Как да се определи No Service грешка на iPhone 7 Plus след iOS 11 актуализация? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Докато много хора са намерили предимства от iOS 11, други не са били толкова щастливи, колкото в края на краищата, защото се притесняват от различни проблеми, които се появяват след изпълнението на актуализацията на iOS. В тази публикация са адресирани въпроси след актуализацията, които засягат мрежовите функции на iPhone 7 Plus. Редица потребители на iPhone са срещнали този проблем, в който са подканени с грешка „Няма услуга“ и тяхното устройство iOS не може да се свърже с клетъчна мрежа, не може да извършва телефонни обаждания, текстови съобщения или да се свързва с интернет, освен ако не използвате Wi-Fi. Освен дефектните актуализации, грешка „No Service“ в iPhone може да означава и проблем с вашия акаунт или доставчик на мрежови услуги.

Обикновено превозвачите биха наложили меко прекъсване на клиентските сметки с неуредени въпроси или салда. Когато това се случи, изходящите услуги са временно деактивирани за този профил. Това означава, че няма да можете да изпращате текстови съобщения, да осъществявате повиквания или да се свързвате с интернет.

Ако сте сред онези, които са засегнати от една и съща грешка на един и същ iPhone преди или след актуализирането на iOS 11, тогава този пост може да ви помогне. Прочетете, за да научите как да се справяте с грешка No Service на вашия iPhone 7 Plus, като използвате стандартните решения и процедурите за отстраняване на неизправности.

Но преди всичко друго, ако имате други притеснения с вашия iPhone 7 Plus, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали някои от най-често докладваните проблеми с този нов iPhone. Ако се нуждаете от допълнителна помощ или ако не можете да намерите това, което търсите в тази страница, попълнете въпросника ни за iPhone и го изпратете. Не се притеснявайте, това е безплатна консултация, за да не се тревожите за нищо. Просто ни дайте повече информация за проблема и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем да го поправите.

Отстраняване на неизправности при iPhone 7 Plus без грешка при обслужването

Преди да започнете да отстранявате неизправности, уверете се, че използвате устройството си в зона, обхваната от вашата клетъчна мрежа. Възможно е да получите тази грешка, ако устройството ви вече е извън обхвата на мрежовата ви кула.

Също така проверете състоянието на вашата сметка и се уверете, че тя е в добро състояние и че всички ваши услуги са активни. Проверете и се уверете, че няма текущи прекъсвания, които биха могли да повлияят на свързаните с мрежата услуги във вашето местоположение. Може да се наложи да се свържете с доставчика на мрежови услуги по този въпрос. Уверете се, че няма да повредите вашия iPhone 7 Plus. Физически или течни повреди на iPhone могат да доведат до тази грешка, особено ако физическият мрежов компонент е засегнат.

След като проверите всички реквизити и проблемът, продължава, отстранете неизправностите на своя iPhone и опитайте следните заобикалящи мерки.

Рестартирайте вашия iPhone 7 Plus

А просто рестартиране (мек нулиране) може да направи много добри неща, когато се занимават с дребни проблеми софтуер на вашия iPhone. Тя не засяга или изтрива всички важни данни, съхранявани във вътрешната памет на вашия iPhone, така че е безопасно. В iOS 11 можете да рестартирате устройството чрез менюто Настройки.

За да направите това, преминете към Настройки-> Общи-> Изключване . Но ако предпочитате обичайния стандартен рестарт, ето как:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди, докато се появи етикетът Slide to Power Off (Слайд към захранване ).
2. Плъзнете плъзгача, за да изключите напълно вашия iPhone.
3. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона за захранване, докато се появи логото на Apple.

Изчакайте, докато вашият iPhone се зареди напълно, след което ще видите дали не се показва грешка No service .

Ако грешката продължи и след първото рестартиране, опитайте да рестартирате iPhone отново. Дайте му поне 3 опита за рестартиране и вижте какво се случва.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Проблеми с мрежата на Apple iPhone 7 Plus: Не може да се свърже, няма услуга, търсене, други грешки в мрежата [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите нестабилна или прекъсваща Bluetooth връзка на iPhone 7 Plus? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите Wi-Fi за iPhone 7 Plus, който продължава да отпада или не е налице след актуализацията на iOS [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Защо моят iPhone 7 Plus не се свързва с Wi-Fi, свързва се, но няма Wi-Fi достъп и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да се определи моя iPhone 7 Plus, че продължава да губи сигнал, като лошо приемане, други проблеми със сигнала? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Проверете настройките на iPhone

Проверете и се уверете, че клетъчните данни са активирани на вашия iPhone. Някои хора са пренебрегнали тази проста стъпка само за да разберат, че това е основната причина.

• За да проверите тези настройки, отидете в менюто Settings-> Cellular, след което се уверете, че превключвателят Cellular data е включен. Можете също да опитате да изключите клетъчните данни за няколко секунди и след това да ги включите отново. Това може също да обнови функциите на клетъчните данни.

В същото време, ако получавате грешка „Няма услуга“ на вашия iPhone, докато пътувате в чужбина, проверете и се уверете, че функцията за роуминг на данни е активирана на вашия iPhone.

• За да го проверите, отидете в Настройки-> Cellular-> Cellular Data Options-> Data Roaming . Уверете се, че е включен.

След като направите каквито и да е промени в настройките на клетъчните данни, рестартирайте iPhone, след което вижте дали това ще реши проблема.

Актуализирайте настройките на носителя на вашия iPhone 7 Plus

Актуализациите на операторите на оператора са софтуерни подобрения, внесени от оператора ви, за да актуализират мрежата на оператора и свързаните с нея настройки, така че да се подобри свързаността и производителността на клетъчната мрежа. Можете да се свържете с вашия оператор за повече подробности.

Обикновено ще бъдете подканени да инсталирате актуализация на настройките на оператора, ако е налична. Някои актуализации на оператора са задължителни или автоматично се изтеглят и инсталират на вашето устройство. За да проверите ръчно и инсталирате актуализация на настройките на оператора, изпълнете следните стъпки:

1. Уверете се, че вашият iPhone е свързан с Wi-Fi. Ако не можете да се свържете с Wi-Fi, можете да използвате iTunes вместо това. iTunes също така проверява автоматично за актуализация на настройките на оператора. Ако някога поиска, това означава, че има налична актуализация.
2. Натиснете Настройки .
3. Докоснете Общи .
4. Натиснете About .
5. Ако има налична актуализация, докоснете опцията за Актуализация и следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате настройките на оператора.

Можете да намерите версията на настройките на вашия превозвач на вашия iPhone 7 Plus, като отидете в Настройки-> Общи-> Меню Информация, след което погледнете до Carrier.

Забележка:

• Ако поставите или използвате нова SIM карта в своя iPhone, ще трябва да изтеглите настройките за новата си SIM карта или носител.

Отстранете и поставете отново SIM картата

Никоя грешка в услугата на iPhone не може да бъде задействана от лоша или извадена SIM карта. За да изключите това от възможните причини, можете да премахнете SIM картата от вашия iPhone 7 Plus за няколко секунди, да прегледате SIM картата и SIM тавата за всякакви признаци на физически и течни повреди и ако не откриете повреда, инсталирайте отново правилно поставете SIM картата. Ето как се прави:

1. Изключете вашия iPhone.
2. Когато е напълно изключен, намерете тавата на SIM картата от десния край на устройството.
3. Свалете тавата на SIM картата, като използвате инструмента за изваждане на SIM картата или кламерчето. Поставете инструмента за изваждане на SIM картата в малкия отвор на слота.
4. Когато тавата на SIM картата изскочи навън, внимателно извадете SIM картата.
5. Проверете за признаци на повреда. Ако няма такава, поставете SIM картата обратно в тавата на SIM картата. Уверете се, че сте поставили златните контакти надолу.
6. Поставете поставката на SIM картата обратно в оригиналното му гнездо.
7. Натиснете върху тавата, за да го заключите на място.
8. Когато всичко е правилно обезопасено, включете вашия iPhone.

Доколкото е възможно, използвайте само тавата за СИМ, която се доставя с вашето устройство. Други тави за СИМ не могат да се поберат във вашия iPhone 7 Plus.

Нулирайте мрежовите настройки

Извършването на нулиране на мрежовите настройки ще помогне да се елиминира възможността за неправилни настройки или опции, причиняващи конфликт, и задействане на грешка „Няма услуга“, за да се покаже, когато използвате устройството. Възможно е софтуерните актуализации да заменят текущите настройки на iPhone и по този начин да ги преконфигурирате след инсталирането на актуализацията. Това нулиране обаче ще възстанови вашите Wi-Fi мрежи и пароли, клетъчни настройки, настройки на VPN и APN, които сте използвали преди това. Като се има предвид това, вземете предвид Wi-Fi мрежата и паролите, преди да продължите с тези стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията за нулиране на мрежовите настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.

Вашият iPhone ще се рестартира след като настройките на мрежата се нулират. Ако грешката все още се показва след нулирането, ще трябва да помислите за извършване на възстановяване на системата.

Възстановете вашия iPhone 7 Plus

Има три вида възстановяване на iOS, които можете да опитате, включително стандартното възстановяване чрез iTunes, възстановяване на режима на възстановяване и най-дълбокия тип възстановяване на iOS, известен като възстановяване на режим DFU. Можете да започнете от стандартното възстановяване и ако това не работи, последвайте го с възстановяване на режим на възстановяване. Обикновено възстановяването в режим на възстановяване може ефективно да се справи със сложни проблеми със софтуера, но понякога проблемът е твърде сложен или труден за продължаване. Като последна възможност можете да опитате възстановяване на режим DFU. Поставянето на вашия iPhone в режим DFU позволява на устройството да комуникира с iTunes, без да зарежда операционната система или буутлоудъра. След това можете да понижите категорията или да надстроите системата си чрез iTunes.

Стъпка по стъпка ръководство за това как да възстановите iPhone 7 Plus в iTunes, както и за това как да изпълните режим на възстановяване и възстановяване на режим DFU можете да получите достъп чрез нашата секция Уроци. Чувствайте се свободни да посетите страницата, ако имате нужда от допълнителна помощ в процеса.

Други предложения за разглеждане

• Инсталирайте най-новия фърмуер на iOS. Ако все още не сте го направили, опитайте да проверите дали за вашето устройство има нова актуализация на фърмуера. Най-новата версия на iOS за вашия iPhone 7 е iOS 11.2.
• Изчакайте, докато Apple пусне много очакваната версия на iOS 11.2.5, за която се твърди, че се занимава с всички предишни проблеми, възникнали след основната актуализация на iOS 11.
• Вземете своя iPhone в бар Genius. Ако искате да имате персонален диагностициран апарат от Apple, можете да зададете дата за посещение на най-близкия сервизен център на Apple във вашето местоположение.
• Свържете се с поддръжката на Apple. Ако проблемът е причинен от най-новата актуализация на iOS, издадена за вашия iPhone 7 Plus, тогава можете да дадете на Apple Support покана за ескалиране на въпроса и да потърсите препоръки.
• Свържете се с вашия оператор. Ако подозирате, че проблемът се задейства от повредена SIM карта, свържете се с оператора, за да проверите дали SIM картата ви трябва да бъде сменена.

Участвайте с нас

Ако имате други проблеми с вашия Apple iPhone 7 Plus, ние винаги сме готови да помогнем. Свържете се с нас чрез нашия въпросник с въпроси за iPhone и ни предоставете цялата необходима информация за вашия проблем, за да можем да намерим решение на проблема ви.

Публикациите, които може да искате да прочетете:

• Как да поправите iPhone 7 Plus, който не може да се свърже с или да се свърже с други Bluetooth устройства? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите грешка при актуализирането на iPhone 7 Plus iOS „Невъзможност за проверка за актуализация“ не може да се актуализира до iOS 11 [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите Apple iPhone 7 Plus, който не може да се актуализира безжично или по въздуха до iOS 11? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• iPhone 7 плюс няма да възстанови, продължава да показва грешка 9 по време на възстановяването, други проблеми
• Как да поправим Apple iPhone 7 Plus, който няма да архивира iTunes на компютър с Windows или Mac компютър [Troubleshooting Guide]