Как да поправите iPhone X, който няма да се включи [ръководство за отстраняване на неизправности]

Здравейте фенове на iPhone! Тази статия за отстраняване на неизправности ще отговори на някои въпроси за iPhone X (#iPhoneX). Както обикновено, споменатите по-долу случаи са взети от докладите, които получихме от някои потребители на iPhone през последните няколко дни. Не забравяйте да потърсите нашите предишни публикувани статии за това устройство, ако не можете да намерите помощ в това.

Преди да продължим, нека ви напомним, че можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем # 1: Как да намерим липсващи тонове във вашия iPhone X, телефонното приложение продължава да се срива и няма да работи

Добре, първият въпрос, който имам, е текстът, който се връща към подразбиране. Опитах се стъпка по стъпка това, което казахте да направите, но нямам опция да разгледам сметката си. Когато натисна бутона, той се отваря за Тонове, Genius, Закупени и Изтегляния. Кликвам върху тонове и сякаш търся нов тон. Кликнете върху закупените и се казва, музика, филми и телевизионни предавания. Нищо подобно на това, което казваш. Това е първият ми проблем.

Вторият проблем, който имам, е, когато кликнат върху иконата на зеления телефон (контакти или хора, които сте повикали или те ви се обадиха), когато искам да превъртам през контактите или да кликнем върху скорошно обаждане, това няма да позволи Аз правя нещо. Не разпознава, че дори докосвам екрана. Забелязах, че ако изключа телефона си и след това отново го реша, проблемът е около час. Тогава се връщаме по този начин. Опитах се да се обадя ябълка и те просто ми даде тичам около казва, че това е gotten мокър или е повреден. Позволете ми да ви уверя, че моите телефони никога не са били мокри, нито са повредени. Телефонът все още изглежда съвсем нов.

Решение: Първо, искате да се уверите, че сте влезли в правилния профил. Ако имате няколко профила в Apple, възможно е липсващите ви тонове да са свързани с друг профил.

Ако сте сигурни, че в момента сте влезли в правилния акаунт, можете да отидете в Настройки> Звуци и тактики> Мелодия на звънене> Изтегляне на закупени тонове на приложението. Това ще ви позволи да изтеглите всички мелодии за вашия профил. След като изтеглянето приключи, докоснете звука, който искате да промените в Настройки> Звуци и Haptics> тон на звънене. Можете да промените мелодията на звънене, текстовия тон, звука на новата поща, сигналите от календара и други. Просто докоснете името на тон на звънене или предупредителен тон, за да го чуете и го настройте като нов звук.

Можете също да зададете тон на звънене или тон за определен контакт. Намерете лицето в приложението Контакти, след което докоснете Редактиране в горния десен ъгъл. Натиснете Тон на звънене или Текстов тон и изберете нов звук.

За втория ви проблем телефонното приложение може да е срещнало грешка, която iOS не може да разреши. За да го разрешите, това са стъпките за отстраняване на неизправности, които да опитате:

Принудително затворете приложението

Някои грешки лесно се фиксират чрез просто спиране. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. От началния екран плъзнете нагоре от долния ляв ъгъл на екрана и леко прекъснете по средата на екрана.
2. Плъзнете надясно или наляво, за да намерите приложението, което искате да затворите.
3. Плъзнете нагоре в предварителния преглед на приложението, за да затворите приложението.

Нулиране на всички настройки

Ако принудителното спиране на приложението Phone не работи, следващата стъпка ще бъде да възстановите настройките на вашия iPhone. Ето как:

1. От началния екран отидете в Настройки> Общи> Нулиране.
2. Докоснете Нулиране на всички настройки.
3. Ако е представено, въведете паролата.
4. Натиснете Reset All Settings, за да потвърдите.

Може да отнеме известно време, докато рестартирането завърши, така че просто оставете телефона да свърши работата.

Ако нулирате всички настройки, вие просто принуждавате телефона да изтрива персонализациите, които се случват, след като той е бил премахнат. Този процес няма да изтрие личните ви данни, като снимки, видеоклипове и т.н., така че да може да се направи безопасно. Ние все още препоръчваме да върнете всичко нагоре, преди да го направите.

Проблем №2: iPhone X няма да се включи след подмяната на батерията и порта за зареждане

Здравейте. Имам iPhone X и той изведнъж се изключва. Преди няколко месеца имахме лош прекъсване на захранването и телефонът ми напълно умря и когато се опитах да го включа в него, щеше да покаже индикатора на ябълката и нямаше да покаже началния ми екран. Отидох и заредих батерията и порта за зареждане. И дойде на вниманието ми, че малко парче, към което се свързва конектора на батерията, е прекъснато. Но това беше, когато те замених батерията ми, аз се опитах сила да го рестартирате. Правейки iTunes нещо и нищо не е работило, то все още не реагира. Работи добре, но често се нагрява. И сега няма да работи изобщо, без значение колко време я задържам на зарядното ми устройство. Имам нужда от моя iPhone обратно моля помогнете!

Решение: Ако вашият iPhone X не се зарежда и следователно няма да се включи изобщо, няма какво да направите. Ясно е, че има хардуерен проблем, така че правилното отстраняване на проблеми е невъзможно. Препоръчваме ви да го изпратите за ремонт, за да можете да получите съвет какво да направите по-нататък. Най-малкото, което може да се случи сега, е техник, който провежда тестове на хардуер и поправя повредените части. Ако проблемът е по-лош от счупен батерия или порт за зареждане, може да се препоръча смяна на дънната платка. Това е непрактично и много скъпо, така че ще бъдете по-добре с ново устройство. Ако парите не са проблем, препоръчваме ви просто да смените телефона.

Проблем # 3: iPhone X микрофонът няма да работи по време на разговори, обажданията се разменят на случаен принцип

Моят iPhone X има проблеми с микрофона през последните няколко месеца. Получих телефона през юли съвсем нов и нямаше да имам такива проблеми. Когато съм в разговор, човекът от другия край не ме чува, но мога да ги чуя. И тогава понякога моите обаждания просто изчезват без причина. Съпругът ми има iPhone 6 и има нулеви проблеми. Същият софтуер и същата мрежа.

Решение: Най-вероятната причина за проблема ви е проблемът с профила или лошата услуга на мрежата. Предлагаме да работите с мрежовия си оператор, за да стесните променливите в този случай.

Що се отнася до отстраняването на неизправности в устройството, има две неща, които бихте искали да направите. Можете да ги направите, преди да се свържете с вашия мрежов оператор. Първо, опитайте да изчистите мрежовите настройки на телефона. Ето как:

1. Натиснете Настройки, за да отворите приложението.
2. Докоснете Общи.
3. Натиснете Reset.
4. Изберете опцията за нулиране на мрежовите настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата на устройството.
6. Потвърдете действието.

Второ, искате да избършете телефона и да върнете цялата му софтуерна информация към техните настройки по подразбиране, ако изчистването на мрежовите настройки не помогне. Уверете се, че сте настроили iPhone X като ново устройство, така че можете да репликирате проблема, когато в системата няма добавено приложение. За да възстановите фабричните настройки на iPhone X:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общи.
3. Натиснете Reset.
4. Докоснете Изтриване на цялото съдържание и настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата си.
6. Докоснете Изтриване на iPhone.

Не забравяйте, че в този случай можете да направите толкова много неща. Ако проблемът се появи след възстановяване на фабричните настройки, дори когато няма инсталирани приложения, свържете се с мрежовия оператор и получете помощ от тях.

Проблем # 4: Как да поправим iPhone X, който няма да се включи

Здравейте. Моят iphone е правел странни неща 1-ви на всички на 8-ия ден, аз го купих, си отиде възстановяване режим на собствените си. тогава аз го възстанови с itunes на моя компютър и започват да работят толкова добре след .... след това отново е мъртъв. Аз го принуди да започне от обема и звука надолу и бутоните за захранване и го сложи на зарядно тогава тя работи наистина добре .... тогава разбрах, че трябва да направя това всеки път, когато искам да го включа. поне е добре да работи добре. след 3 седмици от това ... исках да се обадя моя iphone ми каза, че не успя. погледнах в състоянието на мрежата го намерих каза никакъв сигнал. Аз рестартирах моя iphone го казва, търсене и търсене ... за часове ... и след като бях рестартиране на моя iphone с бутона за захранване разбрах, че бутонът за захранване на моя iphone не искат да отговарят на моя клик.

взех сим картата си и напуснах телефона ... след няколко часа екранът на телефона беше черен. телефонът ми не се зарежда и той има бутон за захранване и сега имам парче метал ме струва 16 000 египетски паунда. и продадох скъпата си камера и спестих пари за 11 месеца, за да го купя и сега е напълно мъртъв… можеш ли да ми помогнеш, моля?

Решение: Не е възможно да знаем точната причина, поради която вашият iPhone X се държи по този начин, но има няколко основни стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да опитате.

Заредете един час

Първо, възможно е батерията да е достигнала 0%. Уверете се, че го оставяте заредена поне 1 час преди да опитате да го включите отново.

Използвайте различен набор от кабел за зареждане и адаптер

Ако зареждането за 1 час не работи и телефонът все още не реагира, следващата стъпка е да опитате друг кабел за зареждане и адаптер. Може да има проблем с аксесоарите за зареждане, затова се уверете, че се опитвате да използвате друг официален iPhone X кабел и адаптер, за да проверите. Ако не можете да намерите известен работещ кабел за зареждане и адаптер, посетете местния магазин на Apple и използвайте техните аксесоари.

Използвайте безжично зареждане

Ако по това време нищо не работи, следващото нещо, което искате да разберете е, че има проблем с порта за зареждане. За да направите това, искате да зареждате iPhone безжично. Отново, ако нямате официално безжично зарядно устройство, опитайте да отидете в Apple Store, за да можете да опитате сами. Зареждайте телефона поне 1 час. Ако вашият iPhone X се зарежда безжично, това означава, че портът за зареждане с микро USB може да е повреден. В този случай искате да изпратите телефона за ремонт.

Проблем с хардуера

Ако вашият iPhone остава мъртъв или не реагира и няма да се зарежда безжично, това означава, че проблемът не може да се поправи от вашия край. Това може да се дължи на лоша батерия или проблем с дънната платка. В този случай не може да ви помогне да отстранявате проблеми с софтуера, така че забравете сами да го решите. Препоръчваме ви да го изпратите, за да я ремонтира или замени.