Как да се определи Google Pixel 3 XL не се свързва с домашна Wi-Fi мрежа

#Google # Pixel3XL е един от последните два флагмански Android устройства, пуснати от търсещия гигант миналата година. Това е по-големият от двата модела, които притежават 6.3-инчов P-OLED дисплей и по-голям капацитет 3430 mAh батерия. Това устройство използва мощния Snapdragon 845 процесор, който, когато е свързан с 4GB RAM позволява много приложения да работят гладко. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с проблема Pixel 3 XL, който не се свързва с домашната Wi-Fi мрежа.

Ако притежавате Google Pixel 3 XL или друго устройство с Android, то тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Google Pixel 3 XL не се свързва с домашна Wi-Fi мрежа

Проблем: Здравей! Имам Pixel 3 XL, който вече няма да се свързва с домашния ми wifi. Той все още се свързва на работното място и на други места, но не и у дома. Други устройства са свързани у дома, така че няма проблем с wifi. Направих всички прости неща… забравих връзката и отново се включих, рестартирах телефона и т.н. Надявам се, че можете да предложите съвет. Благодаря!

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на това устройство, най-добре е да се уверите, че телефонът работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, уверете се, че сте го изтеглили и инсталирали.

Тъй като проблемът възниква само при свързване към вашата домашна Wi-Fi мрежа, трябва първо да проверите настройките на маршрутизатора, по-специално да проверите дали устройството ви е блокирано да се свързва към мрежата. Трябва да се консултирате с наръчника за маршрутизатора как да навигирате в неговите настройки. Трябва също да рестартирате рутера, за да обновите софтуера си.

Ако проблемът не е причинен от маршрутизатора, продължете с посочените по-долу допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности.

Извършете мека настройка

Понякога този проблем може да бъде причинен от незначителен проблем със софтуера, който може да бъде отстранен чрез обновяване на софтуера на телефона. В този случай трябва да се извърши мек нулиране. Това става чрез натискане и задържане на бутона за захранване за около 10 секунди или докато цикъла на захранване на устройството. След като това е направено, проверете дали проблемът все още е налице.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Има случаи, когато изтегленото от вас приложение може да предизвика този проблем. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• От началния екран натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Освободете бутона за захранване, след това натиснете и задръжте Power off.
• Прочетете съобщението Reboot to safe mode и натиснете OK.
• Устройството ще се изключи и ще се рестартира в безопасен режим.

Ако проблемът не се появи в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Нулиране на мрежовите настройки

Тази процедура обикновено се извършва, когато имате проблеми с онлайн връзката с телефона. Когато извършите това, следното ще се нулира до стойностите им по подразбиране:

• Настройки на клетъчна и Wi-Fi мрежа (включително запазени мрежи и пароли)
• Bluetooth връзки

За да извършите тази стъпка

• От начален екран докоснете и плъзнете нагоре, за да се покажат всички приложения.
• Придвижете се до Настройки - Икона за системата - Разширени
• Натиснете Reset опции Reset икона.
• Изберете: Нулиране на Wi-Fi, мобилни устройства и Bluetooth
• Докоснете Нулиране на настройките. Забележка Ако бъдете подканени, въведете PIN, парола или шаблон.
• Натиснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.

Свържете се с домашната си Wi-Fi мрежа, след което проверете дали проблемът все още се появява.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да разгледате, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното му фабрично състояние. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите тази стъпка.

• Задръжте бутона за захранване, докато телефонът е изключен
• Задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука за няколко секунди
• Изчакайте да видите режима Fastboot на екрана
• Пуснете бутоните
• Изберете Режим за възстановяване
• Изчакайте да се появи изображението с робот Android
• Задръжте бутона за захранване и след това натиснете бутона за увеличаване на звука
• Изберете Изтриване на данни / Нулиране на фабриката
• Изберете Да
• Изберете Рестартиране на системата сега

След завършване на нулирането опитайте да проверите дали телефонът ви може да се свързва с домашната ви Wi-Fi мрежа.