Galaxy Note 4 Грешка в „Услугите на Google спря“

След повече от 2 години от пускането му на пазара, знаем със сигурност, че #Samsung # GalaxyNote4 е надежден смартфон с милиони потребители, които все още активно го използват. Това обаче не е пощадено от обичайните хълцания, които засягат смартфоните днес, така че споделяме с вас някои от проблемите, с които са се сблъскали някои читатели.

Galaxy Note 4 не се зарежда
Galaxy Note 4 Грешка в „Услугите на Google спря“
Galaxy Note 4 случайно рестартира
Galaxy Note 4 батерията проблем при използване на приложението SnapChat

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Проблем # 1: Galaxy Note 4 не се зарежда

Моята Galaxy Note 4 няма да се включи. Не е взел такса за 2 дни. Опитах го включен в стената за почти един ден и аз също се опита USB директно в моя компютър. Опитах се да го включа и каза, че батерията е критично ниска и след това е изключена. Но първоначално ще продължи. Така че аз се опитах на USB включен в моя компютър с подобен резултат, казвайки, че батерията е критично ниска. Но аз се опитах отново, надявайки се, че ще се зарежда в моя компютър, но след това го изключи, преди да може да се каже, батерията е критично ниска. Но тъй като беше включен към компютъра, той се опитваше да се рестартира. Така че това ще захранва писането на Samsung, след това ще покаже AT&T с въртеливи кръгове, след което ще изгасне и ще се изключи.

Опитах мека рестартиране, извадих батерията, извадих SIM картата, извадих SD картата и т.н.

Изчистих кеша според инструкциите в един от другите ви статии - когато го направих, качих и актуализирах нещо на телефона си, но все още няма да се зарежда и по този начин няма да се включи.

Също като важна бележка - използваемата ми памет беше много ниска. Започвах да губя част от функционалността на телефона си. Опитвах се да зареждам батерията си, за да мога да архивирам телефона си и да изтривам файлове от компютъра си, но няма да се зарежда, за да прехвърля файлове.

Мисля, че компютърът ми се актуализира автоматично, въпреки че не го исках. Чудя се дали се е опитал да направи актуализация и нямаше достатъчно памет? Бях избрал ръчно да правя актуализации, но е често казвам на екрана ми, че различните програми са били актуализирани така или иначе.

Така че предполагам, че телефонът ми ще се включи, но бързо се изключва. Не съм сигурен какво означава това. Как да се погрижа за това?

Как да направя резервно копие на данните в телефона, ако не мога дори да го включа? Това беше споменато да се направи в един от статиите, но как да извлечем данните, когато дори няма да включи :(.

Така че аз отидох да изчисти кеша отново и той направи друга актуализация. Тогава видях, че има опция за “прилагане на актуализация от кеша”, така че избрах, че вместо ясен кеш - надявайки се да изчисти всички качвания, които може да са били прекъснати и т.н.? След това се върнах и „изтри кеширащия дял”. Този път получих малко по-различен резултат - не включи, но показа светкавицата, след това 0% от батерията и червената светлина и аз се развълнувах и си помислих, че е работил. Но когато го проверих няколко минути по-късно, все още беше 0%, и червената светлина се изключи и след това не работи. Страхувам се да опитам нещо друго. Предложения?

Ще отида в магазина на AT&T тази вечер, за да проверя батерията и да се уверя, че зарядното ми устройство работи правилно, други предложения или помощ.

Основно - как мога да получа данни от мъртъв телефон? - Джилин

Решение: Здравей, Jileen. Вече сте опитали почти всички възможни софтуерни решения, така че следващото най-добро нещо е да използвате друга батерия. Има вероятност батерията да е загубила значителен капацитет в този момент. Това може да е причината телефонът да се изключва и да не може да съхранява енергия, за да остане включен.

Батериите, базирани на литий, като тази в бележката 4, постепенно губят капацитет с течение на времето, в зависимост от модела на използване и начина, по който се грижите за устройството си. Батерията от Бележка 4 обикновено показва признаци на значителна загуба на капацитет след една година на употреба, при условие че я зареждате само веднъж на ден средно. Ако сте зареждали телефона по-често през последните няколко дни или седмици, това е ясен индикатор, че е добър момент да инвестирате в нова батерия.

Няма софтуерно решение, което може да реши проблем с батерията, който губи капацитета си да задържи такса. Макар и да не означава, че има сериозен хардуерен проблем, това може да бъде досадно преживяване да се зарежда устройство повече от два пъти всеки ден. Във вашия случай, тъй като телефонът дори не работи нормално в момента, това може да означава, че батерията не само не е задържала такса, но може и да е вече мъртва.

Проблем # 2: Galaxy Note 4 Google Services е спрял грешка

Използвах Google карти. Имате съобщение, че услугите на Google са спрели. След изчистването на това съобщение не можах да се измъкна от картите или да отида на други екрани. Извадих батерията. Отне повече време от обичайното, за да мине през екрана за момчета на Samsung и дори по-дълго, за да мине през логото на AT&T. Когато телефонът най-накрая приключи, изглеждаше, че работи добре. Но колкото по-дълго беше по-малко отзивчиво, толкова повече. После се заключиха и рестартираха. Премахнах SD картата, която като че ли ми помогна за един ден, но същите проблеми се върнаха. Изчистих кеша. Това също не помогна. Заключването и рестартирането продължават (всяко приложение, случайно, когато се случи), въпреки че съобщението за услугите на Google не се е върнало. Някакви идеи? Благодаря. - Кларк

Решение: Здравейте Кларк. За проблем, който изглежда е излязъл от нищото, извършването на нулиране на фабриката е задължително. Ние знаем, че на този етап това може да звучи драстично, но намираме, че това е добър метод за определяне дали проблемът е на софтуерно ниво или не. Това също гарантира, че всички приложения по подразбиране, включително приложенията и услугите на Google, се връщат в нормално работно състояние. За по-лесна справка, ето как се прави това:

Изключете Galaxy Note 4 напълно.
Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" с помощта на клавиша Vol Down и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Задача # 3: Galaxy Note 4 случайно рестартира

Наскоро получих заместваща бележка 4 за тази, която бях загубила. Възстанових предишния си архив и веднага забелязах, че телефонът ми ще се рестартира произволно. Аз след това фабрика за нулиране на телефона ми без резервно копие и след това избърса кеша дял. Не изтеглях никакви приложения за няколко дни. Телефонът се рестартира случайно. След това стартирах телефона в безопасен режим и все още го правех. Забелязах, че това се случва най-вече по време на разговор или когато изобщо не го използвам. Взех телефона обратно в Sprint, те казаха, че са направили стрес-тестове и не се рестартирали. Излязох с телефона, набрах обаждане и вече не го направих, поставих много обаждания, опитвайки се да се случи отново, никога не го правеше. Батерията на телефона ми умря от нормална употреба, напълно я заредих, а после продължих да се обаждам и да съм сигурна, че е започнала отново. Странно е, че съм забелязал, че се случва само когато не докосвам екрана. Всяка помощ ще бъде голяма моля и благодаря ви. - Уилвър

Решение: Здравей Уилвър. Случайното рестартиране може да е признак за текущ софтуер или хардуерен проблем, въпреки че в случая реалният проблем може да бъде от страна на хардуера. Доброто нещо за Бележка 4 е фактът, че можете да премахнете батерията, за да проверите дали има проблем. Ако имате достъп до известна добра батерия с забележка 4, уверете се, че я използвате. Ако не, уверете се, че батерията не е хлабава и че медните й контакти са на място. Ако тези средства не помогнат, трябва да има друг компонент, който да задейства телефона да се рестартира. Ако все още е възможно, поставете телефона на място.

Проблем # 4: Galaxy Note 4 батерия проблем при използване на SnapChat ап

Всеки път, когато използвам SnapChat, той използва големи части от батерията с еднократна употреба. Например ще изпратя едно чат съобщение с видеоклип. Моят телефон ще бъде с мощност от 70%. След това, след изпращане на това видео SnapChat съобщение, моята мощност ще падне до 50-55%. Защо? Когато погледна в настройките, той не изисква много честотна лента. Facebook изисква повече. И той заявява, че не използва и много власт. Но когато го използвам, и само веднъж, това е друга история.

Също така ми MS Outlook изведнъж спря да се актуализира, синхронизиране и вече не е в състояние дори да отворите приложение. Досега използвах около 70% от паметта си. Имам телефона си от 1.5 години. Няма да получа друг Samsung, ако това ще се случи с доста нов телефон. Винаги съм бил потребител на BlackBerry в продължение на 20 години и след това отидох в Lumia и не ми хареса. Имах големи надежди за Samsung Note 4, но досега съм изключително разочарован. Благодаря ви за отделеното време. С нетърпение очаквам да поправя този въпрос. - Тами

Решение: Здравей, Тами. Първото нещо, което можете да опитате, е да изтриете кеша. Ето как:

Изключете Galaxy Note 4 напълно.
Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона за включване, за да го изберете.
Когато изтриването на кеша се завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.

Ако изтриването на кеша няма да даде никакви положителни резултати, предлагаме да изтриете кеша и данните от приложенията (SnapChat и Outlook / приложение за електронна поща). За да направите това, изпълнете следните стъпки: