Прикрепете Samsung Galaxy Note 5, която се забави след актуализацията на Marshmallow [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Докато Android 6.0 #Marshmallow (известен още като Android M) за Samsung #Galaxy Note 5 (# Note5) е пуснат преди няколко месеца, някои потребители просто получават известия. Това е така, защото обновяването на фърмуера зависи от носителя и по-често е достъпно за потребителите по региони.

Тъй като това е голяма актуализация, много от тях са очаквали особено, че ще донесе някои подобрения, свързани с производителността, поправки към общи проблеми и нови функции. Но очакванията се превърнаха в разочарование, тъй като някои потребители съобщиха за някои сериозни проблеми с телефоните си малко след като са инсталирали актуализацията.

В този пост ще се спра на един от най-често срещаните проблеми, докладвани от потребителите - забележка 5, забележимо забавена след инсталирането на Marshmallow.

Преди да преминем към отстраняване на неизправности, за нашите читатели, които могат да имат други опасения, уверете се, че посещавате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме изпратили стотици проблеми с този телефон, откакто е бил пуснат. Намерете проблеми, които са сходни или свързани с вас, и използвайте предложените от нас решения.

Ако се нуждаете от допълнителна помощ, ние предлагаме безплатна поддръжка за Android. Всичко, което трябва да направите, е да попълните нашия въпросник за Android въпроси и да се уверите, че ни предоставяте възможно най-много информация. Не забравяйте, че колкото повече информация предоставяте, толкова по-точни ще бъдат нашите решения.

Galaxy Note 5 стана толкова бавен след актуализацията на Marshmallow

По-често, когато става въпрос за общата производителност на телефона, винаги е отговорен фърмуерът, въпреки че имаше съобщения, че хардуерните проблеми също причиниха забавянето на Note 5. Но в случая става дума за единица, която се забави значително след обновяването на Marshmallow. Така че, кристално ясно е, че фърмуерът е проблем. Като се има предвид това, ето какво трябва да направите…

Стъпка 1: Рестартирайте бележката 5 в безопасен режим

Тази стъпка е необходима, за да се изолира проблемът, тъй като има случаи, когато приложения на трети страни карат телефона да забави или дори да се срине. Като се има предвид актуализацията на Marshmallow е голяма, някои от изтеглените от вас приложения може да са несъвместими с новата операционна система и ако няма налична актуализация за тях, най-добре е да ги деинсталирате, за да не предизвикат повече проблеми.

  1. Изключете Galaxy S6.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато се появи 'Samsung Galaxy S6 Edge', незабавно отпуснете бутона за включване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът приключи рестартирането.
  5. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

След като сте в безопасен режим, наблюдавайте устройството си внимателно, за да разберете дали все още е бавно или бавно. Ако е така, тогава наистина е фърмуерът, който трябва да следваме. Ако обаче телефонът стане по-бърз, има приложения, които може да са допринесли за проблема. Намерете това приложение и го актуализирайте или деинсталирайте, въпреки че не казвам, че трябва да спрете там. Всичко, което знаем, може да са някои от приложенията и фърмуера, които имат проблеми.

След като актуализирате или деинсталирате подозрителни приложения, стартирайте устройството си в нормален режим и наблюдавайте, за да разберете дали има забележимо подобрение в неговата работа. Ако не, тогава следващата стъпка ще бъде полезна.

Стъпка 2: Изтрийте кеш системите

Кешовете са файлове, създадени от фърмуера, така че приложенията и услугите се изпълняват гладко. По-често, отколкото не, тези файлове се повредят по време на големи актуализации. Трябва да изтриете или изтриете тези файлове, така че новият фърмуер да създаде кеши, които са съвместими с него и да се отърват от повредените.

Въз основа на свидетелства от потребители, които са срещнали подобни проблеми с телефоните си и са успели да ги поправят, избърсването на кеш дяла трябва да бъде сред стъпките, които трябва да предприемете и ние се съгласяваме с това. Ето как го правите:

  1. Изключете Galaxy Note 5.
  2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
  3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
  4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
  6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Тази процедура вече е доказала своята ефективност при разрешаването на подобни проблеми, но няма гаранция, че проблемът ви ще бъде поправен. Така че, ако се провали, тогава наистина трябва да рестартирате устройството.

Стъпка 3: Извършете основната настройка на Вашата бележка 5

Това трябва да бъде последна инстанция поради факта, че вашите важни файлове, данни, снимки и т.н. ще бъдат изтрити, когато правите това и в зависимост от това колко данни трябва да направите, може да отнеме няколко минути до час може да направи резервно копие.

При проблеми с фърмуера, включително такива, които възникват след актуализация, функцията за нулиране е много ефективна. Така че, след като стартирате устройството в безопасен режим и изтриете кеша, а проблемът остане, направете следните стъпки, за да изключите възможността телефонът да има проблеми с новия фърмуер.

  1. Премахнете профила си в Google и освободете блокировките на екрана, за да се уверите, че няма да прекъснете защитата на фабричните настройки (FRP).
  2. Изключете Samsung Galaxy Note 5.
  3. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
  4. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
  5. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
  6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
  8. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Ако и възстановяването не е успешно, тогава е време да изпратите телефона за ремонт.