Как да поправите iPhone SE, който няма звук или няма звук след актуализиране на iOS 11.3.1 [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Проблеми със звука в iOS устройства като iPhone SE, които нямат звук, могат да се дължат на дефектен софтуер или повреден хардуер, особено на аудио компоненти. Освен ако не сте случайно изпуснали iPhone или сте го намокрили, има по-голям шанс проблемът със звука да не се дължи на софтуера. Много фактори могат да доведат до неуспех на аудио функциите на iPhone и лошите актуализации на фърмуера се оказват обикновен виновник. Точно като това, което се случи на някои потребители на iPhone от SE след инсталирането на наскоро пусната версия на iOS 11.3.1. Въпреки че тази актуализация е била умишлено въведена, за да служи на добра цел, не всички се оказаха с положителни резултати. Прочетете, за да разберете как да отстраните този проблем, преди да пътувате до сервизен център.

Преди всичко друго обаче, ако имате други проблеми с устройството си, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали няколко често срещани проблема с този телефон. Шансовете са, че вече съществуват решения на вашите проблеми, така че просто отделете време за намиране на въпроси, които са подобни на вашите. Ако не можете да намерите такава или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за iPhone. Моля, дайте ни възможно най-много информация, така че също така ще бъде по-лесно за нас да отстраним проблема. Не се притеснявайте, тъй като ние предлагаме тази услуга безплатно, така че всичко, което трябва да направите, е да ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Как да отстранявате iPhone SE без звук след iOS 11.3.1

Преди да започнете отстраняване на неизправности, изключете Bluetooth свързването на вашия iPhone SE. Ако вашият iPhone в момента е сдвоен с Bluetooth аудио устройство, тогава няма да чуете звук от вашия високоговорител на iPhone, защото аудио изходът се насочва към Bluetooth устройството, с което е свързано и свързано. Можете да деактивирате Bluetooth от Центъра за управление или чрез Настройки-> Общи> Меню Bluetooth и след това да изключите превключвателя Bluetooth.

Ако Bluetooth вече е деактивиран или вашият iPhone SE не е свързан или свързан с някакви Bluetooth устройства, но все още няма звук, можете да продължите и да започнете да отстранявате проблеми със софтуера по телефона.

Първо решение: Извършете меко нулиране.

Първото препоръчано решение за незначителни проблеми със софтуера, включително свързаните със софтуера звукови проблеми на вашия iPhone SE е мек нулиране или рестартиране на устройството. Освен че коригирате софтуерните проблеми, той помага за изчистване на вътрешната памет на телефона за по-добро и по-гладко представяне. Мекото нулиране може да се извърши по два начина: обичайното рестартиране и рестартирането на силата. Последното се препоръчва, когато екранът на устройството е замразен. И двата метода няма да повлияят на вашите данни, записани във вътрешната памет на вашето устройство, така че няма да доведе до загуба на данни. Ако все още не сте стартирали телефона си, направете го с тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона на захранването за няколко секунди, докато се появи бутонът Slide to Power Off (Плъзнете до захранване ).
2. Плъзнете плъзгача, за да изключите устройството.
3. След 30 секунди натиснете отново бутона за захранване, докато се появи логото на Apple.
4. Като алтернатива можете да извършите отново рестартиране, като едновременно натиснете и задържите бутона за захранване и бутона Home, за около 10 до 20 секунди и след това отпуснете двата бутона, когато се появи логото на Apple.

Изчакайте, докато устройството ви приключи, и се опитайте да тествате звука и вижте дали вече работи правилно.

Второ решение: Изключете и включете отново превключвателя.

Понякога звуковите функции на iPhone действат странно, когато се реализира нова платформа. Често проблемът може да бъде отстранен чрез включване на безшумен режим и след това отново изключване. Най-бързият начин да го направите, като обърнете превключвателя за звънене нагоре и надолу или от режим на звънене на безшумен и след това обратно.

Можете да намерите ключа за звънене / безшумен на лявата страна на вашия iPhone SE. Проверете този превключвател и се уверете, че е настроен на режим на звънене. Опитайте се да включите превключвателя в безшумен режим за няколко секунди и след това да се върнете обратно в режим на звънене. Този прост трик е в състояние да помогне на много хора, които са се сблъскали с незначителни форми на звукови проблеми на своя iPhone, включително тези, които са се появили след инсталирането на нови актуализации. Така че може и да го изстреляте.

Трето решение: Проверете и коригирайте настройките на звука, Не настройвайте смущенията (DND).

Настройките на превключвателя без звук / режим на звънене засягат само високоговорителите на iPhone, така че други аудио функции и функции може да се наложи да бъдат регулирани. Ако предишното решение не е добро, тогава можете да опитате да регулирате аудио настройките и съответните функции, включително Do Not Disturb (DND).

• За да регулирате настройките за сигнали за тон на звънене и известяване, преминете през менюто за настройки на iPhone-> Звуци и звуци (звуци) .

Обемът на мелодиите и сигналите отразява по подразбиране обема, който сте задали за възпроизвеждане на звук. Можете да контролирате своя тон на звънене и силата на сигнала отделно от другите приложения. И за да направите това, трябва да изключите опцията Промяна с бутони . Изключването на тази опция ви позволява ръчно да регулирате тона на звънене и силата на звука в менюто Settings-> Sounds & Haptics . Опитайте да регулирате или увеличите нивото на силата на звънене и предупреждения, като плъзгате плъзгача на звънене надясно.

Друга особеност, която можете да проверите на вашия iPhone, е да не се безпокоите или да не го правите. Когато тази функция е активирана, входящите повиквания, сигналите и известията се заглушават, освен ако не сте задали някои изключения като разрешените обаждания от определени хора. За да се уверите, че това не причинява неприятности, проверете и се уверете, че DND е изключен.

• За да направите това, преминете към Settings-> Do Not Disturb и след това натиснете превключвателя до него, за да изключите функцията, ако е необходимо.
• Или можете да отворите Центъра за управление и да натиснете, за да изключите иконата DND (фигура на полумесец).

Рестартирайте iPhone след като направите всички тези промени и след това тествайте, за да видите дали сега е в състояние да издава звук през високоговорителите.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone SE.

Основните актуализации на фърмуера могат автоматично да заместят текущите настройки на телефона, в зависимост от това как са програмирани. Работата е там, че не всички устройства са конфигурирани по същия начин, по който се използват устройствата за бета-тестване и затова е възможно други устройства да се сблъскат с конфликти и грешки. За да изключите това, можете да нулирате всички настройки на вашия iPhone, за да възстановите системните настройки обратно към първоначалните им стойности и след това да конфигурирате необходимите опции и функции поотделно. Това ще гарантира, че на телефона са избрани и разрешени / деактивирани само правилните опции и функции. За да възстановите всички настройки на вашия iPhone SE, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите нулирането на системните настройки.

Вашият iPhone трябва автоматично да се рестартира, когато нулирането завърши, но ако не, тогава трябва ръчно да задействате iPhone, за да рестартирате. Можете да направите меко рестартиране или да рестартирате сила, за да осъществите последните промени, които сте направили, и за всичко, за да работи както трябва.

Пето решение: Възстановете вашия iPhone чрез iTunes.

Ако никой от предишните методи не работи и вашият iPhone SE все още няма звуков или аудио изход, тогава изпълнението на iOS може да помогне. Можете да възстановите вашите iPhone SE до фабричните настройки и да ги настроите като нов или да възстановите предишен iOS архив. Има два начина за възстановяване на iPhone - възстановяване на режим на възстановяване и възстановяване на режима DFU.

Можете първо да опитате да възстановите вашия iPhone SE в режим на възстановяване. Това ще изисква да поставите вашия iPhone SE в режим на възстановяване и след това да възстановите iOS чрез iTunes. За да започнете, ще трябва да свържете вашия iPhone към компютър чрез кабела Lightning. След това отворете iTunes на компютъра и активирайте режим за възстановяване. Докато е в режим на възстановяване, следвайте инструкциите на екрана, за да възстановите iOS чрез iTunes.

Ако възстановяването в режим на възстановяване не успее да реши проблема, можете да продължите с възстановяване на режима DFU. Това е най-задълбоченият тип възстановяване на системата, което можете да направите на вашия iPhone. В този случай ще трябва да поставите устройството си в режим DFU, за да може да комуникира с iTunes на компютър, без да зарежда системата. След това можете да възстановите предишна архива на iOS или да я настроите като нова чрез iTunes. По-подробна информация за това как да възстановите iPhone SE в режим на възстановяване и режим DFU можете да намерите в нашата секция Tutorials под страницата за отстраняване на неизправности.

Потърсете повече помощ

Свържете се с поддръжката на Apple или вашия оператор, за да съобщите за проблема, ако вашият iPhone SE все още няма звук или няма звук след изчерпване на всички предишни средства, за да го поправите. Очевидно е, че това е проблем след актуализацията, който вероятно е причинен от по-сложна системна грешка и следователно изисква корекция на корекцията. Или можете също да занесете устройството си в сервизен център на Apple и вместо това да го прегледате от оторизиран техник. Може да има нещо друго в хардуерните компоненти, които възпрепятстват вашия iPhone SE да произвежда звук, който може да се нуждае от фиксиране. Въпреки че проблемът възниква след инсталирането на последната актуализация за iOS, той не винаги означава, че новата операционна система е виновен. Така че по-добре да проверите и хардуера.