Fix for Note8, който изостава при използване на интернет (независимо дали е на wifi или мобилни данни)

Тази статия за отстраняване на неизправности решава проблем с # GalaxyNote8, който изглежда изостава, когато е свързан с интернет. Проблемът с изоставането в този случай се появява навсякъде, независимо от това, което потребителят прави, тъй като устройството очевидно има общ проблем с лошото представяне. Ако имате подобна ситуация или проблем, тази публикация трябва да помогне.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблемът днес: Note8, който изостава при използване на интернет (независимо дали е на wifi или мобилни данни)

Здравейте. и преди всичко почти всички телефони в днешно време не можете да получите достъп до батерията, специално Note8, тъй като това е доказателство за вода, така че нека просто да го измъкнем от пътя първо.

Странно, тъй като пиша това, клавишът на клавиатурата ми действа много бавно. Когато пиша, думите приемат цяла вечност; това е наистина тревожно. Но сред тази и много други загадки, имам болка в задника с връзката си.

Мога да получа половината пълна или 4 бара на wifi не по-малко и аз получавам тези ужасни лагове или видеоклипове в YouTube, които продължават да отрязват. Например, страниците отнемат повече време за зареждане, приложенията правят същото и сега. Всъщност аз виждам този ефект, защото изостава от текста. Всичко това никога не се е случвало преди, това се случва, когато съм на 4G специално, но предполагам, че това е рецепцията и данните, използвани за зачитане на ситуации.

Не знам дали това е настройка или грешка или това, което наистина не знам какво да правя. Телефонът ми е сравнително нов, тъй като старият ми се счупи. Мислех, че като нов телефон е добро нещо, актуализациите ми са в пълен размер и винаги изпълнявам поддръжка.

И о, при поддръжката се случи нещо странно. Продължавам да получа същия файл отново и отново. това е документ и продължава да се връща. Също така един път и това се случва много, което не е в последния ми телефон. Моля, помогнете ми, моля.

Опитвам се да рестартирам телефона си и да изчисти кеша, след което да го стартирам в безопасен режим тънко. Проблемът е, че не знам какво да търся в безопасен режим. Благодаря ви много. - Патрисио Абело

Решение : Здравейте Патрисио. Старите или новите телефони, също като компютъра, са склонни да се забавят и показват лошо представяне по редица причини. За да знаете къде може да е проблемът, трябва да извършите серия от стъпки за отстраняване на неизправности. Бавната производителност може да бъде причинена от софтуерни грешки, лоши приложения, повредени кеш или хардуерна неизправност. Тази кратка статия трябва да ви помогне как да идентифицирате причината.

Рестартирайте редовно

Компютри като телефона ви могат да получат ползи, ако рестартират редовно. Колкото по-дълго работи устройството, толкова по-вероятно е да се сблъскат с грешки, които могат да повлияят на неговата ефективност като цяло. Макар че тези грешки може да не са достатъчно сериозни, за да гарантират сериозни проблеми, те могат да бъдат досадни, защото те засягат колко бързо реагира телефонът или работата му, когато го помолите да изпълни нормална задача. В идеалния случай трябва да рестартирате телефона си веднъж на всеки няколко дни, за да избегнете незначителни грешки в работата.

Soft reset

Soft reset е фантастичен термин за рестартиране. Единствената разлика, която е с нормален рестарт, е как се постига това. Тъй като Samsung се отдалечава от сменяемите батерии на своите водещи устройства на Galaxy, той трябва да измисли начин да симулира ефекта от издърпването на батерията. Премахването на батерията от телефона е един от ефективните начини за отстраняване на проблеми в устройства с подвижни батерии в миналото. Започвайки с Samsung Galaxy S6, водещите телефони вече не се радват на това удобство за отстраняване на неизправности, така че Samsung трябва да изгради начин да го симулира на устройства с неподвижни батерии. Сега тази процедура се нарича функцията за нулиране.

Ако се чудите как да извършите меко нулиране на Вашата бележка8, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука, но не го пускайте.
2. Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване .
3. Дръжте двата клавиша натиснати за 10 секунди или повече.

Инсталирайте актуализации за приложения и Android

Известни грешки, проблеми и проблеми с производителността понякога се поправят, като се прави проста стъпка от актуализирането. Разбираме, че бележката ви на Note8 наскоро бе актуализирана, така че това е добро нещо, но какво да кажем за вашите приложения? И двете приложения и операционна система трябва да бъдат актуализирани, за да се минимизират грешки, които могат да доведат до проблеми с производителността. Уверете се също, че проверявате за актуализации на приложенията, за да можете да ги инсталирате, когато станат достъпни. Актуализациите на приложенията обикновено са по-често от актуализациите на Android, така че ако не сте задали приложението Play Store за автоматично изтегляне и инсталиране, уверете се, че ги проверявате редовно.

Изчистване на дяла на кеша

Вашата Note8 използва специален набор от файлове и папки, наречени системни кеш, съхранявани в дяла на кеша, за да заредите бързо приложенията. Понякога този системен кеш се повреди, затова редовно трябва да го изтривате. Това ще накара устройството да създаде нов кеш от нулата. Изчистването на дяла на кеша също е ефективен начин за отстраняване на много проблеми, свързани с ефективността. Уверете се, че правите това решение, като изпълните следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Заредете в безопасен режим и наблюдавайте

Не всеки знае, че приложенията, които инсталирате от Play Store, могат да доведат до проблеми. Да, така е. Не всички приложения са създадени със същото ниво на опит и опит. Някои могат да работят безупречно, а други не. Ако обикновено инсталирате приложения на устройството си, без да проверявате дали те са от реномиран източник, това е само въпрос на време, преди да срещнете проблеми или дори по-лошо, да компрометирате сигурността на личната ви информация.

За целите на отстраняването на неизправности във вашия случай, зареждането в безопасен режим е добър начин да разберете дали бавното изпълнение на Note8 е причинено от приложение или не. Докато сте в този режим, на всички приложения, които са изтеглени и инсталирани след разопаковане на вашето устройство, няма да бъде разрешено да се изпълняват. Така че, ако вашата Note8 ще работи нормално, това е знак, че една от приложенията причинява проблеми.

За да стартирате Вашия Note8 в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
8. Нека Вашата Note8 работи 24 часа в този режим. Уверете се, че НЕ трябва да го рестартирате, за да избегнете зареждането му в нормален режим.

След 24 часа ще можете да разберете дали има някаква разлика. Ако Note8 работи правилно и не изостава или се представя лошо, това е знак, че имате проблемно приложение от трета страна. За да разберете кое приложение причинява проблема, трябва да инвестирате време и усилия, за да го идентифицирате. Не забравяйте, че безопасен режим няма да определи точното приложение. Ще трябва да го направите сами, а това е направено чрез цикъл на деинсталиране, наблюдение и деинсталиране. По принцип, това, което искате да направите, е да:

1. деинсталирайте приложение,
2. рестартирайте устройството и
3. наблюдавайте телефона за няколко часа.

Ако Вашата Note8 работи нормално след премахване на приложение или докато наблюдавате, виновна е наскоро изтритото приложение. Ако изобщо няма промяна, направете същия цикъл, описан по-горе, докато не откриете виновника.

Разбираме, че този процес може да отнеме известно време, но това е единственият начин да разберете какво приложение причинява проблема.

Фабрично нулиране

В идеалния случай, Вашата Note8 вече трябва да бъде фиксирана до сега, но ако това изобщо не се случи след като направите всички предложения по-горе, нямате друг избор, освен да направите нулиране на фабриката. Както подсказва името му, всички ваши софтуерни настройки ще бъдат върнати към фабричните им настройки. Ние знаем, че софтуерът за фабрично състояние няма да забави Note8, така че ако проблемът с операционната система е свързан, фабричното нулиране трябва да помогне.

За да възстановите фабрично новата си бележка8, изпълнете следните стъпки:

1. Създайте резервно копие на личните ви данни, като снимки, видеоклипове, документи и др.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Получете професионална помощ

И накрая, ако всичко останало се провали, може да се предположи, че виновен е лош хардуер. Както беше посочено по-рано, проблем като този може да бъде причинен от много неща, включително възможността за лош хардуер. Всички препоръчани от нас стъпки за отстраняване на неизправности по-горе са предназначени да знаят едно нещо - да видите дали някоя грешка в приложението или софтуера причинява ужасно изпълнение на Вашата Note8. Тъй като нито едно от тези предложения не помага, има само едно заключение - вашият Note8 има хардуерен проблем. За да го поправите, трябва да го изпратите, за да може да се поправи или замени.