Galaxy S7 Edge Wi-Fi е бавен и / или продължава да изключва други проблеми

Ето един допълнителен списък с # GalaxyS7 проблеми, които сме събрали през последните няколко седмици. Проблемите, обхванати в този материал, варират от няколко проблеми, свързани с връзката, до проблеми със захранването и екрана. Не забравяйте да посетите още S7 проблеми и решения на тази страница .

1. Точка на Galaxy S7 Edge продължава да се изключва
2. Galaxy S7 Edge Wi-Fi е бавен и / или продължава да се изключва
3. Какво да направите, ако екранът стане черен и телефонът вече не се зарежда
4. Galaxy S7 няма да се включи и ще се залепи на екрана за зареждане на Samsung
5. Galaxy S7 не може да зареди режим на възстановяване и няма да се включи

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Точката на Galaxy S7 Edge продължава да се изключва

Добър ден. Току-що преминах от iPhone към Samsung Galaxy S7 Edge. Когато използвам Galaxy S7 Edge като гореща точка и привързвам друго устройство към него, той се изключва всеки път, когато погледна съобщение / имейл / WhatsApp на моята галактика. Аз изобщо нямах този проблем, когато използвах моя iPhone като гореща точка. Знаете ли какво може да причини този проблем и как мога да го разреша?

Благодаря ти. - Джейкъб

Решение: Здравей, Джейкъб. Характеристиката на точката за достъп или връзването е услуга с добавена стойност, затова се уверете, че профилът ви е разрешен да го използва. Ако абонаментът ви не покрива точка за достъп или споделяне на данни, това може да е причината за проблема. Не забравяйте да се свържете с вашия доставчик на услуги, за да могат да проверят сметката ви.

Сега, ако те ще кажат, че абонаментът ви трябва да позволява връзване, причината за проблема трябва да бъде повреден фърмуер. Помислете да направите нулиране на фабриката, ако проблемът остане. За справка, тук са стъпките за това:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
• След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
• Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Проблем # 2: Galaxy S7 Edge Wi-Fi е бавен и / или продължава да се изключва

Не съм сигурен къде да отида, за да съобщя за Wi-Fi проблема си в новия S7 Edge. Изглежда, че е ударен с Wi-Fi грешка. Мога да работя в хотел, къщата ми, свързана с Wi-Fi, получава същите резултати - много бавно, за да не се свързва.

Опитах да изключа Bluetooth. Говорих с поддръжката на Verizon. Казаха ми да огранича всички приложения за стартиране на фона и да рестартирам телефона. Те ми казаха да използвам помощник по ремонта - помощник за надстройване на софтуер (Samsung не работи, надявам се, че ще излезе с бърза корекция, завися от Wi-Fi. - Тони

Решение: Здравей Тони. Бавните или никакви проблеми с връзката, независимо дали използвате мобилни данни или Wi-Fi, могат да бъдат причинени от лоши приложения, повреден фърмуер или повреден хардуер. За да определите кой от тези три проблема е проблем, любезно направете стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

Безопасен режим

Лошо кодираните приложения могат да попречат на функцията на интернет връзката на вашето устройство, да не говорим за злонамерен софтуер. Ако имате инсталирани много приложения на трети страни, добра идея е да заредите вашия S7 в безопасен режим. В тази среда всички приложения на трети страни са възпрепятствани да работят, така че ако някой от вашите приложения е виновник, проблемът не трябва да възниква. За да стартирате вашия S7 в безопасен режим, просто изпълнете следните стъпки:

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Веднага щом видите на екрана "Samsung Galaxy S7 EDGE", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Ако Wi-Fi връзката продължава да проявява същото поведение, както преди, следващите стъпки, които искате да направите, е фабрично нулиране. Моля, вижте стъпките, споменати по-горе. След като направите нулиране на фабриката, не преинсталирайте веднага приложенията си. Трябва да наблюдавате как работи Wi-Fi връзката без вашите приложения, за да видите разликата. Също така искате да се уверите, че се свързвате с поне 2 Wi-Fi мрежи, за да елиминирате възможността проблемът да е свързан с мрежата.

Ако обаче Wi-Fi връзката продължава да се изключва или изглежда бавна (въпреки че е свързана с бърза Wi-Fi мрежа), можете спокойно да предположите, че проблемът е свързан с хардуера. Обадете се на Samsung или вашия превозвач и попитайте за подмяна на единица.

Проблем # 3: Какво да направя, ако екранът стане черен и телефонът вече не се зарежда

Днес, 5/3/16, тази сутрин около 7:30 съм в училище. Преди да започна да обяснявам нещо, аз ще кажа, че телефонът ми е бил изпускан много пъти на твърд дървен под и на бетон. Когато екранът се счупи, всички пукнатини идват от горния десен ъгъл и излизат като крива. има само една пукнатина, която води от горния десен ъгъл до долния ляв ъгъл.

ОК така че да се върнем към тази сутрин. Тази сутрин свалих якето си и телефонът ми беше в него и не си спомням, че там имах телефона си. не осъзнавах какво правя по това време, но хвърлих чантата си в стола и до него се затръшнах, докато разговарях с моя приятел. Тогава дори и минута по-късно седнах на стола и извадих телефона си, сега си спомням, че е в сакото ми. Бях добре и всичко, защото не осъзнавах какво съм направил в момента.

включих телефона си и погледнах на екрана. Екранът ми беше предимно черен и върху него имаше дебели зелени линии. Аз се уплаших, защото не спасих нищо на телефона си, нито една от моите снимки нищо. и бях като разстроен, защото имах много лоша сутрин. досега ми стана още по-разочарован и помолих да отида в офиса и да се обадя на майка ми и да й каже, че телефонът ми няма да работи, така че тя се свърза с мен на телефона на моя приятел. Дамата каза, че няма никой в ​​офиса в момента и тя е като просто опитайте да извадите батерията, така че извадих батерията цял ден и го сложих в найлонова торбичка с телефона и телефона. Страхувам се да включа телефона си. Можете ли да ми кажете какво да правя, преди да направя нещо? И телефонът ми е напълно зареден (забравих да кажа това). Благодаря ви много за четене. Моля, помогни ми. - Дженифър

Решение: Здравей, Дженифър. Черен екран и дебели зелени линии върху него са индикатори, че е възможно да сте повредили LCD дисплея. Сглобяването на екрана се състои от три основни компонента - дигитайзер, LCD и гъвкав кабел. Увреждането на една от тези три части може да доведе до черен екран или до напълно неотзивчив сензорен екран. Работата е там, че няма лесен начин да се оправи, ако някой от тях е объркан. Трябва да занесете телефона в магазин, за да може екранът да бъде заменен.

Имайте предвид, че понякога случайно изпускане на телефон може да доведе и до други проблеми с хардуера, които може да не бъдат визуално откриваеми. Ще знаете само, че има хардуерен проблем, когато телефонът ви започне да действа странно или показва ненормално изпълнение. Във всеки случай обаче, хардуерните проблеми са извън възможностите на средния потребител да поправя.

Във вашия случай се съмняваме дали можете да получите безплатен заместител от вашия оператор или Samsung, тъй като има ясен знак за злоупотреба с потребителя. Разбира се, можете да ги помолите да поправят счупения телефон, но те все още ще ви таксуват, защото гаранцията е анулирана. Ако имате възможност да оставите на Samsung да фиксира телефона, ние ви препоръчваме да им позволите да поправят телефона вместо вас, а не на трето лице.

Проблем # 4: Galaxy S7 няма да се включи и заседна в Samsung екрана за зареждане

Здравейте екипа на DroidGuy. Поздравления!!!

Първо бих искал да ви оценя за такава страхотна работа, която вие, момчета, правите в предоставянето на помощ на всички с техните телефонни въпроси, които също са безплатни.

Имам Samsung Galaxy S7. Вчера, когато използвах телефона, телефонът се обеси и той се рестартира автоматично, но след това ще излезе на екрана, където пише "Samsung Galaxy S7" и след това екранът изгасва, а след 5 до 7 секунди отново се появява същия екран "Samsung Galaxy S7" "идва и се случва отново и отново, докато батерията се източи.

Също след няколко минути телефонът се загрява. Когато се съхранява за зареждане, той показва иконата за зареждане и изгасва за 5 до 7 секунди и след това отново показва иконата за зареждане.

Направих следвайте стъпките, които споменахте в сайта си, като натискате бутона за захранване за минута без батерия и също се опитах да работя в безопасен режим и резервен режим, но не работи.

Можете ли да ми помогнете в този въпрос и моята основна грижа е, че трябва да получа моите данни от телефона. Така че поне ако мога да се върна на всички данни от паметта на телефона ще бъде голяма помощ.

Благодаря предварително.

Благодаря и поздрави. - Нитин

Решение: Здравей Нитин. Първо, възстановяването на файлове е възможно само ако телефонът все още работи, т.е. флаш паметта на устройството може да се захранва. Чипът Nand или флаш устройството за съхранение във вашия S7 трябва да се захранват така, че да могат да се четат сигналите 1s и 0s в неговите клетки. Ако телефонът ви не се включва повече по някаква причина, няма начин да възстановите файловете си.

Сега може да има няколко причини, поради които смартфонът може да не се включи. Причините могат да варират от несъвместим софтуер, повреден фърмуер, лоша батерия, зловреден софтуер или повреда на дънната платка. Общото правило, когато става въпрос за отстраняване на неизправности, е първо да проверите дали софтуерното решение може да реши проблема. Ако всички проблеми с софтуера се провалят, можете да приемете, че зад неприятностите има хардуерен отказ.

Отстраняването на софтуера за този проблем е много ограничено до опит за зареждане на устройството само в други режими. Това означава, че единствените ви опции включват опит за рестартиране на S7 в безопасен режим, режим на възстановяване или режим на изтегляне. Ако устройството остане без отговор и изобщо не се стартира, единствената ви опция е да поправите или замените телефона.

Ако телефонът ви се стартира или в режим на възстановяване, или в режим на изтегляне, опциите ви ще бъдат ограничени до три неща:

• изтриване на дяла на кеша
• възстановяване на фабричните настройки
• мига на запас или потребителски ROM

Както виждате, само първата опция не включва изтриване на паметта на телефона. Ако опресняването на дяла на кеша няма да реши проблема, нямате късмет. Ще бъдете принудени да изтриете всичко от паметта на телефона, ако искате да заредите телефона си нормално.

Проблем # 5: Galaxy S7 не може да зареди режим на възстановяване и няма да се включи

Имам Samsung Galaxy S7 и проблемът ми е, когато актуализирах телефона си и след като той се рестартира той се заби на (Samsung GALAXY S7) екран и тя няма да продължи - тя просто замръзва там. Търся много методи, за да поправя това и никой няма да работи.

Опитвам се да изчистя кеша и да възстановя фабриката, и между другото, аз не използвам SD карта и използвам телефона за Wi-Fi не е свързан с никаква услуга. Както и да е, след като се опитах тези методи не работи на всички. Аз дори отидох на този, където държите натиснат бутона за сила на звука и натиснете власт и у дома в същото време и след като натиснете натиснете продължава започва изтегляне и чаках един час и нищо.

Опитах много пъти ще режим на възстановяване и аз забелязвам всеки път, когато го направя, той казва грешки или нещо такова. И след като веднъж съм на екрана за избор, се казва (няма команда) на андроидния мини робот във фонов режим и защо е така? И всеки път го правя отново и отново, след като натиснете на рестартиране на системата го кажа (грешка!) Бързо и ме връща, когато замразени екрана лого. Аз наистина се нуждая от помощ, ако има някакво решение за това, моля помогнете. - Рубен

Решение: Здравей, Рубен. Проблемът ви може да е различен, но решенията са идентични с тези, които препоръчваме за Nitin по-горе. Ако има грешка, когато зареждате устройството в режим на възстановяване, можете да опитате да рестартирате устройството в режим на Один или вместо да го изтеглите, така че можете да опитате да инсталирате запас или потребителски ROM. Ако това не работи още, помислете дали телефонът да не бъде проверен от Samsung.