно зареждане. След като използвате за една седмица, сега може да го получите само до около 70% такса. Батерията се изтощава според очакванията. Използване на 2.1 Amp (10w) зарядно устройство (не Samsung). Отворени, несвързани / повторно свързани захранващи ленти. Няма помощ. Дали рестартиране (задръжте: power + volume). Няма помощ. Не са опитвали пълно възстановяване на фабриката.Всички мисли? Работя в ИТ и правя скромно развитие на android. Така че техническият жаргон не е проблем.

Решение: Трябва да опитате почистване на порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух, след което да я заредите с друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Ако проблемът продължава, има голяма вероятност телефонът да има повредена батерия. Трябва да опитате да смените батерията в сервизен център.

J3 Не се възпроизвеждат видео файлове

Проблем: Здравейте, изглежда, че имам два проблема, първо отнемам много видеоклипове в MMS режим на моя J3 и след известно време започнах да получавам съобщение за грешка, което казва, че този видеоклип не може да се възпроизведе, изтрил съм много от видеоклиповете и все още получавам посланието от видеоклипове, започвайки от около една четвърт от пътя до първото записано видео, всички те са работили преди малко. Вторият въпрос е, че съм свалял видеоклипове към моя компютър чрез usb и получавам видео файлове, които са от 7 GB до 10 GB, повечето са около 9 GB и моите видео плейъри няма да ги пуснат. Повечето от другите ми видеоклипове са най-много от 400 MB до 2 GB и играят добре. Как мога да ги оправя така, че да играят? Благодаря ви предварително

Решение: Видеоклиповете с размер 10 GB най-вероятно имат файлов формат, който не може да се възпроизвежда по телефона поради хардуерни ограничения.

Що се отнася до издаването на записаните видеоклипове в режим MMS, който не може да се възпроизвежда, трябва да опитате да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения. Опитайте да превключите по подразбиране мястото за съхранение на тези видеоклипове към вътрешното хранилище на телефона, както и видеоклиповете да се повредят, ако се съхраняват в microSD картата.