Как да се определи LG G7 ThinQ "Телефон не работи" бъг

Грешка в "Phone not working" в LG G7 ThinQ обикновено се дължи на грешка в софтуера или бъг на приложението. Научете как да се справите с този бъг по-долу.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: Как да се определи LG G7 ThinQ "Телефон не работи" бъг

Когато натисна иконата на телефона се казва „Телефонът не работи“ само с две опции, затваряне на приложение или изпращане на обратна връзка.

Решение: Когато става въпрос за проблеми с грешки в приложенията, често няма начин да се знае веднага къде е проблемът. Не забравяйте да следвате нашите предложения по-долу за това как да се справяте с „Телефонът не работи“.

Рестартирайте приложението . Принуждаването на проблемното приложение да рестартира често е ефективно решение. Уверете се, че телефонното приложение се затваря и рестартира нормално. Това е, за да обновите приложението и да изчистите всички временни грешки, които може да са се развили. Ето какво можете да направите:

1. От Начален екран, Отворете Настройки.
2. Докоснете Приложения и известия.
3. Натиснете Инфо за приложението.
4. Намерете след това изберете приложението Телефон.
5. Забележка Ако системните приложения не са видими, докоснете иконата на менюто Menu Icon (горния десен) и след това докоснете Show system.
6. Докоснете Сила спиране .
7. Докоснете OK.

Принудително рестартирайте телефона. Временни системни грешки може да се развият, ако устройството продължи да работи дълго време. Ако все още не сте опитали да рестартирате вашия LG G7 ThinQ, можете да симулирате ефектите от "издърпването на батерията", за да обновите системата. Това няма да изтрие никакви лични данни, така че може да се направи безопасно. Принудителното рестартиране е еквивалент на физическото премахване на батерията. Докато не можете да изключите батерията от LG G7 ThinQ, можете да симулирате ефектите си, като извършите принудително рестартиране. За да направите това, просто натиснете и задръжте клавиша Power и Volume down за 8 секунди. Това ще принуди устройството да се изключи, както ако батерията е била изключена, и след това да се включи отново, както ако сте поставили батерията отново.

Проверете Разрешения за телефонно приложение . Някои приложения се нуждаят от широки разрешения, за да работят правилно. Същото важи и за всички основни приложения като телефонния ап. Ако това е ограничено по някакъв начин, то може да се срине и да покаже грешка „Телефонът не работи“.

За да проверите дали LG G7 му дава необходимото разрешение, следвайте стъпките по-долу:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете раздела „Общи“.
3. Докоснете Приложения и известия.
4. Изберете Телефонно приложение.
5. Натиснете Разрешения.

Изчистване на кеша на приложението на телефона. Възможно е да има проблем с кеша на приложението. За да се уверите, че телефонното приложение използва нов кеш, опитайте да изтриете текущия. Ето как:

1. От началния екран натиснете Настройки.
2. Докоснете раздела „Общи“> Приложения и известия.
3. Натиснете Инфо за приложението.
4. Докоснете филтъра, за да изберете следното: All, Enabled, Disabled
5. Докоснете желаното приложение, след това Storage.
6. Докоснете Clear cache.
7. Натиснете YES за потвърждение.

Нулиране на телефонното приложение по подразбиране. Изчистването на данните на приложението следва изчистването на кеша, ако нищо не работи. По този начин телефонното приложение ще бъде преинсталирано, защото ще се върне към фабричното си състояние. Не забравяйте да изпратите контактите си и другите си данни навреме, за да не ги загубите. Ако искате, можете да използвате сървърите на Google или облака, за да ги запазите.

След като сте предприели стъпките, за да защитите контактите си, можете да продължите и да изчистите данните. Ето как:

1. От началния екран натиснете Настройки.
2. Докоснете раздела „Общи“> Приложения и известия.
3. Натиснете Инфо за приложението.
4. Докоснете филтъра, за да изберете следното: All, Enabled, Disabled
5. Докоснете желаното приложение, след това Storage.
6. Натиснете Изтриване на данни.
7. Натиснете YES за потвърждение.

Проверете за приложението на трета страна . Ако проблемът е станал след инсталирането на приложение, изтрийте това приложение и вижте дали той поправя грешката. Ако нямате представа дали има възможност за лош проблем с приложението, тогава продължете и рестартирайте телефона си в безопасен режим.

Ето как да направите това:

1. Когато екранът е включен, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. В менюто с опции, което се показва, натиснете и задръжте Power off.
3. Когато бъдете подканени да рестартирате в Безопасен режим, натиснете OK.
4. След като устройството се рестартира, той показва Safe mode в долната част на екрана.
5. Заредете телефона.

Не забравяйте, че приложението на трета страна не трябва да може да работи, докато устройството ви е в безопасен режим. Това означава, че всичко, което определено е проблем приложение, ако грешката спре. За да идентифицирате виновника, трябва да използвате добрия стар процес на елиминиране. Ето какво трябва да направите точно:

1. Зареждане в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият LG G7 ThinQ все още е проблем, повторете стъпки 1-4.

Нулиране на мрежовите настройки. Възможно е да има настройка или настройки на мрежата, които са били променени преди началото на този проблем. Опитайте да изчистите мрежовите настройки на устройството си, за да видите дали това ще поправи грешката „Телефонът не работи“.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Рестартиране и нулиране.
3. Натиснете Нулиране на мрежовите настройки.
4. Натиснете RESET SETTINGS.
5. Натиснете Reset Settings.
6. Проверете за проблема.

Повторно поставяне на SIM картата. В някои подобни случаи в миналото временно прекъсване на връзката със SIM картата помага при фиксирането на грешки в мрежата и телефонните приложения. Не забравяйте да го изпробвате и да видите дали работи.

За да предотвратите повреждане на данните, уверете се, че изключвате телефона, преди да извадите картата. Направете същото преди да го поставите.

Изчистване на дяла на кеша. Понякога повреден системен кеш може да предизвика проблеми. Android използва набор от временни файлове, за да зареди приложенията, наричани бързо системния кеш. Ако този кеш остарее или повреден, телефонът може да срещне проблеми с производителността, сривове на приложенията и други видове проблеми. За да видите дали е виновен повреден системен кеш, следвайте стъпките по-долу, за да изчистите кеша.

1. От началния екран натиснете Настройки.
2. Докоснете раздела „Общи“.
3. Докоснете Съхранение> Вътрешна памет.
4. Изчакайте опциите на менюто да завършат изчисляването.
5. Докоснете Освободи място.
6. Натиснете Временни файлове и необработени файлове.
7. Изберете следните опции:
8. Кеширани данни
9. Клипвайте временните файлове на тавата
10. Сурови файлове от камера
11. Натиснете Delete> DELETE.

Инсталиране на актуализации. Уверете се, че софтуерът на вашето устройство е актуален, е един от начините да се намалят шансовете бъговете да се развиват. Въпреки че няма гаранция, че ще се реши проблемът, който имате, все още е силно препоръчително дали имате проблем или не.

Фабрично нулиране. Фабричната настройка е драстично решение в този случай, но може да е единственият ефективен начин да се реши проблемът на този етап. Уверете се, че сте създали резервно копие на вашите файлове или данни, преди да го направите.

1. Архивирайте всички данни във вътрешната памет, преди да извършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте бутоните за включване и изключване на звука.
4. Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това отново задръжте бутона за захранване, като продължите да държите бутона за намаляване на звука.
5. Когато се появи съобщението „Изтриване на всички потребителски данни (включително LG и приложения за оператори) и нулиране на всички настройки, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате Yes.
6. Натиснете бутона за захранване, за да нулирате устройството