Как да се определи Galaxy Забележка 4, че няма да остане, когато не са свързани към зарядно устройство, други въпроси

Добре дошли в друга публикация # GalaxyNote4 за деня! Надяваме се, че ще намерите този материал като добър източник на полезни съвети относно Бележка 4. Ще пишем повече от същите през следващите седмици, така че за тези, които тепърва ще видят публикуваните от тях проблеми, продължете да ги гледате.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy Note 4 няма да инсталира актуализации

Здравейте. Току-що се опитах да инсталирам последната актуализация на софтуера от Samsung, но инсталирането няма да завърши 100%. Аз съм се появяват на екрана ми дават различни опции Рестартирайте системата сега, Рестартирайте до bootloader, Приложете актуализация от adb, Приложете актуализация от sd карта, Избършете данни / нулиране на фабриката, Избършете кеша дял, Mount / система Преглед възстановяване дневници, Power изключване. Вече се опитах да изтрия кеш дяла и да рестартирам опциите и да рестартирам, но нищо не се променя. Аз съм загрижен, защото не искам да загубя лични досиета. Всички идеи Благодаря PS: Телефонът е Бележка 4. - Мартин

Решение: Здравей, Мартин. Можете ли да изберете "Изключване" и да рестартирате телефона в нормален режим? Ако можете, просто изключете телефона и игнорирайте уведомлението за актуализация, след като рестартирате устройството.

Ако не можете да изберете Power off по някаква причина, нямате друг избор, освен да правите изтриване на данни / фабрично нулиране. Проблем като този обикновено се фиксира с фабрично нулиране, така че това е единствената опция за вас в момента.

Проблем 2: Galaxy Note 4 спря да се зарежда след случайно изпускане

Здравейте. Моят телефон Galaxy Забележка 4 е просто зареждане на проблем изобщо в следобедните часове. Тази вечер дъщеря ми падна на земята и задната капачка на батерията падна и тази вечер осъзна, че зареждането вече не работи. Опитах се да се изключи, да се извадя и да се включи отново, че не работи. Аз също се опитах да използвам преносимо зарядно устройство, то се зареждаше за една секунда и не се зареждаше отново. Моля, помогнете ми с този въпрос. Много благодаря. - Ченкарян

Решение: Здравей, ченгкарян. Проблем с таксуването, като този, най-вероятно е причинен от лош хардуер, като възможен неизправен порт за зареждане, така че няма никакво количество софтуерни настройки, които можете да направите на своя край, за да го поправите. Опитайте се да използвате друго зарядно устройство и USB кабел, за да видите дали това ще го поправи. Ако нищо няма да се промени и ако телефонът все още може да се включи, трябва да опитате да върнете фабрично нулиране. Това ще ви позволи да елиминирате възможно грешка в софтуера, която може да е причина за проблема. Ето как да го направите:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове, като снимки, видео, контакти и т.н. Можете да използвате Smart Switch за тази задача.
2. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
3. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
5. Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" с помощта на клавиша Vol Down и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
8. Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
9. Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Сега, както казахме по-рано, основната причина за този проблем е лошият хардуер, така че ако фабричното нулиране няма да реши проблема изобщо, трябва да изпратите телефона, така че да може да се поправи или замени.

Проблем 3: Galaxy Note 4 продължава да се изключва самостоятелно, няма да се включи отново

Моята бележка 4, на пръв опит случайни излизания и изключване. Следях някои съвети за отстраняване на SD картата, за да видя дали това ще облекчи проблема, но все още е изключен. Обикновено трябваше да извадя батерията, преди да се опитам да рестартирам, но сега телефонът няма да се включи. Имам ли нужда от нов телефон? Опитвам се да оставя бележка 8 през август. Моля помогнете. Не мога да определя операционната система, защото телефонът няма да се включи. - Klee4.1.kl

Решение: Здравей Klee4.1.kl. Първото нещо, което искате да направите сега, е да проверите дали все още ще можете да включите телефона към други режими. Ако можете, можете да решите проблема със софтуерно решение. По-долу са описани стъпките за включване на телефона към други режими и съответните последващи отстранявания, които можете да направите след това.

Стартиране в режим на възстановяване :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
4. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Ако телефонът ви остане мъртъв или няма да се стартира по някой от горните режими на зареждане, единствената друга стъпка, която можете да направите, е да получите нова батерия. Една от обичайните причини за случайно рестартиране или пълен отказ при стартиране е лоша батерия. Ако имате късмет и проблемът е само върху батерията, получаването на нова трябва да е лесно решение.

Ако проблемът остане дори и при нова батерия, изпратете го за ремонт или замяна.

Проблем 4: Galaxy Note 4 не може да споделя чрез SMS

Всеки път, когато се опитвам да споделям нещо чрез текст, получавам изскачащ прозорец, за да избера съществуващ контакт или нов контакт. Избирам съществуващ и той замръзва. Не мога да избера човек или да го затворя или нещо подобно. Трябва да го изчакам така, че да изскочи с „Контактите не отговарят, искаш ли да го затвориш?“ Ако го изчакам, той остава замразен. Ако избера затваряне, тя се затваря и се връща към началния екран. Така че мога да споделям всичко чрез текстове! ПОМОГНЕ!!!! - Mlfarque

Решение: Здравейте Mlfarque. За да разрешите проблема, изчистете кеша и данните както от приложението Контакти, така и от приложението Messaging. Ето как:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да виждате бутоните за изчистване на данни и изчистване на кеша за приложението.

Забележка: Натискането на бутона Clear Data ще изтрие вашите съобщения и контакти, така че не забравяйте да ги архивирате с Smart Switch, преди да продължите.

Сега, ако проблемът остане след изтриване на кеша и данните от двете приложения, трябва

свържете се с вашия оператор, за да ви помогнат с него.

Проблем 5: Galaxy Note 4 продължава да се изключва след актуализация

През последните 3 седмици, вероятно след надстройка, мобилният ми телефон се изключва периодично. Получих съобщения

1. „Нормална грешка при четене на MMC за четене“), и
2. „Изтегляне“ не изключва мишена грешка.

Замених батерията с нова оригинална Samsung батерия и вече направих хардуерно нулиране. Проблемът се връща след няколко часа и ни разочарова. Има ли нещо друго, което мога да направя? За разбирането. - Майк

Решение: Здравей, Майк. Опитайте да наблюдавате телефона, докато е в безопасен режим, и вижте какво се случва. Възможно е проблемът да се дължи на несъвместимо или погрешно приложение. Ако това не е проблем с приложението, най-вероятно ще получите заместващ телефон, защото няма друг начин да разберете какво причинява проблема.

Ако искате да опитате да мига, препоръчваме първо да направите bootloader преди фърмуера. По-долу са описани основните стъпки за това как да мига буутлоудъра. Точните стъпки могат да се различават в зависимост от модела на телефона, затова се опитайте да направите някои изследвания, преди да започнете действителната процедура. Стъпките по-долу са предназначени да ви дадат представа за това, как се извършва мигането:

1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Проблем 6: Galaxy Забележка 4 грешка "не може да направи нормално зареждане ..."

Телефонът на сестра ми действа през последните няколко дни. Закъснение, изключване от само себе си. След това днес направи ъпгрейд на телефона си. И сега има съобщение за грешка. Не може да се извърши нормално зареждане. ddi mc_ read failed Името на продукта текущата двоична samsung официална система статус персонализирана recactivation заключване от knox гаранция невалиден. Qualcomm secureboot позволи CSB AP swev st t1 a1 a1 p1 да осигури сигурно изтегляне udc start. И аз извадих батерията и няма да направи нищо. Екранът е замразен. - Роза

Решение: Здравей Роуз. Моля, вижте нашето предложение за Klee4.1.kl по-горе. Не забравяйте, че ако телефонът е напълно мъртъв, единствената ви опция ще бъде или ремонт, или подмяна.

Проблем 7: Екранът Galaxy Note 4 не се включва при натискане на бутона Power или Home, промяна на цвета на екрана

Samsung Galaxy Note 4. Проблеми започнаха преди седмица.

1. Екранът на телефона няма да се включи при натискане на бутон за начало или бутон за захранване. Извади батерия за рестартиране, но два пълни опита за екран, за да остане и телефонът работи добре за около 12 часа. Това се случва всеки ден, така че трябва да изваждам батерията всеки ден. Екранът на телефона ще се включи, ако получа обаждане, което изглежда да се събужда и работи правилно за известно време.
2. Също така, започна да забележи, когато екранът е на път да потъмнее поради неактивност, той мига зелено, а понякога и сиво.
3. Рестартирахме телефона, а логото на Samsung беше жълто, а не бяло, след което го умряха. Трябваше да взема батерията отново, за да се рестартира.

Телефонът разполага с всички текущи актуализации и не е премахнат наскоро. Екранът, който не отговаря, също се случва в безопасен режим. Имате ли идеи да запазите този телефон? Изминаха само 18 месеца. Благодаря. - Патриша

Решение: Здравей Патриша. Станахме свидетели на този проблем на устройства с неизправна или стара батерия. На 18 месеца батерията на телефона ви може да се счита за узряла, така че ако можете, опитайте да получите нова батерия, за да можете да сравните как работи устройството с нея.

Можете, разбира се, да направите основния софтуер за отстраняване на неизправности, като изтриете кеш дяла и да възстановите фабричните настройки, за да елиминирате възможните причини за софтуер. Ако нищо няма да се промени след смяна на батерията и възстановяване на фабричните настройки, може да се предположи, че има по-сериозен хардуерен проблем. В този случай помислете за ремонт или замяна.

Проблем 8: Galaxy Забележка 4 остана в обувка цикъл след актуализация

След актуализация вчера, моят Samsung Galaxy Забележка 4 отиде в повтарящ цикъл на зареждане. Дори не можех да го стартирам в безопасен режим. След като реших да извърша възстановяване на фабричните настройки, най-накрая можех да го включа. Но сега имам огромни проблеми с вътрешното хранилище, където от рестартиране ми казва, че съм използвал 7GB от 16GB, но в рамките на 5 минути се е увеличил до почти 9GB и дори не съм използвал телефона! В рамките на час или повече той се запълва до 16GB, което кара всичко да се изключи, принуждавайки ме да рестартирам устройството. Когато започне да се връща, той се връща обратно до 7GB и започва отново да се изгражда. Имам снимки на екрани на това, което се случва за период от 5 минути, както и снимка на детайлите на устройството. Ако се нуждаете от повече информация, не се колебайте да поискате и да ви благодаря за отделеното време. - Рос

Решение: Здравей, Рос. Смятаме, че сме чували за този проблем преди на друго устройство, но не можахме да намерим правилната статия. Тогава си мислехме, че това е изолиран случай, но тъй като вече го изпитвате, това може и да не е изолирано, а по-скоро проблем с кодирането на фърмуера. Тъй като фабричното нулиране няма да помогне в този случай, най-добрият вариант, който можете да направите сега, е да опитате ръчна инсталация на предишния стоков фърмуер чрез мигане. Знаем, че това не е идеално решение, но е ефективно, ако искате да продължите да използвате телефона си. Ако не сте чували за мига, опитайте се да направите някакво търсене с Google за него и се уверете, че използвате добър водач, ако решите да мигате телефона си.

След като преминете към по-стария фърмуер, вероятно Android Marshmallow, свържете се с вашия оператор и ги уведомете за проблема. Предполагаме, че актуализирате само чрез OTA (over-the-air), но ако не, трябва да говорите с разработчика на фърмуера, който използвате, или да получите помощ от други потребители, които също могат да използват същия фърмуер.

Проблем 9: Как да се определи Galaxy Забележка 4, че няма да остане, когато не са свързани към зарядно устройство

Здравейте, имах много голям проблем с устройството, което продължава да рестартира, когато не го зареждам. Той показва зелени трептения и рестартира автоматично, този проблем ме притеснява много. Купих този телефон преди 3 години и този проблем се появява преди една година. Опитах всички предложения в интернет, аз "фабрика за нулиране", аз "изчиства кеш" на всички мои приложения и аз дори ъпгрейд моя телефон до "Marshmallow 6.0.1." Предишната версия на телефона ми е като 5, 0 плюс и След като надстроя до "Marshmallow 6.0.1", проблемът се влошава. Но едно нещо, което предотвратява рестартирането на телефона ми е чрез зареждането му. Uggghh, трябва ли да зареждам телефона си всеки път, когато го използвам ???

Абонатът каза, че техникът ПРОМЯНА МАТЕРИЯТА ??? Наистина, това е проблем на моя телефон, който рестартира автоматично? Не искам да струвам пари !!! Въпросът ми е: ИМА ЛИ НЯКОИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ЗА ИЗМЕРВАНЕ НА МОЯТА ПРОБЛЕМА БЕЗ ЦЕНОВИ ПАРИ? Предложения, които съм опитал: * Фабрично нулиране * Изчистване на кеш * Актуализация на софтуера. - Натанаил

Решение: Здравейте Натанаил. Понякога случайният проблем с рестартирането, като този, който се случва на телефона ви, може да бъде причинен от прегряване на процесора. Опитайте се да забавите процесора на устройството, като го зададете в Power Saving Mode. Ето как:

1. Докоснете Приложения
2. Натиснете Настройки .
3. Натиснете Пестене на енергия .
4. Докоснете плъзгача за режим на пестене на енергия, за да го активирате.

Ако режимът за пестене на енергия не работи, сменете батерията. Това трябва да помогне за отстраняването на проблема. Ако проблемът все пак остане, най-вероятно е моментът да обмислите да получите нов телефон.

Проблем 10: Galaxy Note 4 не получава сигнал след подмяна на дънната платка

Имам Samsung Galaxy Note 4 LTE. Първоначално отключена. Докато телефонът ми е бил под гаранция (но вече е изтекъл), го изпратих на Samsung за ремонт по гаранция: USB порта на телефона беше много труден за включване. Не го оправят, заявявайки, че е добре; те върнаха телефона без никакъв ремонт. Наскоро вътре в USB порта металния контакт се разхлаби от мястото за сядане (от лявата страна на usb мисля, че е за DATA). Вече не можех да вмъкна USB зарядно устройство. Получих от местния магазин за телефон USB PORT Flexi платка Ref: SM 9005, REV 1.1, LTE, също има антена и микрофон на него. Но не работи. телефонът се загряваше, когато се зареждаше и не подаваше сигнал. Аз замених стария си USB порт, но няма прием. останалата част от телефона функционира правилно. Когато съм навън, получавам много малко приемане и изключване, но няма сигнал в затворени помещения, заявява спешните повиквания.

Също така, когато в близост до предавател получавам пълен сигнал. Купих друг USB PORT Flexi платка Ref: SM 9005, REV 1.2, SI 1414, LTE, Това все още няма прием в закрити помещения, когато отвън получавам много малко приемане и изключване. Но телефонът се зарежда правилно. Моят телефон работи 100% с моя компютър, kies 3 и други софтуер, няма проблеми. Замених нов проводник на антена, но все още нямам прием. Опитах други SIM карти все още NO сигнал вътре. е многократно нулирано. МОЛЯ, МОЖЕТЕ ДА МОЖЕТЕ ДА ПОМОГНЕТЕ МНЕ ЗА КАКВО МОЖЕ ДА БЪДЕ ПРОБЛЕМ. - B.miah

Решение: Здравей, Бмайа. Можем само да ви дадем точен отговор, ако можем физически да проверим телефона сами. Ние също не знаем дали платката, която използвате, всъщност работи правилно. Това е общоизвестно, че има много онлайн търговци, които продават дефектни дънни платки на нищо неподозиращите купувачи. Проблемът е, че няма начин да се знае дали закупената единица работи или не. Единственият път, когато ще знаете дали е проблематично е, когато има проблеми, които се появяват след ремонт. Ако останалите функции на телефона ви работят, с изключение на приемането на сигнала, най-вероятният проблем трябва да бъде върху модема на устройството. Понякога инсталирането на актуализация може да поправи мрежовите проблеми след ремонта, затова се уверете, че го правите също. Ако това не работи, трябва да помислите да оставите професионалист да провери устройството вместо вас.