Galaxy Забележка 4 изключва от само себе си, продължава да показва mmc_read грешка, други проблеми OS актуализация

Добре дошли в днешния ни пост # GalaxyNote4. Избираме да обсъждаме проблемите с актуализацията на Android в тази статия, така че се надяваме нашите решения да помогнат на хората, страдащи от подобни проблеми, споменати тук.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy Note 4 няма да инсталира актуализация

Телефонът ми е нов и съм проверил дали неговият KNOX брояч е 0x0. Той също така казва, че е оригинален. Той е отключен. Опитах се да актуализирам фърмуера с помощта на Smart Switch и той не показва нищо. Бих искал да актуализирам най-новия фърмуер, ако е възможно. Не знам как да направя това. Soft reset не промени нищо. Благодаря ти. - Рик Дилоу

Решение: Здравей Рик. Има три начина да актуализирате Android устройството - чрез мрежата на вашия оператор, като използвате Samsung Smart Switch и чрез Odin (мига). Ако този телефон е бил построен за друг превозвач, а не за този, в който сте в момента, не можете да очаквате да инсталирате актуализация по въздух. Тъй като сте пробвали и Smart Switch, единствената останала опция за вас е чрез ръчно инсталиране на актуализацията чрез мигане.

Мигането всъщност е подправяне на основните системни файлове, така че искате да бъдете много внимателни, когато го правите. Уверете се, че знаете какво правите, преди да опитате нещо. Много от начинаещите потребители завършват с повдигнат телефон, след като са се опитали да мигат устройствата си просто защото не са спазили правилно ръководството или са използвали различна версия на фърмуера. Имайте предвид, че проблемите с проблемите могат да бъдат трудни за отстраняване, защото симптомите могат да бъдат общи и грешките обикновено не сочат към конкретно нещо. Това е основната причина, поради която мигането се препоръчва само за напреднали потребители на Android, които знаят как да отстраняват неизправности с устройствата си, ако нещо се обърка. Съществуват редица значителни рискове, когато мигате, така че бъдете готови да приемете факта, че може потенциално да блокирате телефона за добро. Дори и техниците може да не успеят да разберат причината за проблема, така че получаването на помощ може да бъде трудно. Понякога дори грешка на USB порта в компютъра може да изпрати погрешни входове към телефона, който прекъсва мигащата процедура.

Нашият блог не предлага мигащи водачи, тъй като те могат да варират в зависимост от модела на телефона. Ако искате да отидете по този маршрут, ви препоръчваме да посетите други сайтове като XDA-Developers Forum и да попитате някои потребители за ръководство за това как да избухнат конкретния модел телефон. Опитайте се да прочетете някаква литература и посетете други форуми, за да разберете какъв е най-добрият начин да пробвате най-новия фърмуер на телефона си.

Проблем 2: Galaxy Note 4 муден, черен екран въпрос

Още от последната актуализация телефонът е бавен, понякога няма да превърта в статия като тази. Понякога става съвсем празно и трябваше да изчакам няколко минути, за да се възстанови. Точно сега премахнах батерията, за да го рестартирам, когато екранът почерне. Когато дойде, се опитах да поставя моята схема, за да я отворя и тя просто замръзна. Взех го в магазин на AT&T и премахнах куп приложения, които не ми трябваха, опитвайки се да подобря паметта. Все още няма да работи. Аз съм недвижимост и наистина ми трябва телефонът. Моля помогнете! - Стив Рандолф

Решение: Здравейте Стив. Най-доброто, което можете да направите сега, е да проверите дали симптомите, които изпитвате, се дължат на хардуерна неизправност или могат да бъдат поправени от някои софтуерни решения. Обикновено ние ще препоръчаме да започнете да отстранявате проблема с изтриване на кеш дял, но тъй като не знаем пълната история на вашето устройство, можете просто да започнете с фабрично нулиране.

Фабричната настройка ще върне всички софтуерни и предварително инсталирани настройки на приложенията им на познатите им по подразбиране, така че това е най-прекият начин да се види дали проблемът може да се поправи в своя край. За да възстановите фабричните настройки на телефона, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
2. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
4. Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" с помощта на клавиша Vol Down и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
7. Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
8. Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Сега, когато телефонът ви е нулиран, не искате да преинсталирате приложенията си веднага. Вместо това искате да проверите дали проблемът все още е налице, като правите нещата, с които имате проблеми. Ако телефонът остане бавен или бавен, дори когато няма инсталирани приложения на трети страни, това е знак, че проблемът е свързан с хардуера. За да разрешите проблема, трябва да изпратите телефона за ремонт или замяна.

Въпреки това, ако телефонът работи нормално първоначално след нулиране на фабриката, но след това става проблем отново, след като сте инсталирали приложенията си, има вероятност един от приложенията да бъде виновен. Деинсталирайте приложенията, докато не отстраните причината за проблема.

Проблем 3: AT&T Galaxy Note 4 не може да инсталира Android актуализация в друга мрежа

Добър ден. Имам трудности при актуализирането на софтуера на Samsung Note 4 към последната версия, Marshmallow 6.1. Причината е, че в моята сегашна страна мрежата AT&T не е достъпна. Използвам мрежата на Glomobile. Това направи невъзможно актуализирането на най-новия софтуер. Свалих много приложения за надстройка, които не помогнаха. Моля, имам нужда от вашата спешна помощ, за да мога да актуализирам телефона си до най-новия софтуер. Моят телефонен номер е + ************** (редактиран е телефонен номер). Вашата бърза реакция и своевременно решение биха били оценени. Благодаря. Akinwumi Akintayo. Гана, Западна Африка. - AKINWUMI AKINTAYO

Решение: Здравейте AKINWUMI. Както бе споменато по-горе, няма да можете да актуализирате телефона, ако не е създаден да работи в определена мрежа. Всеки превозвач променя Google разработен ванилов андроид, за да добави свои услуги и приложения, така че инсталирането на версия на фърмуера на друг носител на друг може да доведе до проблеми с несъвместимостта.

Ако наистина трябва да актуализирате телефона си, ще искате да го направите ръчно чрез мигане.

Проблем 4: Galaxy Забележка 4 изключва от само себе си, продължава да показва mmc_read грешка грешка

Откакто телефонът ми се актуализира, той спира или се изключва и няма да дойде, докато не извадя батерията си. Направих твърд ресет и той не работи и пазеше батерията за 10 минути. Все още не работи. Понякога, когато се рестартира, той се появява с логото на Android и казва, че нещо, което рестартира mmc, е неуспешно. - Кристина Хватал

Решение: Здравей, Кристина. Ако не грешим, това се показва точно на екрана ви сега:

Не може да се извърши нормално зареждане.

ddl: mmc_read не успя

ОДИН РЕЖИМ (ВИСОКА СКОРОСТ)

ИМЕ НА ПРОДУКТА: SM-N910V

ТЕКУЩО БИНАРНО: Samsung Официален

ЗАКЛЮЧВАНЕ НА REACTIVATON LOCK: OFF

QUALCOMM SECUREBOOT: Разрешаване (CSB)

AP SWREV: S1, T2, R1, A2, P1

SECURE DOWNLOAD: ВКЛЮЧИТЕЛНО

УДК СТАРТ

За съжаление, този екран обикновено е индикация, че има текущ проблем, свързан с вътрешното устройство за съхранение (eMMC), известен също като флаш памет. Тъй като eMMCs са снабдени с дънна платка и няма да работят, когато се отделят от оригиналната дъска, техниците обикновено препоръчват заместване на дънната платка вместо смяна на eMMC. За съжаление, получаването на дънната платка и заплащането на техник за професионалната му такса е прекалено скъпо, може да е по-практично да замените целия телефон.

В някои случаи, мига нов ROM помага при определяне на грешката, така че ако не са опитвали това, уверете се, че правите. Като това, което споменаваме по-горе обаче, уверете се, че го правите правилно, за да предотвратите влошаването на ситуацията. Ако познавате някой с повече опит в мигането на устройство, нека той или тя да го направи за вас. Това няма да гарантира, че вашето устройство ще работи, но все пак си струва да опитате.

Проблем 5: Galaxy Забележка 4 няма да се зарежда, напълно отвръща след актуализация

Телефонът не се таксува. Не включвайте. Напълно мъртъв. Просто сменям батерията за нова. Преди това да се случи телефонът да поиска актуализация на софтуера. И тогава тръгна и никога не се обръщаше отново. Благодаря за вниманието. - Пауклол75

Решение: Здравейте Paulocl75. Опитайте се да рестартирате телефона в режим на възстановяване и да видите дали можете да изтриете кеша или фабричните настройки.

Ако това няма да промени нищо, опитайте да видите дали можете да мига буутлоудъра (ако можете да го включите) чрез режим на Один. По-долу са примерни стъпки за това как да мига буутлоудъра. Точните стъпки може да са малко по-различни в модела на телефона, така че не забравяйте да потърсите други източници или ръководства за това как да го направите правилно. Предоставените стъпки са само за демонстрационни цели:

1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL ; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Не забравяйте, ако телефонът остане напълно мъртъв, или ако мига буутлоудъра няма да работи, изпратете телефона за ремонт.