Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy S7 получи дълги текстови съобщения на няколко части, други текстови въпроси

• Научете как да поправите вашия #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), който разделя дълги текстови съобщения на няколко части. Този проблем започна след последната актуализация на фърмуера.
• Какво трябва да направите, ако получателите получават вашите текстови съобщения на части. Проблем ли е с телефона или с тях?
• Един потребител съобщи, че трябва да получава съобщения, които се очаква да бъдат изпратени на брат му в телефона си. Други виждат телефонния му номер като брат му.
• Получателите се оплакват, че не могат да получат всички текстови съобщения, изпратени от изпращача. Научете как да отстранявате този проблем.

Имаше някои собственици на Samsung Galaxy S7, които се оплакваха от някои проблеми с текстовите съобщения, възникнали след последната актуализация. Един от тези въпроси е за приложението Messages, което разделя дълги текстови съобщения на няколко части. И тъй като тези части често са разбъркани, потребителите имат тенденцията да четат други части, преди да прочетат първата част. Много е досадно да не говорим за много объркващо от страна на читателя.

Ще разгледам този конкретен въпрос в този пост, като цитирам един от проблемите, които получихме от нашите читатели. Прочетете, за да научите повече за него, както и за други въпроси, съобщени от други. Винаги има шанс да срещнете един от тези проблеми в бъдеще, така че сега е по-добре да сте готови.

За тези, които имат други проблеми с телефоните си, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме говорили за стотици проблеми с този телефон. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предоставените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android.

В : “ Здравей. Моят телефон е новата Galaxy S7 и имаше актуализация, изтеглена наскоро и това е, когато този проблем започна. Преди актуализацията, когато хората ме изпращат с дълги съобщения, ги получавам както е, но след актуализацията, телефонът ми ги разделя и най-лошото е, че не са в ред. Така например, ако други ми изпратят 4 страници текстово съобщение, може да прочета втората част преди да прочета първата страница. Защо се случи това? Мога ли да го оправя сам? Мразя да карам 60 мили до най-близкия магазин, само за да проверя този проблем. Надявам се вие ​​да ми помогнете. Благодаря. "

О : Изглежда, че актуализацията нулира настройките в приложението Съобщения. Ето какво трябва да направите; отидете в Настройки> Приложения> Съобщения> Още настройки> Текст. На тази страница можете да намерите опцията Автоматична комбинация, която ви позволява да групирате части от дълги текстови съобщения в една. Ако вече е активиран, но все пак получавате текстови съобщения на части, проблемът е прост - системният кеш може да е повреден. За да разрешите това, трябва само да изтриете кеша:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Надявам се това да помогне.

Въпрос : „ Хората, които получават текстове от мен, казват, че моите текстове (един текст в абзац) са им доставени в няколко отделни разбити текста (известен още като няколко мехурчета от текстове, когато изпращам само един). Те също са извън ред, така че е изключително трудно и разочароващо за тях да разберат какво им пращам! Има ли някаква настройка, която мога да опитам, за да се появи текстът, както го изпратих, в един-единствен абзац / в един текстов балон? "

О : Това се случва, когато телефоните им са настроени да разделят дълги текстови съобщения. В телефона си, Galaxy S7, има опция в настройките за съобщения, която ви позволява да разделяте текстови съобщения или автоматично да ги комбинирате в едно дълго съобщение - това се нарича Авто комбинация.

С приятелите си обаче не знаем какъв телефон използват, затова не можем да им помогнем. Но бъдете сигурни, че проблемът не е в телефона, а в техния.

Въпрос : „ За MMS съобщения получавам групови съобщения, предназначени да бъдат получени от брат ми. Той получава и съобщенията, но по някаква причина те също се изпращат до телефона ми. Освен това, когато брат ми изпраща MMS съобщения до майка ми, той се появява като идващ от телефона ми вместо неговия. Свързах се с Sprint многократно, но те не успяха да ми помогнат. Аз съм много разочарован в този момент и наистина бих искал решение. "

О : Това е странно и никога преди не сме чували за такъв проблем. Така че изглежда, че вие ​​и брат ви имате същия телефонен номер, което не е възможно, нали? Тъй като получавате съобщенията, които са изпратени на брат ви, опитали ли сте да му изпратите съобщение, за да видите дали го получавате и на края си?

Мисля, че е време да отидеш в магазин на Спринт, за да получиш това от истински техник. Знаете, че техническата поддръжка не са наистина техници, но дори и да са, те са базирани на брега и нямат начин да разберат какво наистина се случва с вашия телефон. Също така мисля, че това е проблем с мрежата, а не с телефона ви.

В : Някои хора получават някои от моите текстове, но не всички. Това показва, че е изпратено, но все пак продължавам да ме карат да ги изпращам и дори когато копирам текст, за да го изпратя отново, съобщението все още не минава. В крайна сметка вземам снимка на екрана, за да им пратя. "

О : Една много ефективна процедура за отстраняване на неизправности, за да проверите дали вашият телефон изпраща и получава текстови съобщения, е да изпратите съобщение на собствения си телефонен номер. Ако тя премине и всъщност можете да я получите, направете го отново, само за да видите колко от вашите съобщения минават и колко можете да получите. Ако ги вземете, няма проблем с телефона ви, проблемът е към тях.

Но ако приемем, че наистина има проблем на ваша страна, трябва да се обадите на доставчика на услуги, тъй като най-вероятно това е проблем с мрежата.