Galaxy S7 няма да се стартира правилно след използване на SnapChat, други проблеми

Здравейте, момчета! Добре дошли в друга статия, която обхваща някои въпроси за най-новия флагман на Samsung, серията # GalaxyS7. Ние ви даваме 6 други въпроса, взети от докладите, представени от някои членове на нашата общност през последните няколко дни.

Това са специфичните теми в тази публикация:

1. Galaxy S7 “Влага е открита. Уверете се, че портът е сух. ”Грешка след актуализацията на Android
2. Galaxy S7 се включва, но екранът остава черен
3. Невкоренения Galaxy S7 остана в bootloop
4. Galaxy S7 няма да се стартира правилно след използване на SnapChat
5. Galaxy S7 поддържа редуване на 3G и LTE сигнал Системното време на Galaxy S7 продължава да се променя самостоятелно
6. Galaxy S7 Edge камерата изкривява цветовете при използване на режим на селфи

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем №1: Galaxy S7 “Влага е открита. Уверете се, че портът е сух. ”Грешка след актуализацията на Android

Здравейте. Прочетох статия на сайта ви за съобщението за грешка „открита влага“, която се появява на Samsung Galaxy S7. Имах същия проблем, когато се опитах да зарежда телефона си днес следобед; Но телефонът ми никога не се намокри. Не го сложих във вода, нито го докоснах с мокри ръце, нито го наплясках с вода. Опитах зарядно устройство на колега и съобщението за грешка не се появи; обаче, аз използвах зарядното устройство, което причини грешката вчера без проблем. Единственото нещо, което е различно от вчера, е актуализацията на фърмуера, която завърших за една нощ. Опитах се да търся, за да видя дали са публикувани други въпроси, свързани с актуализацията, но не намерих нищо подобно на това, което изпитвам. Всяка помощ / предложения, които бихте могли да предоставите, биха били полезни. Благодаря. - Шелби

Решение: Здравей Шелби. - Открита е влага. Уверете се, че портът е сух. ”Обикновено се появява грешка, ако системата открие, че портът за зареждане е мокър. Все още предстои да се сблъскаме с случай, при който Galaxy S7 показва фалшива тревога като тази, която имате, но не е далеч от това, тъй като операционната система издава такова предупреждение. Ако телефонът никога не е виждал вода и изскачането на грешки е започнало след актуализация на Android, тогава е много вероятно да има грешка във фърмуера зад тази неприятност. Това може да е от полза.

Първата стъпка, която искате да направите, е да изтриете кеша. Това е важно, но просто решение, за да се гарантира, че системата работи по предназначение. Понякога актуализациите могат да повредят системния кеш, така че е добре да се уверите, че изтривате кеш дяла, за да принудите телефона да създаде нов. Ето как се прави:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
• След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
• Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако изтриването на кеширащия дял няма да разреши проблема, следващата ви стъпка е да направите фабрично нулиране. Това не само ще изтрие съществуващите грешки, но може също така да попречи на разработването на нови. Обърнете се към стъпките по-долу за това как да го изпълните.

Също така е важно да гарантирате, че на телефона ви са инсталирани само съвместими и актуализирани приложения. От разработчиците не се изисква да актуализират продуктите си всеки път, когато се пусне нова версия на Android, така че винаги има вероятност грешки да се появят поради лошо кодирани или несъвместими приложения. Ако не сте сигурни дали дадено приложение е съвместимо или не, уверете се, че проверявате страницата им в Google Play Магазин за информация. Можете също така да се свържете с предприемача за директна помощ е необходимо.

Ако обичате да инсталирате приложения от трети страни от незащитени източници, уверете се, че разработчикът има добра репутация. Актуализирането на приложение може да бъде лесно или изискващо ресурс задължение за програмист, така че се уверете, че инсталирате само добро приложение. Непопулярните приложения са най-вече нерентабилни, така че разработчиците нямат никакъв стимул да ги подобряват допълнително, когато Google въведе нови версии на Android. Опитайте се да се придържате към основните приложения за вашите цифрови нужди, за да минимизирате бъговете.

Проблем №2: Galaxy S7 се включва, но екранът остава черен

Телефонът ми е включен, но екранът не се включва. Индикаторната светлина се включва и бутонът за връщане и меню. Опитах се да задържа властта и бутона за намаляване на звука за 10 + секунда и синята светлина става твърда (остава на екрана, не мига), тогава има и този ужасен поп звук. Все още не се включва. Опитах другите методи за включване на екрана, нищо. Може също да е важно да спомена, че наскоро ми беше заменен с напукания екран. До миналата нощ не забелязах, че горната част на телефона е хлабава, сякаш екранът ще излезе. МОЛЯ ПОМОГНЕТЕ! PS Не знам каква е версията. - Тейлър

Решение: Здравей Тейлър. Тук очевидно има проблем с екрана. Очевидно е, че няма никакви софтуерни настройки, които можете да направите, за да коригирате хардуерен проблем. Единствената налична резолюция е ремонтът на хардуера. Моля, носете телефона си, за да пазарувате, който първоначално е фиксирал екрана, така че този път да изпълняват задачата правилно.

Проблем # 3: Un-корени Galaxy S7 остана в bootloop

Здравейте. Опитах се да изкорени телефона си, използвайки Один. Всичко работи добре, докато не се опитах да вкореня телефона си. Процесът на разкодиране изглежда работи добре и Один показва знак за успех, който ми показва, че телефонът вече не е вкоренен. Въпреки това, синият екран за рестартиране с зареждащия сигнал няма да се появи и той просто изчезна. Тогава първата снимка с думите Samsung Galaxy S7 Edge се появи с “Powered by Android” в долната част на екрана. Той е останал замразени на екрана, откакто аз un-корени моя телефон. Той няма да се нулира, не мога да омекотя или да направя нещо с телефона. МОЛЯ, ПОМОГНЕТЕ МЕЕЕ! - Мейхана

Решение: Здравей, Мейхана. Първото нещо, което искате да направите тук, е да стартирате телефона в режим на възстановяване, за да можете да направите първоначално нулиране. По-долу са дадени пълните стъпки за това:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
• След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
• Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако мастер нулиране няма да ви помогне, опитайте се да пробвате запас фърмуер чрез Один. Използвайте Google, за да потърсите правилния фърмуер и ръководство.

Проблем # 4: Galaxy S7 няма да се зареди правилно след използване на SnapChat

Напоследък съм имал проблеми с телефона ми замръзване, докато на ап, а понякога и да се стопли. Снощи, когато използвах Snapchat, екранът потъмня. Излязох от приложението и всичко останало изглежда добре, но когато продължих да се връщам в Snapchat, щеше да се появи същият черен екран, така че аз изключих телефона. Когато го включих отново, логото на Samsung се появи и всички изглеждаха добре, но 5 секунди в него, телефонът рестартира сам и продължи да го прави отново и отново. Опитах се ръчно да изключвам телефона и да го включвам, но същото се случва: появява се логото на Samsung, появява се лого на Galaxy S7, появява се екранът за заключване, след което се вибрира и рестартира самостоятелно. Какво мога да направя, НЕ ще изтрия снимките и видеоклиповете си?

Преди около месец започнах да актуализирам телефона си, защото нямах достатъчно място за съхранение, преди да направя актуализацията, но откакто започнах да актуализирам, телефонът започна да замръзва. Телефонът все още изглежда като нов, без пукнатини, без падане, без повреди на водата, големи зареждания. Надявам се, че може да ми помогне, благодаря! - Роза

Решение: Здравей Роуз. Проблем като този може да е резултат от неправилно функциониращ хардуер или от софтуерен проблем. Тъй като нямате много опции в този случай, опитайте се да проверите първо, ако можете да прекъснете проблема с bootloop, като рестартирате телефона в безопасен режим. Ето как се прави:

• Когато телефонът ви е изключен, натиснете и задръжте бутона за захранване.
• След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
• След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.

Ако имате късмет и телефонът ви ще се зареди в безопасен режим, първото нещо, което искате да направите, е да създадете резервно копие на файловете си. Въпреки това, ако проблемът остане и телефонът продължава да се стартира преди или след включването на безопасен режим, най-вероятната причина за това е или лош буутлоудър или неправилно функциониращ хардуер. Няма начин да се знае кой от двата случая се случва, затова ви препоръчваме първо да се свържете с оператора си, за да видите дали не са чували за други потребители, които са имали същия проблем след актуализирането (ако приемете актуализация от тях). Въпреки това, ако сте получили актуализацията от други източници, проблемът може да се проследи върху лошия фърмуер, който сте използвали. Свържете се с разработчика на фърмуера, който сте използвали, за да видите дали може да се получи поправка.

Ако вашият оператор или програмистът на фърмуера не могат да предоставят резолюция, помислете дали телефонът да бъде сменен. Това означава, че ще загубите файловете си и няма какво да направите по въпроса.

Проблем # 5: Galaxy S7 поддържа редуване на 3G и LTE сигнал | Системното време на Galaxy S7 продължава да се променя самостоятелно

Помогне! Наскоро направих възстановяване на фабриката на моя Galaxy S7. Скоро след 3 дни, трябваше да напълня услугата си. I Използвайте ПРЯСНАТА Разговор, който е проблем. Първата ми грешка, Денят, когато презареждах услугата си, LTE щеше да премине 3G. Така че бих рестартирал телефона си, а след това LTE щеше да работи за минута, след това отново BAM 3G. След това, един ден по-късно погледнах телефона си и изпаднах, защото всичко това беше внезапно 4 часа! Бих могъл да се закълна, че едва едва 1:30 преди малко, wtf!?!?!

Ами телефонът ми скочи с 2 часа напред. Този проблем прогресивно се влоши, докато най-накрая казах, че го ебал снощи и направи друга фабрика възстановяване. очевидно това не проработи. Така че тук е неделя сутрин и аз пляскам очите си и гледам на телефона си, за да видя времето ... FLY излизам от леглото, защото OMG е като 9:47 и как успях да спя това късно с моите 16 месеца в съседната стая и колко ужасно съм за това !!! След това я получавам горе и фурната казва 7:37 (което все още е късно за нас хаха) HELP!

Аз го направих

• твърд ресет,
• Soft reset,
• проверени настройки за мобилни данни,
• настройките за дата и час.

Искам да кажа, ако възстановяването на фабриката не го прави добре, не мога да чакам да чуе от теб.

Също така, знаете ли как мога да актуализирам софтуера си? Всичко, което открих, казва, че съм така, защото използвам Straight Talk Благодаря. - Ами

Решение: Здравей Ейми. Може да има приложение от трета страна, което принуждава телефона да променя системното време (и датата) без вашето знание. Смяна на фабриката със сигурност ще се провали в този случай, особено ако след това просто инсталирате същия набор приложения. Фабричната настройка просто изтрива устройството

Моля, направете още един кръг от фабричните нули и този път се уверете, че не реинсталирате приложенията си веднага. Просто наблюдавайте телефона (без приложения) в продължение на няколко дни, за да знаете дали този проблем е причинен от лошо приложение.

За проблема с сигнала (за вашия телефон, който се редува между 3G и LTE), силно препоръчваме да потърсите помощта на своя оператор, тъй като той може да бъде свързан с мрежата или профила.

За третия ви въпрос отговорът зависи от това дали телефонът първоначално е от Straight Talk. Ако е така, най-вероятно причината, поради която все още не е налична актуализация, е, че телефонът може да работи с най-новата версия на Android Marshmallow. Въпреки това, ако този телефон първоначално не е от Straight Talk (може да е от други доставчици, но е бил включен в програмата на TeleRight за привличане на собствени телефони), няма начин да актуализирате телефона, освен да го направите. ръчно чрез Odin. Ако искате да знаете повече за това как да го направите ръчно чрез Odin, любезно правете копаене с помощта на Google.

Проблем # 6: Galaxy S7 Edge камерата изкривява цветовете при използване на режим на селфи

Когато снимам с помощта на режима на селфи на моя Galaxy S7 Edge, вземам снимката и интровертира цветовете. Но когато използвам широк режим на selfie или някой от другите, е добре, както и задната камера. Никога досега не съм имал проблем с селфите. Знаеш ли как има малката кутия в долния десен ъгъл, показваща последната снимка, която току-що взе? Цветовете са фини като нормална картина, но щом отворя галерията или щракнете върху малката кутия в долната дясна ръка и отворя снимката, за да я видя, тя интровертира цветовете на картината.

Може ли да ми помогнете? Възстановявам опциите на камерата. Какво друго мога да направя, без да нулирам телефона си? - Брукс

Решение: Здравейте Брукс. Страхуваме се, ако възстановяването на опциите на фотоапарата обратно по подразбиране не реши проблема, следващото и единствено решение, което имате, е да възстановите фабричните настройки на устройството.

Но преди да продължите с възстановяване на фабричните настройки, опитайте се да прегледате списъка си с приложения и да видите дали наскоро сте инсталирали приложение на трета страна, което по някакъв начин използва камерата. Същото важи и за други приложения, които могат да променят функциите на камерата и да редактират снимки. Уверете се, че ги деинсталирате, за да видите дали има разлика. В противен случай просто направете фабрично нулиране.