Как да поправим Apple iPhone XR приложения, които запазват замръзване, затваряйки на случаен принцип [Troubleshooting Guide]

Когато приложенията продължават да се сриват или затварят неочаквано по телефона, това означава, че нещо не е наред и следователно трябва да бъде поправено. Проблемът може да е в самата програма, ако не и в телефонната система. Като цяло, вие се занимавате с проблем, свързан със софтуера, затова може да бъдете отстранени у дома с някои заобикалящи мерки.

По-долу са описани потенциалните решения и заобикалящи мерки, които се използват за справяне със същия проблем в приложенията за iPhone XR, които постоянно се замразяват или затварят автоматично. Прочетете, за да разберете как да разрешите този проблем, когато срещнете същите проблеми на новото си устройство с iOS.

Преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако търсите решение на друг проблем, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, съобщени от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още имате нужда от нашата помощ след това, тогава можете да се свържете с нас като попълните нашия въпросник за iPhone.

Как да отстранявате iPhone XR с приложения, които продължават да се сриват или затварят

Преди да отстраните неизправности, опитайте да определите какъв тип приложения е засегнат. Ако симптомите се появят само в приложения, свързани с мрежата, вероятно проблемът, свързан с мрежата, причинява проблеми. В този случай първо трябва да се справите и да разрешите проблеми с мрежовото свързване на вашия iPhone. Ако обаче симптомите се появят при случайни приложения, свързани с мрежата или самостоятелни (офлайн) приложения, трябва да отстраните и двете приложения и системните проблеми с тези заобикалящи решения. Не забравяйте да тествате устройството си, за да видите как работи след всяко от дадените решения.

Първо решение: Прекратете всички фонови приложения, след което рестартирайте iPhone XR.

Фоновите приложения са приложения, които преди сте отваряли или използвате, но не са затворени. Те продължават да се изпълняват на заден план сред останалите приложения и услуги, чието пускане е спряно. Въпреки че запазването на фоновите приложения ще се възползват от едно и също презареждане на приложения или многозадачност, поддържането на повече приложения, работещи във фонов режим за дълго, също може да предизвика проблеми, особено когато някой от тях се разби или се повреди. Когато това се случи, се появяват неблагоприятни симптоми, които засягат приложенията или функциите на системата. За да сте сигурни, че това не е основната причина за проблема, изчистете всички фонови приложения, като ги премахнете ръчно с тези стъпки:

1. От началния екран плъзнете пръста си нагоре и след това направете пауза.
2. Плъзнете надясно или наляво, за да навигирате в прегледа на приложенията
3. След това плъзнете нагоре в предварителен преглед на приложението, за да затворите отделно приложенията.

Направете същото, за да прекратите останалите приложения за фон, докато всичко се изчисти. След изчистването на всички фонови приложения, изхвърлете всички нежелани файлове от вътрешната памет, като извършите меко нулиране или рестартиране със сила. За да подновите софтуера на iPhone XR, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
2. Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off .
3. Плъзнете плъзгача за изключване надясно.
4. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Power / Side, докато телефонът се зареди.

За да затворите всички повредени данни от телефонната система, можете да ги принудите да рестартирате вашия iPhone XR. Ето как:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. След това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
3. Накрая натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато се появи логото на Apple.

И двата метода за рестартиране са ефективни решения за незначителни софтуерни грешки от случайни грешки и повредени данни, без да се засяга каквато и да е запазена информация в паметта на телефона.

Второ решение: Инсталирайте очакваните актуализации на приложенията на вашия iPhone XR.

Актуализациите на приложенията предлагат и корекции за коригиране, за да изчистите приложенията от случайни грешки, като по този начин ги поддържат в оптимална производителност. Ако не сте задали всички приложения да се актуализират автоматично, може да сте пропуснали някои важни актуализации на приложенията. За да проверите ръчно, изтеглите и инсталирате актуализации на чакащи приложения на вашия iPhone XR, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете, за да отворите App Store от началния екран.
2. Превъртете надолу до и след това натиснете секцията Актуализации . След това се показва списък с приложения с предстоящи актуализации.
3. За да актуализирате отделни приложения, докоснете бутона Актуализиране до името на приложението.
4. За да актуализирате всички приложения наведнъж, натиснете бутона Актуализиране на всички в горната дясна част на екрана. Тази опция се вижда само ако са налице няколко актуализации на чакащи приложения.

След като актуализирате всичките си приложения, рестартирайте вашия iPhone XR (soft reset), за да приложите последните промени в приложението и също така да обновите приложенията и вътрешната памет.

Трето решение: Актуализирайте iOS до най-новата версия на вашия iPhone XR.

Освен актуализации на приложения, инсталирането на най-новата актуализация на iOS за вашия iPhone също е сред възможните решения. Това обикновено е необходимо, за да се отървете от грешки в приложенията и други проблеми, свързани със софтуера, причинени от случайни грешки. Новите актуализации на iOS обикновено предлагат корекции за отстраняване на грешки, причинени от грешки на дадено устройство. Ако можете да се свържете с интернет, изпълнете следните стъпки, за да проверите за налична нова OTA актуализация, след което опитайте да я приложите на устройството си:

1. Отидете в Настройки .
2. Докоснете Общи.
3. Изберете Актуализация на софтуера.

Ако е налична нова версия на iOS, на екрана ще се появи уведомление за актуализация. Прочетете подробностите за обновяването и системните изисквания, след което изберете опцията за изтегляне и инсталиране на актуализацията, когато сте готови.

След като актуализирате, рестартирайте вашия iPhone XR, за да приложите нови системни промени и да обновите паметта. Правенето също така предотвратява излизането на приложения от системата след последния системен преход.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone XR.

Невалидни опции и неправилни конфигурации на приложения също могат да доведат до тези симптоми. Ако проблемът започна след персонализиране на настройките на iPhone, това може да е основната причина. За да изключите това, изпълнете следните стъпки, за да възстановите оригиналните опции и конфигурациите по подразбиране на вашия iPhone XR:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете надолу до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите всички нулиращи настройки.

След нулирането, вашият iPhone ще се рестартира и след това ще възстанови първоначалните настройки и опции. Дотогава можете да започнете да активирате отделни опции, които трябва да използвате на вашия iPhone, включително Wi-Fi, клетъчни мрежи, Bluetooth връзки и други подобни.

Пето решение: Изтрийте нелоялните приложения от вашия iPhone XR и след това ги преинсталирайте.

Изтриването или деинсталирането на приложението често е последното решение за справяне с големите грешки на приложенията по телефона, когато приложението е напълно повредено. Приложенията в това състояние вече не са в състояние да заредят или да работят по предназначение, тъй като те вече са завързани или напълно повредени. И единственият начин да ги върнете и да работите правилно отново е да ги преинсталирате. Но това също означава, че първо трябва да ги изтриете. Ето какво можете да опитате като последното си решение:

1. От началния екран докоснете и задръжте върху иконата на приложение, докато иконите не започнат да се разклащат.
2. Докоснете X в приложението, което искате да изтриете. След това прочетете предупредителната подсказка и след това изберете Изтриване, за да потвърдите изтриването на приложението. Следвайте същите стъпки, за да изтриете всички други неверни приложения.
3. Рестартирайте вашия iPhone XR (мек нулиране) след изтриване на всички измамни приложения.
4. След това отворете App Store .
5. Потърсете приложенията, които искате да преинсталирате индивидуално.
6. След това докоснете иконата на облак или бутона „ Избери “, за да изтеглите и преинсталирате всяко приложение.

Рестартирайте вашия iPhone XR след преинсталиране на приложение, след което използвайте устройството, за да видите дали приложението все още се срива или затваря неочаквано. Направете същото след инсталирането на всяко друго приложение, за да определите кой от тези приложения е виновникът. Деинсталирайте приложението или приложенията, които все още няма да се изпълняват гладко след преинсталирането или се свържете с разработчика на приложението, за да съобщите за проблема с бързи решения.

Други възможности

Ако подозирате, че проблемът се дължи на големи системни грешки, можете да помислите за избор на пълно нулиране на системата. Това ще изтрие всичко от вашия iPhone XR и ще възстанови настройките по подразбиране. Системни грешки и грешки също се изчистват в процеса, като по този начин устройството ви може да стартира чисто и стартира като ново. Освен основното рестартиране или фабричното нулиране, можете също да използвате възстановяване на iOS чрез режим за възстановяване или режим DFU чрез iTunes. Само не забравяйте да архивирате всичките си критични данни, за да можете просто да ги възстановите и да ги използвате отново.