Как да се определи Samsung Galaxy S6 Edge черен екран на смъртта издаване [Troubleshooting Guide]

Черният екран на смъртта (BSOD) не е нов за потребителите на Android, тъй като продължава да се случва още от първите дни на операционната система. Сега много собственици на #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) се оплакват от това и най-често срещаните оплаквания са такива: „ Екранът на моя телефон просто е станал черен и няма да реагира без значение какво. "

Вече сме разглеждали този проблем преди няколко пъти, но тъй като много от нашите читатели ни съобщиха, че някои от нашите решения не работят за тях, ние сме длъжни да отговорим на техните запитвания с актуализирани процедури за отстраняване на неизправности, особено това, че повечето от тях вече работят Маршмало на Android 6.0.1.

Ние ще ви помогнем да разрешите този проблем или поне да отстраните проблема с устройството, така че да знаем какво е виновен и можем да се опитаме да намерим решение от там. Но за тези, които имат други притеснения, се уверете, че посетите нашата S6 Edge страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме решили много проблеми, тъй като този телефон е бил освободен. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения.

Можете също така да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за проблемите с Android и натиснете бутона „Подайте“. Това е безплатна услуга, която предлагаме, така че не се притеснявайте за нищо, освен за информацията, която ни давате за проблема. Имаме нужда от подробности, за да можем да направим някои подробни изследвания.

Отстраняване на проблеми с Galaxy S6 Edge с черен екран на смъртта

Черният екран на смъртта не е толкова сложен, колкото звучи, защото по-често това описание се използва от потребители, които наистина не знаят какъв е проблемът с техните телефони и са загубени за думи. BSOD е най-лесният начин да опишете телефона с черен екран и не отговаря. Работата е там, че винаги има нещо зад този проблем и по-често това е само резултат от реалния проблем.

В това ръководство за отстраняване на неизправности ще се опитаме да открием какъв е истинският проблем с вашия Galaxy S6 Edge, който страда от черния екран на смъртта, но преди всичко друго, ето един проблем, който най-добре го описва ...

„ Никога не съм имал проблем с телефона си, откакто го купих през октомври миналата година. Това е Galaxy S6 Edge, който купих за няколко стотин долара. Актуализациите се появиха по-често, отколкото очаквах, но всички бяха успешно инсталирани, но след един ден се събудих, когато разбрах, че телефонът ми е изключен. Опитах се да го включа, нямаше отговор. Опитах таксуване, без отговор. Сега наистина не знам какво трябва да се направи, за да се реши този проблем. Надявам се, че вашите момчета ще се свържат с мен веднага щом прочетете това, тъй като имам нужда от телефона ми зле. Да, мога да закупя нов, но какво да кажем за моите снимки и файлове от моя S6 Edge? Помогнете ми моля. "

Сега нека се опитаме да разрешим този проблем въз основа на това как се случват и какво го е предизвикало. Първо, ако черният екран на смъртта настъпи след актуализация, тогава има вероятност да е причинена от срив на системата. Това се случва през цялото време и често се случва след актуализация, тъй като новата система може да се опита да използва несъвместими кешове и данни и да спомена за несъвместимост с някои от вашите приложения. Затова нека се опитаме да накараме телефона ви да реагира, като извършите процедурата за принудително рестартиране ...

• Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и клавишите за захранване заедно в продължение на 10 секунди. Ако проблемът наистина е срив на системата и има достатъчно батерия за захранване на компонентите, телефонът ще се стартира.

Ами ако телефонът не реагира на процедурата за принудително рестартиране?

След това е време да отидете след батерията. Възможно е батерията да се изтощи напълно и причината, поради която телефонът няма да отговори, е, че не може да зареди хардуера си. Затова трябва да включите устройството си и да видите дали се зарежда. След като направите това, веднага ще разберете дали вашият телефон все още реагира, когато има електрически ток, протичащ през неговите схеми, тъй като той ще покаже индикаторите за зареждане като иконата на екрана и светлината в горната част на екрана.

Ако тези индикатори за зареждане няма да се появят, оставете телефона за 10 минути и вижте дали те се показват и ако все още не са, тогава направете процедурата за принудително рестартиране отново, но този път с включено устройство.

Проблеми с батерията могат да доведат до такъв проблем, при който телефонът само се изключва и няма да се върне обратно без значение какво. Дори и да го включите, няма да ви таксува, тъй като вече не може да задържа такса. Така че, ако телефонът все още отказва да се включи след принудителното рестартиране и ако не се зареди, тогава този проблем автоматично се превръща в проблем, който не се зарежда, а не в черен екран на смъртта. Като се има предвид това, трябва да се опитате да отстраните проблема с телефона си, за да видите дали можете да го накарате да зареждате. Можете да прочетете този пост и да видите дали той може да помогне: Как да се определи Samsung Galaxy S6 Edge, че не се зарежда. Ако телефонът ви остане неотговарящ, в този момент трябва да го изпратите за проверка и ремонт. Няма нищо, което можем да направим за телефона, който няма да се включи, няма да таксува и няма да отговори. Може да е сериозен хардуерен проблем.

Но ако приемем, че сте накарали телефона да зарежда, но екранът все още е тъмен, следващото нещо, което трябва да направите, е да го опитате да заредите в безопасен режим. Има случаи, когато приложения на трети страни се сриват и причиняват такъв проблем, така че първо искате да управлявате тази възможност.

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Когато се появи 'Samsung Galaxy S6 Edge', незабавно отпуснете бутона за включване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът приключи рестартирането.
4. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Ако не можете да включите телефона в безопасен режим, опитайте да го стартирате в режим на възстановяване. Ако е успешно, можете да опитате първо да изтриете дяла на кеша или веднага да го направите. Но не забравяйте, че последният ще изтрие всичките ви файлове и данни.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало. ЗАБЕЛЕЖКА: Ако телефонът е достигнал толкова далеч, следвайте следващите стъпки, за да избършете кеша или направете нулирането.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако всичко друго се провали, тогава нека техникът да се справи с този проблем за вас.