Galaxy S7 остана в екрана за нулиране на фабриката, как да заобиколим защитата на фабричните настройки (FRP), други проблеми

Добре дошли в друга статия за отстраняване на неизправности # GalaxyS7 за деня. Тъй като редица потребители на S7 все още се борят с проблема с Factory Reset Protection, решихме да го разгледаме отново в този материал.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy S7 остана на екрана за нулиране на фабриката, как да се заобиколи защитата на фабричните настройки (FRP)

Здравейте. Имам телефона си за добра година и всичко работи перфектно допреди няколко дни. Всичко започна, когато напуснах страната на почивка, което е още по-разочароващо. Забелязах проблема, когато на втория ми самолет към дестинацията. Телефонът ми беше в режим на самолет. Моят Samsung Galaxy S7 щеше да се рестартира на случаен принцип без видима причина (интервалите за рестартиране щеше да са по-кратки от няколко минути).

Веднъж в моя хотел забелязах, че телефонът ми бързо ще загуби зареждането си и ще прегрее, докато рестартира. След това продължих да свалям оттербокс, който съм имал още от ден 1, напълно изключвайки телефона си и го оставям да си почине за 24 часа. На следващия ден разбрах, че телефонът ми напълно е изтощил батерията си (вероятно от рестартирането и спирането през цялата нощ). Напълно го заредих, след това го рестартирах. Проблемът все още е възникнал. Тъй като интервалите за рестартиране бяха толкова кратки, не можех да направя нищо с телефона си, например да направя снимка. Затова реших да накарам да рестартирам телефона си. Защо ръчно? Защото не можах да стигна до настройките навреме, преди телефонът ми да се рестартира. Сега телефонът ми е нулиран. Всичко това е изтрито от паметта и вече не мога да получа достъп до телефона си. Следното съобщение се появява на екрана ми всеки път, когато пристъпвам към стъпката на WiFi връзката. „Направен е неоторизиран опит за пренастройване на устройството до фабричните настройки по подразбиране. Свържете се с Wi-Fi или мобилна мрежа, за да проверите самоличността си. ”Въпреки това, когато се опитвам да се свържа с Wi-Fi на моя хотел, друго съобщение ме възпира да потвърдя самоличността си.” Не можете да влезете в Wi-Fi. На това устройство е извършено неоторизирано фабрично нулиране. Екранът за влизане не може да бъде достъпен. ”Какво мога да направя? - Доминик

Решение: Здравей Доминик. Устройствата на Samsung, работещи с Android 5 и по-късно, имат функция за възстановяване на фабричните настройки (FRP), която автоматично се включва, ако устройството е възстановено от фабриката. FRP ще поиска регистрираният профил в Google (потребителско име и парола) за устройството. Това означава, че неоторизиран потребител няма да има достъп до устройството, дори ако той / тя го възстанови. Това е полезна функция за предотвратяване на използването на откраднати телефони и за защита на данните в устройството. Това обаче означава, че законните потребители, които просто са забравили идентификационните данни за профила си в Google, също ще бъдат забранени да използват устройството.

Точно сега искате да заобиколите FRP, за да видите дали проблемът за рестартиране все още е налице. Освен ако не получите достъп до устройството отново, това просто ще стане скъп преспапие.

Това са три метода за заобикаляне на фабричната защита:

1. въведете идентификационните данни за профила в Google, регистрирани в устройството,
2. флаш фърмуер на склад, или
3. занесете устройството в Samsung, за да може да го отключите (ще ви трябват документите за закупуване на устройството)

Ако вече сте опитали да въведете данните за Google без положителен резултат, следващите две други опции са единственият изход. Проблемният фърмуер е нашето препоръчително решение за вас, тъй като най-вероятно нямате касовата бележка, когато сте закупили устройството. Мигането е рискована процедура, но има вероятност да не работи, ако не се извърши правилно. Ако искате да опитате, трябва да направите повече изследвания. Това основно променя критичните системни файлове и ако не го правите правилно, това може да доведе до постоянни софтуерни проблеми. Също така, мигащи водачи могат да се различават в зависимост от модела на телефона, така че не забравяйте да потърсите добър сайт, който може да предостави ръководството, от което се нуждаете. Помислете за посещение на XDA-Developers Forum и вижте дали можете да попитате някой за ръководство или ако можете да намерите съществуващо, публикувано преди това ръководство за вашето устройство.

Проблем 2: Galaxy S7 Touchwiz стартер не работи правилно

Имам S7. Само тази година функцията Touchwiz сякаш идва от само себе си, където винаги светва, за да се върне към началния екран през цялото време. Така че, когато съм в приложение на моя телефон: игра, интернет браузър и т.н. бутонът за връщане светва и телефонът ми започва да се опитва да излезе от някогашното приложение, в което съм в момента. През последните 5 дни е постоянно непрекъснато. Обикновено, ако отида в безопасен режим и след това този проблем изчезва след няколко часа, но влизането в безопасен режим вече не работи. Има ли някой друг да се намира този проблем и ако е така, има ли решение за него, тъй като е наистина досадно и аз съм близо до хвърляне на този телефон далеч. С Най-Добри Пожелания. - Seuma Anitelea

Решение: Здравей, Сеума. Ако смятате, че проблемът е свързан с пусковия механизъм на Touchwiz, трябва да помислите за отстраняването му, за да видите дали помага. Ето стъпките, които можете да направите:

Опитайте с друг стартер

За да направите това, опитайте да инсталирате друг стартер от Google Play Store. За да направите това, отворете Google Play Магазин и потърсете стартери в полето за търсене. Изберете всеки стартер, който искате, и следвайте инструкциите на екрана. Наблюдавайте телефона, когато новият стартер работи за няколко часа. Ако всичко работи добре, тогава е много вероятно приложението ви Touchwiz да е повредено.

Избършете данните за приложението Touchwiz

Приложението Touchwiz, както и всяко друго приложение, може да бъде възстановено до настройките си по подразбиране, за да се елиминират възможни грешки, които могат да се развият. Ако все още не сте опитали да изтриете данните за приложението, ето как се прави:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу до Приложения. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. Докоснете иконата ОЩЕ в горната дясна страна.
4. Докоснете Показване на системни приложения .
5. Докоснете Touchwiz или лесното домашно приложение Touchwiz (което има проблем).
6. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage .
7. Натиснете бутона Изчистване на данните .

Фабрично нулиране на устройството

При нормални обстоятелства, потребителят трябва да може да рестартира устройството в безопасен режим. Това, че вашият телефон вече не прави това, е тревожно развитие. Заедно с текущия ви въпрос, тези две може да са признаци на неизвестна грешка в операционната система. Уверете се, че сте направили фабрично нулиране, за да видите дали това ще реши проблемите.

За да възстановите фабричните настройки на S7, направете следните стъпки:

1. Създайте резервно копие на файловете си.
2. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
3. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
5. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
6. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
7. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
8. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
9. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
10. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Проблем 3: Galaxy S7 екранът остава черен, няма да се включи

Телефонът ми работеше добре до вчера. Беше мъртъв, така че когато го измъкнах от чантата си, включих го към зарядното устройство и си тръгнах. Върнах се и изобщо нямаше да се включи, затова се опитах да използвам друго зарядно устройство и никаква светлина, без изображение на батерията, нищо. Аз се опитах всички от ръчно reboots и нищо. Мислех, че може би зареждане порт е счупен, така че аз се опитах безжично зарядно устройство. Това прави много тихо звучащ звук сега на безжичното зарядно устройство, но не свети изобщо. Беше ли твърде мъртъв, за да му отнеме малко да се зареди? Или това е просто пържени? Благодаря ви за всяка информация! - Лейси Chism

Решение: Здрасти Лейси. Натискането на безжично зареждане добавя ток към батерията по-бавно, така че може да отнеме известно време за пълно зареждане на същата батерия, когато използвате USB кабел. Уверете се, че устройството се зарежда безжично най-малко 1 час, преди да опитате да го включите отново. Ако телефонът издава звуков сигнал, когато го поставите на безжично зареждане, но никога не се включва (дори след като го оставите да се зарежда за повече от час), това може да означава, че има непрекъсната хардуерна неизправност. В този случай ще искате да изпратите устройството за поправка, така че хардуерът му да може да бъде проверен.