Мобилната връзка за данни на Galaxy S6 спира да работи след актуализирането на Marshmallow, други проблеми

Здравейте CallACab общността! По-долу са описани проблеми, свързани със софтуера, и решения за # GalaxyS6, които може да ви бъдат полезни. Този пост също включва три #Marhmallow-свързани проблеми, така че ако сте един от нещастните потребители, които се сблъскват с проблеми след актуализация, решенията по-долу може да коригира ситуацията.

1. Мобилната връзка за данни на Galaxy S6 спира да работи след актуализацията на Marshmallow
2. Множество проблеми на Galaxy S6 след като са били актуализирани до Marshmallow
3. Предварително притежаваната AT&T Galaxy S6 няма да актуализира операционната система Android
4. Как да изкореним Galaxy S6

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Мобилната връзка за данни на Galaxy S6 спира да работи след актуализацията на Marshmallow

Здравейте. Имам един труден за отстраняване на неизправности с твърда сърцевина и експерти по Android… приятел ми каза, че може да ми бъде последният шанс….

Миналия уикенд оставих надстройката на Samsung Galaxy S6 до 6.0.1 и загубих мобилната свързаност (Proximus - Белгия)

Телефонът е с SIM карта Proximus (Белгия), но работи в роуминг (не в момента в Белгия). Роумингът е активиран. Телефонът е работил в роуминг преди няколко месеца и в различни страни, никога не е имал проблем, а за да завърши роуминг снимката, телефонът седеше в една и съща страна (Унгария) една седмица преди ъпгрейдът на Marshmallow: мобилните данни работеха перфектно, САМО след надграждането е спряло да работи.

Една последна информация за роуминг снимката: преди и след ъпгрейдът на местния доставчик, на който бях роуминг, е Vodafone-HU.

Относно всички други функции на телефона: всичко работи както обикновено, но само мобилната свързаност (всеки: 2G, 3G, 4G) е засегната. Мога да осъществявам и приемам телефонни обаждания, имам Wi-Fi връзка и т.н.

Сега друг странен симптом: ако напусна мрежата в LTE / 3G / 2G (автоматично свързване), телефонът изобщо няма да се свърже с мобилните данни. Позволете ми да обясня: Ако проверя SIM картата (За устройството> Състояние> Статус на SIM количката), тя показва:

Тип мобилна мрежа HSUPA

Състояние на мобилната мрежа: Свързване

Състояние на услугата: В експлоатация

Роуминг: Роуминг

Ако ръчно изберете режим на мрежата до 2G, всичко изглежда добре:

Мобилна мрежа тип EDGE

Състояние на мобилната мрежа: Свързано

Състояние на услугата: В експлоатация

Роуминг: Роуминг

Но дори и в този случай все още нямам връзка с мобилни данни.

Извърших нулиране на мрежата, фабрично нулиране; Преконфигурирах APN, проблемът все още е там. Сменях Proximus картата си с друга: имам мобилна свързаност в двете устройства! С други думи моята Proximus карта работи в друг телефон (аз имам мобилни данни), докато в същото време друга SIM карта работи в моя Galaxy S6 (имам мобилни данни).

Възможна несъвместимост с най-новата версия на базова лента и Proximus? Това би било трудно да се повярва и лесно да се намерят в интернет форумите… но нищо.

Отидох в специализиран магазин на Samsung и ситуацията стана още по-озадачаваща.

Опитахме си Proximus SIM в друг Samsung S6 (Edge) с 6.0.1: и той не работеше. Същата Proximus SIM обаче работи (имаше мобилни данни) в iPhone 5s

Единствената допълнителна хипотеза, която бихме могли да формулираме, е, че моята SIM карта може да е твърде стара и несъвместима с най-новата версия (baseband).

Поръчах и получих нов nanoSIM от Proximus. Проблемът остана същият.

Всяка помощ или предложение за по-нататъшен подход за отстраняване на неизправности е дълбоко ... .. дълбоко оценени ??? - Микеле

Решение: Здравей, Микеле. Причината за проблема не е в SIM картата. Възможно е да има проблем с несъвместимостта между текущата бейсбенд версия на вашия S6 и Android. Както виждате, смартфон като вашия S6 има множество чипове отвътре, но двата най-големи включват процесора за приложения (AP) и комуникационен процесор (CP), известен също като модем на телефона. В зависимост от модела на телефона, AP и CP могат да се поместват отделно или да се комбинират в един и същи физически чип. Важното е да се помни, че всеки чип работи с независима операционна система (макар и основната им цел е да работят хармонично). АП работи с Android OS, докато CP работи с независим код или операционна система, която работи със стекове за комуникационен протокол на безжични носители.

Когато Google актуализира Android (или пусне основна версия като Marshmallow), производителите на хардуер, които изграждат CP като Qualcomm, Samsung или Intel, също трябва да пуснат актуализация за фърмуера на техните чипове, за да ги синхронизират с операционната система на телефона. С други думи, скорошната актуализация на полученото от вас S6 вече трябваше да съдържа и Marshmallow от Google и най-новия фърмуер на модема.

Тук вероятно е проблемът. Казваме вероятно защото няма начин да знаем със сигурност дали случаят е такъв. Проблемът, който описвате, както и представеният симптом изглежда сочат към този проблем. В идеалния свят, фърмуерът на модема на S6 трябва автоматично да бъде надстроен заедно с актуализацията на Android, но това не се случва на моменти. Ако не сте корен телефон или флаш някакъв потребителски ROM върху него, няма начин за ръчно актуализиране на най-новата версия на бейсбенд. Трябва да се обадите на вашия безжичен оператор / Samsung за директна помощ за това как да инсталирате нов фърмуер или подмяна на телефон.

Проблем # 2: Множество проблеми на Galaxy S6 след като са били актуализирани до Marshmallow | Проблемът с изтощаването на батерията, Wi-Fi се прекъсва, когато екранът е заключен, бавните резултати след актуализирането им до Marshmallow (Android 6.0)

Проблеми след Зефир. Животът на батерията е ужасен. Wi-Fi не се свързва, когато е заключен; трябва да се "събуди". Телефонът е бавен. Настройките на вибрациите не винаги остават така, както трябва. Уведомленията не работят така, както са; като в тях не винаги се показва, ако имам имейли или текстове. Настройките обаче са правилни. За да затворите телефонно обаждане, трябва да натискам червения бутон два пъти или дори три пъти от време на време.

Сякаш е забавено.

В допълнение към това, моят Gear S2 classic постоянно открива шофирането ми като колоездене.

Изглежда не може да го спре.

Samsung вече са променили магазина си за приложения на Gear и не можете да търсите приложения по категории.

Наистина лош ход, на устройство, което вече е наистина лошо за приложения.

Без социални медии и т.н. Приложенията са много разочароващи.

Мислете, че за сега това обобщава. ???? - Крис

Решение: Здравейте Крис. Android Marshmallow, въпреки че е бил официално пуснат, все още се развива в момента, така че може да се очаква да създаде конфликти с някои приложения. Това може да е или да не е единствената причина за тези проблеми. Преминаването към основна операционна система Android, като актуализацията от Lollipop до Marshmallow, може да бъде объркана, защото приложенията, предназначени за работа с предишната операционна система, може да не се обновяват сами. Дори ако зададете приложения за автоматично изтегляне на актуализация, някои от тях може да останат не напълно оптимизирани да работят с Marshmallow, тъй като разработчиците им не възнамеряват да бъдат, или просто не успяват да изградят необходимите корекции. С други думи, приложенията трябва да се актуализират, за да се минимизират проблемите със съвместимостта с новата операционна система.

Ние не смятаме, че Marshmallow е лошо кодиран, но ако има някакви странни проблеми след актуализирането, основното правило е да изтриете първо кеширащия дял, след което да извършите нулиране, ако нищо не се промени. Ако тези две решения няма да разрешат някакъв проблем с, да речем, конкретно приложение, то това е индикация, че това приложение може да не е създадено за Marshmallow, или се нуждае от актуализация, за да работи с него. Проблемът с източването на батерията, който изпитвате, може да бъде една от проявите на приложения, които имат конфликти с новата операционна система в този момент.

За справка по-долу са описани стъпките, които трябва да направите.

Изтриване на кеш дяла на Galaxy S6

За незначителни проблеми, свързани с фърмуера, предизвикани от актуализации на приложения и фърмуер, изтриването на кеш дяла често свършва. Това е така, защото тази процедура буквално ще изтрие всички кеширани файлове в дяла на кеша, което ще накара системата да създаде нови по време на следващото зареждане.

Тази процедура също е много полезна при решаване на проблеми като случайни рестартирания, цикъл на зареждане, заседнал по време на зареждане и случайно замразяване след актуализации. Ето как да изтриете кеша на вашия S6:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Възстановяване на настройките по подразбиране чрез Фабрична настройка

Factory Reset и Master Reset предлагат същите резултати, въпреки че последният е по-задълбочен, като се има предвид, че не просто изтрива всичко, но и преформатира дяла за данни, където се съхраняват повечето системни файлове. Можете да използвате тази процедура и в случай, че нямате достъп до Настройки или ако телефонът не може да се зареди успешно в Android GUI.

Вие ще трябва да стартирате в режим на възстановяване, точно като избърсване на кеша дял, тъй като е там можете да намерите опция за нулиране.

• Изключете вашия Samsung Galaxy S6.
• Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
• Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
• Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
• След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

За вашето мнение относно Gear App Store, помислете дали да не се свържете със самия Samsung, за да могат да направят необходимите промени в края си.

Проблем # 3: Предварително притежаван AT&T Galaxy S6 няма да актуализира операционната система Android

Здравейте, момчета. Първо, сайтът ви е невероятен. Благодаря за споделянето.

Имам Samsung S6 Edge, който купих тук като използван телефон. Това беше оригинална AT&T единица, изкоренена. Достъпен е кодът за сигурност и картата вече носи локална 4G SIM без проблем. Проблемът е в актуализациите на Android.

Аз съм наясно, че AT&T са издали няколко пачове и актуализация за Android, но без значение моето звено казва, че няма нови актуализации, проверете отново за 24 часа и т.н.

Как да направя моята единица за актуализация вместо Marshmallow, която сега става достъпна? Аз дори не разполагам с 5.1.1. 5.0.2 е мястото, където съм. Моля, помогнете ... Без да се прибягва до нулиране на фабричните настройки, какво мога да направя, за да направя моя телефон “актуален”?

Благодаря ви за помощта. - Саймън

Решение: Здравей Саймън. Някои превозвачи разгръщат само актуализирани OTA (over-the-air) актуализации, ако устройството все още е валидно или регистрирано в тяхната система. Ако понастоящем вече не използвате SIM карта на AT&T или ако първоначалният собственик на телефона вече е отписал телефона от системата на AT&T поради неплащане или прекратяване на договора, няма начин да актуализирате това устройство чрез текущия си оператор. Най-добре е ръчно да запалите запас ROM. Имайте предвид обаче, че това може да бъде рисковано; може да направи телефона ви скъп преспапие.

Има много онлайн ръководства, които можете да намерите чрез Google, но ако не сте запознати с мигащи или вкореняващи се, не забравяйте да проучите повече за тях преди да ги направите. Обикновено не препоръчваме вкореняване или мигане, тъй като те не само могат да направят тухла на телефона, но могат да компрометират и сигурността на устройството. Ако смятате, че можете да живеете с последствията, тогава продължете и го направете.

Задача # 4: Как да изкореним Galaxy S6

Телефонът ми се изключи един ден и нямаше да започне отново. Накратко: това е било изпратено от Samsung (гаранция) с известието, че е „вкоренено“ и има „неоторизиран софтуер“, затова трябва да платя 500 миди, за да го поправя.

Това се каза,

1. Аз съм от по-напреднала възраст и не съм толкова здравник, колкото преди;
2. Аз не знам как да използвам повечето от приложенията на нещо (нито пък наистина искам да съм; аз съм обикновен галон);
3. Погледнах нагоре какво е "вкореняване" и все още съм доста незначителен; всичко, което знам е, че не съм го направил;
4. Абсолютно отказвам да плащам за нещо, което не съм направил, особено след като не разполагам с 500 миди, които изгарят дупка в джоба си.

Аз не съм това, което можеш да направиш за мен, но ... помогни ми, DroidGuy, ти си единствената ми надежда! ????

За разбирането. - Барбара

Решение: Здравей, Барбара. Операционната система Android ограничава достъпа на потребителите до критични системни файлове, за да:

• предотвратяване на случайни софтуерни модификации, които могат да повлияят на функциите на устройството и на
• минимизиране на риска от компрометиране на лични данни.

Това означава, че потребителите на Android нямат пълен достъп до всички папки и файлове на устройството си. За да се заобиколи това ограничение, трябва да се направи "вкореняване". Вкореняване е основно процес на предоставяне на потребителя пълен достъп до всяка папка и файлове, предварително заключени от Android. Когато кажете, че устройството се корени, това означава, че потребителят има достъп до системните файлове. Това също така означава, че можете да стартирате приложения, които се нуждаят от достъп до специални системни настройки, които не са лесно достъпни в непокорен телефон. Докато вкореняването не е напълно незаконно в повечето страни, то отваря устройство за по-големи рискове за сигурността.

Безжичните оператори не осигуряват вкоренени телефони, така че ако вашият телефон дойде от вашия доставчик на услуги, някой трябва да е вкоренил телефона без ваше знание. Възможно ли е някой, когото познавате, да е вкоренил телефона ви без ваше знание? Вкореняването е сравнително лесен процес и всеки, който има компютър и интернет, може лесно да го направи.

Добрата новина е, че ако вкореняването е сравнително лесно, процесът на изкореняване също може да бъде лесен. Ако единствената причина, поради която се налага да плащате на Samsung за ремонт, е поради вкореняване, всъщност можете да изкорените устройството и да възстановите оригиналния софтуер до фабриката.

Най-простият метод за изкореняване на устройство е чрез инсталиране на актуализация с Android, предоставена от оператора. Отидете в Настройки> За устройството и проверете дали има налична софтуерна актуализация. Ако няма налична актуализация за изтегляне, друг начин е да следите онлайн ресурсите, като търсите тема в Google като „как да изкореним галактика s6“. Google ще ви предостави много сайтове, които да ви помогнат.