Безжичното зареждане на Galaxy S6 не работи правилно, няма да се зарежда, освен ако не е изключено, други проблеми

Здравейте всички! Добре дошли в друга публикация # GalaxyS6 за тази седмица. Ние ви предлагаме още 6 проблема, както са докладвани от някои потребители на S6 през последните няколко дни. Надяваме се, че този материал ще бъде от полза за цялата общност на Android, както и за споменатите тук потребители.

По-долу е даден списък на проблемите, обхванати в тази публикация:

1. Galaxy S6 Edge запазва рестартирането след инсталиране на системната актуализация
2. Безжичното зареждане на Galaxy S6 не работи правилно
3. Galaxy S6 Edge Plus няма да се зарежда, освен ако не е изключен
4. Galaxy S6 остана в bootloop
5. Galaxy S6 не може да се свърже с интернет, когато е свързан с домашния wifi
6. Лаптоп не открива Galaxy S6 | Galaxy S6 не може да отваря приложението Gallery поради недостатъчно пространство за съхранение

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S6 Edge запазва рестартирането след инсталиране на системната актуализация

Моля, имам Samsung Galaxy S6 Edge, че съм бил за около 8 месеца. Преди около месец получих уведомление от Samsung за актуализиране на софтуера на телефона, който направих, всъщност това беше вторият път. След актуализацията разбрах, че телефонът продължава да се рестартира, докато най-накрая изчезне. Мислех, че е изтощена батерия, но когато я поставя на зареждане, нищо не показва на екрана само червения светодиоден индикатор в горната дясна страна и телефонът все още няма да се включи. Това е проблемът, който имам. - Кървава заплата50

Решение: Здравейте Bloodybay50. Обичайната доза за отстраняване на неизправности в софтуера в този случай включва изтриване на кеша и възстановяване на фабричните настройки. Ако все още не сте ги изпробвали, ви препоръчваме да ги направите, за да коригирате проблема.

Изтрийте дяла на кеша

Понякога системните актуализации могат да доведат до проблеми, тъй като системният кеш, временният набор от файлове, който устройството използва приложения за зареждане, бързо се поврежда. За да сте сигурни, че системният кеш е актуален, искате да изтриете кеша. За незначителни проблеми, свързани с фърмуера, предизвикани от актуализации на приложения и фърмуер, изтриването на кеш дяла често свършва. Това е така, защото тази процедура буквално ще изтрие всички кеширани файлове в дяла на кеша, което ще накара системата да създаде нови по време на следващото зареждане.

Тази процедура също е много полезна при решаване на проблеми като случайни рестартирания, цикъл на зареждане, заседнал по време на зареждане и случайно замразяване след актуализации. Ето как да изтриете дяла на кеша на вашия S6

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Нулирайте всички настройки на софтуера по подразбиране

Ако нищо не се промени след изтриване на дяла на кеша, следващото най-добро нещо, което трябва да направите, е да рестартирате телефона до неговото познато, работещо фабрично състояние. Това ще накара телефона да върне всички настройки на софтуера до точката, в която знаем, че всичко работи. Имайте предвид, че възстановяването на фабричните настройки ще изтрие всички потребителски данни, съхранени в основното устройство за съхранение, така че се уверете, че сте създали резервно копие на файловете, преди да продължите. По-долу са описани стъпките за това, как да възстановите фабричните настройки на S6:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
• Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
• Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
• След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Инсталиране на актуализации

След като възстановите фабричните настройки на устройството, проверете дали инсталирате всички актуализации за приложенията си. Ако има налична актуализация за операционната система, уверете се, че я инсталирате също.

Проблем №2: Безжичното зареждане на Galaxy S6 не работи правилно

Така че, когато се събудих на сутринта ми безжично зарядно е добре (имайте предвид, моето пристанище зарядно е счупен, така че трябваше да отида в безжично зарядно устройство). Отидох да помогна на майка си за къща. беше мъртъв от времето, когато си тръгнах, така че го поставих на зарядното устройство. бяхме отминали поне 2 и половина часа. Когато се върнах, все още беше мъртъв, така че изглеждах странно. Така че аз се коригира телефона, но телефона ми все още е мъртъв. всеки път, когато се опитвам да го сложа на зарядното устройство, това прави светкавица като 20 или 30 пъти, след това отива до 0%. След 5 минути по-късно 1% отива към това, че за малко тя се изключва и прави гръмотевичния болт отново след това се повтаря. Всеки начин можете да ми помогне? - Райън

Решение: Здравей Райън. Трудно е да се знае със сигурност какъв е истинският проблем, който е даден колко малко са вашите подробности, но смятаме, че това е неизправност в батерията. Ако това е вярно и батерията е повредена, единственото ефективно решение за вас е или ремонт, или подмяна. Преди да помислите за изпращане на телефона на Samsung, вашия оператор или търговец на дребно (което се прилага), трябва да направите някои проверки на софтуера, за да проверите дали има нещо, което можете да направите в края си.

Първото нещо, което искате да направите в този случай е да калибрирате отново батерията. Калибрирането на батерията е проста стъпка, която може да помогне в случай като Вашия. Това, което искате да постигнете в този случай е да обучите операционната система отново как да четете правилно нивата на батерията. Ето как:

• Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи за ускоряване на разреждането, докато телефонът се изключи.
• Включете отново телефона и го оставете да се изключи.
• Заредете телефона, без да го включвате отново.
• Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%
• Изключете зарядното устройство и включете телефона.
• Ако телефонът казва, че вече не е 100%, изключете го, включете отново зарядното устройство и изчакайте 100% такса.
• Изключете отново зарядното устройство от телефона.
• Използвайте телефона, докато изтостите батерията до 0.
• Повторете цикъла веднъж.

След като рекалибрирате батерията, можете също да изтриете кеша, за да се уверите, че системният кеш е обновен. Ако изглежда, че нищо не работи все още, можете да стартирате телефона в безопасен режим, преди да опитате да го заредите отново. Това ще ви помогне да разберете дали приложението на трета страна причинява проблема или не. Безопасният режим предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако телефонът ви таксува фино, докато сте в този режим, това е ясен индикатор, че един от приложенията е виновен. За да стартирате в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

• Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
• След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
• Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
• Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Възстановяването на фабричните настройки също може да помогне, особено ако причината за проблема е свързана със софтуера. Уверете се, че сте извършили нулиране на фабричните настройки, преди да опитате друга сесия на зареждане и ако всички горепосочени стъпки няма да помогнат. Ако ситуацията не се подобри, след като сте нулирали фабриката на телефона, можете да предположите, че има проблем в хардуерния отдел. Посетете местния сервизен център на Samsung, за да бъде проверен телефонът.

Проблем # 3: Galaxy S6 Edge Plus няма да се зарежда, освен ако не е изключен

Здравейте. Имам Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Винаги съм имал проблеми с телефона и съм го изпращал да бъде фиксиран преди (хардуерни проблеми, които не ме разбиват). Има нещо ново, което телефонът ми прави и няма да се зарежда, освен ако телефонът не е изключен. ако зарядното устройство е включено и включено, докато използвам телефона си, то само изтощава батериите. Това е ужасна новина, защото батерията има само 2-часов живот от напълно заредена. Никога не съм пускал телефона, никога не съм го намокрил, аз се грижа за него като за малко бебе!

Другите въпроси, които имам с телефона, е, че той постоянно се срива, когато в приложения, става горещ, когато го използвам или оставя екрана на, не се събужда, когато натисна бутона за начало или заключване на екрана, не винаги разпознавам докоснете по телефона, тъй като ще се допира в произволни места! Не мога да си позволя да го оправя, нито да си намеря нова. Моля, помогни ми. - Риглисе

Решение: Здравей, Риглисе. Първият проблем относно зареждането на S6, освен ако не е изключен, може да се дължи на лош софтуер, затова ви препоръчваме да опитате всички софтуерни проблеми и решения в тази публикация. Нещата, които трябва да направите, включват:

• изтриване на дяла на кеша,
• повторно калибриране на батерията,
• зареждане в безопасен режим и
• фабрично нулиране

Ако вашият телефон направи същото нещо след извършване на всички тези софтуерни проблеми, хардуерът трябва да бъде виновен. Възможно е да има обща хардуерна неизправност на устройството, поради което също изпитвате други проблеми. Другите въпроси, които споменахте, като прегряване и сензорен екран не работят правилно, са ясни признаци на хардуерни проблеми. Независимо дали ви харесва или не, наистина трябва да имате поправен или заменен телефон.

Проблем # 4: Galaxy S6 остана в bootloop

Имам вариант на черния екран на смъртта (Samsung Galaxy S6). Устройството изглежда остана в цикъл на рестартиране. Синята светлина се разбърква. Опитах се да рестартирам два пъти, светлината се промени на червено (при зареждане) и след това зелено (връща се в мигащо синьо). Сега устройството вече не се нулира. Нищо специфично не се случи (няма системна актуализация и т.н.). Пуснах я преди театралното представяне и по време на интервала започнах да го правя. Предложения? - NL

Решение: Здравейте NL. Ако самият телефон достигне до този проблем, най-вероятната причина трябва да е хардуерът. Това означава, че можете да го изпратите на Samsung за ремонт или замяна. Преди да направите това обаче, опитайте да използвате Samsung Smart Switch на вашия компютър, за да го поправите. Просто инсталирайте приложението на компютъра си и използвайте инструмента за спешно възстановяване на софтуера, за да пренастроите устройството.

Можете също да проверите дали ще можете да стартирате телефона с други режими на зареждане, като например безопасен режим, режим на изтегляне и режим на възстановяване. Всеки от тези режими на зареждане ви дава различна опция, затова се уверете, че ги изпробвате всички. По-долу са описани стъпките за това как да стартирате всеки от тях.

Стартиране в режим на възстановяване :

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
• Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне :

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
• Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
• Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
• Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим :

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване.
• След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
• След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
• Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Проблем # 5: Galaxy S6 не може да се свърже с интернет, когато е свързан с домашния wifi

Моят Samsung Galaxy S6 има проблем с моя домашен wifi. Виждам wifi и по-голямата част от времето мога да го използвам перфектно, но наскоро wifi спря да пуска телефона. Виждам wifi и съм свързан с него, но нито една от моите приложения не работи. Ако изключите wifi телефона ми оживява, тъй като има достъп до 3G. Рестартирането на телефона не го поправя. Единственото лекарство изглежда е рестартиране на рутера, след което телефонът може да използва wifi до следващия път, когато възникне проблемът. Но собственикът на wifi е на мнение, че както всеки компютър (и неговият телефон) работят перфектно с wifi то трябва да е проблем с Samsung и не е доволен от рестартирането на рутера. Въпреки това не мога да намеря никакви отговори на проблема. Всяко поправка е свързано с това, че телефонът не намира или не се свързва с wifi мрежи, а моят няма проблем с намирането или свързването, само ако бъде разрешено. Можете ли да помогнете изобщо? - Денис

Решение: Здравей, Дениз. Сигурни ли сте, че собственикът на wifi, с който се свързвате, не блокира достъпа на телефона до интернет? Имайте предвид, че въпреки че може да сте свързани с локалната мрежа на wifi, собственикът на споменатия wifi може всъщност да ограничи пропускателната способност на вашето устройство, като по този начин устройството ви не може да се свърже с интернет. За да проверите дали това е така, опитайте да се свържете с друг wifi толкова дълго, колкото можете и наблюдавайте как работи телефонът ви. Ако интернет връзката работи добре без прекъсване на втората wifi мрежа, това е ясна индикация, че собственикът на първата wifi мрежа наистина ограничава честотната лента за вашия телефон.

Задача # 6: Лаптопът не открива Galaxy S6 | Galaxy S6 не може да отваря приложението Gallery поради недостатъчно пространство за съхранение

Здравейте. Аз дойдох тук от тази статия ( //thedroidguy.com/2016/11/samsung-galaxy-s6-cant-connect-to-pc-and-other-concerns-1048283 ), защото моят Galaxy S6 казва, че е почти "Няма място в паметта и не мога да отворя галерията си и ме пренасочва към Моите файлове." Моят лаптоп е Toshiba Satellite C55 Series с Windows 10 (но той е 3+ години) и няма да разпознае телефона ми; настоява, че е празен MP3 плейър. Опитах се да проверя драйвера, но под настройките се казва, че има грешка в драйвера за моя телефон. Проверих в диспечера на устройствата да видя състоянието на драйвера и се казва, че най-актуалният драйвер е инсталиран на телефона ми. Аз съм доста разочарован, защото сега нямам място в телефона си, за да инсталирам системната актуализация. Самият ми изпращах 4-5 снимки наведнъж от телефона на моя лаптоп, но това е доста досадно и определено НЕ получава необходимата работа. Ако имате решение, бих искал да ви кажа отново. Ако не, не се тревожете. ???? Благодаря ти! - Ребека

Решение: Здравей Ребека. Ако вашият лаптоп не разпознава правилно вашия S6, проблемът най-вероятно се крие в компютъра, а не в телефона. Уверете се, че инсталирате най-новите актуализации за операционната система на лаптопа, както и драйверите, необходими за откриване на телефона ви. Препоръчваме ви да опитате да използвате приложението Samsung Smart Switch, така че компютърът ви да разполага с необходимия инструмент за правилно взаимодействие с телефона.

Също така се уверете, че изтривате някои файлове от телефона си, за да освободите повече място за съхранение. Това е необходимо, ако искате отново да отворите приложението Галерия.