Galaxy S5 не може да се свърже с някои Wi-Fi мрежи, други проблеми с връзката

Добре дошли в друга публикация, която споделя някои от докладваните проблеми с мобилните данни и Wi-Fi на # GalaxyS5. Ако сте нов в нашия сайт, не забравяйте да прегледате и други свързани статии .

Ето специфичните теми, които ви предлагаме днес:

Verizon Galaxy S5 не може да се свърже с мобилната мрежа
Galaxy S5 не може да се свърже с мобилни данни
MetroPCS Galaxy S5 спира да се свързва към мобилни данни
Galaxy S5 не може да се свърже с някои Wi-Fi мрежи
Galaxy S5 мини мобилни данни за 3G и 4G не работят
T-Mobile Galaxy S5 “Планът ви за данни не работи на това устройство. Кликнете тук, за да се регистрирате за нов план за данни. ”Грешка

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Проблем # 1: Verizon Galaxy S5 не може да се свърже с мобилната мрежа

Не може да се свърже с мобилната мрежа LTE. Така че няма GPS, интернет и не мога да използвам телефона. У дома съм добре, защото се свързвам с Wi-Fi. Когато вляза в „мобилни мрежи“, полето за мобилни данни се проверява, но роумингът не е в роуминг и е затъмнен. Също така, мрежовите оператори са затъмнени, така че не мога да го проверя. Също така, не мога да премина към предпочитаната мрежа LTE / CDMA или LTE / GSM / UMTS. Когато опитам някоя от тях, тя се проваля и многократно пита "Използвай глобално?". Също така моята APN (име на точката за достъп) показва Verizon Internet - VZWINTERNET и когато имам достъп, тя отива на "Edit Access point" и трябва да мога да променя APN там, но бях свързан само преди няколко дни, така че не трябва нужда от промяна. "VZWINTERNET".

Сега преди около седмица ... този телефон продължи да се рестартира отново и отново поне 20 пъти, така че извадих батерията и SD картата ги замени. Опитах безопасен режим, но все още нямам мобилна мрежа. Няколко пъти, когато заредих захранващия кабел на Samsung, телефонът каза, че не разпознава кабела и да използва захранващия кабел на Samsung, но вече бях. Това е същата причина, поради която изпратих оригиналния си S5 обратно и те ми изпратиха този обновен модел и това е повтарящ се кошмар. Имам нужда от добър URL адрес за отстраняване на проблеми или някой, който знае какво се случва с този телефон, за който се казва, че се продава за $ 700. Това е скъп преспапие. Благодарение на всеки, който може да ми помогне! - Ричард

Решение: Здравей Ричард. Нашият блог предоставя само инструкции за отстраняване на неизправности и решения за проблеми, свързани със софтуера. Тъй като вече сте опитали да стартирате телефона в безопасен режим, следващата стъпка е да извършите възстановяване на фабричните настройки. Искате да наблюдавате как се държи телефонът, когато няма инсталирани приложения на трети страни. Уверете се, че сте дали на телефона поне няколко часа след нулиране на фабриката, за да стартирате, за да разберете разликата. За справка, тук са стъпките за това как да направите пълно нулиране на този телефон:

Пуснете Galaxy S5.
Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука, бутона Home и бутона за захранване, докато видите Android на екрана.
Използвайте Намаляване на силата на звука, за да маркирате опцията за изтриване на данни / фабрични настройки и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
Използвайте Звук надолу отново, за да маркирате Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете Power, за да го изберете.
Използвайте бутона Захранване, за да изберете Рестартирайте системата сега.
Когато S5 се рестартира, той трябва да бъде напълно избърсан и готов да се настрои отново.

Ако фабричното нулиране няма да промени ситуацията, това е индикация, че проблемът не може да бъде отстранен чрез отстраняване на неизправности в софтуера. Обадете се на Вашия безжичен оператор или Samsung за гаранционна проверка и замяна.

Проблем №2: Galaxy S5 не може да се свърже с мобилни данни

Купих S5 в САЩ от AT&T, местния ми превозвач. Отключиха го по мое искане. Когато прекарах 5 седмици в Обединеното кралство миналата есен, замених АТТ SIM картата с такъв с предплатен глас и данни от ASDA (EE мрежа). Гласът работи добре. Данните никога не са работили. ASDA поддръжката на клиентите се опита 5 пъти да ми изпрати файл с техните APN настройки, които никога не са пристигнали. Те не предлагат подробности за това как да промените ръчно настройките на APN. ATT USA се кълне, че няма ограничения за моя SAMSUNG-SM-G900A с чуждестранни превозвачи. Избрах ли грешен местен оператор (ниска цена)? Какво предлагате за пътуването ми следващия месец в Австралия, без да хазарите още $ 30 + на предплатена SIM карта с данни? Благодаря за всяка помощ. Обичайте сайта си. - Виви

Решение: Здравейте Виви. Мобилната връзка за данни изисква правилни настройки за APN от оператора, за да работи. Промяната на APN настройките на AT&T устройството е лесна, но все още имате нужда от правилните настройки на APN от ASDA или от друг носител. За да промените настройките на APN на вашия S5, просто изпълнете следните стъпки:

Отворете менюто Настройки .
Намерете и изберете Безжични и мрежи или Още мрежи .
Изберете Мобилни мрежи .
Изберете Имена на точки за достъп .
Намерете опцията за добавяне на нова APN, представена със знак „+“.

Тук са APN стойностите за ASDA устройствата, но не сме 100% сигурни дали са точни:

Име - интернет на Asda
APN - навсякъде
Потребителско име - eesecure
Парола - защитена
MMSC - // mms /
MMS прокси - 149.254.201.135
MMS порт - 8080
Тип удостоверяване - PAP
Тип APN - Ако имате избор, изберете интернет + mms, ако клавиатурата се появи въведете *

Уверете се, че говорите с представител на ASDA, за да проверите дали горепосочената информация е точна.

Задача # 3: MetroPCS Galaxy S5 спира да се свързва към мобилни данни

Въпросът, който имам, е свързан с мобилната мрежа, превозвачът ми е MetroPCS, ако това помага. Аз съм в състояние да осъществявам обаждания и да изпращам съобщения. Но когато става въпрос за използване на интернет (използване на интернет, изтегляне на приложения, гледане на видеоклипове и т.н.), то напълно не работи. Опитах да рестартирам телефона, редактирай името на точката за достъп (APN). Нищо не работи, освен когато ръчно промених APN на MetroPCS (беше на T-Mobile, който първо работеше добре). Но не мога да разбера как да го върна отново. Ако имате решение, това би било страхотно. PS: Моят телефон е отключен AT&T Galaxy S5. - Елой

Решение: Здравей Eloy. Разговаряли ли сте вече с MetroPCS за този проблем? Трябва първо да ви зададем този въпрос, защото искаме да сме сигурни, че имате съвместим план за данни с тях и че абонаментът ви не е изключен по някаква причина. Също така искате да знаете дали в момента нямат прекъсвания в мрежата, които биха могли да засегнат областта ви. И накрая, искате да проверите с тях, ако настройките на MetroPCS APN на телефона ви са точни. Имайте предвид, че всеки допълнителен или липсващ знак в едно от полетата на APN може да доведе до проблем като този. Ако мобилните данни работят по-рано и няма проблеми с мрежата или профила, единствената логична причина за проблема са неправилните настройки на APN.

Проблем # 4: Galaxy S5 не може да се свърже с някои Wi-Fi мрежи

Не мога да се свържа с WI-FI в една от сградите, в които работя. Има две WI-FI мрежи - сигурни и гост. Не мога да се свържа към двете мрежи. Преди да мога да се свързвам и с двете, и преди около 4-6 месеца спря да работи. Може да е било след актуализация, но не съм сигурен. Телефонът разпознава двете wi-fi мрежи и започва да се свързва, но след това незабавно се изключва. Ако го оставя - ще се опитва отново и отново да се свързва.

Мога да се свържа с WIFI навсякъде другаде. Другите сгради, в които работя, вкъщи, някакво публично Wi-Fi място.

Аз се опитах да забравя проблема мрежи няколко пъти и след това се опита да се свърже отново и това не работи. Направих фабрично нулиране и това не помогна. Аз също отидох в отдела по информационни технологии в сградата, в която работя, и прекараха един час в гледане на телефона ми и се опитаха да го свържат. ИТ отделът не откри, че тяхната система ме блокира изобщо. Не смятат, че проблемът е от страна на мрежата. Всеки, с когото работя, е в състояние да се свърже без проблеми.

Не знам какво друго да опитам.

Благодаря. - Богат

Решение: Hi Rich. Ако все още не можете да се свържете с тези Wi-Fi мрежи, дори след възстановяване на фабричните настройки, проблемът очевидно не е свързан с телефона. Трябва да има нещо в тези мрежи, което блокира или предотвратява успешното свързване на устройството ви. Вашият ИТ отдел трябва да гарантира, че устройството ви е включено в белия списък и не е блокирано. Няма да можете да направите нищо, за да разрешите този проблем. Не знаем как е конфигурирана и защитена работната ви мрежа, така че не можем да предоставим конкретни подробности, за да ви уведомим. Трябва да работите с вашия ИТ отдел, за да го поправите.

Проблем # 5: Galaxy S5 мини мобилни данни за 3G и 4G не работят

Samsung Galaxy S5 mini SM-g800f. Добре, така че имам нов мини. Включих го и то просто щеше да се изключи, ако използвах приложения. Имам нова батерия. Това спря.

След това се опитвам да използвам интернет. тя работи само на G и E, но ако отида на 3G или LTE, H ще дойде за около половин секунда, стрелката точка качване ще мига и това е всичко. Тя ще изчезне.

Също така, никога страница не се зарежда на H или 4G. Не може да се обади. Той казва nktvregistered в мрежата. Това е 4G sim. тя работи перфектно в моя стар s5 mini и сигналът е отличен тук. Имам и нови интернет настройки. G и E работи. Защо, по дяволите, не се регистрират други групи в мрежата?

Imei показва, че не е блокиран. Аз съм във Великобритания на EE. Не мога да разбера. Имам всички OTA актуализации. Можете ли да ми кажете дали мога да го поправя, като направя нещо чрез менютата за услуги или нещо друго? Също така, всички Sims правят същото в този телефон. Моля ви, помолете ви за помощ. също направи три пъти рестартиране. - Амз

Решение: Здравейте Amz. Каза ли, че това е нов S5 mini? Защо да не бъде заменена? Очевидно има проблем на този телефон, най-вероятно свързан с хардуера. Можете да направите толкова много, за да решите този проблем сами. Няма нищо, което можете да направите под менюто на услугата, за да отстраните проблема. Необходима е задълбочена диагностика на хардуера, за да се определи дали свързаните с мрежата компоненти работят правилно. Ние казваме, че трябва да сменим възможно най-скоро.

Проблем №6: T-Mobile Galaxy S5 “Планът за пренос на данни не работи на това устройство. Кликнете тук, за да се регистрирате за нов план за данни. ”Грешка

От 1 януари 2016 г. моят Samsung Galaxy S5 няма да се свърже с T-Mobile интернет. Вместо това получавам уеб страница u.web2go.com, в която се казва: „Планът ви за данни не работи на това устройство. Кликнете тук, за да се регистрирате за нов план за данни. "

Имам този план от миналата година и оттогава работи отлично! Опитах мек нулиране, промяна на APN, но това не работи!

Надявам се, момчета може да ми помогне ???

Поздравления. - Джойс

Решение: Здравей Джойс. Ако грешката е точна, може да има някои проблеми, свързани с фактурирането или свързаните с профила, които трябва да разрешите първо с оператора, преди устройството да може да използва мобилни данни отново. Уверете се, че сте проверили с T-Mobile статуса на профила си, за да го поправите.