Как да поправите Galaxy J3, която показва на екрана пълна реклама на страницата (поради вирус)

Днешното ръководство за отстраняване на неизправности говори за това как да се справим с проблемите на екрана за # GalaxyJ3. От особено значение е първият случай, който технически не е проблем с екрана, а по-скоро проблем на зловреден софтуер. Потребителят, който съобщи, че нейният J3 продължава да получава добавка, която покрива екрана, иска да знае дали има други начини за справяне със зловреден софтуер или рекламен софтуер, различни от фабричните нули. Всъщност има така, ако се чудите същото, продължете да четете.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем №1: Как да поправим Galaxy J3, показва показване на цяла страница на екрана (поради вирус)

Здравейте. Един ден един празен бял екран със синьо на върха, който все още показваше зареждането на батерията, времето и т.н. Това щеше да замрази игрите ми и щеше да обърка всичко, което правех по онова време. През по-голямата част от времето тя беше последвана от реклама на цяла страница. През по-голямата част от времето можех да натисна ключа на гърба и щеше да ме върне там, където бях преди. Това ме подлудява! Само този текст ми отне 10 пъти по-дълъг, за да пиша заради този проблем! Мисля, че започна, когато изтеглих приложение за почистване., Но го деинсталирах веднага, но този проблем остана. Опитах всичко, но правя фабрично нулиране, което бих искал да избегна, ако е възможно! Благодаря ви, и не мога да чакам да ви чуя !! - Никол Никитагер2

Решение: Здравей, Никол. Нямате лош проблем с екрана, но вероятна инфекция със злонамерен софтуер. Вирусите или зловредният софтуер на Android обикновено се предават от законно изглеждащи приложения, като например игри или, в случая, от приложение за почистване (затова на вас зависи да бъдете винаги нащрек за неща, които добавяте към устройството си). Обикновено, дори ако изтриете приложението, което първоначално е оставило вируса да влезе, последното остава, защото сега се счита за отделно приложение или услуга от първото. Това второ приложение може или не може да разпространи повече вируси в системата, така че може да стане досадно да проследява всички нежелани съдържания след известно време. Това каза, най-ефективният начин за почистване на телефона си точно сега е чрез възстановяване на фабриката.

Ако не искате да направите това веднага, можете да опитате две възможности:

  1. Инсталирайте и сканирайте телефона си с легитимна антивирусна програма или
  2. можете да се опитате да почистите телефона чрез безопасен режим.

Използвайте Android антивирусна програма, за да сканирате телефона си

Използването на антивирусна програма за почистване на заразено Android устройство е хит-и-пропускане и не може да гарантира решение. Разработчиците на вируси и създателите на антивируси са постоянно в ситуация на котка и мишка. Освен ако злонамереният софтуер, който е в телефона ви, не е датиран и често срещан, има голяма вероятност дори най-ефективният антивирусен софтуер, който се предлага в Play Store, да не работи. Все пак, това е най-ефективният начин за решаване на проблема в момента.

Уверете се, че на устройството ви е инсталирано само едно антивирусно приложение. Сноп от тях няма да направи нищо добро. След като няколко антивирусни приложения работят едновременно, може значително да се забави системата. Инсталирайте един по един.

Почистете телефона в безопасен режим

Ако телефонът ви остане заразен след инсталиране на антивирусно приложение, следващото добро нещо е да заредите телефона в безопасен режим. Това е отделна софтуерна среда, така че не могат да се изпълняват приложения от трети страни, които са добавени освен предварително инсталираните приложения, доставени с устройството. Работата е там, че това е всъщност това, което безопасно ще направи за вас. Няма да определи лошото приложение, което причинява проблема за вас, така че трябва да похарчите време и усилия в търсенето му. Ние не препоръчваме да отидете по този маршрут, но ако се интересувате да не се налага да правите нулиране на фабриките на всяка цена, тогава продължете.

За да рестартирате телефона си в безопасен режим:

  1. Когато телефонът ви е изключен, натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
  2. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
  3. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  4. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  5. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  6. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

За да разберете кое приложение причинява проблем, изпълнете следните стъпки:

  1. Зареждане в безопасен режим.
  2. Проверете за проблема.
  3. След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
  4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
  5. Ако телефонът ви все още отказва да се включи, повторете стъпки 1-4.

Проблем №2: Екранът на Galaxy J3 има зелено петно ​​след случайно падане

Купих телефона си на Дек 2017 и само преди 3 дни падна от дивана на пода и няколко часа по-късно на дясната долна страна на телефона се появи зелено петно ​​и оттогава постепенно се разширява и мисля, че ще продължи докато не покрие целия екран. Самият екран е добър, той изобщо не е повреден, но само това зелено петно ​​се появи и аз не разбирам защо. Въпреки това телефонната система и всички приложения работят нормално, както преди. Надявам се, че може да ми помогне с това, защото аз вече се консултира с магазин за телефонни услуги и те казаха, че нищо не можем да направим, за да го поправим. - Мерсила Велия

Решение: Здравейте Mersila. Всяко необичайно обезцветяване или петно ​​на екрана обикновено е знак за повреда на хардуера или неизправност. Ако зеленото петно ​​започна да се появява веднага след случайно изпускане на телефона, екранът трябва, макар и непокътнат, да се повреди. За да проверите, опитайте да стартирате устройството до режим за възстановяване.

Режимът за възстановяване е отделна среда, която работи независимо от Android. Това означава, че ако използвате J3 в този режим, Android е изключен. Така че, ако зеленото петно, което виждате, е причинено от приложение или грешка в Android, то трябва да отсъства в режим за възстановяване. Ако екранът продължава да показва зеленото петно, дори когато телефонът ви е включен, това е ясен знак за повреден екран. Хардуерен дефект от този тип продължава да съществува независимо от режима на софтуера, който работи на вашето устройство.

За да стартирате вашия J3 в режим на възстановяване: \ t

  1. Изключете вашата галактика J3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Power off и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
  2. След като телефонът е изключен, натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и след това натиснете и задръжте бутона Home. Докато държите и двете, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато логото на Android се появи на екрана, освободете трите клавиша. Може да отнеме минута, преди да се появи екранът за възстановяване на Android.
  4. Проверете за зеленото петно.

Ако екранът е физически повреден, единственият начин да го поправите е да замените монитора, частта от модула на дисплея, който показва изображенията. Това означава, че трябва да се свържете с Samsung за това.

Ако зеленото петно ​​не се показва, когато е в режим на възстановяване, уверете се, че сте задали фабричните настройки на телефона, за да видите дали това е грешка в софтуера.

Проблем # 3: Galaxy J3 сензорен екран спря да работи поради щети от вода

Здравейте, момчета. Затова паднах през изгнилия под в изба в стара изоставена къща, докато изследвах майчиния си ден. в избата, в която попаднах, имаше 3 фута студена вода и брутни неща, които също плуваха в нея. Im ОК мисля - много надраскани и малко разклати, ми samsung j36 отиде под в калъфа ми, но аз имам батерията и изсушен телефон в рамките на секунди. това беше сушене от няколко дни и всичко работи, с изключение на неточен екран. технология иска да ми продаде нов екран / единица. $ 128.00 показателите за влажност са ясни. някакви предположения? Благодаря отново ps аз не знаех версията, така че аз просто пуснати ?? в полето съжалявам. - Дева Мария

Решение: Здравей Мери. Galaxy J3 не е водоустойчив, така че дори бързото потапяне във водата може потенциално да причини късо съединение в дънната платка или екрана и да ги повреди. Няма никакво сушене, което можете да направите, за да поправите повредения екран или хардуера. Ако сензорният екран на телефона ви престане да реагира след този инцидент с вода, тогава модулът на дисплея или частта от него трябва да са препечени на този етап. Надяваме се, че проблемът е изолиран само на екрана, защото ако не е, вашият $ 128-ремонт може да не реши проблемите завинаги. По това време ви препоръчваме да говорите с техник и да видите дали той или тя са сигурни, че щетите от водата са само в частта на екрана. Не забравяйте, че водата може и да е влязла в дънната платка, където има и други компоненти. Понякога увреждането на водата не може да причини проблеми седмици или месеци по-късно, когато корозията значително е повредила частите.

Препоръчано

Как да поправим iPhone 7 Plus, който е заседнал на черен екран на смъртта [Troubleshooting Guide]
2019
Как да поправите грешка в Google Play Store 20 на Android
2019
Samsung Galaxy Note 4 не зарежда, когато телефонът е на проблем и други свързани проблеми
2019
Samsung Galaxy S6 сензорен екран не работи Проблем & Други свързани проблеми
2019
Как да се определи общи Samsung Galaxy S5 проблеми и грешки
2019
Как да поправите грешката на iPhone X „не може да провери актуализацията“ [ръководство за отстраняване на проблеми]
2019