Как да поправите проблеми с приложенията на Galaxy Note 5

Докато смартфоните използват приложения, проблемите винаги ще ни преследват. Нашият пост днес демонстрира някои от досадните проблеми с приложенията на новите устройства #Samsung # GalaxyNote5. Ако имате собствен дял от проблеми с приложенията, тази публикация може да ви помогне да го поправите.

Това са темите, обсъждани в тази публикация:

1. Съобщението "Необходимо действие" продължава да се появява, след като сметката в Gmail е изтрита от Galaxy Note 5
2. Galaxy Note 5 вече не може да бъде достъпна поради забравени идентификационни данни за профила в Google
3. LG Urbane часовник няма да се свърже чрез Bluetooth към Galaxy Note 5
4. Wi-Fi връзката много бавна на Galaxy Note 5 при зареждане на Snapchat, Instagram, Gmail
5. Не може да се актуализира Snapchat на Galaxy Note 5
6. Snapchat видео, направено от Galaxy Note 5, не работи, когато е изпратено на приятели
7. Facebook и Instagram приложения, които не се зареждат в Galaxy Note 5

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница.

Проблем # 1: съобщението "Необходимо действие" продължава да се появява, след като Gmail сметката е била изтрита от Galaxy Note 5

Проблем: Направих нов профил в Gmail преди няколко месеца и реших да го изтрия. Тъй като това е Gmail, то имаше възможност да се привърже към Google+ и всички други Google.

Получен проблем:

Откакто изтрих този профил, получавах съобщение „Необходимо действие“ в лентата ми за уведомяване в горната част на екрана.

Премахването на това е временно решение за около час. Опитах се да разреша този проблем, като докосна съобщението за грешка и го изтрия отново.

Това е изтощителна батерия, раздразнителна каша. И аз губя разсъдъка. Моля, помогнете ми да се отърва от това съобщение за грешка! Много благодаря. - Евелин

Решение: Здравей Евелин. Операционната система Android е дълбоко обвързана с услугите на Google, така че има вероятност някои приложения от телефона все още да се опитват да установят връзка с сървърите на Google по някакъв начин, дори след изтриването на свързаната с Gmail сметка.

Ако не можете да идентифицирате конкретна услуга или приложение на Google, която задейства грешка, помислете дали да не върнете фабричните настройки. Ето как:

• Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
• Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
• След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало .
• Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
• Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
• Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Проблем # 2: Galaxy Note 5 вече не може да бъде достъпен поради забравени идентификационни данни за профила в Google

В телефона ми имах защита на пръстови отпечатъци и се опитах да го отворя, докато седях на футболен мач в събота. Ръката ми беше студена, така че не прочете моя пръстов отпечатък. След това, разбира се, става въпрос за заявка за парола. Не си спомням паролата си, така че след твърде много опити телефонът се изключва, но не и след възстановяване на фабричните настройки. Той изисква моята Google сметка и парола, които първоначално бяха настроени по телефона. Хората в магазина на Verizon ми поставиха всичко, когато синхронизираха контактите ми, снимките и т.н. Не създадох профил в Google на този телефон. В момента имам телефон, на който дори не мога да стигна до екран, с който мога да направя нещо. Бях в магазина на GoWireless и те казаха, че това е проблем на Google и че нищо не може да направи. Какво трябва да направя с това безполезно устройство? - Розмари

Решение: Здравей Розмари. Вградената от Samsung функция за защита на техните телефони може да предложи само няколко опции, за да се гарантира, че устройството не попада в неподходящи ръце. След като няколко пъти се опитате да отключите телефон от Samsung, подобен на бележката 5, друг слой защита се задейства, за да се увери, че собственикът се опитва да получи достъп до телефона. Във вашия случай това беше подканата да въведете правилните идентификационни данни за свързания профил в Google, които нямате. За съжаление, след няколко неуспешни опита в това ниво, телефонът ще се блокира завинаги, така че в момента няма нищо много, което да можете да направите в края си.

Очевидно Samsung и Google нямат алтернатива за ситуация, при която собственикът не може да си спомни пълномощията на профила си в Google. Двустепенната защита на телефона предполага, че по някакъв начин имате готов запис на профила си в Google, когато възникне такъв сценарий.

Най-доброто нещо, което трябва да направите, е да донесете телефона в магазин на Samsung и да оставите техни техници да отключват телефона за вас. Може да се наложи да представите някои документи, за да покажете, че сте собственик на устройството, така че да ги държите удобни.

За да предотвратите това да се случи в бъдеще, не забравяйте да съхранявате копие на идентификационните си данни на сигурно място.

Проблем # 3: Урбанизираният часовник на LG няма да се свързва чрез Bluetooth към Galaxy Note 5

Моят LG Urbane работи добре с моя Galaxy S5. Току-що се преместих в Note 5 и не мога да се свържа с часовника. Рестартирам часовника до фабричните настройки. Премахнах всички Bluetooth парници. Рестартирах и двете устройства. Те сякаш се сдвояват веднъж и часовникът ми съобщава „зареждане на приложения“. Но тогава сякаш просто висеше и не мога да ги накарам да се оправят много по-малко. някакви мисли? Всеки софтуер е най-новата версия. Благодаря! - Врод

Решение: Здравейте Vrod. Новият LG Urbane, подобно на всяко друго устройство с Android, може да бъде засегнат от новата актуализация на операционната система и други свързани с Bluetooth грешки. Ако Забележка 5 може да се свърже с други Bluetooth устройства без усложнения, проблемът най-вероятно се дължи на бъг на фърмуера на часовника. Тъй като вече сте опитали единственото препоръчително решение, което е основното рестартиране, следващото най-добро нещо е да се обадите на LG за по-директна поддръжка на продуктите.

Проблем # 4: Wi-Fi връзката много бавна на Galaxy Note 5 при зареждане на Snapchat, Instagram, Gmail

Когато съм свързан с моя Netgear модем / рутер, не получавам никакви уведомления от Snapchat / Instagram / Gmail. И двете Snapchat и Instagram или не успяват да заредят или зареждат болезнено бавно, въпреки че са свързани с моя високоскоростен WiFi.

Когато съм на моята LTE мрежа или на моя WiFi по време на работа, всичко това се зарежда толкова бързо. Просто искам да мога да използвам Wi-Fi у дома си, без това да е неудобство. - Исаи

Решение: Hi Isai. Моля, изтрийте системния кеш на телефона, за да разрешите проблема. Ето как:

• Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
• Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
• След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало .
• Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
• Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
• Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Проблем # 5: Не може да се актуализира Snapchat на Galaxy Note 5

Здравейте аз наскоро се опитах да ъпгрейд моя Snapchat и това не ми позволи да затворя телефона си, за да видите дали това е проблем, но това не е така, че изтрих приложението Snapchat от моя телефон и се опита отново да го изтеглите. И не, няма да позволя да изтегля приложението Snapchat, което продължава да ми казва да вляза в моя профил в Google, който вече съм. Моля, помогнете ми да се чувствам загубен без Snapchat. - Йордания

Решение: Здравей Джордан. Ако свържете Snapchat с профила си в Google преди, уверете се, че същият профил в Google е влязъл в приложението Play Store по време на актуализацията.

Snapchat съвсем наскоро пусна нова актуализация, за да коригира малки грешки, така че опитайте да актуализирате отново, за да видите дали това има някаква разлика. Ако нищо не работи, посетете сайта им и се свържете с техния екип за техническа поддръжка .

Проблем # 6: Snapchat видео, направено от Galaxy Note 5, не работи, когато е изпратено на приятели

Здравейте :) Така че моят тук е моят проблем. Когато записвам видео на SnapChat, тя ще работи перфектно, няма проблем със самия запис, а също така и не с поглед към видеоклиповете отново. Но когато я изпращам на приятелите си и те го отварят, те виждат само зелен екран. Няма проблем със звука, но с картината някак.

Между другото, също няма проблем с вземането и изпращането на снимки на други. Това са само видеоклиповете, които няма да работят. Аз съм се занимават с този проблем със сигурност един месец сега и аз се опитах много, аз изтрих моята версия Snapchat и изтеглени по-стара, аз деинсталира приложението и го изтегли отново и аз съм просто от идеи сега. Моят приятел ми каза да рестартирате телефона ми, но аз ще имам проблем с загубата на всичките ми данни, без да знам дали със сигурност ще ми разреши проблема с snapchat.

Има ли нещо, което мога да направя, или просто трябва да живея с него? И ще възстановяване на телефона ми може да бъде решение? Благодаря ???? - Ван

Решение: Здравейте Ван. Ако преинсталирането на приложението не реши проблема, трябва да има проблем с фърмуера, който причинява този проблем. За съжаление няма 100% корекция за този проблем. Трябва да направите пробни и грешки решения, за да знаете. Това означава, че наистина трябва да направите първоначално нулиране, така че ще знаете дали това ще го поправи.

Както бе споменато по-горе, опитайте се да се свържете със Snapchat подкрепа, ако нищо не се промени.

Проблем # 7: Facebook и Instagram приложения не се зареждат в Galaxy Note 5

Instagram и Facebook (Messenger също) няма да се свържат със сървъра за вход. Twitter, Snapchat и Tumblr нямат проблем с свързването с Wi-Fi и Data за вход и работа.

Аз се опитах да направя това и изключване на Wi-Fi и същото идва за Instagram: "грешка: неизвестна грешка възникна" и за Facebook: "Неуспешно влизане Извинете, не може да влезете във Facebook. Моля, проверете връзката си с мрежата или опитайте отново по-късно. (SSLException: SSL ръкостискане се връща и невалидна сесия. Състояние на гнездото (затворено, свързано, свързано, input_open, output_open, b-graph. Facebook.com, / 31.13.70.6) Track Track ()). - Кейти

Решение: Здравей Кейти. Първото нещо, което трябва да направите, е да изтриете кеша и данните на включените приложения. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

• Отидете в Настройки .
• Преминете към Приложения .
• Изберете Управление на приложения или Мениджър на приложения.
• Докоснете раздела Всички .
• Изберете името на приложението.
• От там ще видите бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните . Докоснете ги.

Ако изтриването на кеш паметта и данните на приложението не работи, можете също да изтриете дяла на кеша (стъпките, посочени по-горе).

Ако проблемът остане, деинсталирайте споменатите приложения и ги инсталирайте отново.

И накрая, преминете към нулиране, ако нищо не работи.