iPhone 8 Plus микрофонът не работи, когато се използва Whatsapp, звукът на високоговорителя е нисък

Това кратко ръководство за отстраняване на неизправности се отнася до някои звукови проблеми за # iPhone8 и # iPhone8Plus. Тук разглеждаме три конкретни случая, така че се надяваме, че ще намерите полезни съвети за това, което можете да направите с вашия собствен проблем. Това не е изчерпателно ръководство за това как да се поправят всякакви проблеми с iPhone 8, така че нашите предложения са специфични само за споменатите случаи.

Преди да продължим, нека ви напомним, че можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: iPhone 8 Plus микрофонът не работи, когато се използва Whatsapp

Току-що си купих iPhone 8 Plus преди няколко седмици. Всичко беше наред, докато снощи, когато бях на гласово повикване (включени слушалки) с един приятел чрез Whatsapp, той не можеше да ме чуе, но можех да го чуя напълно добре. Мислех, че това е проблем с приложението на WhatsApp, така че се опитахме да използваме wechat гласово повикване, същият проблем продължава. Тогава се опитах да запиша себе си в микрофона в гласовата бележка. Единственият звук, който излезе от него, беше наистина странно изкривен звук. Опитах го няколко пъти, рестартирах телефона и всичко, но проблемът все още е там. Така че аз взех слушалката адаптер нещо, което идва с телефона и включен в моите андроид слушалки и записани в гласовата бележка, нищо не е наред с него, звукът излиза добре. Мислех, че може би това е само гласовата бележка, която не работи, така че се опитах отново да използвам слушалките си в Apple и да говоря в микрофона, тъй като използвам Siri. Няма късмет, къде наистина е проблемът? - Анджела

Решение: Здравей Ангела. Използвате няколко аксесоари, така че трябва да изолирате всеки един от тях, за да знаете къде е вашият проблем. Всяка една от тях може да бъде възможната причина, затова се уверете, че сте изпробвали друго познато работно устройство. Например, можете да опитате да използвате друг Lightning до 3.5 мм жак за слушалки и да видите дали това ще работи. Ако проблемът продължава, можете да опитате да използвате друг EarPods с Lightning Connector, за да видите дали микрофонът в този аксесоар е дефектен. Ако преди това не сте се свързали с нас, има вероятност проблемът да произхожда от самия ви iPhone.

За да видите дали имате грешка в операционната система, помислете дали да не изтриете устройството, като извършите възстановяване на фабричните настройки. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общи.
3. Натиснете Reset.
4. Докоснете Изтриване на цялото съдържание и настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата си.
6. Докоснете Изтриване на iPhone.

След като нулирате телефона, първо го настройте като ново устройство и проверете за проблема. Ако гласовата комуникация чрез слушалки работи, то току-що сте поправили проблема.

Не забравяйте, че възстановяването на фабричните настройки ще изтрие всички ваши лични данни, като снимки, видеоклипове, документи и т.н. Не забравяйте да ги архивирате предварително, за да не ги загубите.

Проблем # 2: iPhone 8 обичай мелодията за текст няма да работи

Здравейте. Бях четене чрез статията за iPhones случайно не използват закупени мелодия, тъй като аз имам този проблем w / моя телефон. Контактът, свързан с тон на звънене .. текстов тон, всъщност ... все още показва правилния, но телефонът продължава да се връща обратно към звука на чуруликането и не мога да го променя. Така че, влязох в нашия iTunes акаунт, отидох да купя история и намерих покупката на мелодията, но няма стрелка, върху която да щраквам, за да съобщя за проблем. Тази опция изчезва ли след известно време? Ние закупихме тази в август 2017 г. iTunes не трябва да бъде засегната от това, така че не съм сигурен как иначе да се опитам да го поправя. Благодаря!! Лиз Барман

Решение: Здравей, Лиз. Ако имате версията на iTunes 12.7, няма начин да управлявате тонове, защото наскоро Apple премахна тази функционалност. Също така е възможно да сте засегнати от грешка в софтуера, която предотвратява работата на персонализирания тон на звънене, дори когато е настроен правилно за определен контакт или функционалност, например при задаване на тон, който не е по подразбиране, за входящи SMS известия. Единственото решение за този проблем е инсталирането на актуализация, така че ако не сте направили това напоследък, уверете се, че го правите сега.

Също така, има вероятност това да е проблем с настройка за неправилна конфигурация, така че можете също да опитате да настроите всички настройки на вашето устройство и да видите какво се случва. Ето как:

1. От началния екран отидете в Настройки> Общи> Нулиране.
2. Докоснете Нулиране на всички настройки.
3. Ако е представено, въведете паролата.
4. Натиснете Reset All Settings, за да потвърдите.

Проблем # 3: звукът на iPhone 8 е много нисък

Моят говорител звучи едва ли работи. Много ниско. Не може да се наслаждава на гледане на неща или слушане на музика. Аз съм YouTubed всичко и се опита да промени всичко, що се отнася до настройките на високоговорителя отиде и няма късмет, аз дори направи твърд нулиране също. Не се наслаждавам на моя iPhone 8 Plus. Изобщо. Моите 6 s plus бяха по-силни от това. И моите обаждания са толкова ниски дори на говорител. Дори не знаеш какво да правиш !!! Напълно разочарован. - Даниел

Решение: Здравей, Даниел. Ако твърдото нулиране или фабричното нулиране не промени нищо, проблемът е най-вероятно свързан с хардуер. Когато става въпрос за устройства с iOS, фабричното нулиране е най-голямото, което потребителят може да направи. Фабричната настройка очевидно е ограничена до фиксиране на проблеми със софтуера, така че ако това не направи нищо, можете да приемете, че високоговорителят на вашия iPhone може да е дефектен или да функционира неправилно. За да получите правилна разделителна способност, оставете техник на Apple да провери устройството и да ги остави да решат дали трябва да изпратите телефона за ремонт или замяна.

Като заобиколно решение можете да използвате слушалки, когато слушате музика или да гледате видеоклипове, или можете да се опитате да го свържете към външен високоговорител чрез Bluetooth. Знаем, че това не са постоянни решения, но можете да ги използвате, ако не искате да преминете през маршрут за ремонт или замяна.