Как да поправите приложения, които запазват замръзване, неочаквано затваряне на Apple iPhone XS Max [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Проблеми с произволни приложения, изобразени чрез замразяване и случайни сривове, обикновено се приписват на проблеми с паметта, като например, когато устройството вече има недостатъчно памет. Освен проблемите, свързани с паметта, malwares, бъгове и лоши актуализации също са сред другите възможни тригери. Като цяло, тези проблеми са свързани със софтуера и следователно могат да се поправят у дома.

Подчертани в тази публикация са препоръчителни процедури и потенциални решения на съответния проблем на iPhone XS Max. Прочетете, за да разберете какво да правите, когато някои приложения внезапно замръзнат или затворят неочаквано на новия ви iPhone.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за iPhone и натиснете „Подайте“.

Как да отстранявате iPhone XS Max с приложения, които запазват замръзване

Преди да отстраните неизправности, опитайте да определите какви видове приложения показват симптомите. Ако проблемът възникне само за онлайн приложения, тогава проблемите, свързани с мрежата, вероятно ще бъдат виновни. В този случай проверете връзката си с интернет и се уверете, че вашият iPhone е свързан и има стабилен Wi-Fi достъп. Ако проблемът възникне при случайни приложения, то това е като поради софтуерна грешка в телефона. За да отстраните проблема, вижте следните процедури.

Първо решение: Завършете всички фонови приложения и рестартирайте iPhone XS Max.

Фоновите приложения, които се разпаднаха или изчезнаха, могат да причинят неправилно поведение на други приложения. За да сте сигурни, че това не е основната причина, изчистете всички фонови приложения на вашия iPhone XS Max с тези стъпки:

1. Отидете на началния екран, след това плъзнете пръста си нагоре и след това направете пауза.
2. Плъзнете надясно или наляво, за да навигирате в прегледа на приложенията
3. След това плъзнете нагоре в предварителен преглед на приложението, за да прекратите / затворите отделни приложения. Направете същото и с останалите приложения за фон.

След като всички фонови приложения бъдат изчистени, рестартирайте / подредете отново софтуера на вашия iPhone XS Max, за да изхвърлите нежеланите кеширани файлове от вътрешната памет. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
2. Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off, след което плъзнете захранването надясно.
3. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Power / Side, докато телефонът се рестартира.

Като алтернатива можете да рестартирате сила на вашия iPhone XS Max, за да спрете системата принудително и след това да рестартирате. Това често е необходимо, ако не можете да извършите меко нулиране поради блокиране или блокиране на дисплея. Ето как се прави:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
3. След това натиснете и задръжте бутона за захранване отстрани на телефона и след това освободете, когато телефонът се рестартира.

А силово рестартиране прави същата работа като мек рестартиране, когато става въпрос за справяне с малки софтуерни грешки и приложения проблеми. И двата метода няма да доведат до загуба на данни, тъй като никой от тях не засяга вътрешните данни.

Второ решение: Инсталирайте очакваните актуализации на приложения на вашия iPhone XS Max.

Актуализациите на приложения също съдържат кодове на кръпка, които се използват за отстраняване на грешки, причинени от грешки. Ако не сте задали автоматично актуализиране на приложенията си, има по-голям шанс да пропуснете да инсталирате някои важни актуализации за приложенията си. Следователно вашите приложения стават нестабилни и податливи на грешки. В този случай ще трябва ръчно да проверите, изтеглите и инсталирате актуализации на чакащи приложения на вашия iPhone XS Max с тези стъпки:

1. Натиснете, за да отворите App Store, след което превъртете надолу до секцията Updates (Актуализации) .
2. Навигирайте през списъка с приложения с предстоящи актуализации.
3. За да актуализирате отделно приложение, докоснете бутона „ Актуализиране “ до приложението.
4. Или докоснете бутона „ Актуализиране на всички “, за да инсталирате всички актуализации на приложения наведнъж.

След като актуализирате приложенията си, рестартирайте iPhone, за да приложите промените в новото приложение и да обновите системата.

Трето решение: Инсталирайте нова iOS актуализация на вашия iPhone XS Max.

Освен актуализациите на приложения, се препоръчва и инсталирането на най-новата версия на iOS за вашия iPhone, тъй като тя също предлага фиксирани лепенки, за да се отървете от причинени от грешки симптоми и грешки. За да постигнете това, телефонът ви трябва да има стабилен достъп до интернет, за предпочитане чрез Wi-Fi, разполага с достатъчно място за запаметяване на файла за обновяване и поне 50 процента от живота на батерията. След това изпълнете следните стъпки, за да проверите и изтеглите новата актуализация на iOS за вашия iPhone XS Max безжично или безжично:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Изберете Общи .
3. Докоснете Актуализация на софтуера.
4. Ако има нова актуализация, изберете опцията за изтегляне и инсталиране.

Следвайте останалите инструкции на екрана, за да завършите изтеглянето и инсталирането на файла за актуализация. Когато актуализацията е напълно инсталирана, рестартирайте вашия iPhone, за да обновите паметта си, да активирате новите функции и да приложите последните промени в платформата.

Четвърто решение: Преинсталирайте измамни приложения на вашия iPhone XS Max.

Приложенията може да са напълно повредени и вече не работят, освен ако не се преинсталират. Въпреки това, можете да изтриете проблемните приложения поотделно и след това да ги преинсталирате. Ето как да направите това:

1. От началния екран докоснете и задръжте върху иконата на приложение, докато иконите не започнат да се разклащат.
2. Докоснете X в приложението, което искате да изтриете.
3. Прочетете предупредителната подсказка и след това изберете Изтриване, за да потвърдите изтриването на приложението.
4. Рестартирайте iPhone (мек нулиране) .
5. След това отворете App Store .
6. Потърсете и изберете приложението, което искате да преинсталирате.
7. Докоснете иконата на облака или бутона „ Избери “, за да изтеглите и преинсталирате приложението на вашия iPhone.

След като преинсталирате всичките си приложения, рестартирайте iPhone и след това вижте дали това ще реши проблема.

Пето решение: Фабрично нулиране / първоначално нулиране на вашия iPhone XS Max.

Ако вашите приложения показват едни и същи симптоми дори след повторното им инсталиране, вероятно се занимавате с големи софтуерни проблеми, които изискват пълно нулиране на системата. Може да има някои трудни бъгове, които пребивават в системни папки или файлове и те могат да дестабилизират приложенията. За да изчистите това, извършете фабрично нулиране, за да изтриете всичко от телефона си и след това да възстановите настройките му по подразбиране. Ето как:

1. От началния екран натиснете Настройки .
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете надолу до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията За изтриване на цялото съдържание и настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите пълното нулиране на системата.

Създаването на резервни копия се препоръчва преди извършване на фабрично нулиране, за да се предотврати постоянна загуба на данни. Можете да архивирате всички важни файлове в iCloud или на компютърно устройство чрез iTunes.

Ако горните процедури не могат да бъдат изпълнени, тогава можете да направите алтернативното нулиране чрез iTunes. За да направите това, ще трябва да осигурите съвместим компютър или Windows, или Mac, на който е инсталирана най-новата версия на приложението iTunes. След като компютърът е готов, свържете вашия iPhone чрез USB / Lightning кабел и след това стартирайте iTunes на вашия компютър. Останалата част от процеса може да бъде завършена с помощта на командните бутони и контролите на iTunes.

Можете да се обърнете към по-подробна информация за това как да възстановите и възстановите iPhone XS Max в iTunes в раздела за уроци в този сайт. За повече информация посетете страницата за отстраняване на неизправности.

Други възможности

Освен фабрично нулиране, можете да се възползвате и от възстановяване на режим на възстановяване, ако проблемът продължава и вашите приложения за iPhone XS Max продължават да замразяват или да се затварят случайно. И ако режимът на възстановяване все още е неуспешен, решението, което можете да опитате, ще бъде възстановяване на режим DFU. Тези методи за възстановяване обикновено се използват за справяне с големи системни проблеми от фатални грешки и повредени системни файлове.

Можете също така да се свържете с разработчика или приложенията за допълнителна помощ при извършването на по-напреднали решения. Възможно е в приложението да има конфигурирани скрити настройки или опции за приложения.