Защо моят Google Pixel 2 XL не може да се свърже с Wi-Fi интернет и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Един от най-сложните и неизбежни проблеми в мобилните устройства е свързан с Wi-Fi, тъй като са необходими много фактори за функционирането на Wi-Fi, както е планирано. Мрежовият сигнал, състоянието на сметката, мрежовото оборудване и самото устройство трябва да са добри, за да имат безпроблемни мобилни безжични връзки. Излишно е да казвам, че ако някой от споменатите фактори има някои проблеми, това ще повлияе и на Wi-Fi функцията на телефона. Ето защо, ако имате работа с Wi-Fi проблеми на вашето устройство, особено Google Pixel 2 XL, не забравяйте да обмислите по-рано всички тези елементи. Ако се нуждаете от допълнителна помощ при отстраняване на проблеми с безжичното свързване на това устройство, прочетете и опитайте някой от подчертаните методи, тъй като те могат потенциално да разрешат проблема, който имате. Просто се уверете, че не се задейства от някакъв дефектен хардуер (физически или течни повреди). Проблемите, свързани с хардуера, често изискват помощ от техник за фиксиране.

Преди да продължите, ако се опитвате да намерите решение на друг проблем с телефона си, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности в Pixel 2 XL, тъй като вече сме разгледали някои от най-често докладваните проблеми. В случай, че се нуждаете от повече от нашата помощ, тогава попълнете нашия въпросник точно и натиснете бутона, за да се свържете с нас.

Възможни причини, поради които Google Pixel 2 XL не може да се свърже или използва Wi-Fi интернет

Както е обяснено по-рано, проблемите с безжичната свързаност в мобилните устройства са сложни проблеми, тъй като включват множество фактори като тригери. Има моменти, в които изведнъж сте загубили Wi-Fi връзка и не можете да получите достъп до интернет поради неочаквани мрежови проблеми, включително технически проблеми с мрежовата кула или прекъсването на мрежата. В други случаи интернет също може да стане недостъпен, тъй като е временно деактивиран сред другите ви изходящи услуги поради проблем с акаунт, който трябва да бъде разрешен. Друга възможност е на мрежовото оборудване като безжичния ви рутер или модем, който се намира неправилно поради повреден фърмуер. В резултат на това той губи връзка от и вече не може да комуникира правилно с мрежовата кула. По този начин няма да може да подаде сигнал за интернет до някое от свързаните устройства, включително телефона ви. И накрая, нещо на телефона ви пречи на интернет връзката, като конфигуриране на неправилни настройки, софтуерни грешки, проблеми с приложенията или най-лошото, хардуерно увреждане.

Възможни причини, поради които Google Pixel 2 XL не може да се свърже или използва Wi-Fi интернет

Както беше обяснено по-рано, проблемите с безжичната свързаност в мобилните устройства са сложни. Има моменти, в които изведнъж сте загубили Wi-Fi връзка и не можете да получите достъп до интернет поради неочаквани мрежови проблеми, включително технически проблеми с мрежовата кула или прекъсването на мрежата. В други случаи интернет също може да стане недостъпен, тъй като е временно деактивиран сред другите ви изходящи услуги поради проблем с акаунт, който трябва да бъде разрешен. Друга възможност е на мрежовото оборудване като безжичния ви рутер или модем, който се намира неправилно поради повреден фърмуер. В резултат на това той губи връзка от и вече не може да комуникира правилно с мрежовата кула. По този начин няма да може да подаде сигнал за интернет до някое от свързаните устройства, включително телефона ви. И накрая, нещо на телефона ви пречи на интернет връзката, като конфигуриране на неправилни настройки, софтуерни грешки, проблеми с приложенията или най-лошото, хардуерно увреждане.

Обикновено ще бъдете подканени с предупреждение или съобщение за грешка, когато се опитвате да се свържете с интернет чрез Wi-Fi на вашето устройство и след това не можете. Уверете се, че сте прочели и прегледайте подробностите, защото те ще ви дадат някои съвети за това, което се е объркало и какво трябва да се направи, за да го поправите. Но ако не виждате никакво съобщение или просто загубите безжична връзка, когато използвате устройството, тогава трябва да опитате всяко възможно решение. Не се тревожете, защото вашата Wi-Fi връзка ще се върне и ще се стартира, след като успеете да разрешите основните причини, освен ако не е предизвикана от физическа или течна повреда на устройството. Ако подозирате, че проблемът с хардуера причинява проблема, особено при предишни случаи на изпускане или течна експозиция по телефона, можете просто да занесете устройството си в сервизен център за оценка на хардуера.

Как се определят проблемите с Wi-Fi връзката в Google Pixel 2 XL?

Като се има предвид, че проблемът, с който се занимавате с вашия безжичен интернет, е свързан със софтуера, можете да опитате да отстраните неизправности и да го поправите, като използвате някое от приложимите решения, включително тези, които са изброени по-долу. Не забравяйте да тествате устройството си и да видите дали Wi-Fi връзката ви работи отново след извършване на всеки метод. Така че, когато сте готови, започнете работа по някоя от тези опции.

Цикъл на захранване на мрежовото оборудване (модем / безжичен рутер)

Ако вашият Google Pixel 2 XL не може да се свърже с безжичен интернет у дома (домашна мрежа), можете да започнете с работа по самия източник на интернет връзка, това е вашият модем или безжичен рутер. Обикновено домашните мрежи използват модем / безжичен рутер за настройка на мрежови устройства. По-голямата част от най-новото мрежово оборудване вече може да функционира като модем и безжичен рутер, като по този начин прави по-лесно настройката на мрежата, отколкото преди, особено традиционните кабелни връзки (използвайки Ethernet кабели). Често пъти проблемите с безжичните интернет връзки на домашния компютър или мобилните устройства се отстраняват, като просто изключите мрежовото оборудване и след това отново. Този процес се нарича енергиен цикъл от техническите представители на ISP. Така че вашият може да се фиксира, като го направите. Ако още не сте го направили, ето как се прави:

1. Намерете и натиснете бутона за захранване на вашия модем или безжичен рутер. Местоположението може да варира в зависимост от оборудването на мрежата, което имате. Просто потърсете бутона с етикет Power и след това натиснете този бутон, докато устройството се изключи.
2. След като модемът или маршрутизаторът са изключени, изключете захранващия кабел от източника на захранване или от контакта и го оставете изключен за около 30 секунди до 1 минута.
3. След изминалото време го включете отново в захранването.
4. След това натиснете бутона за захранване, за да го включите отново.
5. Изчакайте, докато всички светлини на модема или рутера станат стабилни.

След това рестартирайте Google Pixel 2 XL. След като телефонът се зареди, опитайте се да отворите браузъра на приложения и да отидете на уебсайт. Ако можете да минете през това, което сте добре, в противен случай трябва да опитате други методи, за да коригирате връзката.

Забележка: В случай, че виждате червена светлина на модема или рутера, това трябва да е причината, поради която не можете да се свържете с безжичния интернет. Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги, за да ескалирате проблема и потърсете допълнителна помощ при поправяне на мрежовото оборудване. Вашата безжична връзка трябва да се върне, след като мрежовото оборудване е фиксирано.

Изключете и включете Wi-Fi

Превключването на Wi-Fi ключа направи чудеса на много хора, които са имали проблеми с връзката с Wi-Fi на съответните си мобилни устройства. По някакъв начин това опреснява Wi-Fi връзката между телефона и мрежовото оборудване и изчиства всякакви незначителни проблеми, които биха могли да попречат на достъпа до мрежата. Вие също можете да вземете шансовете си и да го изстреляте. Ето как се прави:

1. Докоснете иконата със стрелка нагоре от началния екран, за да видите всички приложения.
2. Натиснете Настройки .
3. Натиснете Мрежа и интернет.
4. Натиснете Wi-Fi.
5. Докоснете превключвателя Wi-Fi, за да го изключите за няколко секунди, след това отново натиснете превключвателя, за да включите отново Wi-Fi.

Рестартирайте телефона, след което опитайте да отворите приложението за браузър и отидете до уебсайт и вижте дали можете да се свържете. Ако това не работи, проверете и се уверете, че самолетният режим е изключен, след това опитайте следващите приложими решения.

Забравете Wi-Fi мрежата в Google Pixel 2 XL

Забравянето на мрежата означава изтриване на използваната мрежа от вашето устройство. Това помага да се елиминират всички проблеми, причинени от неправилни настройки или неправилно конфигуриране на текущата безжична мрежа по телефона. Единственият недостатък на този метод е, че всичките ви запазени мрежи и пароли също ще бъдат изтрити в процеса. Но в положителната бележка, най-вероятно ще свърши безжична връзка обратно и работи добре след това отново. Всичко, което трябва да направите, е да направите резервно копие или да вземете под внимание текущата си информация за Wi-Fi мрежата, особено вашата мрежова парола, тъй като ще ви е необходима тази настройка и свързване към Wi-Fi отново след нулирането. След като всичко е настроено, изпълнете следните стъпки:

1. Докоснете иконата стрелка нагоре на началния екран, за да видите всички приложения.
2. Натиснете Настройки, за да отворите приложението Настройки на вашето устройство.
3. Натиснете Мрежа и интернет.
4. Натиснете Wi-Fi.
5. Ако е необходимо, натиснете превключвателя, за да включите Wi-Fi.
6. Докоснете и задръжте запазената мрежа, която искате да премахнете или забравите.
7. Докоснете опцията Forget network.

След като мрежата е била изтрита успешно, рестартирайте устройството.

• За да рестартирате Google Pixel 2 XL, натиснете бутона за захранване за няколко секунди, след което докоснете иконата за рестартиране на екрана. Ако не виждате иконата за рестартиране, задръжте бутона за захранване за около 30 секунди, докато телефонът се рестартира.

След рестартирането добавете отново Wi-Fi мрежата. Ето как:

1. Отворете приложението за настройки на устройството.
2. Натиснете Мрежа и интернет.
3. Натиснете Wi-Fi.
4. Превъртете до края на списъка и след това натиснете опцията Добавяне на мрежа.
5. Ако е необходимо, въведете името на мрежата (SSID) и други подробности за сигурността.
6. Докоснете Запазване.

Рестартирайте устройството още веднъж и след това се опитайте да свържете безжичната мрежа след това.

Възстановете мрежовите настройки в Google Pixel 2 XL

Както подсказва името, нулирането на мрежовите настройки ще възстанови всичките настройки на мрежата на телефона, включително мрежовите сървъри и запазените Wi-Fi мрежи по телефона. Няколко проблема с мобилни устройства, които са свързани с мрежови грешки и проблеми, са отстранени чрез рестартиране на мрежовите настройки, така че можете да помислите за това сред следващата опция. Но преди да продължите, уверете се, че създавате резервно копие на вашата мрежова информация. След това изпълнете следните стъпки, за да възстановите настройките на мрежата в Google Pixel 2 XL:

1. Отворете приложението Настройки на устройството си.
2. Натиснете Мрежа и интернет.
3. Натиснете Още .
4. Натиснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Превъртете до и натиснете, за да изберете опция Възстановяване на настройките .

Фабрично нулиране / основно нулиране

Фабричното нулиране или основното нулиране често се считат за последна инстанция при отстраняване на проблеми и отстраняване на проблеми, свързани със софтуера в мобилни устройства, включително проблеми с мрежата. Докато хардуерните повреди са изключени от възможните причини, шансът ви за разрешаване на проблема след рестартирането определено е висок. Но след това отново ще е необходимо да създадете резервно копие на цялата информация за вашето устройство, преди да продължите, тъй като всичко ще бъде изтрито в процеса. След нулирането устройството ще се възстанови до фабричните настройки и след това ще можете да продължите с първоначалната настройка. Ето как се извършва възстановяване на фабричните настройки или основното нулиране в Google Pixel 2 XL:

1. Отворете приложението Настройки на устройството си.
2. Натиснете Система .
3. Натиснете Reset .
4. Натиснете Фабрична настройка на данни.
5. Изберете Нулиране на телефона.
6. Ако е необходимо, въведете правилната парола за вашия телефон.
7. Натиснете Изтрий всичко, за да изтриете всички данни от вътрешната памет на телефона.
8. Изчакайте докато устройството ви приключи с изтриване, след което изберете опцията за рестартиране .

След възстановяване на фабричните настройки, настройте устройството и възстановете архивните си данни, ако е необходимо.

Търсете още помощ

Свържете се с оператора на устройството или с поддръжката на Google, ако проблемът продължава, и все още не можете да се свържете с Wi-Fi в устройството си в Google Pixel 2 XL. Ескалирането на проблема се препоръчва, особено ако се задейства от голяма актуализация на софтуера. Това ще позволи на екипа на Google да оцени грешката и да създаде официална корекция под формата на друга малка актуализация на софтуера.