Как да се определи "За съжаление, Контактите са спрели" грешка на Galaxy S5

" За съжаление, контактите спряха ."

Това е една от най-често срещаните грешки, които собствениците на Galaxy S5 съобщават веднага след актуализацията на близалката. Очевидно е, че новата актуализация може да е объркала някои кеширания или някои данни в телефона, в резултат на което някои приложения и услуги се сриват на случаен принцип.

Но само защото проблемът възникна след актуализацията не означава, че сте инсталирали лош фърмуер точно както вярват някои собственици. Не! Samsung не е признал този проблем, така че няма да има никаква актуализация, която да я поправи.

ТРЯБВА ПОСЕТИТЕ: Страница за отстраняване на неизправности на Samsung Galaxy S5

Въпреки това имаше няколко собственици, които съобщиха, че изтеглянето на най-новата актуализация поправя проблема. Според тях, след като са инсталирали близалка, те ръчно са търсили нова актуализация и са разбрали, че е налична друга актуализация за тяхното устройство.

Други казват, че обикновената процедура за отстраняване на неизправности решава проблема, докато други съобщават, че трябва да прибегнат до по-отчаяна възможност и да преодолеят всички проблеми с архивирането на данните си. Включих всички възможни процедури за отстраняване на неизправности, които можеха само да поправят проблема ви, така че прочетете. Ако имате допълнителни въпроси или проблеми, не се колебайте да ни оставите съобщение на нашата страница с въпросника за Android Issues.

По-долу са представени действителните съобщения, които получихме от нашите читатели, които срещнаха съобщението за грешка „Страницата спряно“.

  1. Контактите се сриват, докато Wi-Fi не работи правилно
  2. Контактите са спрени, microSD картата е изтрита след актуализацията
  3. Gear Fit се срива, след което контактите спира след актуализацията
  4. Контактите се сриват плюс други проблеми след актуализацията
  5. Контактите спряха без видима причина след актуализацията

====================

Контактите се сриват, докато Wi-Fi не работи правилно

Проблем : Здравейте, имам всякакви проблеми след обновяването. Моят Wi-Fi не работи правилно и батерията се прегрява, когато я използвате. Също така, звънене мелодия звук прекъсва, аз постоянно получавам поп-нагоре четене "За съжаление, контактите са спрели", пишете е станал неудобно и много повече.

Бях направил само нулиране на фабриката преди обновяване и изчистих кеша днес. Бихте ли помогнали любезно? Много благодаря, Ари .

Отстраняване на неизправности : Здравей Ари. Разбиването на услугата „Контакти“ във вашия случай може да се дължи само на това, че нямате стабилна или добра интернет връзка. Може да имате контакт, който сте запазили онлайн, който искате да синхронизирате с телефона си, но тъй като вашата интернет връзка не е достатъчно стабилна, услугата за контакти не може да се синхронизира успешно със сървърите, в които са запазени вашите контакти.

Първо проверете дали имате активна интернет връзка и опитайте да синхронизирате контактите си отново. Въпреки това, ако връзката е добра и грешката все още се появява, опитайте да изчистите кеша и данните от услугата Контакти, тъй като това може да е само бъг във фърмуера. Ако това няма да реши проблема, изпълнете пълно рестартиране.

Контактите са спрени, microSD картата е изтрита след актуализацията

Проблем : Моят S5 има актуализация на близалка и след това нямам представа как е форматирана моята sd карта? Всичките ми данни са изчезнали и нямам представа как се е случило това.

Телефонът ми продължава да виси, продължава да ми дава съобщение, че „за съжаление контактите са спрели“, независимо дали използвам контакти или не. Ако в случай, че използвам контакти, не мога да използвам бутона за връщане, защото той е спрял да отговаря. Трябва да изчакам 2-3 минути, преди да използвам контактите си, за да се обадя на никого.

Екранът продължава да мига и изключва, а тапетът решава да изчезне сам. Клавиатурата също така замръзва по всяко време, независимо дали играя или използвам WhatsApp или имейл. Моля, помогнете ми да възстановя снимките си от SD картата. те са моите спомени за децата ми и нямам резерв за тях. Моля те. Благодаря ти.

Отстраняване на неизправности : Въз основа на описанието ви за срива на контактите изглежда, че това е причинено от някои кешове, които може да са били повредени по време на процеса на актуализиране. Такива неща се случват през цялото време, за щастие, лесно могат да бъдат фиксирани. Избършете дяла на кеша чрез режим на възстановяване и може да се погрижите за проблема.

Gear Fit се срива, след което контактите спира след актуализацията

Проблем : От изтеглянето на актуализацията преди няколко дни, всеки път, когато получавам обаждане или се опитвам да направя повикване, се появява екран и казва: "За съжаление Gear fit manager е спрял." Трябва да натисна бутона "ОК", след което бързо да ударя функцията на телефона, която искам, преди знакът да се върне отново.

Също така получавам съобщение, в което се казва, че „Контактите ми“ са спрели. - Гретхен

Свързан проблем : Здравейте! Имам нужда от помощ, откакто се актуализирах към близалка, "За съжаление Контактите престанаха да работят" винаги се появява на моя Samsung Galaxy S5, какво трябва да направя? Благодаря!

Отстраняване на неизправности : Здравейте Гретхен. Сриването на услугата за контакти изглежда като задействано от приложение на трета страна. Докато Gear Fit е построен от Samsung за интерфейс, той все още се смята за трета страна. Това означава, че ще бъде забранено, когато зареждате телефона си в безопасен режим - това е първото нещо, което искам да направите.

Зареждането в безопасен режим временно ще деактивира всички приложения на трети страни. Тази процедура може да потвърди нашето подозрение, че това е приложението Gear Fit, което задейства срива на услугата Контакти. Въпреки това, ако грешката продължава да се появява дори в безопасен режим, това означава, че има по-сериозен проблем със самия фърмуер и нулирането на фабричните настройки е необходимо, за да се поправи.

Контактите се сриват плюс други проблеми след актуализацията

Проблеми : Хей, току-що придобих красивото приложение на drippler. Въпреки това аз съм толкова зад на Samsung отстраняване на неизправности / бъгове и т.н. Просто исках да знам дали има решение за следното:

  • Телефонът се забави драстично, тъй като актуализацията и имам над 20GB свободно пространство
  • Продължавам да получавам: контактите са спрели съобщението
  • Екранът се изключва случайно
  • Телефонът обикновено не е толкова гладък, както преди актуализацията

Надявам се това да се дължи на актуализацията и има грешки. - Орлстине

Свързан проблем : Здравейте, имам всякакви проблеми с телефона си сега, когато се актуализира. Крачкомерът вече няма да се показва на заключения екран, батерията изглежда като изтощена, когато телефонът ми не се използва и контактите са спрели да се появяват съобщения. Опитах всички предложени поправки на уебсайта и нищо не изглежда да работи. Има ли нещо друго, което може да помогне? - Даниел

Отстраняване на неизправности : Здравейте! Току-що изброихте четирите най-често срещани проблема, които имат собствениците на Galaxy S5 след актуализацията на близалката. Очевидно това е проблем с фърмуера и макар че можете да прекарвате часове и часове за отстраняване на всеки проблем, няма гаранция, че ще бъдат поправени, ако го направите. Така че, предлагам ви да направите резервно копие на вашите данни и незабавно да извършите пълно рестартиране.

Контактите спряха без видима причина след актуализацията

Проблем : Добро утро, не съм сигурен дали вече сте решили този проблем, но телефонът ми продължава да казва: “За съжаление, контактите са спрели.” Това се случва всеки ден, откакто се запознах с Lollipop. Някаква идея как да се реши този проблем? Многократно рестартирах телефона си и погледнах, за да се уверя, че не е имало приложение, което е инвалидизирано случайно. Но не мога да разбера защо би казал това. Всяка помощ ще бъде много оценявам. Искрено, Рейчъл .

Отстраняване на неизправности : Здравей Rachelle. Имаше няколко собственика на Galaxy S5, които също се оплакаха, че услугата за контакти продължава да се срива без видима причина. Мнозина действително споделят, че деактивирането на приложението Google+ поправя проблема, особено ако имате синхронизирани контакти с профила си.

Разбира се, ако това не работи, продължете с възстановяване на фабричните настройки или твърд ресет.

====================

Процедури за отстраняване на неизправности

По-долу са описани процедури за отстраняване на неизправности, които използвах в тази публикация. Един от тях може действително да реши проблема ви, но внимавайте, когато решите да извършите първоначално нулиране и фабрично нулиране, тъй като те действително ще изтрият всички данни, записани в вътрешната памет на телефона.

Изчистване на кеша и данни от контактите

  1. От всеки начален екран докоснете Приложения.
  2. Натиснете Настройки.
  3. Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
  4. Плъзнете надясно до целия екран.
  5. Превъртете до и натиснете Контакти.
  6. Докоснете Clear cache button.
  7. Натиснете бутона Изчисти данни, след това OK.

Спрете приложението Google+

  1. От всеки начален екран докоснете Приложения.
  2. Натиснете Настройки.
  3. Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
  4. Плъзнете надясно до целия екран.
  5. Превъртете до и натиснете Google+.
  6. Натиснете бутона Стоп.

Стартиране в безопасен режим

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато на екрана се появи 'Samsung Galaxy S5', отпуснете бутона Power.
  4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Изтриване на кеш дяла

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
  3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
  6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Фабрично нулиране

  1. Издърпайте лентата за известия и натиснете Настройки
  2. Докоснете Назад и нулирайте под Потребител и Резервно копие
  3. Натиснете Фабрична настройка на данни
  4. Натиснете Reset device
  5. Натиснете Изтриване на всички и изчакайте
  6. Рестартирайте телефона

Пълен магистър

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
  3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Препоръчано

iPhone 6 микрофонът не работи
2019
Екранът на Huawei P9 проблясва Проблеми и други свързани проблеми
2019
Как да отстраните проблемите „iPhone е деактивиран. Грешка при свързване към iTunes “
2019
Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 екран е напълно зелен
2019
Apple iPhone SE iTunes Грешка 9: Какво означава това и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
2019
Как да се определи бавен въпрос wifi на Galaxy J3
2019