Galaxy S6 ръб микрофон не работи по време на гласови повиквания, остана в обувка линия, други проблеми

Здравейте Android общност. Добре дошли в друга публикация, която отговаря на някои въпроси относно # GalaxyS6. Надяваме се, че ще намерите тази статия за полезна.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy S6, потопен във вода, няма да се включи

Дъщеря ми потапя телефона ми във вода за няколко секунди. Когато разбрах, екранът все още беше включен. Въпреки това, аз не знаех да го изключите, така че го оставих на (което сега виждам е огромна грешка). Екранът примигна и маркира някои от тях, а телефонът вибрираше спорадично. Поставих го в торба с ориз и през първите 12 часа на върха беше включена светлина. Сега това е най-вече празно, то се включва веднъж и два пъти екранът е пълен със светлозелени линии. Увреждането на водата от SIM картата е бяло. Ако този телефон се развали или все още изсъхва? - Рейчъл

Решение: Здравей Рейчъл. Ако имате право да кажете, че телефонът наистина е бил потопен във вода, то в този момент дънната платка трябва да е била трайно повредена. И не, изсушаването на устройството няма да промени какъвто и да е компонент, който е спрял да работи. Ако искате да знаете дали телефонът ви все още може да бъде запазен, нека професионалистът да провери хардуера. Имайте предвид, че дори ремонтът може да не поправи телефона. Ако имате късмет и повредата е изолирана само за лесно сменяеми части, все още можете да използвате телефона си. Най-доброто нещо, което можете да направите сега, е просто да замените телефона.

Проблем 2: Случайно изпуснат Galaxy S6 е счупен екран

Здравейте. Пуснах телефона си на скала край реката. Стъклото се счупи едва в едно малко кръгло петно ​​и имаше линия по екрана и тя се сблъскваше / прескачаше без прекъсване. Успях да получа отговор, който докосваше екрана, когато преставаше да скача за няколко секунди. Сега е просто черен екран, който мига зелени линии през него, когато натисна някой бутон. Моля, посъветвайте ме какво да правя? - Рейчъл

Решение: Здравей Рейчъл. Подобно на увреждане на електронно устройство с вода, ненужният удар от случайно падане може да доведе до всякакви хардуерни проблеми. Ако проблемът с екрана се появи веднага след като сте изпуснали устройството, няма софтуерно решение, което можете да направите, за да го поправите. Трябва да поправите или замените телефона.

Проблем 3: Wet Galaxy S6 няма да се стартира нормално

Здравейте. Благодаря ви за всички съвети и работата, в която сте се включили. Така че ето моят въпрос. Преди 5-6 дни пуснах Galaxy S6 в океана. Взех го веднага. 5 часа по-късно се прибрах у дома и използвах сешоар на USB порта. Наистина не се тревожех да мисля, че ip68 Samsung предлага на телефона + всички видео тестове на YouTube са много задоволителни. Това, което преживях, беше иконата с падане (открита влага) всеки път, когато включих зарядното устройство. Мислех, че след няколко дни ще изсъхне и ще е наред. Тогава днес включих зарядното устройство, телефонът беше изключен, оставих го да зареди, до 60% го изключих, без да го включвам. Веднъж в колата си се опитах да го включа и нищо. Върнах се обратно, включи зарядното устройство, работеше. Включих телефона, после го рестартирах и тогава спря да работи. Беше изключен напълно - няма известия за зареждане на батерията, нямаше открита мощност, нищо. телефонът е мъртъв. Изключително съм притеснен. Току-що получих телефона преди един месец, съвсем нов. сега е мъртъв. Моля помогнете. - Mg

Разтвор: Hi Mg. Първо, Galaxy S6 не притежава сертификат IP68, така че трябва или да бъдете погрешно информирани, или сте избрали неправилна категория при подаване на проблема. Смятаме, че това е последното, тъй като телефонът показва грешка, открита от влага, която не трябва да присъства в S6.

Второ, наистина няма какво много да направите по отношение на отстраняването на неизправности, ако телефонът не се включи на първо място. Няма магически трикове, които можете да направите, за да се върнете към живота на мъртъв телефон. Единственият проблем, който можете да опитате, е да видите дали можете да го стартирате в алтернативни режими на зареждане, като направите три хардуерни комбинации. Ако телефонът ви остане мъртъв или няма да отговори на хардуерна комбинация от бутони, трябва да го изпратите.

За справка по-долу са описани стъпките за това как да рестартирате телефона си с други режими и съответното отстраняване на неизправности за всеки от тях:

Стартиране в режим на възстановяване :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
4. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Проблем 4: Galaxy S6 няма да се зарежда или включва

Здравейте. Телефонът ми избяга от батерията, сякаш удари 1% и след известно време се изключи (така че предположих, че удари 0%). Опитах се да зареждам телефона си, но когато го включа, LED светлината няма да мига и няма отговор на екрана. Опитах всички съвети и стъпки, които сте дали по-горе, но те не изглежда да работят. Моля, помогнете ми. - P_amin1

Решение: Здравейте P_amin1. Чакали ли сте достатъчно дълго, когато телефонът ви е бил свързан към зарядното устройство, преди да стигнете до заключението, че не се зарежда? Ако, да речем, вече сте изчакали поне 30 минути, но телефонът остава мъртъв, трябва да има лош хардуер, който го причинява. Тя може да бъде неизправна батерия или дънна платка. Последното е по-сериозно и вероятно ще доведе до подмяна на телефона.

Ако имате безжично зарядно устройство, препоръчваме ви да опитате да го използвате в случай, че проблемът е на USB порта за зареждане или кабелното зарядно устройство. В противен случай, просто изпратете телефона, за да може да бъде проверен.

Проблем 5: Galaxy S6 продължава да се рестартира произволно след нулиране на фабриката

Здравейте. Не можех да си спомня паролата за телефона си, така че направих фабрично нулиране и изчистих кеш файловете. След това щракнах върху рестартиране и сега телефонът ми няма да спре да се включва и изключва.

Също така не съм сигурен коя операционна система работи. Току-що изтеглих последната актуализация на софтуера преди няколко седмици. - Holagirl73

Решение: Здравейте Holagirl73. Фабричното нулиране трябва да реши проблеми, а не да ги предизвика. Ако сте успели да нулирате фабрично телефона си успешно, но сте започнали да се включвате и изключвате, след като сте инсталирали обратно вашите приложения, препоръчваме ви да направите нов цикъл за възстановяване на фабричните настройки. След това искате да определите какво приложение причинява проблема, като ги инсталирате един по един, като се уверите, че наблюдавате как работи телефонът след всяка инсталация. Това е единственият начин да разберете какво приложение причинява проблема.

Проблем 6: Galaxy S6 остана в цикъл на зареждане

Здравейте. Телефонът ми се заби в цикъл на зареждане (син екран казва не изключвайте целевото изтегляне). Направих всички стъпки, които сте предоставили, но няма да излезе от цикъл на зареждане. Мога да върна обувката обратно, но няма да стартира телефона, както би трябвало. Това е просто черен екран. Така че аз просто се чудех какво бихте предложили да направя? Благодаря ви много за отделеното време и внимание. - Джаде

Решение: Здравейте Jhade. Първо трябва да опитате да стартирате телефона в режим на възстановяване, за да можете да изтриете кеша и фабричните нули. Ако и двете няма да помогнат, можете да опитате да пробвате буутлоудъра. По-долу са дадени примерните стъпки за това. Имайте предвид, че точните стъпки могат да се различават в зависимост от модела на телефона, затова се уверете, че следвате добър наръчник. Тези стъпки са само за демонстрационни цели:

1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Проблем 7: Galaxy S6 крайният микрофон не работи по време на гласови повиквания

Наскоро си купих компания Galaxy S6 edge. Имам всички звуци, освен когато правя видео разговори. Силният говорител няма да работи. Мога да чуя другия човек, но те не могат да ме чуят и всички томове са високи. - Сара

Решение: Здравей Сара. Ако чуете човека от другата линия, но те не могат да ви чуят, това означава, че проблемът не е на високоговорителя на телефона, а на микрофона. За да проверите, опитайте да запишете собствения си глас, като използвате всяко приложение за запис на глас. Ако няма да регистрирате гласа ви, трябва първо да опитате да възстановите фабричните настройки на телефона. Ако това не реши проблема, го поправете или подменете.

За да възстановите фабричните настройки на S6, изпълнете следните стъпки:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове, като снимки, видео, контакти и т.н. Можете да използвате Smart Switch за тази задача.
2. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
4. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
5. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
8. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Проблем 8: Galaxy S6 няма приемане на сигнал след смяна на камерата

Здравейте. Правя услуга на сестрата на годеника ми. Искаше тя да бъде сменена, което не беше проблем. Всичко беше внимателно разглобено и наподобяващо и всичко работи чудесно EXCEPT прием на клетки. Има абсолютно нула, когато имаше 4, преди да направя процеса. Bluetooth и wifi работят перфектно, но няма барове. Забелязах по ръба на S6, че клетъчната антена е заварена към средната рамка зад бутона на захранването. Аз го отстранявах без да я питам за SIM картата, защото разбирам, че трябва да има прием за спешни повиквания. Аз се появих на картата, когато я видях на бащиния ден, но все още нищо. Въпросът ми е, трябва ли да имам SIM картата и да се забърквам с LTE като глобални режими или пък по някакъв начин да повредим клетъчната антена и се нуждая от нова средна рамка.

Разбира се, че фабриката го рестартира и дори обнови до Нуга. Нищо. Отново, имаше барове, преди да започна процеса без инсталирана SIM карта. Чудя се дали, когато прекъснах кабела на батерията, ако е променил нещо. IMEI показва в настройките, както и в бейсбенд. Аз съм се чудех дали някога сте попаднали на това и имат някакъв принос.

Този имейл е дълъг. Опитах се да изпратя това чрез онлайн формуляра, но телефонът ми просто нямаше да си сътрудничи с падащите кутии. Разполагам с това нещо 7 или 8 пъти, като се уверя, че всичко е наред.

Надявам се да прочетете това и да поискате услуга от един непознат до друг. Трябва ли да взема SIM картата от нея и да се опитам да се забъркам с нея, въпреки че преди ремонт нямаше барове дори без SIM? Не очаквам отговор, това е дълъг удар.

Най-добрият. - Дан

Решение: Здравей, Дан. Няма начин да знаем точно каква е причината за проблема, но е много вероятно да сте повредили дънната платка или антената по време на ремонт. За съжаление няма директен начин да го проверите. Дори обучен техник от Samsung няма да може да знае къде се крие въпросът, като му казват нещата, които ни казвате тук. Нека професионалистът физически да провери хардуера, така че може да се извърши задълбочена проверка на антената и мрежовия чип.

Проблем 9: Galaxy S6 не се зарежда, няма да се включи

Здравей Харолд! Видях вашите добри съвети и прегледи на вашата уеб страница и си помислих, че може да сте в състояние да ми помогнете с моя проблем. ?

Имам Samsung Galaxy S6 край плюс, че няма да се зарежда. Когато го сложа в зарядното устройство само на изображението на батерията с малкия знак за светкавица в него, процентът не се показва както обикновено. Отначало този образ мига с интервал от 3 до 3 секунди, сега е все още. Ако го вкарам в компютъра, нито компютърът, нито телефонът реагират, телефонът не реагира на натискане на някой от бутоните.

Батерията е изтощена по-бързо напоследък. Понякога е имало проблеми с таксуването, като че това е нулев процент, таксуван след часове, но след това отново работи добре.

Би било страхотно, ако можете да диагностицирате телефона ми и може би ще ми помогне да го поправя.

Благодаря предварително ? С Най-Добри Пожелания. - Силе

Решение: Здравей, Силе. Моля, вижте нашето предложение за P_amin1 по-горе.

Проблем 10: Galaxy S6 екранът се включва, но телефонът се изключва малко след включването му

Здравейте! Вашият уебсайт е от голяма полза!

Имам проблем с моя Galaxy S6. Прочетох отговорите за отстраняване на неизправности, които сякаш се вписват в телефона ми без никакви ползи. Телефонът ми се изплъзна от бордюра на пътя (дори не по-малко от крак) и удари горния ляв ъгъл в кутия за видра. Той спря да работи и няма да се включи. Взех го, за да те проверя и мислеха, че това е екранът. 3 седмици по-късно отидох да заменя екрана и новият човек каза, че е включен, когато е включен и е на 88%, екранът работи, няма пиксели повредени, така че не е на екрана. Когато го взех вкъщи и го включих, той работеше за първите 3 пъти за около 30 секунди преди всяко изключване. След това започна да се включва и показва зареждане за 1 секунда, преди да умре.

Имате ли някакви препоръки, които биха могли да бъдат този въпрос? Опитах се да натисна бутона за захранване няколко пъти за едно от вашите предложения, но това не променя нищо.

Благодаря ви много за помощта. - Джъстин

Решение: Здравейте Джъстин. Ако екранът изглежда добре за няколко минути, преди телефонът да се изключи отново (без LED светлини, без вибрации, без звуци), тогава не трябва да има проблем с екрана. Трябва да има много по-сериозен проблем с дънната платка, причиняваща проблема. Трябва или да върнете телефона в магазина, така че да можете да извършите по-задълбочено изследване и ремонт или просто да смените устройството. Такъв проблем не може да бъде фиксиран на вашето ниво.

Проблем 11: Galaxy S6 продължава да се повтаря

Здравейте господине. Аз прочетох вашия пост на bootloop проблем на Samsung Galaxy S6 край (SM-G925F), бих го оценявам много, ако ми помогне.

Проблемът е, че вчера гледах видеоклипове на YouTube и изведнъж рестартирах мобилния телефон, който имаше мобилния си телефон в продължение на 6 месеца и не се е случило никакъв проблем. и е, че е рестартиран и когато е включен, той е рестартиран така постоянно, тогава се опитах да поставя обичай фърмуер, за да видя дали той решава проблема или не и се оказва, че когато исках да се опитам да поставя потребителски фърмуер през odin 3.12 .3 първоначално ми даде грешка в Hidden.img. След това клетката ми беше блокирана от a Ако го кажете с това съобщение „възникна грешка при актуализирането на софтуера на устройството. Използвайте аварийната функция с интелигентния превключвател "

След това, когато използвам смарт превключвател, оставих мобилния си телефон без данни и се върнах, за да поставя фирмената фабрика, а след всичко това направих хардуерно нулиране, когато включих телефона и по време на регистрацията в началото на телефона постоянно се рестартираше, - Али

Решение: Здравей, Али. Трябва да се опитате да пробвате буутлоудъра на устройството на склад. Това е единственото ефективно софтуерно решение за такъв проблем. Предполагаме, разбира се, че няма проблем с хардуера. Моля, обърнете се към нашето предложение за Jhade по-горе за някои насоки. Ако няма да можете да решите проблема, като мигате буутлоудъра, следващият ви ход е да пробвате фърмуера. Ако и двете няма да помогнат изобщо, вземете нов телефон.