Galaxy Note 4 няма да инсталира системна актуализация, има грешка "неподдържана SD карта", други проблеми

Ето още една колекция от # GalaxyNote4 въпроси и решения за вас. В тази статия ви даваме още 7 съобщени проблема и нещата, които потребителите на Android могат да направят за тях. Надяваме се, че решенията, които предлагаме днес, могат да помогнат не само на споменатите потребители, но и на други, които могат да имат подобен опит. Ако искате да проверите други въпроси, свързани с Бележка 4, моля, посетете нашата основна страница за отстраняване на неизправности в Бележка 4.

По-долу са представени конкретните теми, които ви покриваме днес:

1. Galaxy Забележка 4 не зареждане | Galaxy Note 4 няма да се таксува
2. Galaxy Note 4 показва "Не изключвайте целевия екран" Galaxy Note 4 остана в режим на изтегляне | Galaxy Note 4 няма да се стартира нормално
3. Galaxy Note 4 няма да инсталира системна актуализация
4. Galaxy Note 4 продължава да се рестартира от само себе си
5. Galaxy Note 5 Приложението Snapchat взема черни снимки, когато използва предна камера
6. Galaxy Note 4 има грешка "неподдържана SD карта"
7. Екранът Galaxy Note 4 мига по време на рестартиране

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy Забележка 4 не зареждане | Galaxy Note 4 няма да се таксува

Опитах всички, за които говорихте. Взех батерията или дълго време. Аз държах бутона на захранването за 30 секунди, докато батерията е била изключена. Задържах всички бутони; дом, обем и сила. Задържаният надолу обем и мощност. Единственото нещо, което се появява е Galaxy Note 4 картината, след това просто излиза. Никога не го правите на екрана за зареждане на Samsung. Когато се опитам да зареждам телефона, символът на батерията се издига… сивата батерия с гръмотевица, но след това изгасва. Не стига до действителния символ за зареждане… този, в който се показва процентът и батерията е зелена. Задържах го на зарядното устройство цяла нощ, въпреки че не се вижда никаква LED светлина. Нищо. Нямам идеи. Аз също не съм сигурен за Android версията надолу в дъното, така че просто избрах една. Надявам се да ми помогнете. Дори не съм имал този телефон годишно. - Анжелика

Решение: Здравей, Анжелика. Проблеми с зареждане, като този, който изпитвате, могат да бъдат или да не бъдат решени, като се прави стандартен софтуер за отстраняване на неизправности. Резултатът очевидно зависи от причината, която може да бъде софтуер или хардуер. В повечето случаи проблемите при стартиране на софтуера могат да бъдат фиксирани сравнително лесно. Ако телефонът ви остане без отговор след опит за различни режими на зареждане, единственото друго потенциално решение, мигащ фърмуер на запасите, е изключено.

За да инсталирате ръчно фърмуера на Samsung, първо трябва да сте сигурни, че можете да рестартирате телефона в режим Odin или Download. Ако телефонът ви не отговаря дори на нищо, няма начин да направите софтуерно решение на вашето ниво.

Основната причина, поради която телефонът не се зарежда, трябва да бъде лош хардуер, който може да варира от повреден бутон, лоша батерия, до неизвестен проблем с дънната платка. Единственото нещо, което можете да опитате в този случай е да видите дали нова батерия ще направи някаква разлика. Опитайте да получите нова Samsung батерия и да я използвате. Ако това изобщо няма да подобри ситуацията, изпратете телефона на сервизния център на Samsung или още по-добре го подменете.

Задача # 2: Galaxy Note 4 показва "Не изключвайте екрана на целта" | Galaxy Note 4 остана в режим на изтегляне | Galaxy Note 4 няма да се стартира нормално

Здравейте. Името ми в Синдху. Имам Samsung Забележка 4. Това е било 2 години, откакто го купих. Наскоро през декември телефонът ми започна автоматично да се изтегля с андроид символ и да не се изключва целта. Тъй като отнема твърде много време, аз, най-често, премахвах батерията, когато изтеглянето е в ход. И по-късно, когато включих мобилния телефон, той работеше нормално, но само няколко минути. Сега телефонът ми е изключен и колко съм опитвал да не се включва. Батерията е наред. Чувствам изтръпването, когато го сложа на допир. Опитах се да задържам Volume Up заедно с бутона Home и Power. Не успя. Аз също натиснах бутона за захранване за минута без батерията и след 10 минути го държах за зареждане в продължение на 20 минути, той се включи на всички. Моля, кажете ми защо се случва това. Какво можеше да бъде и какво да прави сега. Чувствам се толкова щастлива, че попаднах на този сайт. - Синдху

Решение: Здравей Синдху. Вашият проблем може да бъде подобен на Анжелика по-горе, така че любезно се обърнете към нашите предложения за нея. Тъй като не сте посочили, че сте опитали да мигате фърмуера на запасите, можете също да опитате да заредите телефона си в режим Один, за да можете ръчно да инсталирате стоковия фърмуер. Ето как да направите това:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
4. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.

Важно е да запомните, когато мигането е винаги да използвате правилния фърмуер. Уверете се, че използвате правилния фърмуер за модела на телефона. Може случайно да забиете телефона си, ако използвате фърмуер на Verizon на AT&T Note 4. Опитайте се да направите някои изследвания за това как да направите процеса, преди да го направите.

Ако телефонът остане неотговарящ и дори няма да ви позволи да стартирате в режим Один, помислете за ремонт или замяна.

Проблем # 3: Galaxy Note 4 няма да инсталира системна актуализация

Здравейте. Моята бележка 4 продължава да иска актуализация на софтуера. Натиснах бутона за актуализация и той изтегли половината път, след това се изключи автоматично, след което никога не се включва отново. След няколко седмици се опитвам да го включа и да се включи. Всичко беше нормално, така че си мислех, че трябва да актуализирам софтуера и да натисна бутона за обновяване на софтуера. Забелязах, че изтеглянето на софтуера е нормално за около 15 минути до половина, после изведнъж изчезна. Сега тя дори не се включва отново, сега е напълно мъртва. Опитах с нова батерия, все още няма успех. Дори се опита с натискане на бутон за захранване, сила на звука и домашен бутон все още няма успех, преди да е било на него, беше добре, но скоро след като се опитам да актуализирам софтуера, това е проблем, но след като се опитва много пъти успявам да включа, но този път е въобще не се включва. Всяко решение, моля любезно да ми помогне да се върне обратно. Слушалка като чисто нова едва една година. Благодаря. - Arworld1

Решение: Здравейте Arworld1. Може да има няколко причини, поради които телефонът да не инсталира системна актуализация. Тези причини могат да включват следното:

1. липса на пространство за съхранение
2. повреден системен кеш
3. липсват или са деактивирани критични системни приложения, като например Google Services Framework (или други приложения за оператори и Samsung)
4. грешка на сървъра (от страна на оператора / Samsung)

Всеки от тези елементи може да е отговорен за първоначалния проблем, но тъй като няма начин да ги проверите сега, когато телефонът вече не се зарежда, основната ви задача е да се опитате да видите дали можете да включите телефона отново. Моля вижте нашите предложения за Анжелика и Синдху по-горе.

Ако имате късмет и ще можете да включите телефона отново, се уверете, че фабричните настройки са нулирани преди да опитате друга системна актуализация. За справка по-долу са описани стъпките за това, как да фабрично / първоначално зададете настройките на телефона:

1. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
2. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
4. Когато на екрана се появи Android System Recovery, отпуснете бутона Volume Up.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни", като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
7. Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
8. Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Проблем # 4: Galaxy Note 4 продължава да се рестартира от само себе си

Здравейте TDG. Току-що получих Бележка 4 от далечен роднина, който не го е използвал повече от година. Когато за първи път го стартира, телефонът работи бавно и се изключва, когато го блокирам. Трябваше да извадя батерията, за да стартирам телефона отново. Аз го актуализира от 5.1.1 до 6.0.1 Marshmallow и въпросът оттогава е решен. Въпреки това, след актуализирането му до 6.0.1 телефонът има тенденция да се замразява и рестартира без причина. Той може да замръзне, докато използвам приложение, понякога рестартира телефона. В други случаи той просто замръзва и отива към заключения екран. В противен случай той просто замръзва за няколко секунди, преди да се върне към нормалното, но телефонът ще замръзне по-често и ще доведе до рестартиране. Няма модел или ясна причина. Това се случва дори след фабрично нулиране, изтриване на кеш дяла и дори в безопасен режим. Премахването на SIM картата и SD картата също не помага. Телефонът прави това 3 или 4 пъти на ден.

Също така, батерията изглежда да се отцежда сравнително бързо, 1% за няколко минути с леко сърфиране в интернет или дори с намеса в настройките на телефона. Той зарежда много бързо, след като инсталира програма, наречена wakelock и я поставя на частична wakelock, но не се рестартира на случаен принцип или оттогава. Позоваването на едно приложение, за да може телефонът ми да се използва, не е много задоволително за поправка. Чудех се дали това е проблем със софтуера или хардуерен проблем, тъй като телефонът имаше проблеми и преди актуализирането. Може ли да е проблем и с батерията? Не искам да купувам нова батерия и да не реша проблема. Много благодаря и се надявам скоро да чуя от вас момчета. - Винсънт

Решение: Здравей Винсент. Ако телефонът е останал неизползван в продължение на една година, батерията може да е загубила значителен капацитет за задържане на такса, което води до редовно изключване на телефона. Литиево-йонната батерия трябва да има повече от 50% ниво на батерията, преди да я остави неизползвана за дълго време, защото постоянно губи мощност. След като достигне точката, в която няма повече енергия, докато все още се съхранява, химията може да причини батерията да не може да задържи заряда отново дълго. Опитайте да получите нова батерия, за да видите разликата. За да бъдем честни, няма начин да знаем какъв е истинският проблем, който се дава, какви са подробностите за системата.

Това, от което се нуждаете от приложение, за да поддържате телефона от изтощаване на батерията (с помощта на приложението Wake Lock) показва 2 неща:

1. че самата батерия не може да задържи достатъчно мощност достатъчно дълго, за да ви позволи да използвате телефона с часове и
2. че приложенията на телефона може да причиняват необичайно бързо изтичане на батерията.

Ако не искате да си купите нова батерия веднага, опитайте се да направите нов цикъл за възстановяване на фабриката и наблюдавайте телефона за няколко дни, когато няма инсталирани приложения. Единственото нещо, което искате да инсталирате, са системните актуализации и актуализации за предварително инсталирани приложения. Ако телефонът продължи да се рестартира сам по време на периода на наблюдение, това е ясен индикатор, че вината е лоша батерия.

Проблем # 5: Galaxy Note 5 Приложението Snapchat приема черни снимки, когато използва предна камера

Приложението Snapchat, когато снимам предната снимка, ми спестява паметта като черен екран. Можете да пишете върху нея и това показва, но не и самата картина. Въпреки това, ако вземем снимка с задната камера, тя спестява на спомените ми никакъв проблем. Имам рестартира телефона, имам деинсталира и преинсталира ап .. нищо не работи. Какво мислите, че причинява това? Сега тя работи добре до онзи ден, когато Snapchat имаше актуализация. Мога да предположа, че от това, но никой от моите приятели не е този проблем. Благодаря за отделеното време. - Рейчъл

Решение: Здравей Рейчъл. Ако смятате, че проблемът е станал след актуализация, можете да опитате две неща - да изтриете кеша и фабричните нули. За да изтриете кеша на телефона, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
2. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
4. Когато на екрана се появи Android System Recovery, отпуснете бутона Volume Up.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона за включване, за да го изберете.
6. Когато изтриването на кеша се завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.

За стъпки за фабрично нулиране на устройството, следвайте стъпките по-горе.

Ако проблемът остане след като извършите тези два процеса, това може да е проблем, специфичен за приложение, което означава, че само разработчиците на Snapchat могат да ви помогнат да го поправите. Не забравяйте да се свържете с тях за директна помощ или посетете страницата им за поддръжка.

Проблем # 6: Galaxy Note 4 има грешка "неподдържана SD карта"

Имам Galaxy Note 4 и имам проблеми с SD картата. Той изрично казва „Неподдържана SD карта“. Опитах се да преформатирам картата. Също така извадих картата и батерията, задържах бутона за захранване за 1 минута, след това преинсталирах картата и батерията. Всичко това не бе от полза. Всяка помощ ще бъде много оценявам. Аз съм разочарован и местният магазин Verizon няма никаква помощ. Скръб съм да направя нулиране на фабриката като страх да не загубя всичките си данни. Телефонът е настроен на автоматично архивиране. Какво друго мога да направя, за да съм сигурен, че телефонът ми е архивиран и когато нулирането отново ще инсталира всичко? - Марк

Решение: Здравей, Марк. Съобщението за грешка, което се показва от телефона ви, може също да е индикация, че устройството не може да чете НЯМА SD карта, така че трябва да проверите дали това е така. Има два начина да се провери дали това се случва. Първият включва поставяне на текущата SD карта в друга бележка 4 или друго устройство с Android, докато вторият начин, който предпочитаме да правите, е да използвате друг SD и да го вмъкнете в бележката 4. или не си Забележка 4 на SD карта четене способност е добре.

Ако SD картата не работи в друго устройство, това означава, че бележката 4 е добра. Просто използвайте друга SD карта и трябва да сте добре.

От друга страна, ако смятате, че бележката 4 е проблемът, това е моментът, в който искате да направите фабрично нулиране. Ако Забележка 4 не успее да прочете всяка SD карта след възстановяване на фабричните настройки, проблемът с хардуера може да е причина за проблеми.

Проблем # 7: Galaxy Note 4 екранът мига по време на рестартиране

Здравейте. Има известен проблем с таблета ми, който започва да се появява от време на време и сега е постоянно.

Използвах устройството си с около 30% яркост и беше идеален за ежедневна употреба с качествена картина, която Amoled дисплея доставя.

Няколко дни след смяна на SIM картите и рестартиране на таблета ми не стартира обикновено, но по различен начин. Дисплеят е останал тъмен, но след докосване на бутон за начало или бутон за захранване той показва екрана за влизане, но вид на червеникав, рестартиране помогна и всичко отиде на нормално. За съжаление рестартирането вече не помага.

Обикновено стартирането изглежда така:

След натискане на бутона за захранване се появява ярко бяло "Galaxy Note" на дълбоко черен фон. След няколко секунди яркостта отива малко надолу и след няколко секунди започва “SAMSUNG” анимирано лого и след това таблетът отива на екрана за вход.

Сега стартирането изглежда така: след като бутонът за захранване е натиснат, яркото бяло “Galaxy Note” на дълбоко черен фон се появява като обичайно, но след няколко секунди само кратко мига с по-ниска яркост и продължава със същата висока яркост като в началото. (В този момент знам, че няма да стартира нормално и ще има проблем с дисплея), след това екранът ще потъмнее, няма анимация, таблетът ще се стартира, но екранът остава тъмен. Когато се натисне бутонът за захранване или начало, се появява екранът за вход, но контрастът и наситеността са объркани. Освен че таблетката функционира нормално.

Когато яркостта се промени на по-високо ниво, около 50% или повече картина изглежда съвсем нормално, но аз я използвах при около 30% и беше перфектна. Сега, ако яркостта е по-малко от 50%, можете да видите, че нещо не е наред.

Опитах се да показвам приложения за настройка, да възстановя таблета до фабричните настройки, да преинсталира цялата Android OS. Нито една от тези операции не помогна. Опитали се също да изключите батерията и дисплея и да ги свържете отново.

Чудя се дали сте срещнали такъв проблем и дали ще можете да ми помогнете с някои полезни улики.

Ако има проблем със софтуера, тогава защо преинсталирането на Android не помага?

Ако има хардуерен проблем, тогава защо системата започва с този странен начин? (описано по-горе)

Опитах се също да опитам с IKernel, но винаги е казвал, че изисква root, така че се отказвам.

Моля, позволете ми, ако можете да помогнете с гореспоменатия проблем. Поздрави. - Богуслав

Решение: Здравей, Богуслав. Проблемът ви е документиран проблем от години и се случва на всички видове устройства с Android. Ако направите бързо търсене на този проблем, Google ще ви каже, че много от форумите и помощните сайтове на Android също се сблъскаха с този проблем. Изглежда няма конкретен модел, който можем да използваме, за да прихванем причината за проблема, така че честно казано, това все още е открит въпрос, който все още очаква решение. Вече се свързахме с Samsung по този въпрос преди, но все още не сме чули от тях.

Някои потребители на форуми на трети страни са съобщили, че проблемите с трептенето се случват само когато яркостта на екрана е зададена на ниска и нивото на батерията е ниско. Опитайте се да проверите дали това е вярно в случая, като сравните поведението на екрана, ако рестартирате телефона на различни нива на батерията. Ако можете да потвърдите, че това решение работи, моля да ни уведомите, за да можем да я публикуваме като потвърдено решение.