Как да се определи iPhone XR App Store ап няма да инсталирате актуализация въпрос

От време на време приложението App Store може да не работи според очакванията. В тази статия за отстраняване на неизправности, един потребител на iPhone XR съобщава, че App Store и едно приложение няма да инсталират никакви актуализации. Научете как да разрешите този проблем по-долу.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: Приложението iPhone XR App Store няма да инсталира актуализации

Моят нов iPhone XR отказва да актуализира приложението App Store и приложението Клипове. И двамата действат така, сякаш изтеглят, след това се връщат към „update“. Са опитвали стотици пъти. ВСИЧКИ мои други приложения Apple и приложения на трета страна се актуализират без проблеми. Аз рестартирах и подкрепих и възстанових многократно. WTF?

Решение: Познаването на причината за този проблем изисква много търпение. По-долу са описани стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да направите, за да го поправите.

Направете място за актуализации на приложенията

Не знаем колко приложения имате във вашия iPhone, но ако сте тип, който не се интересува от такова нещо, е време да проверите. Актуализациите на приложенията понякога могат да вземат огромно парче пространство за съхранение. Уверете се, че има достатъчно място за съхранение, преди да опитате да актуализирате въпросните приложения.

За да проверите дали има достатъчно място за съхранение:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общи.
3. Докоснете iPhone Storage.
4. Проверете дали има някаква препоръка, която можете да направите, за да направите място в устройството за съхранение.

Освен това можете просто да изтриете всички неизползвани приложения, които може да заемат място. Игрите обикновено изискват огромни ГБ да работят, така че се отървете от тях, ако имате сериозно място. За да изтриете лесно приложение, просто докоснете и задръжте иконата на приложението, докато се разклати. След това натиснете X, за да го изтриете.

Актуализирайте с друг wifi

Ако използвате същия wifi когато актуализирате, е време да преминете към друг, за да видите дали това е проблемът. Текущата връзка с WiFi може да е бавна или бавна, или има някои проблеми.

Използвайте мобилни данни при актуализиране

Ако нямате ограничения, когато става въпрос за това колко данни можете да използвате, опитайте да видите какво ще се случи, ако го използвате, за да актуализирате въпросните приложения. Актуализациите на приложения, които са повече от 100MB, могат да актуализират само чрез wifi.

Нулиране на мрежовите настройки

Трябва да помислите за пренастройване на мрежовите настройки на вашия iPhone, ако нищо не работи в този момент. Изпълнението на тази стъпка за отстраняване на неизправности ще изтрие wifi мрежите и паролите, настройките на клетъчната мрежа, настройките за VPN и настройките на Bluetooth. Уверете се, че знаете как да ги преконфигурирате, преди да извършите тази стъпка.

1. Натиснете Настройки, за да отворите приложението.
2. Докоснете Общи.
3. Натиснете Reset.
4. Изберете опцията за нулиране на мрежовите настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата на устройството.
6. Потвърдете действието.

Проверете дали има текущ престой в App Store

App Store на Apple се е доказала като надеждна, но също като всяка онлайн услуга, тя може да намалее. За да проверите дали има някакъв временен проблем в App Store, можете да посетите официалната страница на Apple System Status.

Затворете и рестартирайте App Store

Можете също да се опитате да се справите директно с приложението App Store, като го рестартирате. За да затворите приложението App Store, отворете превключвателя на приложенията, натиснете пръст върху приложението, докато в ъгъла се появи червеното “-” и след това натиснете това - за да го затворите.

Или можете да отидете на началния екран или докато сте в приложение, плъзнете нагоре и задръжте от долната част на дисплея. Когато App Switcher се появява, прекарайте през различните карти на приложения, за да намерите приложението, което искате да затворите. След това използвайте бързо плъзгане нагоре, за да затворите приложението.

Уверете се, че Apple ID е правилен

Използването на друг Apple ID може да попречи на системата да изтегля актуализации на приложения. Уверете се, че сте влезли в правилния Apple ID.

За тази цел можете също да се опитате да излезете и да влезете отново в профила си в Apple. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете iTunes и App Store.
3. Докоснете Apple ID в горната част на екрана.
4. Натиснете Изход.
5. Затворете приложението Настройки.
6. Повторно отворете приложението Настройки и докоснете iTunes & App Store -> Влезте и влезте отново в Apple ID.

Изчистване на кеша на App Store

Ако App Store все още няма да се актуализира, можете също да изчистите кеша му. Подобно на всяко друго приложение, App Store може да бъде засегнат от проблеми с кеша. За да изчистите кеша на приложението, просто го отворете и след това докоснете един от разделите в долната част на екрана 10 пъти подред. Уверете се, че десет пъти натиснете едно и също място, за да изчистите успешно кеша на App Store. Ако получите светкавица на екрана и рестартира приложението, това означава, че го правите правилно.