Galaxy S6 edge плюс няма да се зарежда, когато батерията е 0%, бързо зареждане не работи, други проблеми с захранването / зареждането

Проблемите, свързани с захранването и зареждането, са две от най-често срещаните, ако не и най-горните проблеми, с които се сблъскват много потребители на GalaxyS6. Това не означава, че това устройство е по същество дефектно. Ние казваме, че става все по-огромен, тъй като много от устройствата на Galaxy S6 вече са над своята двугодишна марка. В днешния свят на електрониката 2-годишен смартфон вече може да се счита за зряла възраст, така че може да се очакват проблеми с батерията или зареждането. За да помогнем на някои потребители на S6 да се справят с проблема, публикуваме тази статия.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy S6 edge плюс няма да се зарежда, когато батерията е 0%

Здравейте. Всеки път, когато батерията на моя Samsung Galaxy S6 край плюс е източена до 0%, телефонът се изключва и отказва да започне, плюс отказва да се зарежда дори когато е свързан със заряда на стенен контакт за дълги часове на зареждане. Аз обикновено взех обратно телефона в сервизния център за помощ, но проблемът продължава, тъй като сега е 3-ти зъб се случва. Моля помогнете и посъветвайте. - Майк

Решение: Здравей, Майк. Сервизният център ви разказа какво не е наред с телефона ви по време на последното ви посещение? Ако този въпрос се повтаря няколко пъти сега, трябваше да знаете, че това не е нормално. Страхуваме се, че в крайна сметка ще се отправите към сервизния център за четвърти път. Преди да направите това обаче, уверете се, че сте сигурни, че това не е проблем със съдържанието или операционната система. Можете да го направите, като избършете телефона с фабрично нулиране и го наблюдавате за няколко дни.

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове, като снимки, видео, контакти и т.н. Можете да използвате Smart Switch за тази задача.
2. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
4. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
5. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията, избършете данните / фабричните настройки и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията Да - изтрие всички потребителски данни, и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
8. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Тъй като има вероятност това да е причинено от лошо приложение, не инсталирайте приложение в телефона си през целия процес на наблюдение. Заредете телефона до 100%, оставете го да работи и източете батерията, след това вижте как работи зареждането. Ако телефонът продължава да се зарежда неправилно или изобщо не се зарежда, трябва да поискате замяна от телефон от Samsung. Не смятаме, че ремонтът ще направи нещо добро, особено ако има проблем с един от компонентите на дънната платка.

Проблем 2: Galaxy S6 край няма да се включи

Моят телефон Samsung S6 край няма да се отвори. Аз бях на път да го отворите / отключих, защото имам съобщение, тогава то беше просто затъмнено. Първо, аз мислех, че просто щракнах два пъти върху бутона за захранване, така че телефонът отново се заключва, но аз осъзнах, че никога повече не се отваря. Опитвам се да търся как да го оправя, опитвам да намалим силата на звука и бутона за захранване, но не работи и аз също опитвам другите бутони, но все пак не работи. Надявам се да ми помогнеш. Благодаря ти. - Франческа

Решение: Здравей Франческа. Ако вече сте опитали мек нулиране чрез натискане и задържане на силата на звука за поне 10 секунди, то следващото добро нещо е да изчакате телефона да източи батерията до 0%. Ще знаете дали батерията е празна, защото телефонът няма да показва никакви индикации, че е включен - няма светлини, няма вибрации, няма звуци. За да потвърдите, че е изключен, опитайте се да се обадите на вашия номер. Ако телефонът не звъни, не вибрира или не издава звук, тогава телефонът най-вероятно е изключен.

След като батерията е изтощена, заредете я поне 1 час и вижте дали се зарежда с натискане на бутона за захранване. Ако остане блокиран или е мъртъв, опитайте да видите дали можете да го включите отново в други режими. Ето как:

Стартиране в режим на възстановяване :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
4. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Не забравяйте, че ако вашият S6 остане мъртъв или няма да отговори на някоя от горните комбинации на хардуерни бутони, някъде трябва да има неизправност в хардуера. Поправете или подменете телефона.

Проблем 3: Galaxy S6 ръб бързо зареждане не работи, бутон за захранване не работи

Здравейте. Имам Samsung Galaxy S6 ръб и всеки толкова често с зарядни устройства, че ще спре бързо зареждане за добро и дори понякога няма да се таксува изобщо, дори когато зареждането лого е. Той е прегрял веднъж и изгори зарядното устройство и също е бил повреден от вода, която сега бутонът за захранване вече не работи и когато телефонът е изключен и не се зарежда, пурпурна светлина ще остане постоянно, докато не рестартирам телефона с бутон за намаляване на звука. - Liamstake49

Решение: Hi Liamstake49. Взети заедно, всички симптоми, които споменавате тук, се свеждат до две думи - лош хардуер. Фактът, че вашият S6 е бил повреден от вода, е достатъчна причина да го прегледате от професионалист. Няма никакви софтуерни хакове, които можете да направите, за да отстраните проблеми с хардуера. Например проблемът за бързо зареждане, който изпитвате, най-вероятно е причинен от счупен или късо зареждане. В много подобни случаи се сблъскваме, че функцията за бързо зареждане спира или работи неправилно, ако портът за зареждане не работи правилно или е повреден. Това може да е и причината телефонът да е прегрял и да повреди зарядното устройство.

Ако смятате, че можете да замените порта за зареждане, има много други уебсайтове, които могат да осигурят добри ръководства за правене на „направи си сам“. Имайте предвид обаче, че тъй като телефонът е повреден от вода, проблемът не може да бъде изолиран само от порта за зареждане. Има вероятност един или повече компоненти да бъдат засегнати, причинявайки симптомите, които описвате по-горе. Смяната на порта за зареждане може или не може да разреши всички проблеми.